إن مفهوم الانتماء والولاء المؤسسي يعتبر من المفاهيم الإدارية الحديثة وقد حظي هذا المفهوم باهتمام العديد من الباحثين منذ أمد بعيد وحتى يومنا هذا ويعزى هذا الاهتمام إلى ما للولاء المؤسسي من تأثيرات هامة على كثير من سلوكيات واتجاهات الأفراد وماله من انعكاسات على الفرد والمنظمة على حد سواء. فيفترض أن يكون الولاء المؤسسي من أولى السلوكيات الطبيعية والمهمة التي يجب أن يتصف بها سلوك الأفراد في التنظيم . وبالتالي فإن للولاء المؤسسي أهمية في حياة المنظمات وله أثره الواضح على سير العمل فيها وتحقيقها لأهدافها بشكل فاعل متميز، وعلى مدى ارتباطه بالسلوك المؤسسي الذي يلعب دوراً هاماً في توجيه الأفراد العاملين داخل التنظيم الوجهة الصحيحة

1. ‫واالنتماء‬ ‫الوالء‬
‫المؤسسي‬
‫تقديم‬ ‫إعداد‬
‫التدريبي‬ ‫للحقائب‬ ‫رؤية‬ ‫شركة‬
‫ة‬

2. ‫العام‬ ‫الهدف‬
‫الالزمة‬ ‫والمهارات‬ ‫المعارف‬ ‫أهم‬ ‫المشاركه‬ ‫تكتسب‬
‫والوال‬ ‫االنتماء‬ ‫تحقيق‬ ‫على‬ ‫القدرة‬ ‫من‬ ‫ّنها‬
‫ك‬‫تم‬ ‫التي‬
‫ء‬
‫العمل‬ ‫بيئة‬ ‫في‬ ‫الموظفات‬ ‫لدى‬ ‫المؤسسي‬
.

3. ‫تدريبي‬ ‫نشاط‬
✓
‫التدريبية؟‬ ‫الدورة‬ ‫من‬ ‫تتوقعه‬ ‫الذي‬ ‫ما‬
✓
‫المؤسسي‬ ‫الوالء‬ ‫عن‬ ‫مفهومك‬ ‫اكتبي‬
.

4. ‫أساسية‬ ‫مفاهيم‬
‫الوالء‬ ‫تعريف‬
:
•
‫حياته‬ ‫في‬ ‫هام‬ ‫شيء‬ ‫إلى‬ ‫باالنتماء‬ ‫الفرد‬ ‫داخل‬ ‫ينمو‬ ‫شعور‬
.
•
‫حياته‬ ‫في‬ ‫هام‬ ‫شيء‬ ‫تجاه‬ ‫بمسؤوليته‬ ‫الفرد‬ ‫شعور‬
.
•
‫إنسان‬ ‫أي‬ ‫لدى‬ ‫االجتماعية‬ ‫الحاجات‬ ‫من‬ ‫حاجة‬
.
•
‫يهمه‬ ‫شيء‬ ‫نحو‬ ‫الفرد‬ ‫يبديه‬ ‫الذي‬ ‫واالندماج‬ ‫والمحبة‬ ‫اإلخالص‬
.
•
‫اإلنسان‬ ‫يهم‬ ‫شيء‬ ‫تجاه‬ ‫اإلنساني‬ ‫للسلوك‬ ‫سائدة‬ ‫خاصية‬
.

5. ‫المؤسسي‬ ‫الوالء‬ ‫أهمية‬
‫ف‬ ‫والعاملين‬ ‫المنظمة‬ ‫بين‬ ‫الربط‬ ‫في‬ ‫ًا‬‫م‬‫ها‬ ‫ًا‬‫ر‬‫عنص‬ ‫المؤسسي‬ ‫الوالء‬ ‫يمثل‬
‫يها‬
‫ر‬ ‫الر‬ ‫مرن‬ ‫أكثرر‬ ‫ًرا‬‫م‬‫ها‬ ‫ارا‬‫ل‬‫عام‬ ‫يعتبرر‬ ‫بما‬ ‫يعملون‬ ‫التي‬ ‫للمنظمات‬ ‫األفراد‬ ‫والء‬ ‫إن‬
‫ا‬
‫أخر‬ ٍ‫ت‬‫منظما‬ ‫في‬ ‫العمل‬ ‫تركهم‬ ‫أو‬ ‫عملهم‬ ‫في‬ ‫ببقائهم‬ ‫التنبؤ‬ ‫في‬ ‫الوظيفي‬
‫ى‬
.
‫ألي‬ ‫نقلهرم‬ ‫علرى‬ ‫لرك‬ ‫سراعد‬ ‫منظمرتهمس‬ ‫تجراه‬ ‫بالوالء‬ ‫األفراد‬ ‫شعور‬ ‫زاد‬ ‫كلما‬
‫سريعو‬ ‫المنظمرة‬ ‫ازدهرار‬ ‫برزن‬ ‫مرنهم‬ ‫ًرا‬‫ن‬‫إيما‬ ‫المنظمرة‬ ‫صالح‬ ‫في‬ ‫يكون‬ ٍ‫ر‬‫تغيي‬
‫د‬
‫بالخير‬ ‫عليهم‬
.

6. ‫المؤسسي‬ ‫والوالء‬ ‫االنتماء‬ ‫ضعف‬ ‫أسباب‬
‫العامل‬ ‫عن‬ ‫وابتعادها‬ ‫للمنظمة‬ ‫اإلدارية‬ ‫القيادة‬ ‫تعالي‬
‫ين‬
.
2
1
3
4
‫بزهم‬ ‫العاملين‬ ‫اقتناع‬ ‫مدى‬ ‫فهم‬ ‫في‬ ‫اإلدارة‬ ‫تقصير‬
‫يرة‬
‫أعمالهم‬
.
‫المناسب‬ ‫المكان‬ ‫في‬ ‫المناسب‬ ‫الرجل‬ ‫ع‬ ‫و‬ ‫عدم‬
.
‫االستقرار‬ ‫وعدم‬ ‫بالقلق‬ ‫الشعور‬
.

7. ‫االهتمام‬ ‫عدم‬
‫المؤسس‬ ‫بزنشطة‬
‫ة‬
.
‫المتع‬ ‫بالمواعيد‬ ‫الالمباالة‬
‫لقة‬
‫المؤسسة‬ ‫بزنشطة‬
.
‫الحضو‬ ‫في‬ ‫المتكرر‬ ‫التزخر‬
‫ر‬
.
‫المهام‬ ‫تنفيذ‬ ‫عن‬ ‫االعتذار‬ ‫كثرة‬
.
‫النقد‬ ‫كثرة‬
(
‫نقد‬
‫شيء‬ ‫كل‬
.)
‫الوالء‬ ‫تحقق‬ ‫عدم‬ ‫عن‬ ‫الناجمة‬ ‫المخاطر‬
‫المؤسسي‬ ‫واالنتماء‬

8. 3
1
2
4
‫التعاون‬ ‫روح‬ ‫خلق‬
‫راني‬‫ر‬‫اإلنس‬ ‫رب‬‫ر‬‫الجان‬ ‫رروز‬‫ر‬‫ب‬
‫مرؤوسي‬ ‫مع‬ ‫عالقته‬ ‫في‬
‫ه‬
‫مرؤوسيه‬ ‫بمشكالت‬ ‫اهتمامه‬
‫الشخصية‬ ‫واحتياجاتهم‬
‫والتنس‬ ‫بالتنظيم‬ ‫القيام‬
‫يق‬
‫مرؤوسيه‬ ‫لجهود‬
‫المؤسسي‬ ‫الوالء‬ ‫تحقيق‬ ‫في‬ ‫المدير‬ ‫أو‬ ‫القائد‬ ‫دور‬
5
‫التكلي‬ ‫عند‬ ‫العدالة‬ ‫ممارسة‬
‫ف‬
‫بالمهمات‬

9. 1
2
3
‫الوظيفي‬ ‫األداء‬
‫ا‬ ‫الر‬ ‫يتبع‬
‫الوظيفي‬
‫يتب‬ ‫ا‬ ‫الر‬
‫ع‬
‫األداء‬
‫التنظيمي‬ ‫المناخ‬
‫بين‬ ‫وسيط‬ ‫عامل‬
‫واألداء‬ ‫ا‬ ‫الر‬
‫الوظيفي‬ ‫واألداء‬ ‫الوظيفي‬ ‫الرضا‬ ‫بين‬ ‫العالقة‬

10. ‫المؤسسي‬ ‫الوالء‬ ‫آثار‬
2
‫اإلبداعي‬ ‫السلوك‬
4
‫المهني‬ ‫التقدم‬
1 ‫الوظيفي‬ ‫ا‬ ‫الر‬
3 ‫الخاصة‬ ‫الموظف‬ ‫حياة‬
5
‫اإلدارة‬ ‫أخالقيات‬ ‫احترام‬
‫واألخالقيات‬ ،‫والمنظمة‬
‫بها‬ ‫وااللتزام‬ ‫المهنية‬
‫الفرد‬ ‫على‬ ‫المؤسسي‬ ‫الوالء‬ ‫آثار‬
: