3

1. Ажар Ислам -301,Жур ГПВ azhar.islam@list.ru azhar.islam@list.ru

2.  Возрастная группа от 16 и старше
 Где живут? В Казахстане. Павлодар.
 Статус, чем занимаются? Чем интересуются? Студенты. Работники.
 Чего хотят? К чему стремятся? Мечты. Экономия времени, Полная
информация о товаре
 Как измениться жизнь клиента, если он воспользуется Вашим
решением? Огромный ассортимент
 Уровень платежеспособности. высокий.
 Примерно число клиентов в городе, в республике, в мире. 7 из 10
 Насколько легко добраться/ достучаться до Вашего потребителя? Очень
легко через различные рекламы, рекламы в интернете, СМИ.

3.  Позитивные потребности и проблемы ,это широкий ассортимент товаров не всякий магазин может
, ,похвастаться большим выбором все та же дороговизна арендуемых помещений и чем больше
, , .ассортимент тем больше сотрудников и как следствие высокая цена на товары
 Негативные потребности и проблемы ,Некачественное обслуживание с этим явление мы
, .встречаемся повсеместно об этом даже не стоит упоминать С таким минусом вы можете столкнуться и
: ,приобретая товары онлайн не своевременная доставка грубость курьера и другим не приятным
.ситуациям
 Какие неприятности грозят Вашему потребителю - если не решить проблему? Мало выбора
 Почему до сих пор не нашел решения своей проблемы? Боятся покупать вещи через интернет
 Если нашел решение - в чем оно? Как он решает свои проблемы? Как пытается добиться своей цели? Еще
не решает
 Что не получается? Что не устраивает его в том как он пытается решить проблему? В том какими
способами он пытается добиваться своего? В чем главный недостаток этих способов? Не хватка средств
 Какова реальная причина проблемы? деньги
 Проблема регулярная или периодическая? Периодическая
 Каков уровень боли его проблемы от 1 до 5? 4
 Каков уровень СРОЧНОСТИ его проблемы от 1 до 5? 4