Stop Retrospective, Start Continuous Improving
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- 1. 停止回顧儀式, 開始持續改善 Odd-e Agile Coach - David Ko
- 2. 我是誰 2 David Ko 敏捷三叔公 Ø 台灣敏捷社群發起人 Ø Agile Summit/Agiletour/ DevOpsDays Taipei/Regional Scrum Gathering 組織者 Ø 熱衷 Agile/軟體測試 /Design Sprint/DevOps Ø Odd-e Agile Coach
- 3. • 願景 Ø 致力於用更好的方式做產品 Ø 也幫助客戶用更好的方式做產品 • 服務 Ø 開發與交付 Ø 諮詢與輔導 Ø 培訓與認證 3
- 4. 大綱 回顧會議的問題 什麼是 Improvement Kata 如何落實 Improvement Kata 經理也是關鍵: Coach Kata 4
- 14. 科學思維 14 預期發生的情況 實際發生的情況 觀察 差異 從中 學習
- 16. 大綱 回顧會議的問題 什麼是 Improvement Kata 如何落實 Improvement Kata 經理也是關鍵: Coach Kata 16
- 17. Kata 17 結構性的練習規範
- 19. Improvement Kata • 找出北極星 明確 方向和挑戰 • 了解自己 • 排除偏見 把握 當前狀態 • 要超越現狀 • 具有未知性 確定下個 目標狀態 • 快速實驗 • 根據資料學習 為了達成 目標的方案 19
- 20. • 目標 • 不一定總是要達到 • 目標 • 是用來幫助你瞄準方向 ~ 李小龍 20
- 21. Improvement Kata 特性 • 先看下一個目標狀態 專注 • 可能要好幾次才會到下個目標狀態 迭代 • 方案有步驟且是可度量的 可操作的 21
- 22. 22
- 23. 案例: 加班很嚴重 23 好忙, 會開不完 事情也做不多 紀錄 工時 分析 瓶頸 專注 工時 工作能夠在 上班時間內做完 目標: 瞭藉現狀 活動: 紀錄工時 指標 • 每類活動的時間 • 每類活動的比例 目標: 分析瓶頸 活動: 分析那些超標 指標 • 開發 每天 3-4 小時 • Scrum 會議約 13% • 每天會議次數 目標: 專注開發時間 活動: 每天給 3 小時專心開發 指標 • 每人每週開發時數是否 > 15 小時
- 24. 大綱 回顧會議的問題 什麼是 Improvement Kata 如何落實 Improvement Kata 經理也是關鍵: Coach Kata 24
- 25. Improvement Theme Kata 7 - 25 要改善的主題名稱 描述目前狀態 我們想要 達到的境界 在 N 周後 什麼會改變 列出我們 要採取的行動 https://blog.crisp.se/2013/05/14/jimmyjanlen/improvement-theme-simple-and-practical-toyota-kata
- 26. Improvement Theme Kata 範例 26 Theme : 增加足夠的品質確認活動 現狀 故事開發完後只是簡單 手動測試 沒有回歸測試 單元測試都是之前舊的 兩週後 進行探索性測試訓練 單元測試開始增加 驚奇的境界 每個故事開發後都會補 單元測試 有自動化的 BVT 會進行探索性測試 下一步工作 安排訓練課程 通知 PO 此項決定 在迭代規劃時安排單元 測試的任務
- 27. Wax On, Wax Off 27 利用 簡單的動作 建立 肌肉記憶 才能持之以恆
- 29. 小步前進 29 最小可行 改變
- 30. 具體 的行動步驟 • 沒有具體步驟, 每個人做的都會不同 – 不良的步驟 – 較好的步驟 30 • 開會要有效率 • 開會要有效率 • 會前要準備討論議程, 預定產出結果 • 會中有主持人, 會議記錄, 會議計時者 • 會議結束前 5 分鐘, 總結和定下一步
- 31. 要有衡量的指標 • 沒有衡量, 就不知道到底有沒有 做好 • 為改進項目定義 做好的標準 31 • 每個 story 要撰寫驗收標準 (AC) • 衡量指標 • 紀錄寫了多少條 AC • 多少 story 有寫 AC • 有多少 AC 被 PO 檢視過
- 32. 愛要及時, 回饋也是 32 只有手 動隨意 測試 每次故事 寫完後都 會進行自 動化測試 先準備 好測試 工具和 環境 目標一年後 2 週之後 研究工具 環境安裝 合適的標 準是什麼? 有和 CI 系 統整合嗎? 不是時間到才回饋
- 33. 不熟就不做, 不做就不熟 33 縮短 練習頻率 + 刻意 練習
- 35. 比馬龍效應 35
- 37. 大綱 回顧會議的問題 什麼是 Improvement Kata 如何落實 Improvement Kata 經理也是關鍵: Coach Kata 37
- 39. 39 精實思想中的經理是 扮演 導師 的角色 通過 不斷觀察 員 工行為, 給以反饋 和方向指引
- 40. Coach Kata 幫助您 培養教練技能 的教學程序 幫助 管理人員 教授 改進型 思維和行動 每天進行約 20 分鐘 為了 達成目標 而努力 幫助大家 更專注 40
- 41. 教練過程 - 釐清事實 (O) 41 下個目標狀態 是什麼 目前的狀態 是什麼 你最後做了 什麼改善 • A: 那目前的狀態是甚麼? • B: 較小的 story 都可以在 4 天內完 成, 但是中型或是大型的 story 不行 • A: 你最後一步做了什麼改善 • B: 我們試著把迭代改成一週 • A: 你的下一步目標狀態是甚麼? • B: 把 lead time 縮小到 4 天
- 42. 教練過程 – 了解感受和意義 (RI) 42 你預期會 有什麼結果 那真實的結果 是什麼 從中你學到 了什麼 • A: 你預期會有什麼結果? • B: 故事至多不會超過一週完成 • A: 那真實的結果是什麼? • B: 有些故事可以, 有些故事不行. 但 是因為測試時間少, 品質不太穩定 • A: 從中你學到了什麼 • B. 故事的梳理沒做徹底. 範圍不確 定, 導致時間不夠, 品質不好
- 43. 教練過程 – 決定行動 (D) 43 有什麼障礙 會阻擋你會達到 下個目標狀態 下一步你 打算做什麼? 預 期有什麼結果? 我們什麼時候可以 看看, 我們從下個 步驟中學習到什麼 • A: 若是要達到下一步目標時, 你遇 到甚麼阻礙? • B: 需求釐清, 故算不準, 對系統不熟 • A: 下一步你打算先處理什麼阻礙? 預 期有什麼結果? • B: 打算做好 PBR, 讓 SP1 能夠比較精 準 • A: 什麼時候可以看看這個步驟的成 果, 以及你學到了什麼 • B. 下週二吧. 哪時候已經做完一次 PBR 和 SP1
- 44. 新手教練 • 知道這些問題的目的 • 也知道如何問這些問題 • 但是 不知道如何讓團隊回答出有用的答案 44
- 45. 好奇和關心被教練的團隊 • 在意流程 • 在意進展 剛開始時 -> 太愛自己 • 團隊是否跟得上 • 團隊是否覺得很重要 • 團隊是否覺得有用 關心團隊 ->好奇和關心團隊 45
- 47. 沒有紀錄執行過程 日期/時 間 執行步驟 期望結果和標 準 發生什麼事 學習到什麼 10/27 10 AM PBR 會議 來撰寫故事 的驗收條件 產生驗收條件 幫助 評估準確 每個故事列 出了驗收條 件 不知道這些 驗收條件是 否足夠 11/1 10 AM Sprint Planning 1 根據 故事的驗 收條件選出我 們可以做多少 個故事 有驗收條件 可以幫助更 了解故事需 求 11/5 11AM Review 會議 故事可以準時 做完和展示 有些故事沒 做完, 因為實 作細節比想 像中的困難 不能只看功 能需求, 還需 要看設計需 求 47
- 49. 結論 停止回顧儀式, 開始持續改善 • 小步前進, 具體, 數據 Improvement Kata • 耐心, 關心, 專心 Coach Kata 49
- 50. 個人資訊 50 David Learning Journey Scrum Community in Taiwan
- 51. Q & A 51