Антикризисный маркетинг. Быстрые результаты за 7 недель
Коучинг в продажах и консалтинге
1. КОУЧИНГ
В ПРОДАЖАХ И КОНСАЛТИНГЕ
Как удержать продажи в условиях кризиса и
нехватки квалифицированного персонала?
2. 1. Знакомство
2. Вопросы руководителей
3. Важность коучинга в продажах
4. Принципа и инструменты
5. Примеры работы по каждому инструменту
6. Кейсы применения
7. Предложение, от которого трудно отказаться
СТРУКТУРА ДОКЛАДА
3. Директор маркетингового агентства “Последний оптимист”,
профессиональный коуч, бизнес-тренер.
22 года работы в области маркетинга и рекламы.
Образование:
— Финансовый факультет ННГУ
— Бизнес-школа Джея Абрахама (США)
— Эриконовский Университет коучинга (Канада) и
Международный университет Global Сoaching -
профессиональный коуч.
Автор и ведущий тренингов по маркетингу и продажам:
— “Как привлечь 100 лучших клиентов”,
— “52 способа привличения клиентов”,
— “Как продавать коучинг” и другие.
КОНТАКТЫ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ
4. Как удержать продажи в условиях кризиса и нехватки квалифицированного
персонала?
Как обеспечить своей компании динамический рост?
Как используя весь потенциал компании и постоянно улучшать показатели?
Как сделать это так, чтобы работники помогали развивать бизнес, предлагали
новые идеи и старательно внедряли принятые новшества?
Как сделать продажи гарантированными?
ГЛАВНЫЕ ВОПРОСЫ РУКОВОДИТЕЛЕЙ
5. o Часто бывает так, что блестящие идеи появляются в
стенах компании, но не доходят до руководства.
После этого коучинга сотрудники будут с вами
делиться.
o Коучинг поможет вам упорядочить свой бизнес и
сделать так, чтобы все участвовали в развитие вашего
бизнеса.
o Вы сможете объединить усилия всех сотрудников для
достижения одной цели с огромной эффективностью
– это то, что называют синергией.
o Вы получите редкую возможность действительно влиять
на свою компанию: на то, как сотрудники относятся к
ней, какие идеи возникают в ее стенах, как
осуществляется управление, и т.д.
В данный момент тренинг
проходит:
o Газета Арена
o Рекламно-
информационный портал
nn.ru
КОУЧИНГ В ПРОДАЖАХ ДАСТ ВАМ МНОГОЕ
6. 2. Авторство
и принятие
ответственности
1. Осознанность и
вовлеченность
каждого
члена команды
3. Изменение и
закрепление через
тренировку и
повторение
ПРИНЦИПЫ КОУЧИНГА В ПРОДАЖАХ
7. В 2006 году тренинг-менеджер Роб
Бринкерхофф провёл исследование,
согласно которому эффективность
тренингов составляет лишь 15%.
15%
Эффективность наших тренингов
составляет 64%
(статистика внедрения коучинга
В продажах).
64%
РАСЧЕТ ЭФФЕКТИВНОСТИ
8. 1. Стратегическая сессия с руководители, собственники бизнеса.
2. Сессия с руководителем отдела продажи и ТОП-менеджерами.
3. Диагностика процессов продаж.
4. Тренинг-практик с менеджерами по продажам.
5. Работа в проектных группах или мастер-группах.
6. Коуч-сессии для сотрудников, как инструмент личностного роста.
7. Применение коучинговых технологий в консультационных и обучающих
продажах.
ИНСТРУМЕНТЫ КОУЧИНГА В ПРОДАЖАХ
9. — В чем состоит ваша глобальная цель как владельца компании? Чего вы хотите
достичь на рынке (для своей компании)?
— Опишите идеальную картину: как клиенты должны воспринимать вашу компанию (с
фокусом на клиентах)?
— Что может повысить доверие к вашей компании?
— Что может сделать ее более уважаемой, авторитетной?
— Что может сделать ее более надежной, в глазах клиентов и рынка, в целом?
ВОПРОСЫ ПО СТРАТЕГИЧЕСКОЙ СЕССИИ
10. Этот тренинг был создан Хет Холмсом и внедрен в 2013 году в 5 компаний из списка
Fortune 500 (Список лучших компаний США). Уже в первый месяц компании смогли
увеличить объемы продаж в среднем более, чем на 15%.
Этот тренинг – прекрасный инструмент, который поможет не только вам, но и всему
коллективу сфокусировать свой ум на поиске новых решений для вашего бизнеса и
методах усовершенствовать то, что у вас уже есть. Слово «Практикум» означает, что не я
буду учить вас и говорить, что вам делать, а создадим условия для саморазвития и
генерацией новых идей и сделаете собственные открытия.
Каждый сотрудник участвует вместе с вами в поиске решений. У вас их не так много, и вы
никогда не знаете, в чьей голове зародится гениальная идея, которая сделает переворот в
вашем бизнесе и принесет ему миллионы. Даже секретарь, администратор или
бухгалтер может удивить вас свежим подходом, потому что именно этот человек очень
много общается с клиентами и знает их, как никто другой.
ОПИСАНИЕ ТРЕНИНГА-ПРАКТИКА
11. — Как можно увеличить интерес и степень заинтересованности в вашем продукте?
— Как можно мотивировать ваших покупателей обращаться к вам чаще?
— Каким образом вы можете превзойти своих конкурентов?
— Как можно значительно увеличить лояльность к вашей компании?
— Что вы можете сделать для того, чтобы ваши клиенты не хотели обращаться больше
ни к кому – только к вам?
— Как ваша компания может стать самой уважаемой и авторитетной в вашей сфере?
ВОПРОСЫ ПО РАБОТЕ С РОП
12. В течение 52-х собраний обсуждаются вопросы по эффективности работы с
клиентами, стимулирование рекомендаций, преодолеваем возражения, как
быстро закрывать продажи, определение потребностей и тд. На каждом тренинге
новые вопросы и новые решения для внедрения в работу компании.
ВОПРОСЫ ПО РАБОТЕ с ОТДЕЛОМ ПРОДАЖ
Тренинг-практик проводит внешний тренер, тренер организации с знаниями
современного маркетинга и продаж. В небольших подразделениях и компаниях
рекомендуется вести тренинг начальнику подразделения или директору по
маркетингу.
ФОРМАТ и ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ ТРЕНИНГА
13. Конкретные цели бизнеса и маркетинга по развитию и продвижению бизнеса.
Вовлечение, а главное повышение ответственности сотрудников для достижения
этих целей.
Более 20 эффективных инструментов для продвижения бизнеса – генератор успеха
огромной мощи.
Первые результаты вы сможете получить уже в первые недели.
Уже на следующий день вы начинаете предпринимать необходимые действия и
внедрять инструкции или процедуры, которые улучшат ту область, которую вы
обсуждали.
РЕЗУЛЬТАТЫ КОУЧИНГА В ПРОДАЖАХ
14. Результаты:
1. Сокращение штатной численности
отдела с сохранением выполняемого
количества задач
2. Сокращено время обработки заказа
3. Внедрена автоматизированная
система бронирования залов
4. Внедрена автоматизированная
система учета заказов и выписки
документов
5. Увеличен средний чек на 22% за 4
месяца
6. Рост оборота на 15% по партнерским
пакетам
7. Доведение посещаемости сайта за 3
месяца до 17000 посетителей в месяц
КЕЙСЫ
Задачи:
1. Оптимизировать работу отдела
маркетинга и развития
2. Увеличение оборота учреждения
3. Улучшение имиджа
государственного учреждения
15. Результаты:
1. Разработаны новые формы
сотрудничества с клиентами
2. Разработаны новые коммерческие
предложения
3. 96 % пролонгированных договоров
4. На 12% увеличение суммы договора с
постоянными клиентами
5. Заключено новых договоров на 15%
больше по сравнению с прошлым
номером
6. Увеличен оборот журнала на 17%
КЕЙСЫ
Задачи:
1. Удержание постоянных
рекламодателей
2. Удержание оборота на фоне
падающего рынка
Рекламно-
информационный
журнал
«Любовь. Семья.
Дом»
16. «Благодаря предложенным Вами инструментам нашей проектной
группе удалось вовлечь всех сотрудников АПИ в работу по развитию
компании, укрепить их веру в то, что она – лидер, что нам есть чем
гордиться, ведь мы не просто «ведем бизнес» – мы делаем мир
лучше!
На применении этих инструментов мы не остановились, планируем
применить в ближайшем будущем и другие.
В целом программа отличная! Важно, что информация в ней свежа
для России, полна новых подходов. (Об этом мы можем заявить
уверенно, ведь наша команда искушена в применении
инструментов таких именитых бизнес-тренеров, как К. Бакшт, А.
Левитас, А. Деревицкий, И. Манн и многие другие.)»
ОТЗЫВЫ О ТРЕНИНГЕ-ПРАКТИКЕ
17. Международная программа «Коучинг в продажах и
консалтинге»
Программа состоит из 3 модулей по 4 выбинара каждый
модуль.
Старт программы – 21 октября 2015 года
Первый модуль программы «Как продавать коучинг» –
бесплатный для всех участников.
Розыгрыш для участников первого модуля – обучение по
программе курса бесплатно!
ПРОГРАММА ДЛЯ КОУЧЕЙ
18. Для всех участников ICF оn TOUR:
Провести контрактную сессию с Руководителем отдела продаж
по диагностики процесса продаж, а так же нахождения
инструментов повышения удержания, увеличения продаж.
Сессия 90 минут
Телефон: 8 920 250 0964
С уважением, ваш думающий партнер Сергей Вельтищев
КОНТАКТЫ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ
