SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  49
Social media
Facebook
Call to action
Adidas jest marką, produkującą bardzo dużo
obrandowanego contentu. Jednym z miejsc agregujących
ów content jest strona główna marki. Jednak content
pozostawiony samemu sobie jest martwy. Dlatego
niespełna 20% powierzchni strony Adidasa zajmuje
odnośnik przekierowujący do profilu marki na Facebooku.
Zdjęcia
Video
Newsy
Widget
Profil Adidasa na Facebooku jest:
•Często aktualizowany
•Pełen ciekawego contentu video, oraz zdjęć
•Atrakcyjny wizualnie
•Zachęcający do interakcji poprzez widgety
•Żywy 
Regularna prezetntacja
kolekcji
Przekierowanie do
sklepu
Wysoki stopień
zaangażowania fanów
Widget
Aplikacja
Aplikacja Your Area to personalizowany geograficznie agregator contentu
stworzonego przez markę Adidas. Dzięki niej, użytkownicy dowiadują się o
najnowszych kolecjach, promocjach, ofertach oraz wydarzeniach
organizowanych przez markę Adidas. Do interakcji z aplikacją zachęca widget
umieszczony w profilu marki, oraz wysoka atrakcyjność wizualna tak
prezentowanych treści.
Niemal 2 mln fanów na
całym świecie
Blogosfera
31 Days of the
Dragon
Notebook HP Dragon ( 9.05 - 8.06 2008)
Kampania na blogach – case study
Przebieg kampanii
31 – kluczowa liczba
31 konkursów na 31 blogach
Codziennie, przez 31 dni start nowego
tygodniowego konkursu na kolejnym
blogu.
Dowolność
Każdy blogger sam ustalał zasady swego
konkursu. Nagrody były takie same –
laptopy HDX Dragon.
Zmasowanie przekazu
Dzięki szerokiemu
zasięgowi, przez 31
dni internauci
pozytywnie
dyskutowali o HP.
Stworzyli 10.000
materiałów video
związanych z
konkursem. Google
wskazało 380.000
linków do dyskusji
związanych z
kampanią.
Strona www.31daysofthedragon.com ,
stworzona przez samych bloggerów do
łatwiejszego partycypowania we wszystkich
konkursach
http://arstechnica.com/journals/hardware.ars/20
08/05/03/enter-ars-mod-contest-win-the-
mother-of-all-laptops
http://www.geekstogo.com/forum/31-Days-Dragon-Contest-
Submission-Topic-t196838.html
Edytuj postać z gry
Kreatywnie wykorzystaj
logo bloga
http://www.gearlive.com/news/article/q208-
enter-to-win-hp-hdx-dragon-computer-package/
Zbieraj punkty za
aktywność na blogu
http://www.gottabemobile.com/2008/06/01/win-a-
5000-hp-hdx-dragon-entertainment-notebook/
Odpowiedz na 5
pytaniową ankietę
 Wzrost sprzedaży HDX Dragon o 84 %
 Wzrost odwiedzin e – sklepu o 14 %
 Wzrost sprzedaży w segmencie PC o 10 %
 Utrzymanie wzrostu sprzedaży przez 2 miesiące
 W czasie trwania kampanii zanotowano rekordową sprzedaż
przez e - sklep
Crowdsourcing
My Starbucks Idea
Serwis crowdsourcingowy umożliwiający:
dodawanie i ocenę pomysłów, prowadzenie
dyskusji. Najlepsze pomysły są wcielane
w życie, a ich autorzy wynagradzani.
Pomysły w akcji
Omawianie
pomysłów
Dodawanie
pomysłów
Głosowanie
Kategorie Statusy Sondy Ranking
Blog pomysłów
Starbucks stawia zdecydowanie na styl
nieformalny. Blog redagują różni
pracownicy firmy, często wchodzą w
dyskusję z użytkownikami. Oprócz
prezentacji wdrożonych pomysłów blog
stymuluje dyskusję i zaangażowanie.
Restauracja
Oferta
Udogodnienia
Program
lojalnościowy
Komunikacja
• Darmowe WiFi w restauracjach dla użytkowników iPhone
• Powołanie „Global store of the future” komórki o statusie laboratorium
pomysłów na przyszłościowy coffe-shop
• Wprowadzenie nasadek na kubki utrudniających rozlewanie się kawy
• Birthday Brew – promocja urodzinowa (solenizant dostaje darmową
kawę)
• Uruchomienie serwisu społecznościowego dla wspierania inicjatyw
lokalnych (Starbucks V2V)
• Usprawnienia programu lojalnościowego (1,1 mln uczestników
programu)
• Wprowadzenie nowych pozycji do oferty
• Alternatywne sposoby płatności: karta SWIPE, itp.
• Zniżka BYOM (bring your own mug) – zniżka proekologiczna dla osób,
które przyniosły własny kubek
• Powołanie 1st Readers Club – klubu książkowego dla klientów Starbucks
Nasza Klasa
Sekcja specjalna o charakterze
edukacyjnym
• Lekcje fotografii –
przekierowanie do materiałów
filmowych zamieszczonych na
stronach Klienta
• Konkurs fotograficzny
• Forum
• Prezentacja produktów
• Galeria uczestników
Sony
Ponad 250 tys. zapisanych
Użytkowników (akcja nadal trwa)
NIKE+
Mateusz:
93 429 znajomych
Matylda:
86 809 znajomych
Heyah
Lekcja stylu
Lekcja majsterkowania
Lekcja gotowania
Heyah
Każdy Użytkownik może
na bieżąco sprawdzać
swoje zaliczenia
w dzienniczku Ucznia
Social media
RedBull USA
Strona zintegrowana z Facebookiem
dzięki otwartej platformie
Content wzajemnie się przenika
Brandowane widżety angażujące do
aktywności
Wszystkie aktywności marki w jednym
miejscu w naturalnym środowisku
odbiorcy
500 000 fanów, do których można
łatwo dotrzeć i zaangażować
BMW (2008)
Doświadczenie i doskonalenie
BMW wraz z serwisem Facebook uruchomił
konkurs w społeczności graficiarzy, który
polegał na zaprojektowaniu grafiki z
samochodem w roliigłównej. Dobre
targetowanie w społeczności zaowocowało
ponad 9000 zgłoszeń.
Obejrzyj projekty: [źródło]
Sony i 30 Days News Horror
Podczas 3 tygodni kampanii popularny
widżet z grą Wampiry (3 mln
użytkowników) został obrandowany
reklamą filmu.
Każdy kto odwiedzał stronę z aplikacją
mógł wziąć udział w loterii i wygrać
1500$
w loterii wzięło udział 60 000 osób.
Brandowana aplikacja była wyświetlona
17 mln razy.
Na tej formie zarobił producent
aplikacji a nie właściciel serwisu
Mom Bloggers
Narzędzia: Cykliczne spotkania, dyskusja o
produktach i potrzebach konsumentek.
11 blogujących mam z całych Stanów
Zjednoczonych zbiera się na spotkaniach,
które następnie opisują na blogach.
Zdjęcia Flickr
Artykuły Blogger
Video YouTube
Spotkania mają charakter stricte
wizerunkowy. Kształtują wizerunek
firmy jako odpowiedzialnej
i wsłuchanej w głos swoich
kluczowych klientów.
Otwarte i odważne relacji
z liderami opinii
Producent przekąsek FritoLay poprosił
blogerów (m. in. Boing Boing,
Mashable, Makezine i Outblush) o
całkowitą redefinicję swoje marki.
Marka nie będzie miała żadnej kontroli
nad procesem kreatywnym.
Materiały powstały w formie tekstów i
video. Wywoływały dyskusje.
Źródło: http://www.outblush.com/women/life/fun-games/partini/
Pozwala związać odbiorcę z
marką, zyskać jego zaufanie i za
angażować do wspólnego
działania. Entuzjaści marki
dostają przywileje. Bloger –
ambasador dzieli się z
czytelnikami swymi odczuciami
dotyczącymi marki i jej
marketingu.
The Maker’s Mark – 500.000 miłośników Bourbona otrzymało
indywidualne zaproszenia do programu. Ich nazwiska znajdą
się na beczkach Bourbona, a oni sami otrzymują listy z
podziękowaniami za przywiązanie do marki. Powyżej wpis z
bloga jednego z ambasadorów.
Rozsyłanie próbek towarów.
Pozwala umocnić świadomość
marki, bloger testuję i ocenia
produkt, rozpoczyna dyskusję w
internecie. Firma dostaję feedback
o swym produkcie.
Bloger otrzymał wersję Beta systemu Windows Vista.
Wrażeniami z użytkowania dzieli się z czytelnikami.
Spore
zaangażowanie
Test telewizora
na blogu
Producent dostarcza
nagrodę – swój
produkt. Blogger
wymyśla zasady
konkursu. Oprócz
umacniania
świadomości marki i
tworzenia wokół niej
buzzu, można
zwiększyć liczbę
odwiedzin firmowej
strony www
Reklamodawca
ma wyłączność na
reklamę na
danym blogu.
Może dzielić się z
bloggerami
ekskluzywnymi
informacjami.Poz
wala to budować
trwałe relacje z
kluczowymi
klientami,
umacniać
wizerunek marki.
Informacja o
sponsorze
Diet Coke i Mentos (2007)
Zaangażowanie i społeczność
Kotwicą jest zaobserwowane zjawisko, że Diet
Coce i Mentos dają bardzo widowiskowy efekt,
który każdy może powtórzyć w domowych
warunkach.
Powstało ponad 5000 wersji eksperymentu,
łącznie obejrzało go setki milionów
internautów.
Wciąż rozwija się społeczność: [źródło]
Dexter ma na Ciebie zlecenie (2008)
Kampania kolejnego sezonu serialu o seryjny
mordercy Dexterze.
Do skrzynek trafiają maile z linkiem do wideo
relacji z konferencji prasowej policji, na której
zainfekowani wirusem dowiadują się, że są na
liście zleceń płatnego zabójcy. Co więcej, widzą
tam również swoje zdjęcie, a dziennikarz mówi
znajomym głosem…
A Ty kogo chciałbyś się pozbyć? [źródło]
Źródło: http://www.topthistv.com/
Konkursy: Heinz
Konkurs wymaga od użytkowników
nagrania reklamy produktu, która ukaże
się w tv, a osoba nagrodzona miała
otrzymać 57,000 USD. Konkurs doczekał
się dwóch edycji. Dane po dwóch
tygodniach od uruchomienia konkursu:
1 167 834 wyświetleń konkursowego
video w youtube
2197 filmów zgłoszonych do konkursu
Dove Real Beuty (2006)
Wizerunek kobiety
Wśród wielu osób emocje wzbudza sposób
pokazywania kobiet w reklamach. Dove
przekształca te emocje w pozytywne
skojarzenia z marką.
Kampania wzbudza emocje
i wciąż inspiruje internautów do produkcji
contentu: [źródło]
Wiedza (e-learning)
Firma HP udostępnia za darmo
pełnowartościowe szkolenia z różnych
dziedzin, w nadziei że uda jej się dzięki
temu zbudować lojalność.
Źródło: http://h30187.www3.hp.com/
Wiedza (how-to)
Pod szyldem Disney’a serwis
poradnikowy skierowany do rodziców i
dzieci. Budowanie wizerunku przez
content wiedzowy.
Źródło: http://familyfun.go.com/
10 000 pomysłów
700 000 głosów
90 000 komentarzy
Źródło: http://ideastorm.com
Dla prawdziwych
indywidualistów
Ten produkt jest
jedyny na świecie
Źródło: http:// factory.lego.com
Co powinieneś wiedzieć?
Co internauci mówią o marce
i jakim językiem się posługują
Ilu internautów i kiedy interesuje
się tematyką związaną z marką
Jak popularna jest marka na tle
branży i konkurencji
Gdzie internauci stykają się
z komunikacją marki
i które źródła są najbardziej
angażujące oraz opiniotwórcze
Kim są internauci produkujący
content dotyczący marki i co ich
angażuje
Jaki oddźwięk i skuteczność
mają kampanie marketingowe
Zawartość niniejszej prezentacji , a w szczególności koncepcje i sposób prezentacji treści, stanowią
własność intelektualną Heureka Sp. z o.o., chronioną prawem zgodnie z ustawą z dnia 4 lutego
1994 r. o ochronie praw autorskich i praw pokrewnych. Wykorzystanie całości lub części niniejszego
utworu w jakichkolwiek celach wymaga pisemnej zgody właściciela.

Contenu connexe

En vedette

11/2009 - Duong den vinh quang - English quiz
11/2009 - Duong den vinh quang - English quiz11/2009 - Duong den vinh quang - English quiz
11/2009 - Duong den vinh quang - English quizQuan
 
How did client-side technologies emerged
How did client-side technologies emergedHow did client-side technologies emerged
How did client-side technologies emergedAla' Yasin Abuhijleh
 
Presentasjon Glamox
Presentasjon GlamoxPresentasjon Glamox
Presentasjon Glamoxenergien
 
9/2008 - He quan tri co so du lieu (tt)
9/2008 - He quan tri co so du lieu (tt)9/2008 - He quan tri co so du lieu (tt)
9/2008 - He quan tri co so du lieu (tt)Quan
 
APSU Drupal Training Personal
APSU Drupal Training PersonalAPSU Drupal Training Personal
APSU Drupal Training PersonalMark Jarrell
 
Badges, Badgers, Mushrooms, and a Snake
Badges, Badgers, Mushrooms, and a SnakeBadges, Badgers, Mushrooms, and a Snake
Badges, Badgers, Mushrooms, and a Snakenniiccoollee
 
Mediatix. Capacidades. Scope of Work
Mediatix. Capacidades. Scope of WorkMediatix. Capacidades. Scope of Work
Mediatix. Capacidades. Scope of WorkJuan Jose Vicente
 
Determinants of host susceptibility in aggressive periodontitis+Conference+Pr...
Determinants of host susceptibility in aggressive periodontitis+Conference+Pr...Determinants of host susceptibility in aggressive periodontitis+Conference+Pr...
Determinants of host susceptibility in aggressive periodontitis+Conference+Pr...Ricardo Benza
 
Axfood q4 2011 presentation
Axfood q4 2011 presentationAxfood q4 2011 presentation
Axfood q4 2011 presentationAxfood
 
El Paciente Terminal y la Muerte
El Paciente Terminal y la MuerteEl Paciente Terminal y la Muerte
El Paciente Terminal y la MuerteRicardo Benza
 
Presentasjon Enova 1
Presentasjon Enova 1Presentasjon Enova 1
Presentasjon Enova 1energien
 
Attracting And Retaining Excellent E Es
Attracting And Retaining Excellent E EsAttracting And Retaining Excellent E Es
Attracting And Retaining Excellent E Esvickor
 
20111206 Cloud Expo Nl Jaarbeurs 7 Dec
20111206 Cloud Expo Nl Jaarbeurs 7 Dec20111206 Cloud Expo Nl Jaarbeurs 7 Dec
20111206 Cloud Expo Nl Jaarbeurs 7 DecTheo Slaats
 
Digital publishing and the user experience (no chart)
Digital publishing and the user experience (no chart)Digital publishing and the user experience (no chart)
Digital publishing and the user experience (no chart)Louise Bloom
 

En vedette (20)

11/2009 - Duong den vinh quang - English quiz
11/2009 - Duong den vinh quang - English quiz11/2009 - Duong den vinh quang - English quiz
11/2009 - Duong den vinh quang - English quiz
 
00555 0 ccet0001020
00555 0 ccet000102000555 0 ccet0001020
00555 0 ccet0001020
 
How did client-side technologies emerged
How did client-side technologies emergedHow did client-side technologies emerged
How did client-side technologies emerged
 
Presentasjon Glamox
Presentasjon GlamoxPresentasjon Glamox
Presentasjon Glamox
 
9/2008 - He quan tri co so du lieu (tt)
9/2008 - He quan tri co so du lieu (tt)9/2008 - He quan tri co so du lieu (tt)
9/2008 - He quan tri co so du lieu (tt)
 
APSU Drupal Training Personal
APSU Drupal Training PersonalAPSU Drupal Training Personal
APSU Drupal Training Personal
 
Networking, czy ma sens?
Networking, czy ma sens?Networking, czy ma sens?
Networking, czy ma sens?
 
Itb Chap 01
Itb Chap 01Itb Chap 01
Itb Chap 01
 
Badges, Badgers, Mushrooms, and a Snake
Badges, Badgers, Mushrooms, and a SnakeBadges, Badgers, Mushrooms, and a Snake
Badges, Badgers, Mushrooms, and a Snake
 
Road Kill
Road KillRoad Kill
Road Kill
 
Mediatix. Capacidades. Scope of Work
Mediatix. Capacidades. Scope of WorkMediatix. Capacidades. Scope of Work
Mediatix. Capacidades. Scope of Work
 
Determinants of host susceptibility in aggressive periodontitis+Conference+Pr...
Determinants of host susceptibility in aggressive periodontitis+Conference+Pr...Determinants of host susceptibility in aggressive periodontitis+Conference+Pr...
Determinants of host susceptibility in aggressive periodontitis+Conference+Pr...
 
Axfood q4 2011 presentation
Axfood q4 2011 presentationAxfood q4 2011 presentation
Axfood q4 2011 presentation
 
RTB
RTBRTB
RTB
 
El Paciente Terminal y la Muerte
El Paciente Terminal y la MuerteEl Paciente Terminal y la Muerte
El Paciente Terminal y la Muerte
 
Heart Attack1
Heart Attack1Heart Attack1
Heart Attack1
 
Presentasjon Enova 1
Presentasjon Enova 1Presentasjon Enova 1
Presentasjon Enova 1
 
Attracting And Retaining Excellent E Es
Attracting And Retaining Excellent E EsAttracting And Retaining Excellent E Es
Attracting And Retaining Excellent E Es
 
20111206 Cloud Expo Nl Jaarbeurs 7 Dec
20111206 Cloud Expo Nl Jaarbeurs 7 Dec20111206 Cloud Expo Nl Jaarbeurs 7 Dec
20111206 Cloud Expo Nl Jaarbeurs 7 Dec
 
Digital publishing and the user experience (no chart)
Digital publishing and the user experience (no chart)Digital publishing and the user experience (no chart)
Digital publishing and the user experience (no chart)
 

Similaire à Case studies Social media

Social Media dla MŚP czyli jak zaistnieć w Sieci?
Social Media dla MŚP czyli jak zaistnieć w Sieci?Social Media dla MŚP czyli jak zaistnieć w Sieci?
Social Media dla MŚP czyli jak zaistnieć w Sieci?click community
 
Wykorzystanie Social Media W Kreowaniu Wizerunku
Wykorzystanie  Social  Media W Kreowaniu WizerunkuWykorzystanie  Social  Media W Kreowaniu Wizerunku
Wykorzystanie Social Media W Kreowaniu WizerunkuAnna Kusak
 
Media społecznościowe dla NGO
Media społecznościowe dla NGOMedia społecznościowe dla NGO
Media społecznościowe dla NGOVis Services
 
click community - nasze realizacje CC 2010
click community - nasze realizacje CC 2010click community - nasze realizacje CC 2010
click community - nasze realizacje CC 2010click community
 
neokracja || o firmie || case study
neokracja || o firmie || case studyneokracja || o firmie || case study
neokracja || o firmie || case studyneokracja
 
Wykorzystanie i wdrażanie innowacyjnych działań promocyjnych w firmach, Aneta...
Wykorzystanie i wdrażanie innowacyjnych działań promocyjnych w firmach, Aneta...Wykorzystanie i wdrażanie innowacyjnych działań promocyjnych w firmach, Aneta...
Wykorzystanie i wdrażanie innowacyjnych działań promocyjnych w firmach, Aneta...Miritec
 
Marketing na Facebooku dla przedsiębiorców
Marketing na Facebooku dla przedsiębiorcówMarketing na Facebooku dla przedsiębiorców
Marketing na Facebooku dla przedsiębiorcówDawid Pacha
 
Social Media dla każdego
Social Media dla każdego Social Media dla każdego
Social Media dla każdego Dariusz Adamczyk
 
Czy Facebook sprzedaje? Udowodnię Ci, że tak!
Czy Facebook sprzedaje? Udowodnię Ci, że tak!Czy Facebook sprzedaje? Udowodnię Ci, że tak!
Czy Facebook sprzedaje? Udowodnię Ci, że tak!click community
 
Media społecznościowe w 2015 - kierunki rozwoju
Media społecznościowe w 2015 - kierunki rozwojuMedia społecznościowe w 2015 - kierunki rozwoju
Media społecznościowe w 2015 - kierunki rozwojuSocjomania
 
Media społecznościowe w 2015 - kierunki rozwoju
Media społecznościowe w 2015 - kierunki rozwojuMedia społecznościowe w 2015 - kierunki rozwoju
Media społecznościowe w 2015 - kierunki rozwojuŁukasz Dębski
 
"Czy facebook sprzedaje? Udowodnię ci, że tak!" Rahim Blak dla Webcaster
"Czy facebook sprzedaje? Udowodnię ci, że tak!" Rahim Blak dla Webcaster"Czy facebook sprzedaje? Udowodnię ci, że tak!" Rahim Blak dla Webcaster
"Czy facebook sprzedaje? Udowodnię ci, że tak!" Rahim Blak dla WebcasterRahim Blak
 
Social Desk - prezentacja produktów
Social Desk - prezentacja produktówSocial Desk - prezentacja produktów
Social Desk - prezentacja produktówDawid Pacha
 
Oferta aplikacji FUN.PL
Oferta aplikacji FUN.PLOferta aplikacji FUN.PL
Oferta aplikacji FUN.PLFUN.PL
 

Similaire à Case studies Social media (20)

Facebook od kuchni: cz.1
Facebook od kuchni: cz.1Facebook od kuchni: cz.1
Facebook od kuchni: cz.1
 
Social Media dla MŚP czyli jak zaistnieć w Sieci?
Social Media dla MŚP czyli jak zaistnieć w Sieci?Social Media dla MŚP czyli jak zaistnieć w Sieci?
Social Media dla MŚP czyli jak zaistnieć w Sieci?
 
Social Media dla MŚP
Social Media dla MŚPSocial Media dla MŚP
Social Media dla MŚP
 
Wykorzystanie Social Media W Kreowaniu Wizerunku
Wykorzystanie  Social  Media W Kreowaniu WizerunkuWykorzystanie  Social  Media W Kreowaniu Wizerunku
Wykorzystanie Social Media W Kreowaniu Wizerunku
 
Media społecznościowe dla NGO
Media społecznościowe dla NGOMedia społecznościowe dla NGO
Media społecznościowe dla NGO
 
click community - nasze realizacje CC 2010
click community - nasze realizacje CC 2010click community - nasze realizacje CC 2010
click community - nasze realizacje CC 2010
 
neokracja || o firmie || case study
neokracja || o firmie || case studyneokracja || o firmie || case study
neokracja || o firmie || case study
 
Wykorzystanie i wdrażanie innowacyjnych działań promocyjnych w firmach, Aneta...
Wykorzystanie i wdrażanie innowacyjnych działań promocyjnych w firmach, Aneta...Wykorzystanie i wdrażanie innowacyjnych działań promocyjnych w firmach, Aneta...
Wykorzystanie i wdrażanie innowacyjnych działań promocyjnych w firmach, Aneta...
 
company Portfolio
company Portfoliocompany Portfolio
company Portfolio
 
Marketing na Facebooku dla przedsiębiorców
Marketing na Facebooku dla przedsiębiorcówMarketing na Facebooku dla przedsiębiorców
Marketing na Facebooku dla przedsiębiorców
 
Social Media dla każdego
Social Media dla każdego Social Media dla każdego
Social Media dla każdego
 
Czy Facebook sprzedaje? Udowodnię Ci, że tak!
Czy Facebook sprzedaje? Udowodnię Ci, że tak!Czy Facebook sprzedaje? Udowodnię Ci, że tak!
Czy Facebook sprzedaje? Udowodnię Ci, że tak!
 
Media społecznościowe w 2015 - kierunki rozwoju
Media społecznościowe w 2015 - kierunki rozwojuMedia społecznościowe w 2015 - kierunki rozwoju
Media społecznościowe w 2015 - kierunki rozwoju
 
Media społecznościowe w 2015 - kierunki rozwoju
Media społecznościowe w 2015 - kierunki rozwojuMedia społecznościowe w 2015 - kierunki rozwoju
Media społecznościowe w 2015 - kierunki rozwoju
 
"Czy facebook sprzedaje? Udowodnię ci, że tak!" Rahim Blak dla Webcaster
"Czy facebook sprzedaje? Udowodnię ci, że tak!" Rahim Blak dla Webcaster"Czy facebook sprzedaje? Udowodnię ci, że tak!" Rahim Blak dla Webcaster
"Czy facebook sprzedaje? Udowodnię ci, że tak!" Rahim Blak dla Webcaster
 
Absolut w Social Medi
Absolut w Social MediAbsolut w Social Medi
Absolut w Social Medi
 
Social Desk - prezentacja produktów
Social Desk - prezentacja produktówSocial Desk - prezentacja produktów
Social Desk - prezentacja produktów
 
Skuteczność działań on-line w osiąganiu celów marketingowych.
Skuteczność działań on-line w osiąganiu celów marketingowych.Skuteczność działań on-line w osiąganiu celów marketingowych.
Skuteczność działań on-line w osiąganiu celów marketingowych.
 
Oferta aplikacji FUN.PL
Oferta aplikacji FUN.PLOferta aplikacji FUN.PL
Oferta aplikacji FUN.PL
 
Idealny Fan Page
Idealny Fan PageIdealny Fan Page
Idealny Fan Page
 

Plus de Sławomir Stańczuk

Pracuj.pl ebook rozmowa kwalifikacyjna
Pracuj.pl ebook rozmowa kwalifikacyjnaPracuj.pl ebook rozmowa kwalifikacyjna
Pracuj.pl ebook rozmowa kwalifikacyjnaSławomir Stańczuk
 
Rozwój sektora e-usług na świecie
Rozwój sektora e-usług na świecieRozwój sektora e-usług na świecie
Rozwój sektora e-usług na świecieSławomir Stańczuk
 
Panorama społeczności w polskim internecie
Panorama społeczności w polskim interneciePanorama społeczności w polskim internecie
Panorama społeczności w polskim internecieSławomir Stańczuk
 
jakie czynniki wpływają najczęściej na wybór telefonu komórkowego wśród Polaków.
jakie czynniki wpływają najczęściej na wybór telefonu komórkowego wśród Polaków.jakie czynniki wpływają najczęściej na wybór telefonu komórkowego wśród Polaków.
jakie czynniki wpływają najczęściej na wybór telefonu komórkowego wśród Polaków.Sławomir Stańczuk
 
Poradnik Jak promować się w media społecznościowych dla Przedsiębiorców
Poradnik Jak promować się w media społecznościowych dla PrzedsiębiorcówPoradnik Jak promować się w media społecznościowych dla Przedsiębiorców
Poradnik Jak promować się w media społecznościowych dla PrzedsiębiorcówSławomir Stańczuk
 
Przewodnik dla animatorów inicjatyw klastrowych w Polsce
Przewodnik dla animatorów inicjatyw klastrowych w PolscePrzewodnik dla animatorów inicjatyw klastrowych w Polsce
Przewodnik dla animatorów inicjatyw klastrowych w PolsceSławomir Stańczuk
 
Jak zostać i pozostać przedsiębiorcą
Jak zostać i pozostać przedsiębiorcąJak zostać i pozostać przedsiębiorcą
Jak zostać i pozostać przedsiębiorcąSławomir Stańczuk
 
Analiza rozwoju portali społecznościowych w Internecie
Analiza rozwoju portali społecznościowych w InternecieAnaliza rozwoju portali społecznościowych w Internecie
Analiza rozwoju portali społecznościowych w InternecieSławomir Stańczuk
 
Polskie Sklepy Internetowe Raport Okazje.Info I Opineo
Polskie Sklepy Internetowe Raport Okazje.Info I OpineoPolskie Sklepy Internetowe Raport Okazje.Info I Opineo
Polskie Sklepy Internetowe Raport Okazje.Info I OpineoSławomir Stańczuk
 
budować i wykorzystywać społeczności internetowe w nowoczesnych działaniach e...
budować i wykorzystywać społeczności internetowe w nowoczesnych działaniach e...budować i wykorzystywać społeczności internetowe w nowoczesnych działaniach e...
budować i wykorzystywać społeczności internetowe w nowoczesnych działaniach e...Sławomir Stańczuk
 
Rynek elektronicznych systemów B2B
Rynek elektronicznych systemów B2BRynek elektronicznych systemów B2B
Rynek elektronicznych systemów B2BSławomir Stańczuk
 
Bardziej efektywna reklama w Internecie
Bardziej efektywna reklama w InternecieBardziej efektywna reklama w Internecie
Bardziej efektywna reklama w InternecieSławomir Stańczuk
 
Marketing I Reklama w Internecie
Marketing I Reklama w InternecieMarketing I Reklama w Internecie
Marketing I Reklama w InternecieSławomir Stańczuk
 
Badanie procesu zakupowego w sklepach internetowych
Badanie procesu zakupowego w sklepach internetowychBadanie procesu zakupowego w sklepach internetowych
Badanie procesu zakupowego w sklepach internetowychSławomir Stańczuk
 
Analiza rozwoju portali społecznościowych w Internecie
Analiza rozwoju portali społecznościowych w InternecieAnaliza rozwoju portali społecznościowych w Internecie
Analiza rozwoju portali społecznościowych w InternecieSławomir Stańczuk
 

Plus de Sławomir Stańczuk (20)

Etykieta w biznesie
Etykieta w biznesieEtykieta w biznesie
Etykieta w biznesie
 
Pracuj.pl ebook rozmowa kwalifikacyjna
Pracuj.pl ebook rozmowa kwalifikacyjnaPracuj.pl ebook rozmowa kwalifikacyjna
Pracuj.pl ebook rozmowa kwalifikacyjna
 
Rozwój sektora e-usług na świecie
Rozwój sektora e-usług na świecieRozwój sektora e-usług na świecie
Rozwój sektora e-usług na świecie
 
Raport Finanse w Internecie
Raport Finanse w InternecieRaport Finanse w Internecie
Raport Finanse w Internecie
 
Panorama społeczności w polskim internecie
Panorama społeczności w polskim interneciePanorama społeczności w polskim internecie
Panorama społeczności w polskim internecie
 
jakie czynniki wpływają najczęściej na wybór telefonu komórkowego wśród Polaków.
jakie czynniki wpływają najczęściej na wybór telefonu komórkowego wśród Polaków.jakie czynniki wpływają najczęściej na wybór telefonu komórkowego wśród Polaków.
jakie czynniki wpływają najczęściej na wybór telefonu komórkowego wśród Polaków.
 
Poradnik Jak promować się w media społecznościowych dla Przedsiębiorców
Poradnik Jak promować się w media społecznościowych dla PrzedsiębiorcówPoradnik Jak promować się w media społecznościowych dla Przedsiębiorców
Poradnik Jak promować się w media społecznościowych dla Przedsiębiorców
 
Przewodnik dla animatorów inicjatyw klastrowych w Polsce
Przewodnik dla animatorów inicjatyw klastrowych w PolscePrzewodnik dla animatorów inicjatyw klastrowych w Polsce
Przewodnik dla animatorów inicjatyw klastrowych w Polsce
 
Jak zostać i pozostać przedsiębiorcą
Jak zostać i pozostać przedsiębiorcąJak zostać i pozostać przedsiębiorcą
Jak zostać i pozostać przedsiębiorcą
 
Network warszawa
Network warszawaNetwork warszawa
Network warszawa
 
Analiza rozwoju portali społecznościowych w Internecie
Analiza rozwoju portali społecznościowych w InternecieAnaliza rozwoju portali społecznościowych w Internecie
Analiza rozwoju portali społecznościowych w Internecie
 
Polskie Sklepy Internetowe Raport Okazje.Info I Opineo
Polskie Sklepy Internetowe Raport Okazje.Info I OpineoPolskie Sklepy Internetowe Raport Okazje.Info I Opineo
Polskie Sklepy Internetowe Raport Okazje.Info I Opineo
 
budować i wykorzystywać społeczności internetowe w nowoczesnych działaniach e...
budować i wykorzystywać społeczności internetowe w nowoczesnych działaniach e...budować i wykorzystywać społeczności internetowe w nowoczesnych działaniach e...
budować i wykorzystywać społeczności internetowe w nowoczesnych działaniach e...
 
Rynek elektronicznych systemów B2B
Rynek elektronicznych systemów B2BRynek elektronicznych systemów B2B
Rynek elektronicznych systemów B2B
 
Raport E-commerce 2009
Raport E-commerce 2009Raport E-commerce 2009
Raport E-commerce 2009
 
Modele biznesowe e-usług
Modele biznesowe e-usługModele biznesowe e-usług
Modele biznesowe e-usług
 
Bardziej efektywna reklama w Internecie
Bardziej efektywna reklama w InternecieBardziej efektywna reklama w Internecie
Bardziej efektywna reklama w Internecie
 
Marketing I Reklama w Internecie
Marketing I Reklama w InternecieMarketing I Reklama w Internecie
Marketing I Reklama w Internecie
 
Badanie procesu zakupowego w sklepach internetowych
Badanie procesu zakupowego w sklepach internetowychBadanie procesu zakupowego w sklepach internetowych
Badanie procesu zakupowego w sklepach internetowych
 
Analiza rozwoju portali społecznościowych w Internecie
Analiza rozwoju portali społecznościowych w InternecieAnaliza rozwoju portali społecznościowych w Internecie
Analiza rozwoju portali społecznościowych w Internecie
 

Case studies Social media

  • 3.
  • 4. Call to action Adidas jest marką, produkującą bardzo dużo obrandowanego contentu. Jednym z miejsc agregujących ów content jest strona główna marki. Jednak content pozostawiony samemu sobie jest martwy. Dlatego niespełna 20% powierzchni strony Adidasa zajmuje odnośnik przekierowujący do profilu marki na Facebooku.
  • 5. Zdjęcia Video Newsy Widget Profil Adidasa na Facebooku jest: •Często aktualizowany •Pełen ciekawego contentu video, oraz zdjęć •Atrakcyjny wizualnie •Zachęcający do interakcji poprzez widgety •Żywy 
  • 7. Widget Aplikacja Aplikacja Your Area to personalizowany geograficznie agregator contentu stworzonego przez markę Adidas. Dzięki niej, użytkownicy dowiadują się o najnowszych kolecjach, promocjach, ofertach oraz wydarzeniach organizowanych przez markę Adidas. Do interakcji z aplikacją zachęca widget umieszczony w profilu marki, oraz wysoka atrakcyjność wizualna tak prezentowanych treści.
  • 8. Niemal 2 mln fanów na całym świecie
  • 10. 31 Days of the Dragon Notebook HP Dragon ( 9.05 - 8.06 2008) Kampania na blogach – case study
  • 11. Przebieg kampanii 31 – kluczowa liczba 31 konkursów na 31 blogach Codziennie, przez 31 dni start nowego tygodniowego konkursu na kolejnym blogu. Dowolność Każdy blogger sam ustalał zasady swego konkursu. Nagrody były takie same – laptopy HDX Dragon.
  • 12. Zmasowanie przekazu Dzięki szerokiemu zasięgowi, przez 31 dni internauci pozytywnie dyskutowali o HP. Stworzyli 10.000 materiałów video związanych z konkursem. Google wskazało 380.000 linków do dyskusji związanych z kampanią. Strona www.31daysofthedragon.com , stworzona przez samych bloggerów do łatwiejszego partycypowania we wszystkich konkursach
  • 13. http://arstechnica.com/journals/hardware.ars/20 08/05/03/enter-ars-mod-contest-win-the- mother-of-all-laptops http://www.geekstogo.com/forum/31-Days-Dragon-Contest- Submission-Topic-t196838.html Edytuj postać z gry Kreatywnie wykorzystaj logo bloga http://www.gearlive.com/news/article/q208- enter-to-win-hp-hdx-dragon-computer-package/ Zbieraj punkty za aktywność na blogu http://www.gottabemobile.com/2008/06/01/win-a- 5000-hp-hdx-dragon-entertainment-notebook/ Odpowiedz na 5 pytaniową ankietę
  • 14.  Wzrost sprzedaży HDX Dragon o 84 %  Wzrost odwiedzin e – sklepu o 14 %  Wzrost sprzedaży w segmencie PC o 10 %  Utrzymanie wzrostu sprzedaży przez 2 miesiące  W czasie trwania kampanii zanotowano rekordową sprzedaż przez e - sklep
  • 16. My Starbucks Idea Serwis crowdsourcingowy umożliwiający: dodawanie i ocenę pomysłów, prowadzenie dyskusji. Najlepsze pomysły są wcielane w życie, a ich autorzy wynagradzani.
  • 19. Blog pomysłów Starbucks stawia zdecydowanie na styl nieformalny. Blog redagują różni pracownicy firmy, często wchodzą w dyskusję z użytkownikami. Oprócz prezentacji wdrożonych pomysłów blog stymuluje dyskusję i zaangażowanie.
  • 21. • Darmowe WiFi w restauracjach dla użytkowników iPhone • Powołanie „Global store of the future” komórki o statusie laboratorium pomysłów na przyszłościowy coffe-shop • Wprowadzenie nasadek na kubki utrudniających rozlewanie się kawy • Birthday Brew – promocja urodzinowa (solenizant dostaje darmową kawę) • Uruchomienie serwisu społecznościowego dla wspierania inicjatyw lokalnych (Starbucks V2V) • Usprawnienia programu lojalnościowego (1,1 mln uczestników programu) • Wprowadzenie nowych pozycji do oferty • Alternatywne sposoby płatności: karta SWIPE, itp. • Zniżka BYOM (bring your own mug) – zniżka proekologiczna dla osób, które przyniosły własny kubek • Powołanie 1st Readers Club – klubu książkowego dla klientów Starbucks
  • 23. Sekcja specjalna o charakterze edukacyjnym • Lekcje fotografii – przekierowanie do materiałów filmowych zamieszczonych na stronach Klienta • Konkurs fotograficzny • Forum • Prezentacja produktów • Galeria uczestników Sony Ponad 250 tys. zapisanych Użytkowników (akcja nadal trwa)
  • 26. Heyah Każdy Użytkownik może na bieżąco sprawdzać swoje zaliczenia w dzienniczku Ucznia
  • 28. RedBull USA Strona zintegrowana z Facebookiem dzięki otwartej platformie Content wzajemnie się przenika Brandowane widżety angażujące do aktywności Wszystkie aktywności marki w jednym miejscu w naturalnym środowisku odbiorcy 500 000 fanów, do których można łatwo dotrzeć i zaangażować
  • 29. BMW (2008) Doświadczenie i doskonalenie BMW wraz z serwisem Facebook uruchomił konkurs w społeczności graficiarzy, który polegał na zaprojektowaniu grafiki z samochodem w roliigłównej. Dobre targetowanie w społeczności zaowocowało ponad 9000 zgłoszeń. Obejrzyj projekty: [źródło]
  • 30. Sony i 30 Days News Horror Podczas 3 tygodni kampanii popularny widżet z grą Wampiry (3 mln użytkowników) został obrandowany reklamą filmu. Każdy kto odwiedzał stronę z aplikacją mógł wziąć udział w loterii i wygrać 1500$ w loterii wzięło udział 60 000 osób. Brandowana aplikacja była wyświetlona 17 mln razy. Na tej formie zarobił producent aplikacji a nie właściciel serwisu
  • 31. Mom Bloggers Narzędzia: Cykliczne spotkania, dyskusja o produktach i potrzebach konsumentek. 11 blogujących mam z całych Stanów Zjednoczonych zbiera się na spotkaniach, które następnie opisują na blogach.
  • 32. Zdjęcia Flickr Artykuły Blogger Video YouTube Spotkania mają charakter stricte wizerunkowy. Kształtują wizerunek firmy jako odpowiedzialnej i wsłuchanej w głos swoich kluczowych klientów.
  • 33. Otwarte i odważne relacji z liderami opinii Producent przekąsek FritoLay poprosił blogerów (m. in. Boing Boing, Mashable, Makezine i Outblush) o całkowitą redefinicję swoje marki. Marka nie będzie miała żadnej kontroli nad procesem kreatywnym. Materiały powstały w formie tekstów i video. Wywoływały dyskusje. Źródło: http://www.outblush.com/women/life/fun-games/partini/
  • 34. Pozwala związać odbiorcę z marką, zyskać jego zaufanie i za angażować do wspólnego działania. Entuzjaści marki dostają przywileje. Bloger – ambasador dzieli się z czytelnikami swymi odczuciami dotyczącymi marki i jej marketingu. The Maker’s Mark – 500.000 miłośników Bourbona otrzymało indywidualne zaproszenia do programu. Ich nazwiska znajdą się na beczkach Bourbona, a oni sami otrzymują listy z podziękowaniami za przywiązanie do marki. Powyżej wpis z bloga jednego z ambasadorów.
  • 35. Rozsyłanie próbek towarów. Pozwala umocnić świadomość marki, bloger testuję i ocenia produkt, rozpoczyna dyskusję w internecie. Firma dostaję feedback o swym produkcie. Bloger otrzymał wersję Beta systemu Windows Vista. Wrażeniami z użytkowania dzieli się z czytelnikami.
  • 36. Spore zaangażowanie Test telewizora na blogu Producent dostarcza nagrodę – swój produkt. Blogger wymyśla zasady konkursu. Oprócz umacniania świadomości marki i tworzenia wokół niej buzzu, można zwiększyć liczbę odwiedzin firmowej strony www
  • 37. Reklamodawca ma wyłączność na reklamę na danym blogu. Może dzielić się z bloggerami ekskluzywnymi informacjami.Poz wala to budować trwałe relacje z kluczowymi klientami, umacniać wizerunek marki. Informacja o sponsorze
  • 38. Diet Coke i Mentos (2007) Zaangażowanie i społeczność Kotwicą jest zaobserwowane zjawisko, że Diet Coce i Mentos dają bardzo widowiskowy efekt, który każdy może powtórzyć w domowych warunkach. Powstało ponad 5000 wersji eksperymentu, łącznie obejrzało go setki milionów internautów. Wciąż rozwija się społeczność: [źródło]
  • 39. Dexter ma na Ciebie zlecenie (2008) Kampania kolejnego sezonu serialu o seryjny mordercy Dexterze. Do skrzynek trafiają maile z linkiem do wideo relacji z konferencji prasowej policji, na której zainfekowani wirusem dowiadują się, że są na liście zleceń płatnego zabójcy. Co więcej, widzą tam również swoje zdjęcie, a dziennikarz mówi znajomym głosem… A Ty kogo chciałbyś się pozbyć? [źródło]
  • 40. Źródło: http://www.topthistv.com/ Konkursy: Heinz Konkurs wymaga od użytkowników nagrania reklamy produktu, która ukaże się w tv, a osoba nagrodzona miała otrzymać 57,000 USD. Konkurs doczekał się dwóch edycji. Dane po dwóch tygodniach od uruchomienia konkursu: 1 167 834 wyświetleń konkursowego video w youtube 2197 filmów zgłoszonych do konkursu
  • 41. Dove Real Beuty (2006) Wizerunek kobiety Wśród wielu osób emocje wzbudza sposób pokazywania kobiet w reklamach. Dove przekształca te emocje w pozytywne skojarzenia z marką. Kampania wzbudza emocje i wciąż inspiruje internautów do produkcji contentu: [źródło]
  • 42. Wiedza (e-learning) Firma HP udostępnia za darmo pełnowartościowe szkolenia z różnych dziedzin, w nadziei że uda jej się dzięki temu zbudować lojalność. Źródło: http://h30187.www3.hp.com/
  • 43. Wiedza (how-to) Pod szyldem Disney’a serwis poradnikowy skierowany do rodziców i dzieci. Budowanie wizerunku przez content wiedzowy. Źródło: http://familyfun.go.com/
  • 44. 10 000 pomysłów 700 000 głosów 90 000 komentarzy Źródło: http://ideastorm.com
  • 45. Dla prawdziwych indywidualistów Ten produkt jest jedyny na świecie Źródło: http:// factory.lego.com
  • 46.
  • 47. Co powinieneś wiedzieć? Co internauci mówią o marce i jakim językiem się posługują Ilu internautów i kiedy interesuje się tematyką związaną z marką Jak popularna jest marka na tle branży i konkurencji Gdzie internauci stykają się z komunikacją marki i które źródła są najbardziej angażujące oraz opiniotwórcze Kim są internauci produkujący content dotyczący marki i co ich angażuje Jaki oddźwięk i skuteczność mają kampanie marketingowe
  • 48.
  • 49. Zawartość niniejszej prezentacji , a w szczególności koncepcje i sposób prezentacji treści, stanowią własność intelektualną Heureka Sp. z o.o., chronioną prawem zgodnie z ustawą z dnia 4 lutego 1994 r. o ochronie praw autorskich i praw pokrewnych. Wykorzystanie całości lub części niniejszego utworu w jakichkolwiek celach wymaga pisemnej zgody właściciela.