2. Opacc Rolf B. Künzi Product Manager OpaccOne ERP und CRM als Team: 3 Vorteile für KMU 05.10.2011

3. ERP und CRM als Team: 3 Vorteile für KMU Wer ist Opacc / Was macht Opacc True Business Automation: das Besondere an OpaccOne! ERP und Marketing ERP und CRM als Team: 3 Vorteile für KMU 05.10.2011

4. OpaccWer ist Opacc? Was macht Opacc? ERP und CRM als Team: 3 Vorteile für KMU 05.10.2011

5. Opacc Opacc im Blickpunkt Anzahl lizenzierte Kunden 490 Anzahl lizenzierte User >12‘000 Anzahl Mitarbeiter >112 Eigentümer Management Eigenfinanzierung 100% Gründung 1988 über 23 Jahre Visionäre Konstanz Leistungen Entwicklung, Einführung, Betrieb Eigenes Q-System, z.B. Support > 70% am selben Tag 100%-ige Update Garantie seit 1988 Partnerschaften Microsoft Certified Gold Partner, HP Preferred Gold Partner, IBM Advanced Business Partner, swiss made software, Stämpfli ERP und CRM als Team: 3 Vorteile für KMU 05.10.2011

6. True Business AutomationDas Besondere an OpaccOne ERP und CRM als Team: 3 Vorteile für KMU 05.10.2011

8. Aufwärts2 100% Update-Garantie Für den Standard Für ALLE Adaptionen 3 Software-Familie Mehrere Anwendungen Gemeinsame Daten/Funktionen ERP und CRM als Team: 3 Vorteile für KMU 05.10.2011

9. 1 Neue Handlungsfelder True Business Automation Das Besondere an OpaccOne Mobile Mitarbeitende einbinden Business im Internet Geschäftspartner integrieren Veränderungen vorwegnehmen ? OpaccOne verschafft Ihnen Wettbewerbsvorteile durch Flexibilität! ERP und CRM als Team: 3 Vorteile für KMU 05.10.2011

10. 2 100% Update-Garantie True Business Automation Das Besondere an OpaccOne WinWin-Situation - Sie behalten die Software- Wir behalten unsere Kunden Sie bleiben immer aktuell- technisch- funktional Neue Versionen und Generationen OpaccOne sichert Ihnen die Handlungsfreiheit auch in der Zukunft! ERP und CRM als Team: 3 Vorteile für KMU 05.10.2011

11. 3 Software-Familie True Business Automation Das Besondere an OpaccOne Wir arbeiten täglich mit dem ERP. Dies ist unsere Hauptaufgabe. Wir brauchen viel Funktionalität. Ich brauche vor allem Management Information. Diese brauche ich inhouse und mobil. Wir arbeiten im Aussendienst. Dabei brauchen und liefern punktgenaue Informationen zu den besuchten Kunden. CRM lässt grüssen Wir bedienen unsere Kunden vor Ort. Immer mehr Kunden möchten im Internet 1:1-Informationen beziehen und bestellen. ? OpaccOne bietet jedem Anwender genau das was er braucht! ERP und CRM als Team: 3 Vorteile für KMU 05.10.2011

12. 3 Software-Familie True Business Automation Das Besondere an OpaccOne OpaccOne®MobileOffice mini-taskfeatured, on-/offline OpaccOne®FrontOffice taskfeatured, webbasiert, online OpaccOne®Studio Installation, Mandant Weitere Anwendungen any Client OpaccOne®BackOffice fullfeatured, windowsbasiert, online OpaccOne®Application Services serviceorientierte Architektur (SOA) OpaccOne stellt alle Daten und Funktionen zentral für alle Anwendungen bereit! ERP und CRM als Team: 3 Vorteile für KMU 05.10.2011

13. 3 Software-Familie True Business Automation Das Besondere an OpaccOne M A R K E T I N G / CRM ERP und CRM als Team: 3 Vorteile für KMU 05.10.2011

14. Intermezzo Was sagen Andere über OpaccOne? Markt: i2s-Umfrage Anwenderzufriedenheit +/- Zufriedenheit mit Partner ++ +/- Zufriedenheit mit System ++ ERP und CRM als Team: 3 Vorteile für KMU 05.10.2011

16. Webshop als Familien-Mitglied

17. EnterpriseCRM als künftiges Familien-MitgliedERP und CRM als Team: 3 Vorteile für KMU 05.10.2011

19. Beliebige Gruppierungen über Pools

20. Alles über eine Kundenbeziehung und noch viel mehr im CRM-CockpitERP und CRM als Team: 3 Vorteile für KMU 05.10.2011

21. ImpulseDoubletten vermeiden Adress-Management in OpaccOne TwixTel-Daten direkt im ERP ERP und CRM als Team: 3 Vorteile für KMU 05.10.2011

22. ImpulsePool-Gruppierungen Adress-Management in OpaccOne ERP und CRM als Team: 3 Vorteile für KMU 05.10.2011

23. ImpulsePool-Gruppierungen Adress-Management in OpaccOne ERP und CRM als Team: 3 Vorteile für KMU 05.10.2011

24. ImpulseCRM-Cockpit die Übersicht Adress-Management in OpaccOne ERP und CRM als Team: 3 Vorteile für KMU 05.10.2011

26. Webshop als Familien-Mitglied

27. EnterpriseCRM als künftiges Familien-MitgliedERP und CRM als Team: 3 Vorteile für KMU 05.10.2011

30. OpaccOne Familie (SOA) EnterpriseCRM Neues Mitglied der OpaccOne Software-Familie Enterprise-CRM (SaaS / Cloud) ERP und CRM als Team: 3 Vorteile für KMU 05.10.2011

31. Webbasiert und online Mit dem Internet Browser bedienbar Volle Integration in die OpaccOne Familie Rollenbasiert und Aufgabenbezogen Konzentration auf die wichtigen CRM Rollen und Prozesse Collaboration innerhalb Ihres Unternehmens SaaS – Software as a Service Software als Service mieten Hosting bei Opacc Minimale Investitionen EnterpriseCRM Eigenschaften EnterpriseCRM Eigenschaften ERP und CRM als Team: 3 Vorteile für KMU 05.10.2011

32. EnterpriseCRM Haupt-Features EnterpriseCRM Dashboard Schnellzugriff auf Informationen und Funktionen Reports Auswertung Kundenbeziehung und Wertschöpfung Leads Potentielle Kunden gewinnen und pflegen Marketing Kalender Kunden Aktivitäten, Einsätze, Vorgänge und Milestones Firmen Kundenakte mit 360-Grad Blick für lückenlose Beziehung Collaboration Service Verkauf Service Ticketingund Einsatzplanung Personen Kontaktpersonen und Verhalten Kampagnen Planen, budgetieren und ausführen Verkaufschancen Potential erkennen und ausschöpfen Angebote Verkaufsdokumente direkt erstellen, Cross- Upselling ERP und CRM als Team: 3 Vorteile für KMU 05.10.2011

33. EnterpriseCRM Dashboard ERP und CRM als Team: 3 Vorteile für KMU 05.10.2011

34. EnterpriseCRM Angebot Angebot ERP und CRM als Team: 3 Vorteile für KMU 05.10.2011

35. EnterpriseCRM Kundensicht Angebot Liebt guten Burgunderwein. Mobile nur verwenden wenn es gar nicht anders geht!!!! ERP und CRM als Team: 3 Vorteile für KMU 05.10.2011

36. EnterpriseCRM Kalender Angebot 1045, Achermann AG ERP und CRM als Team: 3 Vorteile für KMU 05.10.2011

37. Vielen Dank Fragen? Rolf B. Künzi Product Manager OpaccOne ERP und CRM als Team: 3 Vorteile für KMU 05.10.2011