1. Markkinoinnin automaatio ja inbound
Kesäkuu 2015

2. www.zeelandfamily.fi2
“SE, MITEN TUOTTEITA
OSTETAAN ON MUUTTUNUT”

3. 3
44% suorapostista ei koskaan avata
86% ohittaa TV-mainokset
91% poistuu postituslistoilta
Yleisin vastaus myyntipuheluun “ei kiitos”
€ 57% ostoprosessista tapahtuu ennen yhteydenottoa
www.zeelandfamily.fi

4. www.zeelandfamily.fi4
Mitä haasteita yrityksillä on?
State of marketing 2015 (Salesforce)

5. Haluaisitko sinä saada
jopa satoja uusia
asiakaskontakteja
viikossa?
5 www.zeelandfamily.fi

6. 6
MARKKINOINNIN
AUTOMAATIO
www.zeelandfamily.fi

7. www.zeelandfamily.fi7
• Markkinointiautomaatio on nimitys järjestelmille, joiden tarkoituksena on tehostaa ja
automatisoida jatkuvasti toistuvia markkinoinnin prosesseja, luokitella liidejä ja pitää yllä
potentiaalisten asiakkaiden mielenkiintoa.
• Markkinoinnin automatisointi virtaviivaistaa markkinoinnin ja myynnin toimintaa automatisoimalla
säännöllisesti toistuvia ja runsaasti henkilöstön työaikaa kuluttavia markkinoinnin toimintoja sekä
mahdollistaa viestinnän tarkan ajoittamisen ja sisällön räätälöinnin henkilötasolla.
• Markkinointiautomaatio yhdistää yhden järjestelmän alle sähköpostimarkkinoinnin, verkkosivujen
analytiikan, kampanjasivujen ylläpidon, tekstiviestimuistutukset, prospektirekisterien hallinnan,
verkkolomakkeiden ylläpidon sekä asiakkuudenhallinnan (CRM) järjestelmät.
• Keskeisenä hyötynä on henkilöstön työajan vapautuminen toistuvista asiakasviestinnän ja
kampanjanhallinnan rutiineista. Automatisointi skaalautuu yksinkertaisista tilaisuuksien kutsu-,
rekisteröinti- ja palauteprosesseista aina älykkäisiin, monivaiheisia ostoprojekteja tukeviin
asiakasviestinnän ohjelmiin.
Mitä on markkinoinnin automaatio?
http://fi.wikipedia.org/wiki/Markkinointiautomaatio

8. 8 www.zeelandfamily.fi

9. 9
http://www.datanyze.com/market-share/marketing-automation/
www.zeelandfamily.fi
Alustojen määrä kasvaa

10. 10
• Onko markkinoinnissa toistuvia prosesseja, joita voi automatisoida
(uutiskirjeet / Asiakaskommunikaatio)
• Ovatko asiakkaasi sosiaalisessa mediassa (SoMe)
• Hakevatko asiakkaasi tietoa verkosta (blogi / artikkelit)
• Voisitko hyötyä paremmasta verkkonäkyvyydestä (SEO)
• Haluaisitko myynnille lisää liidejä (pisteytys, sähköpostin rooli)
• Pitäisikö markkinoinnin ja myynnin datan olla yhdessä (CRM
integraatio)
• Miten mittaat tuloksia (analytiikka)
• Miten tuotamme sisältöjä (ulkoiset palvelut vs. oma tekeminen)
Asioita miettiä kun harkitsee
markkinoinnin automaatiota
www.zeelandfamily.fi

11. 11
• Vähentää toistuvia tehtäviä markkinoijilta (36%)
• Parempi kohdennettavuus (30%)
• Parempi asiakaskokemus (10%)
• Parempaa sähköpostimarkkinointia (9%)
• Virheiden vähentäminen kampanjoissa (8%),
• Myyntiliidien hallinnointi (4%)
• Monikanavainen markkinointi (3%)
Markkinoinnin automaation edut
www.zeelandfamily.fi
Redeye and TFM&A Insights “The Marketing Automation Report 2014” (2014)

12. 12
Marketo & Ascend2 “Marketing Automation Strategies for Sustaining Success” (2015)
Miten markkinoinnin automaation tuloksellisuutta mitataan?
Konversio
Liidien määrä
Liidien kustannus
Myynti
CTR
Myyntiprojektien arvo
Avausprosentti
www.zeelandfamily.fi

13. Tehoja myyntiin
Välitä arvokasta tietoa kiinnostuneista henkilöistä, liideistä, myyntitiimillesi.
Näin tavoitat asiakkaat kun he ovat aktiivisia ja teet kauppaa tehokkaammin.
Mitä sivuja he lukevat?Mitä sähköposteja he
lukevat?
360° näkymä liideihin
Mitkä yritykset
vierailevat
sivuillasi?
Mitä asioita he
tutkivat?
Milloin he
vierailevat sivuillasi
Ketä he ovat
SoMessa
Miten aktiivisia he
ovat?
13 www.zeelandfamily.fi

14. Inbound - Kuinka tehdä www-sivuilla vierailevista
asiakkaita ja yrityksesi puolestapuhujia
www.zeelandfamily.fi14

15. www.zeelandfamily.fi15
Miksi isot yritykset panostavat
sisältömarkkinointiin?
Eloqua – State of content marketing 2014 survey report

16. 16
“ÄLÄ TYRKYTÄ VIESTIÄSI.
HOUKUTTELE ASIAKAS
LUOKSESI”
www.zeelandfamily.fi

17. Luo mielekästä sisältöä
17 www.zeelandfamily.fi

18. Ole asiakkaittesi rakastama
Ole löydettävissä
verkossa
Luo arvokasta
verkkosisältöä,
blogeja,
sosiaalisen median
veistejä, jotka
ohjaavat
vierailijoita
sivuillesi.
Ymmärrä asiakastasi
Personoi
markkinointiasi
asiakasymmärryksen
pohjautuen. Näin saat
ohjattua asiakkastasi
ostoprosessissa
tehokkaammin.
www.zeelandfamily.fi18

19. Sisältömarkkinoinnin mittareita
www.zeelandfamily.fi19
Driving content marketing success in Europe – Nordic edition (Hubspot & Smart insights 2015)

20. • Kokonaisvaltainen työkalu yrityksen markkinointiin ja
markkinoinnin automaatioon sekä toimenpiteiden
tehokkuuden mittaamiseen
• Markkinoinnin automaatio-ohjelmistojen
markkinajohtaja n. 30% osuudella
• Helppokäyttöinen, luotettava ja tietoturvallinen SaaS-palvelu
• Tunnettu hyvästä palvelustaan.
• Zeeland Family on HubSpot partneri.
www.zeelandfamily.fi20

21. Blogging Social SEO
Tools to Attract Visitors
Tools to Convert Leads
Tools to Close Customers
Landing
Pages
Forms
Email Marketing
Automation
Analytics CRM Sync
Calls-to-
action
Lead
Management
Kaikki työkalut mitä
tarvitset
markkinointiin –
kaikki yhdessä
paikassa.
21 www.zeelandfamily.fi

22. Lisätietoja
Samuel Tenhunen
Digital Director
samuel.tenhunen@zeelandfamily.fi
GSM 040 867 1617
twitter: @stenhune
22 www.zeelandfamily.fi

23. Kiitos!
23 www.zeelandfamily.fi