Ministerul Educa iei i Cercetrii –Serviciul Na ional de Evaluare i Examinare
Proba scris la Marketing turistic Varianta 1
Profilul: Servicii. Specializarea: Turism i alimentaie public
1
EXAMENUL DE BACALAUREAT – 2007
Proba scris la MARKETING
PROBA E
Filiera: Tehnologic , Profilul: Servicii, Specializarea: Turism si alimenta ie public
Varianta 1
♦ Toate subiectele sunt obligatorii. Se acord 10 puncte din oficiu.
♦ Timpul efectiv de lucru este de 3 ore.
SUBIECTUL I (30 de puncte)
I.1. Pentru fiecare dintre cerin ele de mai jos (1 – 5), scrie i, pe foaia de examen, litera
corespunz toare r spunsului corect. (10p.)
1. Canalul mediu este cel care:
a. apeleaz la touroperatori care, dup constituirea produsului turistic, îl vând
direct publicului;
b. asigur vânzarea produsului turistic direct publicului;
c. apeleaz atât la touroperatori cât i la re eaua agen iilor detailiste în vederea
conceperii i comercializ rii produselor turistice;
d. apeleaz la agen ii detailiste care, dup constituirea produsului turistic, îl
vând direct publicului;
2. O particularitate a ofertei turistice este:
a. rigiditatea;
b. permeabilitatea;
c. elasticitatea;
d. simplitatea.
3. Cele dou tipuri de scale nemetrice sunt:
a. scala nominal i scala ordinal ;
b. scala interval i scala ordinal ;
c. scala ordinal i scala propor ional ;
d. scala interval i scala propor ional .
4. În func ie de tipul informa iilor generate, cercetarea de pia poate fi:
a. cercetare direct i cercetare indirect ;
b. cercetare cantitativ i cercetare calitativ ;
c. cercetare predictiv i explicativ ;
d. cercetare permanent i ocazional .
5. Dup durata ofertei, produsele turistice pot fi:
a. compuse i simple;
b. de sejur i de o zi;
c. durabile i nondurabile;
d. integrale i compuse.
I.2. Transcrie i, pe foaia de examen, litera corespunz toare fiec rui enun (a, b, c, d, e) i
nota i în dreptul ei litera A, dac aprecia i c enun ul este adev rat sau litera F, dac
aprecia i c enun ul este fals. (10p.)
a. Turi tii locali solicit servicii în zona din imediata apropiere a re edin ei lor.
b. Cercetarea exploratorie nu are rolul de a clarifica i structura problema de interes.
c. Metoda tipologic presupune delimitarea segmentelor de pia în maniera de la parte
la întreg.
d. Strategia înnoirii prin ruptur const în aducerea pe pia a unui produs total nou sau
cel pu in radical schimbat.
e. Cererea turistic se caracterizeaz printr-un consum periodic al aceluia i produs
turistic.

Ministerul Educa iei i Cercetrii –Serviciul Na ional de Evaluare i Examinare
Proba scris la Marketing turistic Varianta 1
Profilul: Servicii. Specializarea: Turism i alimentaie public
2
I.3. În coloana A sunt enumerate elementele componente ale pie ei turistice, iar în coloana B
defini iile acestora. Scrie i, pe foaia de examen, asocierile corecte dintre cifrele din
coloana A i literele corespunz toare din coloana B. (10p.)
A. Componentele pie ei turistice
B. Defini ia elementelor componente ale pie ei
turistice
1. produs turistic; a) momentul la care se desf oar actul de
vânzare-cump rare;
2. purt torii ofertei; b) locul unde se desf oar actele de vânzare-
cump rare a serviciilor de turism;
3. purt torii cererii; c) consumatorii de turism;
4. spa iul economico-geografic; d) asigura prestarea tuturor categoriilor de servicii
ce intra în sfera de cuprindere a turismului;
5. intervalul de timp e) ansamblul elementelor necesare satisfacerii
nevoilor unui turist.
6. determinan ii ofertei
SUBIECTUL II (30 de puncte)
1. Politica de distribu ie este o component important în activitatea de marketing a
întreprinderii turistice. (14p.)
a. Prezenta i clasificarea canalelor de distribu ie dup : num rul intermediarilor i aria
geografic pe care o acoper
b. Defini i conceptul de distribu ie fizic .
2. Reprezenta i, pe foaia de examen, schema de mai jos. Completa i apoi c su ele goale cu
strategii de pre uri în func ie de poten ialul economic al consumatorului. (3p.)
3. R spunde i, în scris, la urm toarele cerin e: (13p.)
a. Preciza i care sunt condi iile unei segment ri eficiente.
b. Eviden ia i cele trei forme ale reducerilor de pre – ca modalitate de promovare a
vânz rilor
c. Defini i produsul turistic nou.
SUBIECTUL III (30 de puncte)
Realiza i un eseu cu titlul ”Particularit
ile pre
urilor i tarifelor în turism”. La realizarea
acestui eseu se vor avea în vedere urm toarele:
Definirea tarifului.
Enumerarea a cinci forme de prezentare a pre urilor (exceptând tariful)
Eviden ierea a patru dintre principalele tr s turi ale form rii i evolu iei pre urilor în turism.
Enumerarea strategiilor de pre în func ie de cerere – ofert .
Prezentarea fiec rei strategii enumerate.
Prezentarea modului în care se diferen
iaz pre
urile în turism în func
ie de sezon/
perioad , momentul rezerv rii, de grupurile-
int :
Strategii de pre uri în func ie de poten ialul
economic al consumatorului