수미온 긴급알림통지 세이프미 서비스소개 1602 v 0.1

Smart
Ubiquitous
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On Network
Safe Me Emergency Service
안전도우미, 세이프미 서비스 소개
㈜수미온

2 스마트한 인증보안 SUMIONCopyright ⓒ 2015-2016 SUMION co., Ltd. All Rights Reserved
1. 세이프미 (SafeMe) 서비스
세이프미 서비스
빠른 상황 대응 신속한 초동 조치

2. 서비스 특장점 – 왜 세이프미인가?
누구나 어디서나 이용할 수 있습니다
 모든 국민이 전국 어디서나 이용 가능
 별도의 전용 단말기 및 전용 모바일앱을
설치하지 않아도 서비스 이용 가능
112 신고출동이 더 빨라집니다
 112 신고 시 가입자 정보 실시간으로
경찰청에 제공
 가입자 사진 제공으로 출동 및 수색 용이
유사시 보호자에게 즉시 알려줍니다쉽고 간편하게 가입할 수 있습니다
 112 신고상황을 등록된 보호자 문자 통보
 가입자 실시간 위치 파악 전달
 웹사이트 통한 가입, 조회, 변경 간편이용
 DB 연동을 통해 서비스 이용 가능
안전과 사랑이 가득한
• 휴대폰 위치 정보 및 112 음성 통화 연동을 통한 안심 서비스
• 어린이, 여성, 심약자 및 노인 대상
LG U+ 골든타임 확보를 위한
• 112 신고자의 정보 및 보호자 정보를 실시간으로 확보하여
사고 대응을 위한 골든타임 확보.
112

3. 주요 기능 소개
위치 정보 조회
 112 신고접수 시에 이동통신사업자와 연계하여 실시간으로
위치 정보 및 소재 파악
 GPS, Wi-Fi, 기지국 방식을 이용하여 상세 위치 조회
보호자 통보 알림
 112 신고 상황을 보호자에게 실시간 통보하여 가입자의
위급 상황 및 위치 정보를 SMS Push 알림
 보호자 정보는 웹사이트를 통해 간편 조회 및 변경 가능
신상 정보 관리
 112 신고접수 시에 회원 및 보호자 정보 등의 신상정보를
실시간으로 경찰청 112 접수 시스템에 전송
 신상 정보는 웹사이트를 통해 간편 조회 및 변경 가능
(고객정보 현행화 운영)
112 안심 모바일앱 (예정)
 스마트폰을 이용하여 간편하게 112 신고를 할 수 있는
One-Touch Widget APP 연계 (말없는 신고 기능)
 영상(스마트폰 카메라 촬영) 112 신고접수 기능 제공
SOS

4. 주요 활용
112 신고 시 골든타임의 확보가 절실하다!
 112 신고 시 신고자의 정확한 위치를
경찰청 112 종합신고센터에 알림 서비스 제공
 112 신고 시 신고자의 등록된 차량 번호를
경찰청 112 종합신고센터에 알림 서비스 제공
 112 신고 시 신고자의 긴급 상황을
서비스 가입 시 등록한 보호자에게 SMS 발송 가능
 112 신고시스템과 직접 연계된 국내 유일한 서비스
(전국 16개 경찰청 및 종합상황실 직연동)
 위급 시 골든타임 확보가 가능한 안심보험
통화위치정보 알림 서비스 SafeME
안전한 대한민국 만들기 ‘세이프미’
※ 5대 범죄 발생 현황 (2013년 기준자료, 사이버경찰청 제공)
929건 1,980건
22,310건
288,343건 294,188건
0
50,000
100,000
150,000
200,000
250,000
300,000
350,000
살인 강도 강간,강제추행 절도 폭력
살인 : 日 평균 2.6명
강도 : 日 평균 5.4명
강간,강제추행 : 日 평균 61.1명

5. 서비스 차별화
①
 112 출동시간 평균 2~3분 이상 소요
 신고자가 112 접수 시 위치 및 상황 설명 번거로움
④ ②
③
VS
일반 112 신고
 112 상황실의 신속한 조기 대응 가능
 많은 정보를 가지고 긴급상황 골든 타임 확보 가능
① 응급상황 발생시 112 신고
② 일일이 경찰이 신고자의 전화 이유 확인
③ 경찰 질문에 답변 필요함
- 경찰 질문 1 : “신고자 누구인가요? ”
- 경찰 질문 2 : “신고자 위치 어디인가요? ”
(주변 큰 건물, 전봇대는 뭐가 보이는지요? …)
- 경찰 질문 3 : “신고자 지금 어떤 상황인가요? ”
④ 경찰 내부 행정 절차 진행 (위치 추적 및 조회)
⑤ 순찰차 지령
① 신고자 이름 바로 확인 가능
② 신고자 사진 바로 확인 가능
③ 신고자 위치 바로 확인 가능
④ 신고자 차량번호 바로 확인 가능 (교통사고 등 활용)
⑤ 신고자 의료정보 바로 확인 가능 (혈액형, 지병 등)
⑥ 신고자 인적사항 바로 확인 가능 (가족,보호자,지인 등)
⑦ 112 순찰차 지령
세이프미 (SafeME) 신고
⑤
④① ~ ⑤ 순차진행
① ~ ⑦ 동시진행

6. 세이프미 서비스 구조
가입자
위치정보 조회4
112 신고1
출동7 정보전달6
통화위치 확인
정보요청3
정보제공5
위치정보 SMS 알림5
세이프미
가입여부 확인2

7. 유사 서비스 비교
구분 세이프미 (SafeME) 서비스 에스원 안심폰 서비스 치매노인 배회감시 서비스
사업주체 수미온 에스원 SK텔레콤
가입방법
온라인 접속 및 가입 가능
모바일 접속 및 가입 가능
오프라인 단말구입 (하이마트) 서울시 노인복지협회 제공
가입대상 제한 없음 (청소년,여성,노인 및 환자) 미성년자 및 노년층 별도 무료 제공
장점
 가입자의 실시간 위치 확인 가능
 등록된 보호자 SMS 알림 기능
 112 신고자 정보 사전 확인을 통한
응급상황시 골든타임 확보
(* 신고자 정보 – 사진, 혈액형 등 의료
정보, 나이, 생년월일, 가족 및 보호자,
친구, 지인, 차량정보 등)
 실시간 위치 확인
 24시간 긴급 출동 (응급병원 예약)
 제휴오프라인 유통점 활용 영업
 12만명 유료가입자 (2015년 7월 기준)
 손목시계 형태의 단말기 착용
 등록된 보호자 사용자의 위치 실시간
확인 가능
 긴급호출 버튼 시 보호자 연락 기능
 실종사고 예방에 도움
단점
 전용 단말 구매 별동 비용
 지역적 한계 (주요 도시 위주)
 1회성 사회복지차원 제공 서비스
 향후 서비스 일정 없음
응급 상황
처리 순서
 신호만 가도, 말을 하지 않아도
 112 신고자 위치 확인 가능
 가장 가까이 있는 순찰차 출동
 신고 => 에스원 버튼 입력
=> 보호자 통보 및 1차 현장요원
=> 2차 112 접수 및 상황 설명
=> 지구대 접수 => 순찰차 출동
 112 신고 기능 없음

8. 기대효과
경찰청
가입자
제휴사
1. 위기 상황 발생의 조기 인지 (말없이 112 신고)
2. 경찰 수색범위 축소(GPS 및 WiFi를 통한 소재 파악)
3. 신고 처리 시간 감소 (신상정보 및 위치정보 동시 확인)
1. 간단한 신고 절차 (말없이 본인의 신원 및 위치 전달 용이)
2. 각종 범죄 대응에 필요한 골든 타임 확보 가능
3. 긴급 상황에 대한 예방 (심리적 효과)
1. 대국민 안심 서비스 참여에 따른 기업 이미지 상승
2. 차별화된 서비스를 통한 고객 만족도 향상
3. 생활안전 서비스 구축 비용 절약 및 효과 극대화

참고, 국민안전처 신고전화 통합화 추진
2016년 7월,국민안전처 ‘재난’ 119, ‘범죄’ 112, ‘민원‘ 110으로 신고전화 통합운영

참고, 사회안전서비스 필요고객
혼자 사는 여성들이 가장 걱정하는 것은?
독거노인 및 1인 가구의 증가 등에 따른 사회안전서비스 필요 (’16년 2월 서비스 예정)
단말기의 위치기반과 가입자의 긴급정보를 연계한 서비스를 제공하여 위급 시에 신속대응 체계 마련

참고, SK텔레콤 ‘스마트청구서’ 서비스 가입방법
현재 SK텔레콤 고객에 한해 서비스가 운영되며 추후 타 통신사 서비스 예정
2016년 5월 현재

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