QTNN&Quytuyendungnguonnhanluc

1. Nhóm 1:
1. Trầ n Trung Hiế u (Nhóm Trưở ng)
2. Nguyể n Văn Hả i
3. Lê hả i Phi
4. Nguyễ n Ngọ c Luậ n
5. Trầ n Vĩnh Thái
6. Nguyễ n Văn Quyễ n
7. Nguyễ n Thị Út Nhỏ
8. Ngô Thu Yế n
03/27/12 1

2. Chủ Đề:
QUẢN TRỊ
NGUỒN NHÂN LỰC

3. Nội dung
I. Khái quát chung về QTNNL
II. Quy trình tuyển dụng NNL

4. I. Khái quát chung về Quản trị nguồn nhân lực
1. Khái niệm Quản trị nguồn nhân lực (QTNNL)
2. Mục tiêu của QTNNL

5. 1. Khái niệm Quản trị NNL
Khái niệm Quản trị nguồn nhân lực:
♦ Tất cả hoạt động, chính sách, quyết định quản trị liên
quan, ảnh hưởng đến kết quả, thái độ và hành vi của
nhân viên
♦ Tạo điều kiện để mọi người hoàn thành tốt nhiệm vụ
được giao và đạt hiệu quả cho mục tiêu của tổ chức
(Noe, Hollenbeck, Gerhart, Wright: Human Resource
Management- Gaining A Competitive Advantage, 6th
Ed (2006). McGraw-Hill Irwin, p5)

6. 2. Mục tiêu quản trị NNL
03/27/12 6

7. 2. Mục tiêu quản trị NNL
Mục tiêu nhân viên
Đạt được chất lượng của cuộc sống công việc
- Cung cấp lao động được đào tạo tốt và có động lực tốt
-Truyền thông chính sách QTNNL đến tất cả NLĐ
Mục tiêu cổ đông
Giúp tổ chức đạt được các mục tiêu
- Quản lý thay đổi, quản lý sự cấp bách gia tăng và thời gian chu kỳ nhanh hơn
-Áp dụng một cách hiệu quả các kỹ năng và năng lực của lực lượng lao động
- Gắn với các kế hoạch chiến lược dài hạn của một tổ chức
Mục tiêu môi trường
- Duy trì chính sách đạo đức và hành vi trách nhiệm XH
- Tuân thủ pháp luật
- Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng
- Bảo vệ môi trường và trách nhiệm XH
- Thành lập tổ chức công đoàn
Mục tiêu khác hàng:
- Phục vụ khách hàng ngày một tốt hơn.
03/27/12 7

8. II. Quy trình tuyển dụng nhân sự:
1. Tìm kiếm ứng viên thích hợp
Quy trình tìm kiếm ứng viên
Hoạch định NNL
Các giải pháp khác
Tìm kiếm ứng viên
Nguồn nội bộ Nguồn bên ngoài
Phương pháp nội bộ Phương pháp bên ngoài
03/27/12
03/27/12 Cá nhân được tuyển mộ 8

9. Phương pháp
 Niêm yế t công việ c còn trố ng (Job
posting) công khai tạ i chỗ làm để mọ i
ngườ i đề u biế t.
 Job posting ghi rõ vị trí cầ n tuyể n, các
thủ tụ c cầ n thiế t phả i làm khi đăng ký,
các điề u kiệ n tiêu chuẩ n cụ thể , tuổ i
tác, sứ c khỏ e, lươ ng bổ ng và các quyề n
lợ i
03/27/12 9

10. Quy trình tuyển chọn đóng
PTBP thông báo PNS về nhu cầu
Ít bước tiến hành
Chi phí và thời gian ở
PNS tìm kiếm ƯV
mức tối thiểu
Chỉ áp dụng được khi có
PNS gởi DS ƯV cho PTBP sẵn hồ sơ kỹ năng của
nhân viên
PTBP phỏng vấn các ƯV
PTBP tuyển được người cho vị trí
03/27/12 10

11. Quy trình tuyển chọn mở
PTBP thông báo PNS về nhu cầu
PNS thôn báo về nhu cầu tuyển
Đánh giá được phẩm chất so
với yêu cầu thăng tiến
PNS nhận HS các ƯV quan tâm Giảm thiểu việc PTBP lựa
chọn theo chủ quan
PNS sàng lọc các ƯV
Phát hiện được người có
PNS gởi DS ƯV cho PTBP năng lực
Cạnh tranh nội bộ tốn kém
PTBP phỏng vấn các ƯV
chi phí, thời gian
PTBP tuyển được người cho vị trí
03/27/12 11

12. Nguồn bên ngoài
 Quả ng cáo
 Sinh viên tố t nghiệ p từ các trườ ng
 Trung tâm dị ch vụ việ c làm
 Bạ n bè củ a nhân viên
 Nhân viên cũ
 Nhân viên củ a các DN khác
 Ngườ i thấ t nghiệ p
 Ngườ i làm nghề tự do
 …
=> Ư u nhượ c điể m:
03/27/12 12

13. Ưu và khuyết điểm
Ưu điểm Khuyết điểm
-Thu hút được nhiều ứng - Khó thu hút, đánh giá NV
viên tài năng tiềm năng
- Thu hút các ý tưởng mới - Thời gian điều chỉnh và
-Chi phí tuyển dụng những định hướng NV mới lâu hơn
người có kỹ năng hay quản - Giảm nhuệ khí đối với các
lý thấp hơn so với đào tạo và NV cảm thấy có đủ khả năng
phát triển nội bộ đáp ứng các yêu cầu CV
13
03/27/12

14. Phương pháp
 Quả ng cáo
 Cử chuyên viên tuyể n mộ đế n các trườ ng
 Cơ quan tuyể n dụ ng
 Thuê chuyên gia tuyể n mộ
 Sinh viên thự c tậ p
 Nhờ nhân viên giớ i thiệ u
 Ứ ng viên tự nộ p đơ n
 Doanh nghiệ p săn tìm cấ p quả n trị
 Dị ch vụ dữ kiệ n lý lị ch
 …
03/27/12 14

15. 2. Quy trình tuyển chọn
- Chuẩn bị tuyển dụng
- Thông báo tuyển dụng
- Thu nhận, nghiên cứu hồ sơ
- Phỏng vấn sơ bộ
- Kiểm tra, trắc nghiệm
- Phỏng vấn lần 2
- Xác minh, điều tra
- Khám sức khỏe
- Ra quyết định tuyển dụng
- Bố trí công việc
03/27/12 15

16. - Chuẩn bị tuyển dụng
Thành lập Hội đồng tuyển dụng, quy định rõ
về số lượng, thành phần, quyền hạn của
HĐTD.
Nghiên cứu kỹ các loại văn bản, quy định
của Nhà nước và DN liên quan đến tuyển
dụng.
Xác định tiêu chuẩn tuyển chọn.
03/27/12 16

17. - Thông báo tuyển dụng
Quảng cáo trên báo, đài, tivi
Thông qua các trung tâm dịch vụ lao động
Yết thị trước cổng cơ quan, DN
Thông báo nên ngắn gọn nhưng rõ ràng, chi tiết và
đầy đủ những thông tin cơ bản cho ứng viên
03/27/12 17

18. - Nhận hồ sơ ứng viên
 Nhậ n hồ sơ : Bằ ng đườ ng bư u điệ n, ứ ng
viên trự c tiế p mang đế n, Intenet,…
 Phân loạ i hồ sơ : Nhậ n vào bướ c sau, loạ i
ngay, cầ n làm rõ hồ sơ ,…
03/27/12 18

19. - Tiếp xúc sơ bộ
 Giả i thích cho ứ ng viên rõ hơ n về công việ c
 Trả lờ i thắ c mắ c củ a ứ ng viên (nế u có)
 Làm rõ mộ t số hồ sơ ứ ng viên
 Đánh giá ngoạ i hình ứ ng viên
03/27/12 19

20. - Kiểm tra, trắc nghiệm
Các loạ i kiể m tra, trắ c nghiệ m:
 Trắ c nghiệ m tìm hiể u về tri thứ c hiể u biế t
 Kiể m tra, trắ c nghiệ m tìm hiể u sự khéo léo và thể
lự c
 Trắ c nghiệ m về tâm lý, sở thích
 Kiể m tra, trắ c nghiệ m thành tích
 Kiể m tra thự c hiệ n mẫ u công việ c
03/27/12 20

21. - Phỏng vấn lần 2
 Mụ c đích phỏ ng vấ n
 Thành phầ n tham gia phỏ ng vấ n
 Hình thứ c phỏ ng vấ n
 Quá trình phỏ ng vấ n
 Các yế u tố tác độ ng đế n phỏ ng vấ n
 Nguyên tắ c phỏ ng vấ n
 Chỉ dẫ n đố i vớ i ứ ng viên trong phỏ ng vấ n
03/27/12 21

22. - Xác minh, điều tra
 Thẩ m tra các loạ i văn bằ ng
 Tìm hiể u lý do rờ i công ty cũ
 Kiể m tra kế t quả họ c tậ p, kế t quả làm việ c ở cty
cũ
 Kiể m tra qua thư giớ i thiệ u
…
03/27/12 22

23. - Khám sức khỏe
 Dù có đáp ứ ng đầ y đủ các yế u tố về trình độ
họ c vấ n, hiể u biế t, thông minh, tư cách tố t
như ng nế u sứ c khoẻ không đả m bả o cũng
không nên tuyể n dụ ng.
 Khám sứ c khỏ e tạ i cơ sở y tế hay tạ i DN
03/27/12 23

24. - Ra quyết định tuyển dụng
 Mờ i ứ ng viên trúng tuyể n
 Gở i thư từ chố i ứ ng viên không trúng tuyể n
 Cậ p nhậ t dữ liệ u về ứ ng viên
 Chuẩ n bị hợ p đồ ng
 Lậ p hồ sơ nhân viên
03/27/12 24

25. - Bố trí công việc
 Khi đượ c nhậ n vào làm việ c trong DN, NV mớ i sẽ
đượ c giớ i thiệ u vớ i ngườ i phụ trách và các đồ ng
nghiệ p khác
 DN sẽ thự c hiệ n hình thứ c hướ ng dẫ n về CV và giớ i
thiệ u về DN cho NV nhằ m kích thích NV mớ i lòng
tự hào về DN, và giúp họ mau chóng làm quen vớ i
CV
03/27/12 25

26. Cảm ơn đã theo dõi
The End
03/27/12 26