Trabajo en equipo de alto rendimiento

LIDERAZGO Y
TRABAJO EN EQUIPOS
DE ALTO RENDIMIENTO

NO ATENCIÓN A
RESULTADOS

EVITACIÓN DE
RESPONSABILIDADES

¡RESULTADOS!
¡RESPONSABILIDAD!

Equipos de Alto Rendimiento

1 + 1 + 1 + 1 = 10
El resultado final del trabajo en equipo es muy superior a
la sumatoria de los resultados del esfuerzo individual de
cada uno de sus miembros

¿Qué es un Equipo de Alto Rendimiento?

n Un Equipo de Trabajo con características muy
particulares que hacen que el desempeño
logrado sea de carácter excepcional a lo largo del
tiempo

MODELO PARA CONSTRUIR UN
EQUIPO DE ALTO
RENDIMIENTO

10 Fundamentos para construir un Equipo de Alto
Rendimiento
Rendimiento

Atención mediante la VISIÓN
Visión

“Todos soñamos; más no igualmente.
Quienes sueñan de noche en el polvoriento
nicho de su mente,
despiertan para ver que era vanidad;
pero los soñadores diurnos son peligrosos;
pueden representar sus sueños con ojos
abiertos y convertirlos en realidad.”

T. E. Lawrence

La expresión
DIRECTA, HONESTA Y
ADECUADA
de sus ideas, sentimientos, necesidades o
derechos, sin inquietudes improcedentes

Rendimiento
Rendimiento

Los cuatro Fundamentos Básicos

ETAPAS EN EL DESARROLLO DE UN
EQUIPO DE ALTO
RENDIMIENTO
Y EJERCICIO DE UN LIDERAZGO
SITUACIONAL

Repercusión del desempeño
Equipo de
Equipo de
Alto
Alto
Rendimiento
Rendimiento

Equipo
Equipo
verdadero
verdadero

Grupo de
Grupo de
trabajo
trabajo

Equipo
Equipo
potencial
potencial

Efectividad del equipo

Pseudoequipo
Pseudoequipo

Etapas de desarrollo de un equipo
4
3 Normalización “el equipo participativo”

Realización “el equipo eficaz”

2 Tormenta “el equipo fraccionado”

5
1 Creación “el equipo inmaduro” Letargo “el equipo dormido”

Etapa 1: Creación “el equipo inmaduro”

• Los participantes tienen muchas expectativas

• La preocupación sobre la adecuación de cada uno
causa inquietud y desconfianza

• Se depende de la autoridad y la jerarquía

• Cada uno intenta hacerse “campo”

Etapa 2: Tormenta “ el equipo fraccionado”

• Se experimenta el desfase entre deseo y realidad

• Insatisfacción al depender de la autoridad

• Frustración: incomodidad en relación
a los objetivos, tareas y planes de acción

• Sentimiento de incompetencia y confusión

• Reacciones negativas hacia los líderes y otros
miembros del equipo

• Se compite por el poder y/o la atención de los
demás

Etapa 3: Normalización “el equipo participativo”

• A menudo es una fase breve

• El grupo desarrolla confianza para resolver los
desacuerdos y valorar las diferencias

• Disminuye la insatisfacción

• Se resuelven las discrepancias entre expectativas
y realidad

Etapa 3: Normalización “el equipo participativo”

• Se desarrolla la armonía, confianza, apoyo y
respeto

• Se desarrolla la autoestima y la autoconfianza de
los miembros

• Se es más abierto y se da más retroalimentación

• Se comparte la responsabilidad y el control

• Se utiliza el lenguaje de equipo

Etapa 4: Realización “ el equipo eficaz”

• Entusiasmo por participar en las
actividades del equipo

• Se colabora y trabaja
interdependientemente con todo el equipo

• Se genera gran confianza en la capacidad
para llevar a cabo las tareas

Etapa 4: Realización “ el equipo eficaz”

• Liderazgo compartido

• Sentimiento positivo respecto al éxito en
las tareas

• Muy altos niveles de rendimiento

Etapa 5: Letargo “ el equipo dormido”

• Después del éxito hay riesgo de caer en la
autocomplacencia

• Se opera de forma semi-automática

• El equipo se concentra en mantener la
estabilidad, no en innovar

• El equipo puede desintegrarse si no se
adapta al nuevo entorno

¿CÓMO ESTÁ SU EQUIPO?
¿CÓMO ESTÁ

10 Fundamentos para Construir
un Equipo de Alto Rendimiento
Liderazgo
Participativo
I E Escala
5 Excelente
Clima Relaciones 4 Muy Bueno
3 Bueno
Positivo Cooperativas 2 Malo
1 Muy Malo
I E I E
Participación
Participación Diversidad Gestión de
Gestión
Balanceada Valorada Conflictos
I E I E I E

Objetivos Roles Comunicación
Comunicación Toma Efectiva
Claros Definidos Asertiva de Decisiones
I E I E I E I E

Promedio
Individual Equip
o E
I E

Fin
an
Poca dirección
Operaciones
za s
TI estratégica sin
M
s alineamiento interno
RH enta
er
V ca
de
o
Finanzas
Operaciones
Mercadeo
Ventas Estrategia alineada,
IT equipo integrado
RH
15

Fuente: A. Gupta.

Pensar en grande; pensar en red

.

Co
ibles mp
a s Vis ort
duct am
Co n s ien
ia tos
e nc
pet
m
Co
Actitudes

VALORE
S

2

Valores
Valores

Principios que orientan
comportamientos y actitudes

METODO BASES SÓLIDAS
AKOMOKA Remar
Con VALORES

Luchador: sudor, entrega
Luchador: sudor, entrega Personalidad: buenos en equipos pero excelentes con camiseta nacional
Personalidad: buenos en equipos pero excelentes con camiseta nacional
Nuestro Compromiso:

O
ETO CONF IANZA

AD
CO
ESP

LUCHADOR
RE

LID
AD
ILD

NA
MIL
ER

SO
CT

HU
RA

ER
CA A
NA
DISC IPLIN
DISC

P
Valores
Valores
Cultura de
Cultura de
Equipo
Equipo
Humildad: sencillez, respeto, trabajo, dedicación Disciplina: ¡Trabajo!
Caracter : garra, coraje, trabajo duro, esfuerzo.
Caracter:

LA ÚNICA PERSONA
ÚNICA
100% FELIZ
CON EL CAMBIO
ES UN
BEBÉ CON LOS PAÑALES SUCIOS
BEBÉ PAÑALES

“Estamos a minutos de enfrentar una
gran batalla; este partido es como la
vida, se gana si luchamos

cada minuto
cada segundo
cada pelota
cada milímetro”.

Felipe Scolari

Contactos:
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WWW.germanretana.com
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German.retana@incae.edu
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Gustavo Martínez
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