兩岸電商行銷趨勢

1. 粉絲寶創意策略有限公司
兩岸電商行銷趨勢
粉絲寶創意策略有限公司
駱呈義總經理

2. 關於講者
學歷
中國文化大學政治所碩士
現任
粉絲寶創意策略 總經理
潮網科技 總經理
經歷
台灣數位文化協會執行長
萊凱有限公司副總經理
政府中央及地方社群行銷訓練講師
駱呈義

3. 關於粉絲寶
「粉絲寶創意策略有限公司」成立於2013年，為潮網科技有
限公司之旗下分公司。主要業務為淘寶大學在台課程之規劃與
推廣，為台灣第一家獲得淘寶大學官方授權的電商培訓機構。
粉絲寶另與中國最大之淘寶網代運營商合作，提供淘寶、天貓
網路店鋪託管，以及兩岸跨境整合行銷服務。提供台灣有志從
事電商的中小企業主，從網路開店、網店維護、到兩岸行銷推
廣的一站式服務。

4. BEFORE
發照片
工廠批貨直賣
找模特
投遞廣告
店鋪優化
數據分析
社會化媒體
數據分析
NOW
大陸電商概況介紹

5. 天貓、京東、騰訊
蘇甯易購丶亞馬遜中
國丶唯品會丶1號店
當當丶國美線上丶凡
客誠品
電商巨頭梯隊形成

6. 電商巨頭分梯隊
垂直電商前景不明
移動電商發力
電商間的競爭態勢

7. 阿里
集團
“電商生態圈”在不斷擴張
集團內部架構的不斷調整，自身的淘寶丶天貓丶支付寶
互相整合
投資的美團網丶快的打車等，隊伍不斷壯大，覆蓋的領
域也越來越多
阿里：致力打造電商生態系統

8. 騰
訊
以微信的用戶群為主體，致力從社交切入到電商領域
大眾點評丶京東丶同城網等各細分領域內領先企業
從C2C丶B2C丶團購丶生活服務丶協力廠商支付丶移動支
付丶移動電商丶O2O等都有實力與阿里在展開競爭
騰訊：首先移動互聯網的首張門票

9. 24
账户打通
提高用户购物效率
产品升级
提高卖家管理效率
战略升级
打造用户虚拟生活平台
社交购物2.0时代到来微博淘寶版意義

10. 移动互联用户占比高达
76.5%
数据来源：艾瑞 iUserTracker
用户每日浏览时长超90分钟
Daily browsing time…@weibo
每天超过1亿主流用户通过新浪网&新浪微博来了解世界
每天超过22亿页面访问及内容消费
新浪微博用戶規模
新浪微博用户规模突破
5.6 億
移动互联网用户规模
4.4億
人均好友超过200人
More than 200 fans per capita…@weibo

11. 社会化媒体中，微博浏览时长仅次于网页搜索，位列各类网络服务第二位
新浪微博月度覆盖人数及浏览时间领先整体，成为时下最流行的社交服务
《 2011-2012年中国SNS和微博用户行为研究报告》艾瑞 2012年8月
新浪微博市場占有率

12. 权威媒体 社
交网络
开放平台
每天超过100万优质媒体及意见领袖 贡献内容
每天超过1亿主流用户通过新浪网来了 解世界
每天超过22亿页面访问及内容消费
超过34万平台开发者 超过5万应用和网
站可以使用微博账号直接登录 每日超过600万站外分享至微博，超过6000万
流量导出
注册用户超过
5.6亿
人均好友超过
200人
每天新发微博内容量超过
1.2亿
活跃用户每日时长超过
90分钟
政府机构及官员超过
30000
企业微博注册超过
38万
每天产生LBS数量
800万条
社 会 化 媒 体 时 代 ， 新 浪 微 博 已 经 成 为 用 户 不 可 缺 少 的 生 活 方 式
新浪微博市場占有率

13. 粉絲太少
口碑無法傳遞
內容並非全部
粉絲都能看到
缺乏接觸潛在
粉絲的通路
微博粉絲通廣告主要優勢
企業經營為博面臨的挑戰

14. • 運用粉絲通，推廣 訊息會
出現在目標 族群的信息流
，並 以置頂方式呈現。
• 粉絲通採後台儲值
系統比價投放扣款
的彈性預算模式。
粉絲通廣告展現方式

15. 後臺演示-精準定向演示

16. 後臺演示-精準定向演示

17. 新浪微博版权所有 @微博商学院 出品
梦享家家电家居-
粉丝通精准定向赢得好口碑
精准定向
类型案例
梦享家专注于引进工艺精良的全球知名家电家具精品。 包括韩国raycop
除螨器， Top拓璞电水壶， 意大利LAICA滤水壶， 玛纽尔智能扫地机， 高
端烘焙等。
15天 2.6亿
浏览
2万
点击s
9731
淘宝引
流

19. 巧妙的将用户关注与营销产品相结合

21. 21
广点通，是为广告主提供的效果广告投放的系统平台。以用户行为数据为定向基础，为广告主实现成本可控、
效益可观、精准定位等广告投放效果。
它以展示广告的形式，助力企业营销。
騰訊廣點通

22. 22
超 21亿 粉丝关注
4亿 独立活跃粉丝
中国最大的社交网络 - 月活跃 6.03亿
中国最大的实名社区 - 月活跃 2.47亿
活跃人数 3.5亿
每天换装人数 700万
总注册用户数超过 7亿
月活跃 7.98亿
同时在线 1.76亿
过 1亿日登陆用户，30亿 无线资源
海量曝光资源，全方位助力社交营销：每天 百亿 以上最优质流量 ，多种形式和场景灵活选择
此外，还有强大的移动联盟、PC联盟
騰訊廣點通-主要流量來源

23. 23
PC端
QQ空间、 QQ客户端
朋友社区、Q+桌面
QQ音乐客户端
60亿
手机空间、
手机QQ、手机音乐……
移动端
20亿
广点通：PC和移动一体化流量资源
移动端—联盟
5亿（2013年）
媒体：答题王、猜歌王、英雄联盟
控、多米音乐、糗事百科、千寻影
视、
懒人听书、快手看片等等
PC端—联盟
万余家优质联盟网站
10亿
騰訊廣點通-主要流量來源

24. 24
QQ客户端核心广告资源位
强势引流上线
无线流量
助力移动应用推广
空间、朋友
高活跃，高质量用户
您的广告会展现在：
1. QQ空间、QQ客户端、手机QQ空间、手机QQ等SNS平台的明星媒体；
2. 移动联盟的明星APP内，以及PC联盟
騰訊廣點通-展現位置

25. 25
banner 应用墙 插屏广告 开屏广告
移动联盟广告：
依托广点通平台广告技术和外部无线媒体资源，为企业提供移动营销需求的解决方案
放置在用户停留较久的页面，或用
户访问比较频繁的页面
在用户等待时插入广告，在用户操
作暂停时插入广告
在不影响产品体验的情况下，将
应用墙入口的icon放置于适合推
荐应用的场景，或高曝光量的页
面
应用启动时全屏显示广告，默认
展示5s后自动关闭
适用于品牌推广客户，需要单独
申请权限
騰訊廣點通-廣告形式

26. PC端的流量戰
爭 微淘的目的─
佔領入口網站
PC時代的渠道控制，是佔領入口網站
‧百度是通用搜尋，滿足絕大多數查找訊息和
服務的需求，並通過收購、投資，佔領更多
垂直搜尋市場。
‧淘寶、大眾點評等等，在各自的垂直市場占
據絕對優勢。

27. 行動時代渠道控制─
佔領個人入口
‧路徑要簡潔，訊息要簡短，容易傳播和分發
‧服務響應要快，要個性化
‧服務孤島化，誰能架起橋梁，誰就有機會
‧行動時代，一切都在洗牌重來，不做就晚了
行動端的流量戰爭

28. 官方B2C商城
品牌
麥考林
京東商城
協力廠商B2C平臺
拍拍旗艦店
淘寶旗艦店
大平臺旗艦店
CPS聯盟
個人網站
導航網站
銷售聯盟
SNS社區
地方社區
微博互動
校園社區
無線購物
淘寶商城B店分銷
淘寶集市C店分銷
大平臺分銷
拍拍商城分銷
銀聯商城無限接近與覆蓋品牌消費者
管道戰略佈局─線上複合全管道覆蓋

29. 淘寶大學介紹

30. 淘寶大學簡介
阿里巴巴集團旗下網商學院
阿里巴巴集團旗下核心教育培訓部門，合阿里巴巴集團內
外及行業內優勢資源，目標打造線上線下全方位的電商學
習平臺。
目前淘大共有 1,500 名講師、80 家合作培訓機構、 300
所院校的社會資源，已為近 500 萬學員提供電子商務相
關的培訓。出版的書籍已達11本，公開發行量超30萬冊。

31. 淘寶大學簡介
三位一體的線下培訓
淘寶大學的課程範圍廣泛，包括平臺運營、行銷、客服、分銷、
數據等，著重挖掘各階段網商瓶頸，開設專屬課程：
學生、求職者→電商創業班
電商賣家→電商精英班
中階管理人→電商經理人班
高階主管→網商MBA班
淘寶菁英推廣班
淘寶菁英客服班
淘寶菁英美工班
淘寶大學創業班

32. 為什麼要上淘寶大學？
大淘寶平台的規則與行銷工具多樣化，在開店前必須建立
一套完整的淘寶知識架構，可省去開店摸索時間，且快速
精準的找到適合店鋪的營銷方式。

33. 淘寶大學電子商務基礎創業班
課程名稱
1 淘寶平台與開店流程介紹
2 淘寶店鋪設定、商品攝影與美化
3 客服入門與金物流設定
4 網店行銷與流量提升方法

34. 淘寶大學
賣家推廣
菁英班

35. 講師介紹

36. 課程亮點

37. 歡迎加入
淘寶大學台灣
FACEBOOK粉絲
團

38. 簡報結束，感謝聆聽！