1. JOSE RAUL GONZALEZ PATRICIA REINOSOLILIANA CEPEDATAMARA SIMO GRUPO 2 Teoría de la Comunicación PMA - 543

2. Capítulo 4EL PROGRAMA DE COMUNICACIÓN DE YALE José Raúl González

5. La Fuente – Quién Dice Lo que hace a un comunicador más creíble son los siguientes elementos: Competencia Habilidad que se le atribuya Confiabilidad

6. Mensaje – Qué se dice Cuando se habla del mensaje en la comunicación es necesario distinguir en él 3 componentes esenciales: Contenido Estructura Estilo

7. Audiencia – A Quién se dice Inteligencia Autoestima Género

8. Canal Cuando se trata de evaluar el canal o el medio para emitir el mensaje se debe considerar que la efectividad de cada medio depende de una variedad de factores. Los estudios de Yale demostraron que los medios de comunicación de masas pueden ejercer influencia sobre las personas que se exponen a ellos. Pero, a su vez, los diferentes medios que pueden ser utilizados para transmitir un mensaje producen distintos efectos.

9. Efectos El programa de comunicación de Yale, señaló la complejidad de los efectos de la comunicación en masa, y señalo que diversos efectos podían tener lugar: Inmediatos Vs. Largo plazo Manifiestos Vs. Latentes Previstos Vs. Inintencionales.

10. MODELO DE PERSUASIÓN DE ELABORACIÓN PROBABLE RUTA CENTRAL RUTA PERIFÉRICA

11. Capítulo 5LA PERSPECTIVA DE LOS USOS Y LAS GRATIFICACIONES Patricia Reinoso Núñez

17. Las necesidades individuales y las gratificaciones conseguidas son los principales factores que influyen en la atención que le pone la gente a los contenidos y a los mensajes de los medios, así como el uso que destinan a la información que obtienen de ellos.

21. descanso,

22. identificación,

23. seguridad,

24. confianza,

26. Satisfacción ilusoria de deseos

28. Ser fuente de distensión

29. Atribuir prestigio social

30. Actuar como instrumento de contacto social

32. Hábito

33. Compañía

34. Activación: estímulos generan emociones

35. Distensión

36. Evasión de problemas y obligaciones

37. Pasatiempo

39. Guia para votar

40. Comunicación anticipatoria: obtener argumentos

41. Excitación: especular

43. Relajación: eluden problemas y preocupaciones

45. Afectivas: estéticas o de refuerzos estéticos o emotivos

46. De personalidad: seguridad y estatus

47. Integración social o refuerzo de los contactos personales

48. De evasión o relajación y distensión Libros y cine: satisfacen necesidades afectivas – estéticas y de auto gratificación o autorrealización La prensa escrita, radio y televisión: integración social

51. Premisas actuales (1996) de la teoría de usos y gratificaciones según Rubin El uso que la gente da a los medios es funcional y selectivo y esta motivados por motivos y elecciones La selección, utilización e interpretación activa de ciertos medios y contenidos que hacen las personas se dirige a satisfacer necesidades psicosociales Las expectativas que las personas depositan en los medios y sus contenidos están guiadas por las predisposiciones personales e interacción interpersonales Los medios de comunicación compiten con otras fuentes, pasatiempos, actividades de evasión para la gratificación de las necesidades de la gente

53. Mc Quail la califica como muy orientada al psicologismo en detrimento de los contextos sociales y contextuales; hace exagerado uso de los registros subjetivos de estados mentales.

55. Teoría Funcionalista de los medios de comunicación de masas Surge en Estados Unidos como una corriente que se propuso interpretar los efectos de los medios en respuesta a una teoría sociológica: el estructural funcionalismo (El Funcionalismo surgió en Inglaterra en 1930). Esta corriente busca brindar una comprensión amplia de los medios masivos de comunicación como conjunto, concentrándose en la explicitación de las funciones que cumpliría la comunicación de masas, dejando a un lado las diferencias entre los distintos tipos de mensajes o géneros.

56. Enfoques Críticos La Teoría Crítica surgió en Europa como una manifestación en contra del Funcionalismo, que veía a los medios de comunicación de masas como un instrumento al servicio del poder de la dominación y no como un factor de equilibrio social. Propone que el análisis del fenómeno objeto de estudio debe realizarse siempre en referencia a los hechos histórico- sociales que lo determinan y comprendiendo a la sociedad como totalidad.

57. La Teoría Culturológica Surge en Francia, también en contra de la tendencia funcionalista. Define a la cultura de masas como un sistema occidental de la cultura industrial, y como uno de los varios sistemas culturales de las sociedades contemporáneas, formado por símbolos, mitos, valores e imágenes colectivas.

58. Los Estudios Culturales En 1964, en Gran Bretaña, se fundó el Centro de Estudios Contemporáneos y Culturales (CCCS por sus siglas en inglés), en el que tenían lugar estudios acerca de las relaciones entre las sociedad y el cambio social con ciertas formas culturales. Señalan que la cultura es un proceso global que permite la construcción histórica y social de significado, que abarca los valores de los diferentes grupos sociales.

59. capitulo 7LA TEORIA DE LOS INDICADORES CULTURALES Y LA TEORIA DE LA ESPIRAL DEL SILENCIO Tammy Simó

60. La Teoría de los Indicadores Culturales o Teoría del Cultivo Esta teoría se basa en los estudios realizados desde los años 60 por un equipo de la Escuela de Comunicación de Annenberg, de la Universidad de Pennsylvania, bajo el liderazgo de George Gerbner. Plantea que las personas, al estar expuestas a la televisión por periodos prolongados, se forman una imagen de la sociedad que responde más a los contenidos televisivos que a la realidad. Se enfoca en los contenidos televisivos orientados al entretenimiento y plantea que su influencia es sutil e implícita, sin intención directa de manipular a la audiencia.

61. La Noción de Cultivo Se refiere a la forma en que influye la televisión en las concepciones que las personas se forman del mundo social como resultado de una exposición constante, acumulativa y de largo plazo a sus contenidos, que son repetitivos y convencionales.

62. Los Supuestos Básicos de Gerbner y sus Colaboradores La televisión es la principal fuente de cultura cotidiana para poblaciones diversas y heterogéneas. El sistema de mensajes es altamente uniforme y tiende a reforzar los valores convencionales. El público realiza un uso ritualista y poco selectivo de la televisión.

64. Explora la producción y distribución de los mensajes de televisión.

65. La rentabilidad de la televisión descansa en la publicidad.

66. Para atraer al mayor numero de anunciantes posibles, se prefieren contenidos homogéneos que reflejen ideologías culturales dominantes.

67. Análisis del sistema de mensajes

68. Examina qué modelo de la realidad social difunde la televisión.

69. Existe un mensaje subyacente que tiende a sesgar los datos de la realidad y a sostener el orden social y moral vigente.

70. Análisis de cultivo

71. Indaga si los contenidos televisivos influyen en la percepción pública.

72. Según Gerbner y sus colaboradores, a mayor exposición a la televisión corresponderá una mayor tendencia a concebir la realidad social en términos de los valores mas dominantes en el mundo televisivo.

74. Resultados del Análisis La demografía según la televisión. La TV ofrece una demografía selectiva que transmite un modelo de lo que significa ser valorado y protagonista en la sociedad. El perfil mayoritario es el de los hombres solteros, blancos, de clase media, profesionales liberales o ejecutivos, exitosos y de mediana edad. Los hombres están sobre representados en una relación de 3 a 1 con respecto a las mujeres. La clase media está sobre representada y la clase trabajadora, subrepresentada. Los jóvenes menores de 18 años, las personas mayores de 65 y las minorías étnicas están subrepresentadas.

75. Resultados del Análisis Los roles de genero según la televisión. La programación hace énfasis en los trabajos no profesionales para las mujeres. Estas quedan relegadas al cuidado del hogar y de los hijos, o a ocupaciones subalternas (secretarias, enfermeras, empleadas domésticas). La mayoría de los personajes femeninos están casados, en contraposición a 1 de cada 10 personajes masculinos casados. A los hombres se les adjudica talento, racionalidad, estabilidad y poder; a las mujeres atractivo, ternura y pasividad. Las mujeres que aparecen en televisión tienden a concentrarse en los grupos más jóvenes de edad. Las mujeres mayores generalmente reciben papeles de villanas o víctimas.

76. Resultados del Análisis La violencia según la televisión. Se definió la violencia como cualquier expresión manifiesta de fuerza física, con o sin armas, contra uno mismo u otros, que obliga a la acción contra la propia voluntad El equipo concluyó que la violencia constituye una constante en las narraciones, ya que “(…) ocurre 5 veces por hora en horario central (…) Involucra más de 6 de cada 10 programas y a casi la mitad de los personajes”. Gerbner (Morgan, 2002:373). Según Gerbner, y sus colaboradores, la violencia es diez veces más común en la TV que en el mundo real, y las ocupaciones relacionadas con el mantenimiento de la ley y el orden representan el 20% de los trabajos que desempeñan las personas en la TV, mientras que en el mundo real constituyen el 1%. En la TV, las víctimas de delitos son generalmente mujeres, personas mayores, miembros de las clases altas o bajas y las minorías. Las causas del crimen son por lo general los cuadros psicopatológicos severos o la avaricia. La TV hace énfasis en la acción policial represiva como la vía de solución al crimen.

78. Datos de la realidad sustentados por mediciones estadísticas

79. Datos de la realidad descritos por la televisión.

80. Datos de las percepciones públicas respecto a diferentes temas, que se obtienen a través de encuestas.

81. En los cuestionarios se incluyen preguntas relacionadas con el consumo de televisión y otras encaminadas a medir actitudes y opiniones relacionadas con diferentes cuestiones sociales.

82. Si la hipótesis del cultivo es exitosa, los resultados deben indicar que las personas que se exponen mas a la TV mantienen una visión del mundo social parecida a la que ésta les presenta.

84. Televisión y Victimización Gerbner y sus colaboradores sostienen que la constante violencia transmitida a través de la televisión cultiva en los televidentes duros la imagen de que vivimos en un mundo mezquino y peligroso, en el que la violencia es casi inevitable y en el cual no se puede confiar en los demás. Esta percepción aumenta la demanda de protección colectiva. Cuando las personas sienten que su propiedad o su seguridad es amenazada, tienden a aceptar el ejercicio de actividades represivas por parte de las fuerzas del orden, e incluso a respaldar el ascenso de regímenes políticos autoritarios.

85. Sobreinclusión (Mainstreaming) y Resonancia (Resonance) Estos conceptos se utilizan para explicar por qué a veces el elevado consumo televisivo crea en los espectadores sentimientos de miedo y victimización.

86. Sobreinclusión (Mainstreaming) La sobreinclusión (mainstreaming) se define como la comunidad de puntos de vista expresada por los televidentes duros de grupos demográficos cuyos televidentes ligeros tienen puntos de vista diferentes. El mainstreaming constituye el factor predominante más general, funcional y estable, representativo de los significados y presupuestos mas ampliamente compartidos. Gerbner y sus colaboradores plantean que como consecuencia de la alta exposición a la televisión se produce un proceso de homogenización de actitudes y creencias porque los individuos adoptan los puntos de vista de la corriente dominante (mainstream).

87. Resonancia (Resonance) Se refiere a un efecto de sobredosis que ocurre cuando las historias de la televisión “resuenan” o reconfirman experiencias personales que han tenido los individuos en la vida real (Gerbner et al, 1980). Los televidentes duros decodifican los mensajes que reciben por televisión en términos de datos que confirman su propia experiencia. Por ejemplo, los televidentes duros que han sido víctimas de un delito son quienes más sentimientos de victimización expresan.

88. La Espiral del Silencio Formulada por la socióloga alemana Elisabeth Noelle-Neumann, esta hipótesis postula que la gente tiende a comentar en público sus opiniones cuando considera que coinciden con las de la mayoría y que se queda callada cuando cree que son minoritarias. Como consecuencia, la opinión que recibe apoyo explícito parece más fuerte de lo que realmente es y la otra más débil. Se produce entonces un proceso “en espiral” por el cual un punto de vista domina la escena pública mientras el otro casi desaparece. Noelle-Neumann, propone que el clima de opinión depende de quién habla y quién se calla. También introduce el concepto de sentido cuasiestadístico, en referencia a la capacidad que tienen las personas para captar intuitivamente el grado relativo de aceptación que tienen las opiniones en la sociedad en que viven.

89. Los Cuatro Supuestos de la Espiral del Silencio La sociedad amenaza a los individuos desviados con el aislamiento. Los individuos experimentan un continuo miedo al aislamiento El miedo al aislamiento hace que los individuos intenten evaluar continuamente el clima de opinión. Los resultados de esa evaluación influyen en el comportamiento del público, especialmente en la expresión pública o el ocultamiento de las opiniones.

90. Investigación Empírica Noelle-Neumann desarrolló diferentes instrumentos para probar su hipótesis. Encuestas. Entre 1971 y 1979 se realizaron tests en los que se preguntaba a las personas cual creían que era la opinión de la mayoría en torno a cuestiones conflictivas – pena de muerte, centrales nucleares, control de drogas, etc. Los resultados evidenciaron que la mayor parte de los entrevistados podía realizar estimaciones sobre el clima de opinión pública. Test del tren. Se creó para determinar si la gente adapta su conducta a la fuerza o debilidad aparente y percibida de las distintas posiciones. El entrevistador mostraba al sujeto entrevistado dos opiniones contrarias y le preguntaba con cuál estaba de acuerdo. Luego les planteaba una situación: debían suponer que viajaban en tren por cinco horas y que su compañero de asiento mantenía una posición opuesta. Se confirmó que quienes sabían que su opinión era mayoritaria estaban dispuestos a expresarla públicamente, mientras que los que se consideraban minoritarios preferían callarse.

91. La Espiral del Silencio y los Medios de Comunicación de Masas Cuando las personas comienzan a comprobar que una opinión gana predominio, surge la tendencia a creer que todo el mundo va a pensar igual. Los medios de comunicación crean opinión pública al hablar de ciertos temas y resistirse a tocar otros. Graber (1995) se refiere a los medios como hacedores de reyes en el sentido de que los candidatos que reciben mayor cobertura favorable tienen mayores posibilidades de triunfar que los que no la reciben. Según Noelle-Neumann, en situaciones de división colectiva de opiniones, los medios pueden generar un clima de opinión favorable a alguna de las tendencias concurrentes.