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做CASHL与读者间的桥梁
作为CASHL用户馆的点滴体会
北京航空航天大学图书馆 田玥
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１. 北航应用CASHL的背景
２. 近两年的使用情况
３. 作为用户馆是如何开展工作的
４. 目前存在的问题
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CASHL 简介
项目概况：CASHL是在教育部的统一领导下，为高校哲学社会科学
教学和研究建设的文献保障服务体系，是教育部高校哲学社会科学
“繁荣计划”的重要组成部分，也是全国性的唯一的人文社会科学文献
收藏和服务中心，其最终目标是成为“国家级哲学社会科学资源平台”。
收录范围：CASHL收录了北大、复旦、武大、吉大、中大、南大、
川大、北师大、人大、华东师大和清华等17所大学图书馆9148种人文
社会科学外文期刊。
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我校文科文献需求与馆藏情况
8个学院对人文社科文献有需求
经济管理学院、人文社会科学学院（公共管理学院）、
法学院、国际学院等
人文社科类馆藏相对不足
保持自己的航空航天特色，汇集了大量关于航空航天事
业发展、航空航天工程技术等方面的图书和文献。
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近两年申请量
成员馆使用排行榜
２００７年排名第７
２００８年排名第１０
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如何开展工作的？
调查走访
采取问卷调查的方式，了解读者需求、获取文献的渠道
和
对资源的掌握程度
与系资料室的老师进行交流、沟通
加大宣传力度
利用图书馆主页、大屏幕、学校BBS、群发邮件、印制散
发通知、组织各种培训讲座等
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宣传措施
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1.主页显著位置设置链接
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1.主页显著位置发出优惠通知
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2.发放宣传单、张贴海报
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3.大厅滚动屏幕上发通知
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4.群发邮件
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5.在学校BBS上发帖子
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6.利用各种培训机会进行宣传
去相关院系进行专题讲座
外语系：进行馆际互借专题讲座
法学院：进行数据库使用培训
利用本科生、研究生文献检索课推介相关
资源以及馆际互借服务
利用本馆一小时讲座进行宣传
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从宣传到宣传与服务并举
通过分析2007年的申请情况可以说明只有
重视宣传，才能激发、挖掘读者需求
下一步，除了要继续重视宣传，还要注重
服务
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在服务中会遇到的问题
1. 帐户有问题
2. 外文目次揭示信息不够准确
3. 对申请的应答时间有异议
4. 查到了文献却不能提供原文
5. 提申请要符合版权法的规定
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祝各用户馆成功的宣传利用CASHL
祝CASHL早日成为国家级哲学社会科学资
源平台！
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谢谢大家
北京航空航天大学 田玥
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