1. Kort oppsummering av
fortolkningsrammer
Notater fra foredrag på BI Nydalen
Endringsledelse og ledelsesendring – Hennestand og Revang
Nytt perspektiv på organisasjon og ledelse – Bolman og Deal
2. Fortolkningsrammer
Det er vanskelig å observere en organisasjon og sette ord på det man
ser. En organisasjon er stor og abstrakt, vanskelig å danne seg en
konseptuell forståelse.
Fortolkningsrammer gir en linse å observere gjennom, begreper og
mulighet til å sette ord på ting.
Modellene opptrer som verktøy, systematiserer og forenkler, et
kognitivt hjelpemiddel
Bruk av flere linser og evne til å bytte mellom gir bedre innsikt og kan
åpne for et større mulighetsrom ved utfordringer.
3. Det strukturelle perspektivet
Grunntanker
• Organisasjoner eksisterer for å nå
fastsatte mål
• Organisasjoner øker sin effektivitet og
yteevne gjennom spesialisering og
arbeidsfordeling
• Samordning og kontroll sikrer at
enkeltpersoner og enheter fungerer
sammen
• Org fungerer best når personlige
preferanser og press utenfra holdes under
kontroll ved rasjonell styring
• Strukturer må utformes slik at de passer
de forhold org agerer under
• Problemer og dårlig ytelse skyldes
strukturelle mangler og kan rettes
gjennom omstrukturering.
Klare, godt forståtte mål, roller og
relasjoner, samt adekvat samordning er
avgjørende for hvor prestasjonssterk en
organisasjon blir.
• To grunnleggende prinsipper for
struktur
• Differensiering
• Integrering
• Vertikal og horisontal samordning
• En av de eldste rammene
• Kommer fra scientific management og
baserer seg på at alt er rasjonelt
• Definere struktur basert på
• Produkt, kunnskap, arbeidstid, sted, pros
ess, kundesegment
4. Det symbolske perspektivet
Grunntanker
• Det viktigste er ikke hva som skjer men hva
det betyr.
• Aktiviteter og mening er løst forbundet.
Samme aktivitet kan tolkes ulikt av ulike in-
divider.
• Vi skaper symboler når vi står overfor
usikkerhet og flertydighet. For å fjerne
forvirring, skape en retning og forankre våre
forhåpninger og vår tro.
• Hendelser og prosesser er ofte viktigere på
grunn av det de uttrykker, enn det de
frambringer. Med sin systematisering skaper
de en vev av sekulære
myter, helter, heltinner, ritualer og
seremonier og historier som hjelper oss å
finne mening og lidenskap i livet.
• Kulturen er det superlimet som binder en
organisasjon sammen, forener mennesker og
hjelper en virksomhet til å nå sine mål
Dreier seg om symbolikkens rolle i organisasjonen,
identiteten, sjel, kultur, manifistert gjennom
• Myter
• Forankrer verdier og nåtid med historie
• Seremonier og ritualer
• Skaper håp og trygghet gjennom rammer.
• Være del av noe større
• Eventyr og fortellinger
• Gir forklaringer og løser indre spenning
• Visjoner, verdier
• Gir mål og mening. Solidaritet og
begeistring
• Helter og heltinner
• Synliggjør verdier i ord og gjerning
• Fundament for mytene
5. Det politiske perspektivet
Grunntanker
• Organisasjoner er koalisjoner av forskjellige
mennesker og interessegrupper
• Det er varige motsetninger mellom
koalisjonsmedlemmene når det gjelder
verdier, overbevisninger, kunnskaper, interess
er og virkelighetsoppfatning
• De fleste viktige beslutninger angår fordeling
av knappe ressurser
• Ressursknapphet og varige motsetninger gjør
konflikter sentrale i organisasjoners daglige liv
og gjør makt til en viktig ressurs
• Mål og beslutninger vokser fram gjennom
kjøpslåing og forhandlinger mellom ulike
interessegrupper
Man ser det slik at gjensidig avhengighet,
forskjeller, ressursknapphet og maktforhold
uunngåelig avføder politisk aktivitet. Sees ikke
som negativt.
Motsetninger og ressursknapphet gjør makt til
en vesentlig ressurs. Gjennom
• Posisjonsmakt, myndighet
• Kontroll over belønninger
• Tvangsmidler
• Informasjon og ekspertise
• Renomme. Oppstår av ekspertise
• Personlig makt. Attraktive og sosialt dyktige,
referansemakt: de vil være deg
• Allianser og nettverk
• Kontroll over agendaer
• Fortolkningsmakt
6. Human resource perspektivet
Grunntanker
• Org eksisterer for å oppfylle menneskelige
behov, ikke omvendt
• Enkeltmennesker og organisasjoner trenger
hverandre. Org trenger ideer, energi og talent
• Når den enkelte og systemet er dårlig
tilpasset hverandre vil begge parter lide under
det
• En god tilpasning er til gagn for begge parter
Herzbergs motivasjonsfaktorer
• Prestasjoner
• Anerkjennelse
• Ansvar
• Forfremmelser
• Læring
Menneskers ferdigheter, holdninger, energi og
engasjement er viktige ressurser. Disse bør
anvendes til noe positivt.
• Teori X: De ansatte vil ikke egentlig jobbe, er
passive og lite ambisiøse
• Teori Y: Antar at folk helst vil jobbe, utfolde
seg, bruke kreativitet og bidra
• Om man tilrettelegger for det får man mer ut av
menneskene
Human resource strategier
• Ansette riktige personer
• Beholde de ansatte
• Investere i de ansatte
• De de ansatte myndighet/ansvar
• Fremme mangfold
• Skape trygge arbeidsplasser
• Interne forfremmelser
7. Organisasjonsmodeller (mintzberg)
• Enkel struktur
• De fleste begynner med noe så enkelt. Operativt
og strategisk
• Når bedriften vokser vil strukturen få problemer
med å takle kompleksiteten. Må utvikles videre
• Mest å si: sjefen
• Maskinbyråkrati
• Viktige beslutninger blir tatt på det strategiske
toppunktet. Driften styres av ledere i henhold til
prosedyrer
• Mest å si: teknostruktur, strategisk topp
• Fagbyråkrati
• To linjer. Fag og admin
• Den operative kjernen er stor. Flat og
desentralisert
• Ofte fag linje og admin linje. Mislykkes ofte når
man forsøker å styre den operative
kjernen, faglinja
• Mest å si: spenning mellom ledelse og fagfolk
• Divisjonalisert struktur
• Hoveddelen av arbeidet i utføres i kvasi-
selvstyrte enheter
• Skilt mellom ulike produkter og spesialområder
• Gir stordriftsfordeler, ressurser og muligheter
men man holder kontroll på øk. Risiko
• Minsker kompleksitet pr divisjon
• Kan forårsake spenning mellom divisjon og
konsern
• Adhocrati
• En løs og fleksibel selvfornyende organisk form
som holdes sammen vesentlig med horisontale
virkemidler.
• Finnes ofte der man preges av turbulens og raske
endringer
• Adhoccratiet nyttigjør seg ting
strukturplanleggere ser på som negativt: uklare
maktstrukturer, vage mål og mostridende ansvar.
Dette sies å stimulere utforskning, egenvurdering
og læring
• Mest å si: ulike nøkkelpersoner