2. INV 108
IBM Lotus® Sametime® Stratégia és Jövőkép
Az egységes kommunikáció és együttműködés jövője
Unified Communication and Collaboration (UC2TM)
Bánki Zsolt, Vezető tanácsadó
IBM SWG Services for Lotus
®
4. Aktuális üzleti és informatikai kihívások
Üzleti vezetők IT vezetők
Megújulás Mobilitás
Ügyfél kiszolgálás Befektetések hasznosítása
Agilitás Biztonság
Hatékonyság Felhasználóbarátság
5. IBM’s UC2TM Stratégia
Keresni, elérni és együttműködni egységes felhasználói felületen.
Nyílt és kiterjeszthető különféle beszállítói környezetekben.
6. IBM UC2 megoldások világszerte
TM
Major European Bank
Ügyfélszolgálat javítása
költségcsökkentés mellett
Global Consulting Firm
Tudásmegosztás és új ajánlatok
kibontakoztatása
Global Bank
Munkatársak
együttműködésének elősegítése
Colgate-Palmolive
Új termékek gyorsabb
bevezetése a piacra
Celina Insurance Group
Együttműködő közösség
létrehozása az ügynökhálózatból
7. IBM Lotus Sametime – A Piacvezető
“Az IBM vezeti a vállalati azonnali üzenetküldés
piacát, robosztus funkcionalitással és piac
jelenléttel”
- The Forrester Wave™ Vendor Summary, Q4 2007
Clear Choice díj:
Enterprise IM
- NetworkWorld, 2007
licenszelt felhasználó
North American Unified Communications (+a Lotus Notes felhasználók!)
Global Excellence Award
- Frost & Sullivan, 2007
10. 3. Nyílt ökoszisztéma és bővíthető modell
Lotus Sametime mint platform
Bővíthető platform
Nyílt szabványok
Plug-in keretrendszer
Alkalmazásokkal és processzekkel
integrálható
Integrálható más beszállítói
háttérrendszerekkel
Könnyen bővíthető független
fejlesztésekkel
Az IBM Üzleti Partnereinek hálózata Imixs IX Workflow Plugin
Audio/Video/Telefon
Független szoftver fejlesztők
Megoldásszállítók,
rendszerintegrátorok
…and many more
Ügyfél tranzakciós
napló
12. Az IBM Lotus Sametime 8 termékcsalád bemutatása
Bejelentve 2007 augusztusában – VoiceCon konferencián
Jelenlét-érzékelés
Titkosított csevegés rich-text és
hangulatjelekkel
Microsoft Office, IBM Lotus Notes® és
Microsoft Outlook integráció
A WS Portal és a Lotus Notes legtöbb
kiadásában ingyen elérhető
13. Az IBM Lotus Sametime 8 termékcsalád bemutatása
Bejelentve 2007 augusztusában – VoiceCon konferencián
Videó, VoIP csevegés a
szervezetben
Telefon integráció
File transzfer, képernyő küldés
Web konferencia
Mobil kliens
Public IM Federation támogatott
Open Programming Model
Jelenlét-érzékelés
Titkosított csevegés rich-text és
hangulatjelekkel
Microsoft Office, IBM Lotus Notes® és
Microsoft Outlook integráció
14. Az IBM Lotus Sametime 8 termékcsalád bemutatása
Bejelentve 2007 augusztusában – VoiceCon konferencián
Állandó csevegőszobák
Valósidejű kollaborációs eszközök
Képernyőmegosztás
Helyfüggő szolgáltatások
Videó, VoIP csevegés a
szervezetben
Telefon integráció
File transzfer, képernyő küldés
Web konferencia
Mobil kliens
Public IM Federation támogatott
Open Programming Model
Jelenlét-érzékelés
Titkosított csevegés gazdag szöveggel
és hangulatjelekkel
Microsoft Office, IBM Lotus Notes® és
Microsoft Outlook integráció
15. Az IBM Lotus Sametime 8 termékcsalád bemutatása
Bejelentve 2007 augusztusában – VoiceCon konferencián
17. A Lotus Sametime 8 újdonságai
Platform bővítések Microsoft Office integráció
IBM Lotus Domino® 8 támogatás bővítései
VMWare támogatás a Lotus Sametime Microsoft Office / Outlook 2007
szerverhez támogatás
Alkalmazás megosztás Ismétlődő találkozók támogatása
IBM AIX®/Sun Solaris klienseken is
Lotus Sametime Mobile
Macintosh kliens bővítések támogatás:
Videocsevegés Apple Macintosh RIM Blackberry 8300 (Curve)
kliensen is
Nokia E-series (E65/E90)
Felhasználóbarátabb felület a Mac-en
Sony-Ericsson (W960)
Microsoft Windows® Mobile 6
eszközök (Standard, Professional)
23. Lotus Sametime Entry 8.0 csomagot ajánjuk...
..azoknak a cégeknek, akik egyéb módon nem jogosultak
használni a Lotus Sametime azonnali üzenetküldő képességeit
Költséghatékony beugró a vállalati IM szolgáltatásba:
Az emberek is információk azonnali elérésének megteremtése.
A döntéshozás sebességének és minőségének javítása.
Publikus csevegőszoftver helyett biztonságos és hiteles azonnali
üzenetküldő rendszer.
Tartalomfüggő jelenlétérzékelés és üzenetküldés az e-mail
környezettel integrálva
24. Lotus Sametime Entry 8.0 funkcionalitás
Jelenlétérzékelés
IM csevegés, többirányú csevegés
Rich text, időpecsétek, helyesírás-ellenőrző, Hangulatjelek,
Hangulatjel-paletták
Partnerlista: Névjegykártya megjelenítés, lista rendezés, rövid
nevek, csak elérhető partnerek
Csevegéstörténet
Microsoft® Outlook integráció
Különálló Lotus Sametime Connect kliens
26. Lotus Sametime Advanced
Emberek együttműködésének támogatása, információmegosztás és
válaszok a kérdésekre... valósidőben!
A valósidejű kollaboráció megjelenése a mindennapi üzleti
tevékenységekben
Összehozza a szervezetben dolgozókat az alapján, amit tudnak,
ahelyett, akit ismernek
Elérhető Lotus Sametime, Lotus Notes vagy más környezetekből
27. A Lotus Sametime Advanced képességei
Állandó csevegőszobák
Broadcast eszközök
Képernyőmegosztás
Helyfüggő alkalmazások
28. Lotus Sametime Advanced: állandó csevegőszobák
Menedzselt állandó csevegőszobák
Megszokott Lotus Sametime felhasználói felület
Integrálódik a Lotus Sametime eszközökkel
pl.: audio, video, megbeszélések…
File-ok megosztása a csevegőszobákban
Figyelmeztetések a csevegőszoba aktivitásáról
29. Lotus Sametime Advanced: Broadcast eszközök
Tudáskereső: Broadcast kérdések, a szakemberek önkéntes
segítségnyújtása. Szakértelem osztályozása. A válaszok
archiválásának képessége késöbbi keresésekhez vagy GYIK
gyártáshoz.
Szavazás: Válaszok és vélemények begyűjtése a szavazásra
bocsátott kérdésre
Broadcast csevegés: Egy adott közösség tagjainak meghívása
csoportos csevegésre
Broadcast bejelentések: Mindenki tájékoztatva van az
elkövetkezendő eseményekről
32. Lotus Sametime “Unified Telephony”
IBM Lotus Sametime “Unified Telephony”
szoftver
A telefonos kommunikáció hozzáférhető és menedzselhető
Lotus Sametime vagy Lotus Notes kliensből
Kommunikációs platform, mint a Lotus
Sametime megnövelt értéke
Tárcsázás és bejövő hívás kezelés Lotus Sametime vagy
Lotus Notes kliensben
Vegyes telefónia rendszerek összekötése a háttérben
Látható telefonos elérhetőség Lotus Sametime kliensben
33. A Lotus Sametime “Unified Telephony” főbb képességei
Egy gombnyomás a gépen a hívás illetve a konferenciahívás
Összekapcsolt telefon / IM jelenlétkezelés – a ST jelenlétérzékelője
kezeli a telefont is
Bejövő hívás kezelés
Sametime-ba köthető telefonkezelő szoftver (pl. Cisco kliens)
Multi PBX integráció – többféle telefonközpont együttes kezelése
35. Lotus Sametime UC2TM fejlesztési irányvonalak
Lotus Sametime azonnali üzenetküldés továbbfejlesztés, bővítés
Valósidejű találkozók hatékonyságának növelése
Még több kollaborációs eszközzel és alkalmazással való integráció
Még több kommunikációs és kollaborációs csatorna bevonása a
Lotus Sametime “Unified Telephony” segítségével
ALL PLANS SUBJECT TO CHANGE
37. Összefoglalva: teljeskörű UC2 megoldás…
Egységes, mindenütt jelenlévő UC² kliens
Komplett IBM megoldás, mely átöleli a vegyes beszállítói
környezeteket
Nyílt ökoszisztéma és kiterjeszthető modell
38. … amely tényleges előnyöket nyújt...
... az üzleti oldal vezetőinek és felhasználóinak
A kommunikáció és végrehajtás gyorsítása, döntések hatékonyabbá
tétele, információk pontosságának javítása
Megkönnyíti a szervezet együttműködését és információ-megosztását
Lehetővé teszi az egyes üzleti folyamatokra és iparági igényekre épülő
megoldások hatékonyságának növelését
Egyszerűsítés
... az informatikai vezetőknek és munkatársainak
Kiszolgálja a heterogén környezeteket
Költségcsökkentés és egyszerűsítés
Gyors, értéknövelő kiterjeszthetőség plug-in fejlesztéssel illetve más
piaci megoldásokkal, harmadik fél által fejlesztett kiegészítésekkel
39. Köszönöm a figyelmüket!
Bánki Zsolt, vezető tanácsadó
IBM SWG Services for Lotus
06-20-823 5807
zsolt_banki@hu.ibm.com
40. IBM Corporation 2007. All Rights Reserved
The information contained in this publication is provided for informational purposes only. While efforts were made to
verify the completeness and accuracy of the informationed in this publication, it is provided AS IS without warranty of
any kind, express or implied. In addition, this information is based on IBM’s current product plans and strategy, which
are subject to change by IBM without notice. IBM shall not be responsible for any damages arising out of the use of, or
otherwise related to, this publication or any other materials. Nothing contained in this publication is intended to, nor
shall have the effect of, creating any warranties or representations from IBM or its suppliers or licensors, or altering the
terms and conditions of the applicable license agreement governing the use of IBM software.
References in this presentation to IBM products, programs, or services do not imply that they will be available in all
countries in which IBM operates. Product release dates and/or capabilities referenced in this presentation may change at
any time at IBM’s sole discretion based on market opportunities or other factors, and are not intended to be a
commitment to future product or feature availability in any way. Nothing contained in these materials is intended to,
nor shall have the effect of, stating or implying that any activities undertaken by you will result in any specific sales,
revenue growth or other results.
All customer examples described are presented as illustrations of how those customers have used IBM products and the
results they may have achieved. Actual environmental costs and performance characteristics may vary by customer.
IBM, the IBM logo, Lotus, Lotus Notes, Notes, Domino, Quickr, Sametime, WebSphere, UC2, PartnerWorld and
Lotusphere are trademarks of International Business Machines Corporation in the United States, other countries, or
both. Unyte is a trademark of WebDialogs, Inc., in the United States, other countries, or both.