16. Maar zij weten niet anders.
Zij hebben 'vroeger' niet meegemaakt en
kunnen het zich amper voorstellen.
17. “Vroeger was er vrijwel overal burenhulp
en vormde nabuurschap de basis van de
samenleving. Men kende elkaar.
Maar de moderne mens lijkt weinig aandacht te
hebben voor de naaste. Nu is men vooral met
zichzelf bezig. We zijn geneigd van de ander weg te
kijken en onze ogen en oren te sluiten voor de
omgeving.
Tegenwoordig zijn zelfs buren soms
vreemden. Je spreekt elkaar zonder
gesprek, je kijkt naar elkaar zonder de
ander te zien. Mensen communiceren via snelle
korte boodschapjes. Onze samenleving wordt
steeds individualistischer. Persoonlijke vrijheid is
los komen te staan van verbondenheid met de
gemeenschap. Maar zonder enig ‘wij-gevoel’ wordt
ons bestaan leeg.
Met virtuele ontmoetingen is die leegte niet te
vullen; integendeel, afstanden worden juist
vergroot.
Het ideaal van het bevrijde individu heeft
zijn eindpunt bereikt. We moeten trachten
een weg terug te vinden naar wat
samenbindt.”
18. Het ideaal van het bevrijde individu heeft
zijn eindpunt bereikt. We moeten trachten
een weg terug te vinden naar wat
samenbindt.”
28. 5. Informatieve Ondersteuning
Wij geloven dat…
… mensen elkaar van nature graag helpen.
… als je de juiste vraag aan de juiste persoon stelt, het onmogelijke
mogelijk wordt.
… groei begint met geven en dat delen vermenigvuldigen is.
… de juiste antwoorden beginnen met het stellen van de juiste
vraag.
30. Het is dus niet individueel versus collectief. Het
een sluit het ander niet uit! Het is niet “of-of” maar
juist “en-en”!
Ik heb mij als individu nog nooit eerder zo
verbonden gevoeld met het collectief. Technologie
helpt mij hierin. Technologie is de verbindende
schakel.
31.
32. Microblogging platform
140 karakters
Over jouw interesses
Publiekelijk gedeeld met de wereld
52. Wanneer was de laatste keer
dat een merk...
u aangenaam verraste?
u meer gaf dan wat u beloofd was?
u liet glimlachen?
Gewoon door een kleine
opmerkelijke daad?
53. Opmerkelijk zijn:
...gaat niet over kopieren
...gaat niet over fantastische kunst..
...gaat niet over slimme strategiën
...gaat niet over ‘state of the art’ technologie
54. Opmerkelijk zijn:
...gaat alleen maar over
volledige toewijding om het
verschil te maken in het
leven van mensen
55. Opmerkelijk zijn gaat vooral
over:
...verwachtingen overtreffen
...mensen aan je binden met een
opmerkelijk verhaal
...weten dat mensen opmerkelijke
zaken met elkaar delen
56. Jij betaalt de prijs als je niet opmerkelijk
wilt zijn. Denk hierbij aan Touchpoints:
- Design
- Storytelling
- Empathy
- Symphony
- Fun
Bron: http://www.stevenzwerink.nl/wordpress/2011/02/touchpoints-
and-why-you-need-to-know-more-about-them-part-1/
58. Vergeet alles wat ik heb gezegd, maar
onthou deze drie dingen:
1. Deel waarom je iets doet en in
mindere mate wat je doet...
2. Zorg ervoor dat we die kant zien die
relevant en opmerkelijk is
3. “Commit acts, not ads”
59. Ik heb mijn best gedaan
om opmerkelijk te zijn
vandaag. Vond jij dat ook?
Deel deze presentie en je
bevindingen dan..
De presentatie staat hier:
Dankjewel!
@szwerink
