Balanced Scorecard - El Mapa Estrtégico del Balanced Scorecard muestra cómo los Objetivos se convierten en Resultados - Mapa Estratégico y Balanced Scorecard Ver más información sobre Balanced Scorecard en http://www.tablerodecomando.com/balanced-scorecard-mapa-estrategico-balanced-scorecard-bsc/

1. PRESENTA
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2. Balanced Scorecard
El Mapa Estratégico
en el Balanced Scorecard
(BSC)
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3. El Balanced Scorecard, con la ayuda
del Mapa Estratégico, ha hecho que sea
muy fácil diseñar los Objetivos Vitales
de una organización para ayudarle
a construir estrategias de negocios efectivas.
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4. El Balanced Scorecard (BSC) y el Mapa Estratégico
están interrelacionados a través de los Vectores Estratégicos
(conjunto de Objetivos que cruzan transversalmente el Mapa Estratégico).
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5. Un Mapa Estratégico puede tener 15 ó 20 Objetivos Vitales.
Un Vector (crecimiento, productividad, etc.) puede tener 4 ó 7 Objetivos.
Esto permite al profesional analizar un Tema o Vector Estratégico
en forma individual, viendo únicamente los Objetivos de ese Tema
sin ver los demás Objetivos.
Un sencillo software para diseñar Balanced Scorecard permite que,
con un clic, se oculten los Objetivos que no corresponden a ese tema
o vector estratégico y solo visualiza los Objetivos del tema seleccionado.
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6. El Balanced Scorecard
como enfoque estratégico
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7. Esta técnica de trabajar con vectores permite que el profesional
logre el foco estratégico en pocos y vitales objetivos que lo llevan
hacia el logro del tema estratégico analizado.
El Mapa Estratégico implementa el concepto Balanced Scorecard
desarrollado por Kaplan y Norton.
Sabemos que el Balanced Scorecard o Cuadro de Mando Integral
es un enfoque estratégico de negocios que cubre cuatro importantes
perspectivas de negocio:
•Financiera
•Cliente
•Procesos internos
•Aprendizaje
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8. Una de las ventajas del Mapa Estratégico es que ayuda a mejorar
la eficacia en la ejecución del Plan Estratégico, logrando que el mismo
no se quede en lo que es -un Plan- sino que se transforme
en Objetivos alcanzables.
Resulta muy sencillo diseñar un Balanced Scorecard
cuando se dispone de un software desarrollado en Excel. Click

9. Administrar con
Balanced Scorecard
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10. El Mapa Estratégico, a través del Balanced Scorecard,
muestra a una organización cómo cada uno de sus Objetivos
se convierten en Resultados.
Por eso, afirmamos una y otra vez que el Balanced Scorecard
o Cuadro de Mando Integral (CMI) ofrece una nueva forma
de administrar a partir del Mapa Estratégico, que es
una representación gráfica de los Objetivos a lograr.
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11. Es por eso que el Mapa Estratégico se enfoca en pocos
pero vitales Objetivos y no en muchos y triviales. Todos vinculados
entre sí, en base a una relación causa-efecto o de “asociatividad”.
Finalmente, los Indicadores de Gestión o KPI (Key Performance Indicator)
ayudan a evaluar el éxito en el logro de los Objetivos propuestos.
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12. ¿Qué aporta el
Balanced Scorecard?
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13. El Balanced Scorecard (BSC) es parte
del sistema de medición, un sistema de
administración que es utilizado para centrar,
alinear y equilibrar las metas de la
organización.
El Mapa Estratégico proporciona claridad
en cuanto a roles y responsabilidades
requeridos para cerrar la brecha entre
la formulación de la Estrategia y la obtención
de resultados en el nivel de rendimiento. Click

14. Comienza a diseñar un Mapa Estratégico a partir de
uno o más temas estratégicos.
Sigue las perspectivas, agrega una propuesta estratégica
de valor y termina vinculando causas y efectos que grafican
todo lo que hay que hacer para lograr resultados.
Ya verás que esta técnica de diseño es
uno de los grandes aportes del
Balanced Scorecard.
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15. PRESENTÓ
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