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Inside Sales Seminar_ビズリーチ/RevComm共催セミナー
- 3. 3
會田 武史(あいだ たけし)
大学在学中、社団法人ThinkAct Foundation、学生団体Applimの設立に従事。また、Global NPO SIFE Japan
(現Enactus Japan)のプログラム・マネージャーも務める。
2011年 三菱商事株式会社に入社し、自動車のトレーディング、海外市場での販売/マーケティン
グ施策の企画・立案・実行、クロスボーダーの投資案件・新会社設立、政府向け大口入
札案件、M&A案件等に従事。
2014年 サウジアラビアに赴任し、現地にて新型SUVのローンチプロジェクトに従事し、中東地域
における販売/マーケティング施策の企画・立案・実行を行う。
2016年 ウクライナにて現地パートナーとJV出資で自動車販売会社を設立し、同年ウクライナ国
家向け大口入札案件を獲得。この他にも、トルコでのM&A案件、コーカサス地域に於け
る販売/マーケティングのアドバイザリー業務にも携わる。
2017年7月 株式会社RevCommを設立、同年9月に創業。
サウジアラビア、ウクライナにて営業・マーケ組織の起ち上げ/立て直し、トルコにて営業・マーケ
組織の評価に従事。
自己紹介
インサイドセールスの可能性に魅せられる
- 12. 12
ISの役割 メリット デメリット
・分業による効率性増加 ・労働集約モデルが残る
・責任区分の明確化 ・連携難度が高い
➡ 最もポピュラー
・顧客規模、サービス内容によって ・コミュニケーションコスト増加
柔軟な営業ができる。 ・引継ぎ難度が高い
・体制設計難度が高い ➡ 大企業/多商品展開
・責任区分の不明確
・効率性最大化 ・ターゲット顧客が限定される
・コミュニケーションコスト最小化
・KPI/KGIが明確 ➡ SMB向け/低単価商品
① 分業モデル
② 協業モデル
③ 独立モデル
インサイドセールスのタイプ
導入ハードルが一番低いのは、協業モデル。協業モデルから、分業モデルや、独立モデ
ルにシフトしていくのが良い。
① 分業モデル
② 協業モデル
③ 独立モデル
ターゲット顧客定義
リードジェネレーション
ナーチャリング
CS
セリング・
クロージング
ヒアリング・
アポイント
ターゲット顧客定義
リードジェネレーション
ナーチャリング
CS
セリング・
クロージング
ヒアリング・
アポイント
・分業による効率性↑
・責任区分の明確化
・労働集約モデルが残る
・連携難度が高い
・顧客規模、サービス内容に
よって柔軟な営業ができる
・コミュニケーションコスト↑
・引継ぎ難度が高い
・体制設計難度が高い
・責任区分の不明確
・効率性最大化
・コミュニケーションコスト最小
・KPI/KGIが明確
・ターゲット顧客が限定される
一般的
・対大企業
・多商品展開
・対SMB
・低単価商品
- 29. 29
CAT (Closing Analysis Tool)
以下3つの機能を持つクラウドソフトウェア/DBを提供することで、営業活動におけるブ
ラックボックス問題を解決し成約率/生産性を飛躍させる。
①会話のしおり機能
||
コンテンツ解析
③クリップ抜粋共有機能②話し方解析
CONFIDENTIAL | 秘
RevComm, Inc.
- 37. 37
本日公開 「Sales Hacker ~営業の未来を拓く、智のインフラ~」
営業にとって、本当に役立つ情報を発信して参ります。
茂野 明彦氏 連続インタビュー、限定E-bookなど用意しております。
Facebookページにて新着情報発信しますので、フォロー下さい!
Notes de l'éditeur
- ・ソフトフォンから提供するようになった。悩みとしては、多数あったが、主なものは;
・実機手配や、その後の機器管理等、手間と費用が掛かる。
・料金が3分課金とかで3分話してないのにも関わらず課金されてしまう。IS部隊は架電数が多いので積み上げで結構なコスト増になっている。
・簡単に録音できるツールがない。
・組織変更に即時対応できず、色々な部署を跨って、そのあと社外にコンタクトして、、、、となると1カ月はゆうに掛かってしまう。
・IP電話に切り替えたけど、取れる番号が限定的とか、通信の質がそもそも良くない等の問題ある。
・CRMやSFAと連携していないので、ログが残っていても振り返りが結局出来ていない。あとは、架電の時に番号を押す作業や掛け間違い等、無駄な作業が生じている。ISは架電数が多いので積み上げるとかなりの時間になる。
- ・当初は、ソフトウェアのみ提供する予定だったが、お客様のお話を伺っていると、電話周りで結構深刻な悩みを多く抱えていることが分かったので、、、(次ページ)