Ce diaporama a bien été signalé.
Nous utilisons votre profil LinkedIn et vos données d’activité pour vous proposer des publicités personnalisées et pertinentes. Vous pouvez changer vos préférences de publicités à tout moment.

Что такое коучинг? Технология раскрытия потенциала человека.

7 172 vues

Publié le

Основоположники коучинга, принципы коучинга, философские и психологические основы, направления в коучинге, виды коучинга, отличия от других поддерживающих профессий, как работает коуч.

Publié dans : Business
  • Soyez le premier à commenter

Что такое коучинг? Технология раскрытия потенциала человека.

  1. 1. Коучинг – как технология раскрытия потенциала и достижения результатов Автор: Тамара Сухенко, сертифицированный коуч ECF
  2. 2. Коучинг - это • Психотехнология XXI века - помогает решать задачи человека, организации, группы в изменяющемся мире. • Вопросы коуча помогают увидеть в себе движущие силы и исследовать скрытые возможности, найти «тормоза» и «грабли», сойти с наезженной колеи и обнаружить новые пути. • Коучинг за 20 лет повзрослел от «сократовского» до «квантового», он бывает правополушарным и левополушарным, он зависит от вашего запроса и от уровня мастерства коуча. • Коучинг у мастера экологичен, ведь никаких советов и рекомендаций он не дает, а все инсайты и ответы – ваши собственные, которые коуч поможет вытащить на поверхность.
  3. 3. Понятие «Коучинг». Откуда термин? • Коучинг (англ. Сoaching) – Наставлять – Воодушевлять – Тренировать для специальных целей – Подготавливать к решению определенных задач • Это система принципов и приемов, способствующих развитию – Потенциала личности – Группы совместно работающих людей
  4. 4. Понятие «Коучинг» Основные значения – Особый стиль руководства, направленный на развитие – Форма индивидуального и группового консультирования для проект-менеджеров и руководящих работников среднего и высшего уровней – Индивидуальное консультирование в спорте высших достижений
  5. 5. Понятие «Коучинг» По определению Международной Федерации Коучей (ICF) Коучинг – Активное партнерство, которое помогает клиентам получать полезные результаты в их персональной и профессиональной деятельности – Метод консультирования – Стиль менеджмента
  6. 6. История возникновения • Само слово Коучинг (coaching) пришло к нам из спортивной лексики английского языка и связано с тренерством. • В конце XIX века английские студенты называли так репетиторов. • А в английский язык слово coach пришло из венгерского в XVI веке, и означало «повозку». • В начале 90-х годов прошлого века термин «коучинг» стали применять в отношении бизнес-достижений, успеха и менеджмента.
  7. 7. Философские и психологические основы коучинга 1. Сократовские методы диалога. Майевтика. 2. Психоаналитичесая теория З. Фрейда. 3. Гуманистический подход в психотерапии (К. Роджерс, А. Маслоу).
  8. 8. Сократовские методы диалога • Это система логичного выстраивания вопросов - каждый последующий вопрос обусловлен предыдущим ответом собеседника. • Основные положения диалога: 1. Все знания уже имеются у человека. Сознание черпает из самого себя все понимание истины и лишь оттуда оно и должно черпать это понимание 2. Одним из основных принципов является антидогматизм, который выражался в отказе от претензий на обладание достоверным знанием
  9. 9. Сократовские методы диалога 3. Знание есть нечто большее, чем простое мнение – Знание нельзя получить в готовом виде – Человек должен затратить значительные усилия, чтобы «обрести» его, «пережить его истинность» – Только то знание единственно прочно и ценно для человека (личностно), которое добыто самим мыслящим субъектом 4. Задача учителя заключается в том, чтобы помочь человеку породить знание
  10. 10. Психоаналитичесая теория Зигмунт Фрейд • Акцент на символическом мышлении. • Помогает клиентам – Открыть их сильные стороны, часто лежащие замаскированными или похороненными в их бессознательном – Обнаруживаются когда начинается осознанный и целенаправленный анализ жизни.
  11. 11. Психоаналитичесая теория Альфред Адлер • Видел в каждом человеке создателя и творца собственной жизни • Привлекал клиентов к – Постановке целей – Планированию жизни – Изобретению своего будущего, что является рабочим принципом коучинга.
  12. 12. Психоаналитичесая теория Карл Юнг • Верил в – «Ориентацию будущего» – Телеологическую теорию - мы можем создавать наше будущее через видение и целенаправленную жизнь • Стимулировал клиентов – Жить сознательно – Выражать свои природные дарования и таланты – Двигаться к индивидуальности, «живя с целью»
  13. 13. Клиенто-центрированный подход Карл Роджерс • У клиента есть способность изменяться и расти – благодаря созданию терапевтического союза, который дает клиенту то, что терапевт называл «безусловным положительным отношением» • Это в перспективе было значительным шагом к тому, что сегодня называется личностным коучингом.
  14. 14. Гуманистический подход Абрахам Маслоу • Человек изначально является существом, ищущим здоровья и счастья • Когда препятствия для личностного роста устранены, человек переходит к самоактуализации и творчеству • Потребности на этом уровне лежат в области развития Высшего Я
  15. 15. Основоположники коучинга • У. Тимоти Голви (W. Timothy Gallwey) — автор концепции внутренней игры, лежащей в основе коучинга. – Впервые концепция изложена в книге «Внутренняя игра в теннис» (The Inner Game of Tennis), изданной в 1974 г. • Джон Уитмор (John Whitmore) — автор книги «Коучинг высокой эффективности», изданной в 1992 г. – Развил идеи Голви в применении к бизнесу и менеджменту. – Автогонщик в прошлом, затем изучает психологию спорта и психотерапию. – Открывает школу тенниса, гольфа и лыжного спорта .
  16. 16. Основоположники коучинга • Томас Дж. Леонард (Thomas J. Leonard) — основатель Университета коучей.. – В прошлом – финансовый консультант. – Практиковал коучинг с 1982 года. Основал ICF.
  17. 17. Тимоти Голви • Философия: – «Успех в профессиональной деятельности  потенциал – помехи» • Задача коуча: – освобождение самопознания и потенциалов, скрытых в каждом работнике • Ключ к решению: – развитие самосознания и чувства ответственности у человека, занятого профессиональной деятельностью
  18. 18. Тимоти Голви фокусируется на трех основных целях 1. Помочь работникам в компании научиться учиться и думать самостоятельно 2. Помочь менеджерам научиться быть коучами 3. Помочь руководителям научиться создавать «обучающиеся организации» В настоящее время профессиональные интересы связаны с тем, как помочь людям, работающим в команде работать более эффективно.
  19. 19. Джон Уитмор 1. Человек, обратившийся к коучу за помощью, – здоров и в полном порядке. 2. Каждый человек в каждый момент времени делает все, на что он способен. При этом он руководствуется известными ему вариантами решения задач, вариантами поведения, прошлым опытом. Задача коуча – помочь клиенту выйти за рамки привычных убеждений и сдерживающих его стереотипов. 3. Потенциал каждого человека не имеет границ. Всё что требуется от коуча – это помочь клиенту раскрыть его.
  20. 20. Джон Уитмор 4. Клиент знает о себе, своих проблемах и текущей ситуации больше, чем коуч. – Не сможет помочь советом для решения текущей задачи настолько же эффективно, как это может сделать сам клиент. – Не даёт советов и не предлагает готовых решений! Задача коуча – Помочь клиенту активизировать оба полушария – Задействовать все его возможности и способности, сознательные и бессознательные – Помочь клиенту повысить ясность восприятия, развить осознание 5. Люди не нуждаются в отрицательной оценке (критике) своих действий, чтобы совершенствовать свою жизнь.
  21. 21. Как работает коуч • Коуч и его клиент вместе изучают «карту мира» клиента, выбирают цель путешествия. • Прокладывают маршрут и изучают возможные препятствия, составляют: – План – Оценивают имеющиеся ресурсы – Запасаются всем необходимым (знаниями, навыками, информацией), снаряжают «корабль» и – в путь! • В «плавание» человек отправляется самостоятельно.
  22. 22. Наилучший результат работы коуча • Когда через некоторое время клиент говорит: – «Спасибо, но ты мне больше не нужен. Дальше я могу (и хочу!) идти сам»
  23. 23. • Вне системы • Партнерство • Экологичность • осознанность • Ответственность • Творчество • Безоценочность • Позитивные подход • Направлен в будущее Основные принципы коучингового взаимодействия • Ориентация на результат • Вскрываются и используются ресурсы коучи • Нет готовых алгоритмов – следование за интересом и задачами коучи
  24. 24. Три главных направления в коучинге • Персональный-коучинг • Бизнес-коучинг • Корпоративный коучинг
  25. 25. Персональный-коучинг • Достижение цели в интересах человека как личности.
  26. 26. Бизнес-коучинг • Совместная работа над достижением профессиональных и личных целей клиента в контексте его бизнеса или организации. • Целью может являться как улучшение результатов и показателей бизнеса, так и карьерной самореализации человека.
  27. 27. Корпоративный коучинг • Достижение поставленной цели или решение задач в интересах компании. • Виды корпративного коучинга – Карьерный • горизонтальная и вертикальная карьера – Коуч-менеджмент – Командный – Проектный – Коучинг здоровья • работа со стрессами и конфликтами – Коучинг первых лиц
  28. 28. Основа методологии и инструментария коучинга Интерактивное общение, дискуссия: • Вопрос-ответ (Q&A), которое проводится в форме коуч-сессий. • Это может быть личная встреча, телефонный контакт, общение по интернету. • Частота и длительность коуч-сессий определяется совместно клиентом и коучем.
  29. 29. Место и роль коучинга
  30. 30. Психотерапия Коуч работает в одной рабочей плоскости - плоскости цели (постановка цели, достижение, результат) Психотерапевт спускается в глубину переживаний человека . Коучинг не работает с травмами и болью прошлого Почти все психотерапевтические школы пристально рассматривают прошлое пациента Коуч имеет дело с клиентом Терапевты говорят «Мой пациент…» Коучинг фокусируется на будущих возможностях Терапевт любит спросить о прошлых ошибках и переживаниях Коуч работает с людьми, которые хотят чего-то добиться, приобрести Терапия помогает освободиться от… Коучинг
  31. 31. Наставничество Относится к конкретной задаче, умению или сфере деятельности. Общий процесс, охватывает широкий диапазон проблем Выработка новых и уникальных решений. Поощрение искать свои собственные решения Передача уже существующих знаний или профессиональных навыков Коучинг - это взаимодействие партнеров Наставник – сотрудник, который имеет больше опыта в определенных вопросах. Часто занимает более высокое положение. Коуч передает ответственность за выбор направления и за контроль самому человеку Наставник направляет подопечного и контролирует его действия Поощряет человека самого искать и пробовать разные методы Наставник может дать образец для подражания Коучинг
  32. 32. Тренинг Цель коучинга – научить учиться, сделать человека способным к самостоятельному обучению Цель тренинга развить у участников определенные навыки (умения, знания) Коуч использует ошибки как материал для развития Участники видят свои ошибки со стороны и составляют план по их исправлению В результате человек сам решает, как он будет выполнять данную работу В результате индивидуум овладевает инструментами для выполнения … Человек научается реагировать на ситуацию спонтанно и осознанно Доведение до автоматизма навыков работы в определенных ситуациях Коучинг
  33. 33. Четыре базовых этапа коучинга • Постановка цели • Проверка реальности • Выстраивание путей достижения • Само достижение (именуется этапом воли).
  34. 34. Первичное интервью • Проводиться с каждым клиентом до начала работы в коучинге. • Задачи: – проинформировать коучи о формате и принципах работы, ожидаемых результатах – определить, возможна ли работа с клиентом в коучинговом формате • только 10-20% людей подходит коучинг – тем, кто готов к изменениям, готов взять на себя ответсвенность и действовать – прояснить запрос для работы – обсудить контракт и организационные вопросы – ответить на вопросы коучи (клиента) • Первичное интервью – бесплатно, продолжительность – до 60 минут
  35. 35. Школа развития человека Humantime • Тамара Сухенко - руководитель школы развития человека Humantime, cертифицированный коуч ECF, тренер по тайм-менеджменту, специалист по коммуникациям, кандидат исторических наук • Образование: – Киевский государственный университет им.Т. Шевченко, исторический факультет, факультет психологии – второе высшее образование; – Лондонский Чартерный Институт, связи с общественностью; – Международный Эриксоновский Университет, коучинг. – Школа бизнес-коучинга ECF • Контактный тел. 067 239 83 70 • Email: info@humantime.com.ua. • Сайт: www.humantime.com.ua
  36. 36. Специализация в коучинге • Корпоративный коучинг • Карьерный коучинг • Коучинг первых лиц • Коучинг детско-родительских отношений • Темы запросов, с которыми работаю чаще всего: – тайм-менеджмент, стратегическое планирование, жизненный баланс, развитие компетенций сотрудников, стратегические коммуникации, отношения, призвание
  37. 37. Записаться на первичное интервью • Чтобы записаться на первичное интервью к Тамаре Сухенко, отправьте свой запрос по адресу - info@humantime.com.ua или позвоните по тел. 067-239-83-70 • Читайте статьи в блоге на сайте Humantime.com.ua

×