2. Kinh doanh thành công là bi t
dùng ti n c a ngư i khác.
Ngư i thành ñ t là ngư i bi t
giao quy n cho ngư i khác.
2
3. Trư c khi hành ñ ng
1.Có c n ph i làm không?
(Nh m m c ñích gì?)
2.Có c n ph i làm ngay không?
(Có gì x y ra n u chưa làm ngay hay hoãn l i?)
3.Có b t bu c ph i t ta làm không?
(Có th giao quy n cho ngư i khác th c hi n?)
3
4. Ngư i lãnh ñ o t i
là ngư i qu n chúng ghét
Ngư i lãnh ñ o t t
là ngư i qu n chúng kính tr ng
Ngư i lãnh ñ o vĩ ñ i là ngư i mà qu n chúng
nói “Chúng tôi t làm và t ch u trách nhi m”
Tôn T
4
5. K năng giao quy n
Khái ni m
Phân lo i
Ti n trình
5
6. K năng giao quy n
Khái ni m
Phân lo i
Ti n trình
6
7. T i sao giao quy n?
C nh tranh kh c li t
Bùng n thông tin
Kh i lư ng công vi c r t l n
7
8. ð nh nghĩa v qu n lý:
ð t k t qu b ng n
l c c a ngư i khác.
8
9. ð nh nghĩa giao quy n
Yêu c u k t qu c n ñ t
Trao quy n l c ñ th c hi n
“Hãy làm theo cách c a mình, hãy
yêu c u s giúp ñ c a ngư i
giao quy n khi c n thi t”
9
10. Giao quy n không ph i là
Giao cho hoàn thành m t vi c
T b quy n l c c a ngư i lãnh ñ o
ð t yêu c u và hư ng d n th c hi n
10
11. Giao quy n không hi u qu
Không qu n lý ñư c nhân viên
Không ñ m b o ñư c s th ng nh t c a TC
Không gây ñư c s thích thú cho nhân viên
Không ti p c n tr c ti p v i các Vð n y sinh
11
12. Giao quy n không hi u qu
Dùng nhi u TG tr c ti p ch ñ o và ph i h p
Lãng phí ngu n l c
Ra quy t ñ nh v i ch t lư ng th p
12
13. Hi u l m khi giao quy n
Giao cho hoàn thành m t công vi c
Xa r i công vi c và phó m c cho c p dư i
13
14. Giao quy n hay giao vi c?
Giao quy n:
T l p k ho ch th c hi n công vi c
Ra quy t ñ nh v nh ng vi c c n làm
Ch b ki m tra t i các ñi m ñã th ng nh t
Có ñư c nh ng ý ki n giúp ñ khi c n
Không b t bu c ph i h i ý ki n c a c p trên
14
15. Giao quy n hay giao vi c?
Giao cho hoàn thành m t công vi c:
B ki m soát ch t ch
Ph i trình báo toàn b các quy t ñ nh
15
16. Giao quy n hay phó m c?
Giao quy n:
Cung c p ñ nh ng ngu n l c c n thi t
Ki m tra công vi c t i các ñi m quan tr ng
S n sàng cung c p hư ng d n và giúp ñ
T o nên các thách th c trong công vi c
16
17. Giao quy n hay phó m c?
Phó m c công vi c thì c p dư i s :
Không ñư c ch d n, hư ng d n ñ y ñ
Có th b căng th ng khi công vi c ph c t p
Không ñư c ñào t o ñ y ñ
Không có s giúp ñ ñúng lúc
17
18. K năng giao quy n
Khái ni m
Phân lo i
Ti n trình
18
19. Các d ng giao quy n
Giao quy n toàn b
Giao quy n t ng bư c
Giao quy n gi i h n
19
20. Giao quy n toàn b
Nhân viên có năng l c ñã ñư c ki m nghi m
Vi c không quan tr ng, nhi m v rõ ràng
Thông báo nhi m v , th i h n hoàn thành
Ngư i ñư c giao toàn quy n quy t ñ nh
Ngư i qu n lý có trách nhi m tư v n n u c n
20
21. Giao quy n t ng bư c
Gi i thích nhi m v và ñ t ra th i h n
Giao toàn quy n l a ch n PA th c hi n
B t bu c ñ t l ch g p g ñ xem xét ti n trình
21
22. Giao quy n gi i h n
Gi i thích công vi c, yêu c u ñưa ra PA
Ch p nh n ho c s a ch a phương án
Bác b và ñưa ra phương án chính th c
C n ki m soát ch t ch ti n trình th c hi n
22
23. L i ích c a giao quy n
Có th i gian t p trung vào v n ñ chi n lư c
Phát huy s trư ng
Tránh nhàm chán
Nâng cao hi u qu và hi u su t công vi c
23
26. L i ích c a giao quy n
Th hi n s tin tư ng, xây d ng s t tin
Nâng cao ch t lư ng ra quy t ñ nh
T o cam k t, ñ ng l c, ñ o ñ c công vi c
ðào t o và phát tri n nhân viên
26
29. Giao quy n theo k t qu mong ñ i
Quy n l c ñư c giao ñ ñ ñ m b o
nhi m v có th ñư c hoàn thành ñúng
yêu c u ñ t ra
29
30. Nguyên t c v “M c ñ quy n h n”
Ngư i ñư c giao quy n c n ñư c quy n ra
các quy t ñ nh trong lĩnh v c ñã u quy n
mà không c n ph i xin ý ki n c p trên
30
31. Nguyên t c “Th ng nh t trong m nh l nh”
Ch ch u trách nhi m trư c ngư i giao quy n
Ngư i duy nh t ñưa ra các quy t ñ nh
31
32. Nguyên t c trách nhi m tuy t ñ i
Ngư i ñư c giao quy n:
Có trách nhi m hoàn thành công vi c
Ngư i giao quy n:
Ch u trách nhi m v :
• Toàn b ho t ñ ng;
• Hành vi;
• K t qu
32
33. Nguyên t c “Cân b ng gi a
quy n h n và trách nhi m”
Nguyên t c “Xác ñ nh rõ,
chi ti t các công vi c c n
th c hi n trong văn b n
giao quy n”
33
34. K năng giao quy n
Khái ni m
Phân lo i
Ti n trình
34
35. Phân tích kh năng c p dư i
M c1 M c2 M c3 M c4
- Gi i thích - Gi i thích - Gi i thích
- Gi i thích
yêu c u yêu c u yêu c u
yêu c u
- Xác ñ nh - Xác ñ nh
- Xác ñ nh
Cp k t qu k t qu
k t qu
Trên - Xác ñ nh
- Quy t ñ nh - Quy t ñ nh
k t qu
c n làm gì c n làm gì
- Quy t ñ nh - Quy t ñ nh
- Quy t ñ nh
c n làm gì c n làm gì
cách th c
- Quy t ñ nh - Quy t ñ nh - Quy t ñ nh
cách th c cách th c cách th c
-Th c hi n
Cp - Th c hi n -Th c hi n -Th c hi n
công vi c
dư i công vi c công vi c công vi c
35
36. Ti n trình giao quy n
T ng k t
Ki m soát
H p ñ ng
G pg
L a ch n
Chu n b
36
37. Chu n b
Xác ñ nh m c tiêu chính c a nhi m v
Xác ñ nh k t qu mong mu n
Xác l p phương pháp ño lư ng k t qu
Xác ñ nh các khía c nh ñ c bi t (first priority)
37
38. Chu n b
Xác ñ nh th i lư ng ñ hoàn thành
Xác ñ nh ngu n l c c n thi t ñ hoàn thành
Xác ñ nh nh ng h tr c n có
Xác ñ nh quy n l c c n có ñ hoàn thành
Xác ñ nh s lư ng nhân s c n thi t
38
39. L a ch n ngư i ñư c giao quy n
Ngư i s làm công vi c này
Ngư i có th phát tri n t t nh t qua vi c này
Ngư i c n ñư c trao thêm trách nhi m
39
40. L a ch n ngư i ñư c giao quy n
Ngư i c n ñư c th thách
Ngư i phù h p nh t v i công vi c
Ngư i có nh ng y u ñi m có th kh c ph c
thông qua vi c th c hi n công vi c này
40
41. L a ch n ngư i ñư c giao quy n
Ngư i c n nâng cao lòng t tin
Ngư i trong di n ñ b t, thăng ti n
Ngư i c n phát tri n các k năng ñ c bi t
41
42. G p g ngư i ñư c giao quy n
Th o lu n chi ti t m c ñích c a công vi c
ð m b o hi u s c n thi t c a nhi m v
Th o lu n v i h v k t qu TC mong ñ i
Th o lu n v các tiêu chu n ñánh giá KQ
Th o lu n và th ng nh t v qu th i gian
ð m b o hi u rõ nh ng v n ñ trên
42
43. G p g ngư i ñư c giao quy n
Ngư i ñư c l a ch n ph i nh n th c ñư c ngu n l c
Ngư i ñư c l a ch n xác ñ nh ñư c gi i h n quy n l c
Ph i chu n b b n hư ng d n chi ti t v nhi m v
Ph i g p g tr c ti p ngư i ñư c l a ch n
S n sàng gi i ñáp th c m c
Nói rõ nguyên nhân l a ch n h ñ giao quy n
43
44. Văn b n giao quy n
1.B n ch t ph m vi c a nhi m v ñư c giao
2.K t qu mong mu n
3.Cách ñánh giá k t qu th c hi n
4.Th i lư ng cho phép
5.Gi i h n quy n l c
44
45. Ki m tra, giám sát
1. Ch ki m tra t i ñi m ki m tra ñã tho thu n
2. S n sàng tr giúp và hư ng d n khi c n
3. T o ñ ngu n l c ñ hoàn thành công vi c
4. Luôn ñ ng viên khuy n khích nhân viên
45
46. T ng k t
V nhi m v :
Nh ng gì ñã hoàn thành ñúng v i m c tiêu
Các ch tiêu chưa hoàn thành, nguyên nhân
46
47. T ng k t
V ngư i ñư c giao quy n:
Có ti n b gì sau khi hoàn thành công vi c?
Có nh n th y thành công, m t t n t i?
V ngư i giao quy n:
Có c m th y thu n l i hơn trong công vi c?
Nh ng l i ích c a vi c giao quy n ñem l i?
47
48. K năng giao quy n
Khái ni m
Phân lo i
Ti n trình
48
