2. Комплекснаякоммуникационнаякампанияпро
движенияуслугмедицинскоготуризмаЮжнойК
ореивРоссии
Университет: РоссийскийГосударственный
ГуманитарныйУниверситет
Команда: nano people
Участникигруппы: РодноваТамара
БарановаМарина
РожковаАнна 2
Е-mail : moezarela@gmail.com

3. РЕЗЮМЕ
 Цели: ознакомление, привлечение
туристов, прибыль
 ЦА: м+ж от 30-65 лет с высоким и средним
доходом
 Основные идеи Креативной Стратегии:
эффективное лечение по доступной цене
 Основные идеи медийной стратегии:
billboards, Internet, TV, Fm, press
3

4. СОДЕРЖАНИЕ
Название слайда № п/п Название слайда № п/п
Описание ситуации 5-14 Рекламная концепция 29-38
«Слышишь?»
Конкуренты 15 Рекламная концепция 39-47
«Знаешь?»
Сравнение цен 16 Медийная стратегия 48-49
Задачи рекламной кампании 17 План-календарь 50
Цели Рекламной кампании 18-19 Методы оценки 51
эффективности
Целевая аудитори 20-25 Показатели оценки 52
эффективности
4
Креативная стратегия 26-28 Этапы оценки эффективности 53

5. ОПИСАНИЕСИТУАЦИИ
 ПоданнымФонда
«Общественноемнение»,
только 20%
жителейнашейстраныкогда-
либобывализаеепределами.
 Оздоровительныйтуризмзаним
аетнеболее 1%
вобщемвыездномтурпотокеизР
оссии
(поданнымпредставителейтури
стического рынканапресс-
конференциивМоскве). 5

6. ОПИСАНИЕСИТУАЦИИ
 В 2010 годуиз 12 млнвыезжающихзарубежроссиянтолько 120
тыс.
человекпоехалиотдыхатьсоздоровительнымиимедицинским
ицелями. Приэтомроссийскиебольницыприняли 4,5
млнроссиян - около 3% населениястраны.
 ЖителиРоссиивыезжаютналечениевосновномвГерманиюиИз
раиль, 6
которыеявляютсянаиболеепопулярныминаправлениями,
нотакжемногиепользуютсяуслугамимедициныАвстрии,

7. ОПИСАНИЕ СИТУАЦИИ
 ПоданнымМинистерстваздравоохраненияЮжнойКореи,
впрошломгодусцельюлечениястранупосетилиоколо 82
тысяччеловек, чтона 36% больше, чемгодомранее.
 ПациентыприезжалиналечениепреимущественноизСША, Китая,
РоссиииМонголии.
 Основноечисловсехиностранныхпациентовприняласеульскаяклиник
аYonsei Severance Hospital. Такжепопулярнымедицинскиецентры
Samsung (Сеул), CheongShim International Medical Center
(провинцияКёнгидо) истоличныйAsan Medical Center.
 Всегонадолюспециализированныхцентровпришлось 43%
медицинскихтуристов, 20% предпочлимногопрофильныебольницы,
а 23% обратилисьвуниверситетскиеклиники.
 79% отобщегочислаиностранцев,
посетившихКореюсмедицинскимицелями,
получалиамбулаторныеуслуги, сообщаетmedvoyage.info. 14%
приезжалирадидиагностики, остальныелечилисьвстационарах. 7
 Средивсехмедицинскихтуристов 57% составилиженщины.

8. ОПИСАНИЕСИТУАЦИИ
 В 2011 годулечитьсязарубежвыехалипорядка
110–115 тыс. человек(
поданнымЦентрасоциальныхисследованийии
нноваций)
 ПостепенновРоссиистановитсявсебольшесост
оятельныхлюдей.
Ипервыесерьезныеденьгиимхочетсяпотратит
ьначто-тонеобычное – вчастности,
налечениезарубежом
 Около 10–15%
россиянежегодновыезжаютзаграницуна spa-
курорты(поданнымНИСиницына).
Этооздоровительныйтуризм,
какпоездкавсанаторий.
Наиболееразвитавэтомотношениимедицинск 8
аябазавАвстрии, Чехии, наюгеГермании,
севереИталии, юго-востокеФранции».

9. ОСНОВНЫЕПРИЧИНЫ,
ПРИВОДЯЩИЕКРЕШЕНИЮ
ОБРАТИТЬСЯКМЕДИЦИНСКОМУТУРИЗМУ
 Наличиесерьезныхпроблемсоздоровьем
 Болеевысокийуровеньподготовкиипрофессионализм
азарубежныхспециалистов
 Надежностьиэффективностьлечениязарубежом
 Возможностьпройтилечениебездлительныхочередей
 Болеенизкиеценыналечениевдругихстранах
 Использованиеновыхтехнологийитрадиционныхмето
довлечениявстранахмедицинскоготуризма
9

10. ОСНОВНЫЕПРИЧИНЫ,
ПРИВОДЯЩИЕКРЕШЕНИЮ
ОБРАТИТЬСЯКМЕДИЦИНСКОМУТУРИЗМУ
 МедицинскийтуризмвРоссииактивноразвивает
ся.
ПоездкиналечениезарубежвстраныЕвропыиСШ
Асталипочтиповседневнымделом.
 Оборудованиевмедицинскихцентрахзарубежо
млучше, чемвбольницахСНГ,
врачиимеютвысочайшуюквалификациюи,
чтонемаловажно —
уважительноеитеплоеотношениекпациентамсо
сторонымедперсонала.
 ДляжителейРоссииистранСНГтрадиционнопопу
лярныминаправлениямивэтойобластиявляются
ГерманияиИзраиль, Сингапур, Турция, 10
Швейцария, Франция.

11. ПРОБЛЕМЫ СО ЗДОРОВЬЕМ
 Примерно 1,5 % населения планеты в год
заболевает раком. Из них 80% с летальным
исходом.
 В спискелюдей, умершихиз-
забольногосердцаи сосудов — 20%
граждантрудоспособноговозраста
 2,6 % людей, которые имеют проблемы со
здоровьем, не доверяют российской медицине.
Они трепетно относятся к своему здоровью и
готовы тратить на него достаточно средств
(более 1000-2000$ вполгода) 11

12. ПОЧЕМУРОССИЯНЕ
ЕДУТЛЕЧИТЬСЯВКОРЕЮ?
Экономия +качество
 Порой Россияне
вынужденыплатитьзалечениезарубежомгораздобольше,
чемусебянародине, однакоонивыбираютзаграницу,
потомучтооченьчастоунихнетдругоговыхода.
 Большинствоизроссийский медтуристов
составляютжителиДальнегоВостока,
которымдалекодобиратьсядоведущихотечественныхмедицинск
ихучреждений (Москва, Казань, Томск, Новосибирск),
ктомужеожиданиеквотынабесплатноелечениеможетоказатьсяс
лишкомдлительным,
чтоможетоказатьсянедопустимымвтомилииномсостояниибольн
12
ого. Итогдаучеловекапоявляетсяальтернативныйвариант -
поехатьналечениевКорею.

13. ЧЕМКОРЕЙСКИЕКЛИНИКИПРИВЛЕКАЮТ
РОССИЙСКИХТУРИСТОВ
 ЗдравоохранениевКорееполностьювыстроенопоамерика
нскоймодели. Структурабольничныхотделений,
стильуправления,
системавысшегомедицинскогообразованияимногоедруго
ебылозаимствованоуСШАиприменяетсяболее 50 лет. (по
данным MEDUNION)
 Высокаястепеньинтеграциикорейскихврачейвмеждународ
ноемедицинскоесообществопозволилокорейцамосваиват
ьсамыепередовыетехнологииодновременносврачамидруг
ихразвитыхстран.
 ВотличиеотРоссии,
большинствомедицинскихучрежденийвКореечастныеиспо
13
собныоснаститьсебясамымсовременнымоборудованиемв
независимостиоттого,

14. Навыходестранаимеетвысококвалифицированныхспециа
листов,
работающихссовременнымоборудованиемитехнология
мииполучающихвысокуюзаработнуюплату. 14

15. КОНКУРЕНТЫ
Европа
Россия
Азия
США
15
 Россия  США – 1%
 Европа (Германия, Швейцария, Австрия, Франция)  Азия (Сингапур, Таиланд, Китай, Индия, Израиль,
Турция)

16. СРАВНЕНИЕЦЕН
16

17. ЗАДАЧИРЕКЛАМНОЙКАМПАНИИ
Популяризация медицинского туризма
в Южной Корее
Повышение узнаваемости Южной Кореи в
качестве центра
высококвалифицированной и доступной
медицины
Формирование лояльности
потенциальных клиентов 17
к медицинскому туризму вКорее

18. ЦЕЛИРЕКЛАМНОЙКАМПАНИИ
Цельнашейрекламнойкампании -
ознакомитьроссийскогопотребителясвозмо
жностямипрохождениявЮжнойКорее:
 Лечениясерьезныхзаболеваний (таких,
каконкология; ортопедия;
кардиология),
 Поддержанияздоровья: (массаж, Spa,
косметология, стоматологияипр.)
18

19. ЦЕЛИ РЕКЛАМНОЙ КАМПАНИИ
 ПривлечениеРоссийских потребителей
медицинского туризма в Южную Корею
Формирование Южной Кореи в
качестве главного центра
международного медицинского
туризма
Прибыль 19

20. ЦЕЛЕВАЯАУДИТОРИЯ
Пол:  Средний ( ≈ 2000$)
 Мужчины  Выше среднего
 Женщины (> 2000 $)
Возраст:
 От 30 до 65 лет
 имеютпроблемы со здоровьем
 заинтересованы в поддержании здоровья
Доход:
 сомневаются в эффективности Российской
медицины
20
 готовы с умом тратить свои средства на лечение

21. ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ
Ортопедия
Онкология
Целевая аудитория
Кардиология
Профилактика и оздоровление
21

22. ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ
Основной целевой аудиторией являются мужчины и женщины
в возрасте от 30 до 65 лет, озабоченные своим здоровьем или
имеющие серьезные заболевания.
Это жители крупных
городов(>1млн)
cвысокимилисреднимуровнемдох
ода (>2000$
наодногочеловекавсемье).
Также это могут быть люди с более низким достатком,
которые в случае крайней необходимости могут найти на
лечение (резкое ухудшение здоровья и срночноть 22
операции)

23. ПОРТРЕТ ЦА
23

24. ЗА И ПРОТИВ
•Я хочу укрепить свое
здоровье
•Я хочу вылечиться от
этого заболевания
•Мне нужна качественная
клиника
•Я не доверяю российской
медицине
24

25. ЗА И ПРОТИВ
•Действительнолиэтоэффе
ктивно?
•Возможнолизаэтижеденьг
ипройтилечениевдругихстр
анах, аневЮжнойКорее?
•Может,
затежеденьгияполучуболееэ
ффективноелечениевРосси
и?
25

26. КРЕАТИВНАЯ СТРАТЕГИЯ
 Эффективное лечение
 Современноеоборудование
 Доступныецены
 Последниедостижениянаучногопрогр
есса в области медицины в
совокупности с традиционной
восточной медициной
 Культурная программа
 Знакомство с природой, традициями
и культурой Южной Кореи 26

27. КРЕАТИВНАЯ СТРАТЕГИЯ
 Клиетполучает желаемое: уникальная
возможность пройти высококачественное лечение
илиэффективныепроцедурыоздоровленияна
современном оборудовании за доступные деньги
с использованием последних достижений
научного прогресса совместно с культурной
программой, влючающей в себя необычайно
красивую природу, памятники архитектуры,
знакомство с традициями востока и культурой
Южной Кореи.
27

28.  Эмоциональная концепция
 Познавательная концепция
 Тизиры, вызывающие интерес
 3D-billboards ирекламавпрессе
 Задействованы почти все медиа-каналы
28

29. РЕКЛАМНАЯКОНЦЕПЦИЯ
"СЛЫШИШЬ? 29

30. СЦЕНАРИЙ ВИДЕОРОЛИКА
 1 кадр:
Мывидимсветлуюбольничну
юпалату, вкоторой
лежитмужчиналетсорока.
Еголицобледноеиуставшее.
Рядомстоит пульсоксиметри
показываетслабоебиениеего
сердца.
Рядомскроватьюбольногоси
дитсветловолосаяженщинап
римернотогожевозрастаиде
ржитмужчинузаруку.
Этоегожена.
30

31. 2 кадр: Внезапнопульсоксиметрпоказываетпрямую
линиюииздаетхарактерныйзвук. Женщинав ужасе
выбегаетизпалаты.
3 кадр:
Мывидимкакженщинавыбегаетвдлинныйсветлыйкоридорвкоторомн
аходятсяпациенты, врачи,
31
онизанимаютсяобычнымиповседневнымиделами.
Женщинаплачитикричит "Яегобольшенеслышу!",

32.  4 кадр: Покадрово мы
видим, как эхо
доносится: доресепшена;
допалаты,
вкоторойидетоперация;
докабинета,
вкоторомсидятврачииоб
суждаюткакие-торабочие
вопросы.
32

33.  5 кадр:
Женщинападаетнаколениизакрываетлицоруками
(коленипоказаныкрупнымпланом;
вмомент,когдаонисоприкасаютсясполом,появляетсяуда
рнаяволна)
 6 кадр: Палатамужчины. Ударнаяволнапроходит 33
поегокроватиисловноуходитвнего.
Пульсоксиметрпоказываетбиениесердаисновапрямуюл

34.  7 кадр: Коридор. Мывидимкакврачи,
которыезанимались своими
деламиначинаютподрыгивать,иотних
исходиттакаяжеударнаяволна.
 8 кадр:
Тожесамоепокадровопроисходит:
сврачомнаресепшене,
воперационномкабинете,
вкабинетесовещанияврачей.
 9 кадр: Палатамужчины.
ударныеволныподнимаютсяпоегокро
вати. Пульсоксиметрначинает
показыватьбиениесердца.
Женщиназабегаетвпалатуибросаетсяк
кроватимужаипроизносит:
"Яслышутебя!". 34

35. ck shot
Медицинскийтуризмв
ЮжнойКорее
Ты будешь слышать его... Всегда... 35

36. BILLBOARDS
Ты будешь слышать его...
всегда...
36

37. Мы дарим время
для настоящего...
Медицинский туризм
в Южную Корею
Каждая жизнь –
сокровище
37

38. СЛОГАНЫ
 Ты будешь слышать его...
Всегда...
 Мы дарим время для
настоящего...
 Мы научим жить долго...
 Каждая жизнь – сокровище...
 Ценнее вашей жизни нет
ничего...
38

39. РЕКЛАМНАЯКОНЦЕПЦИЯ
«ЗНАЕШЬ?» 39

40. ТИЗЕРЫ
40

41. ТИЗЕРЫ
Авмае в Корее проходит фестиваль
традиционной восточной медицины...
Авмае в Корее
проходит фестиваль
традиционной
восточной медицины...
41

42. ТИЗЕРЫ
А в августе
в Южной Корее
фестиваль белых
лотосов...
А сейчас там
фестиваль
светлячков...
42

43. ТИЗЕРЫ
А в Южной Корее сейчас
А в Южной
Корее сейчас
проходит
чайный
фестиваль проходит чайный фестиваль в Хадоне...
в Хадоне...
Август 43

44. 44

45. 3D КРЕЛАМАВПРЕССЕ
45

46. СЦЕНАРИЙ ВИДЕОРОЛИКА
Первыйкадр:мывидимприроду,
достопримечательностиЮжнойКореи, еежителей,
культурныетрадицииипрочее.
46

47. Второйкадр: вследующихкадрахречьоЮжной
Корееидеткакоцентресовременного,
доступногомедицинскоготуризма.
Роликсопровождаетсязакадровымтекстом,
которыйрассказываетнамсначалаобособенностяхэтойстран
ыиеекультурныхтрадициях, азатемомедицине,
47
высокомуровнесервиса,
качествепредоставляемыхуслугиихдоступности.

48. СЛОГАНЫ
 Совместим приятное с полезным!
 В отпуск за здоровьем!
 Отдыхайте наздоровье!
 Это не просто отдых
 Попробуй и ты!
 Путешествуй сейчас!
 А представь, как здесь!
48

49. МЕДИЙНАЯ СТРАТЕГИЯ
+
+ +
= 49

50. МЕДИЙНАЯ СТРАТЕГИЯ
 Использование 5-ти каналов медиа для
беспроигрышного проникновения в сознание ЦА
 Запуск сначала одной, а затем другой РК, после чего
их совместное воспроизведение на медиа-каналах
 Использование тизеров - нестандартноерешение,
призванноепривлечьвниманиелюдейизаставитьихос
ебеговорить.
 Вначалерекламнойкампании “Знаешь?”
едвалиможносказать,
какойпродуктилибрендрекламируется.
 Этопоможетстимулироватьвсеобщеевнимание,
50
возбудитьлюбопытствоиожиданиепотребителей.

51. ПЛАН-КАЛЕНДАРЬ
Январь Февраль Март Апрель
Запуск Billboards + internet + Billboards + internet + Запуск тизиров-
ТИЗИРОВ-билбордов + TV TV + Press билбордов и ТВ-
рекламного ролика на РК “Слышишь” РК “Слышишь” тизиров РК «Знаешь?»
ТВ и в интернете
РК «Слышишь»
Май Июнь Июль Август
Запуск тизиров в Полноценные ролики в Billboards + TV + Press + Billboards + TV + Press +
прессе, в интернете и интернет и на ТВ + internet РК «Слышишь» internet РК «Слышишь»
на радио + Billboards, press, FM и Billboards + TV + Press и Billboards + TV + Press
поиснительная РК «Знаешь» + Fm + internet РК + Fm + internet РК
инфорация в «Знаешь» «Знаешь»
интернете РК
«Знаешь»
Сентябрь Октябрь Ноябрь Декабрь
Billboards + TV + Press + Billboardsирекламавпр Billboards + TV + Billboards + TV + Press +
internet РК «Слышишь» ессеобеихРК internet internet РК «Слышишь»
и Billboards + TV + Press рекламаобеихРК и Billboards + TV + Press
+ Fm + internet РК + Fm + internet РК
51
«Знаешь» «Знаешь»

52. МЕТОДЫ ОЦЕНКИ
ЭФФЕКТИВНОСТИ РК
 Опросы
 Анкетирование
 Статистика запросов в интернете:
Trends www.google.com/trends
Insights for Search
www.google.com/insights/search Consumer
Barometer www.consumerbarometer.com
Keyword Tool
www.adwords.google.com/select/KeywordTo
olExterna
www.wordstat.yandex.ru
www.stat.go.mail.ru 52

53. ПОКАЗАТЕЛИ ОЦЕНКИ
ЭФФЕКТИВНОСТИ
 Процентное соотношение
медтуристов из России в
Южную Корею до и после
рекламной кампании
 Процент людей, которые
знают, что Южная Корея
является центром
медицинского туризма
 Рейтинги поисковых запросов
53

54. ЭТАПЫ ОЦЕНКИ
ЭФФЕКТИВНОСТИ
До запуска РК
Во время проведения РК
После проведения РК
54

55. СПАСИБО!
55