Taskut tutki, millainen on onnistunut lanseeraus ja miten se viestitään tuloksellisesti. Esityksestä selviää myös, mikä on lanseeraushaaste ja miten lanseerauksen kolme vaihetta selvitetään onnistuneesti. » Lue myös bloggauksemme lanseerauksen kolmesta vaiheesta: www.taskut.fi/2012/06/onnistunut-lanseeraus-kolmen-vaiheen-taktiikalla/

1. LANSEERAUS-
TUTKIMUS 2012
EVÄÄT
ONNISTUNEELLE
LANSEERAUKSELLE
LANSEERAUS
OPPIMIS-
PROSESSINA

2. LANSEERAUS-
TUTKIMUS Tutkimuksen taustatiedot
• Otos kerättiin aikavälillä 2-3/2012 sähköpostikutsuin.
• Kyselyn vastasi yhteensä n=227 yrityspäättäjää.
• Aineisto on kerätty koko Suomen alueelta.
• Vastaajat edustavat pääasiassa liikkeen johtoa sekä
myynti- ja markkinointijohtoa.
• Tutkimuksen toteutti Mainostoimisto Taskun
tilauksesta Value Clinic Oy

3. LANSEERAUS-
TUTKIMUS Tutkimuksen taustatiedot
Vastaaijen jakauma tuote- ja palvelulanseerausten suhteen, pääasiallinen kohderyhmä

4. LANSEERAUS-
TUTKIMUS Tutkimuksen taustatiedot
Vastaajien edustama toimiala

5. LANSEERAUS-
TUTKIMUS Innovaatiosta tuotantoon
Kuinka suuri osa tuote-/palveluinnovaatioista johtaa arviosi mukaan lanseeraukseen yrityksessänne?
Kaikki vastaajat,
keskiarvo 29,5 %

6. LANSEERAUS-
TUTKIMUS Tuotelanseeraukset
Kuinka monta lanseerausta yrityksenne toteutti vuoden 2011 aikana?
Entä kuinka monta lanseerausta on arviosi mukaan suunnitteilla vuodelle 2012?
Tuotelanseerausten
määrä on kasvussa.

7. LANSEERAUS-
TUTKIMUS Palvelulanseeraukset
Kuinka monta lanseerausta yrityksenne toteutti vuoden 2011 aikana?
Entä kuinka monta lanseerausta on arviosi mukaan suunnitteilla vuodelle 2012?
Palvelulanseerausten
määrä on kasvussa.

8. LANSEERAUS-
TUTKIMUS Lanseerausten onnistuminen
Mikä on kokemuksesi lanseerausten onnistumisista edustamassasi yrityksessä?
Kuinka suuri osa lanseerauksista saavuttaa niille asetetut tavoitteet?
Vain puolet
lanseerauksista yltää
tavoi=eisiin.

9. LANSEERAUS-
TUTKIMUS Lanseerausten onnistuminen
Onnistuvatko lanseeraukset arviosi mukaan saavuttamaan niille asetetut tavoitteet harvemmin, yhtä
usein tai useammin nykyään verrattuna noin viisi vuotta sitten toteutettuihin lanseerauksiin?
Lanseerauksissa
onnistutaan en?stä
paremmin.

10. LANSEERAUS-
TUTKIMUS Kumppaneiden käyttö
Onko markkinointiviestintäkumppaneiden käyttö lanseerauksissa lisääntynyt, pysynyt
ennallaan tai vähentynyt viimeisen viiden vuoden aikana?
Kumppaneiden käy=ö
on lisääntynyt.

11. LANSEERAUS-
TUTKIMUS Kumppaneiden käyttö
Entä tuleeko kyseisten toimijoiden käyttö lähitulevaisuudessa, seuraavan viiden vuoden
aikajänteellä, lisääntymään, säilymään nykyisellään tai vähenemään?
Edelleen
kumppaneiden
käy=öä lisätään.

12. LANSEERAUS-
TUTKIMUS Tavoitteiden saavuttaminen
Saavuttiko viimeisin lanseeraus sille asetetut tavoitteet?
Tärkeimmissä
tavoi=eissa epä‐
onnistutaan useimmin.

13. LANSEERAUS-
TUTKIMUS Esisuunnittelu
Mitkä seuraavista lanseerauksen eri vaiheista toteutitte viimeisimmän lanseerauksen yhteydessä?
Entä käytitteko niissä ulkopuolista kumppania?

14. LANSEERAUS-
TUTKIMUS Kilpailutekijöiden määrittely
Mitkä seuraavista lanseerauksen eri vaiheista toteutitte viimeisimmän lanseerauksen yhteydessä?
Entä käytitteko niissä ulkopuolista kumppania?

15. LANSEERAUS-
TUTKIMUS Toteutus ja seuranta
Mitkä seuraavista lanseerauksen eri vaiheista toteutitte viimeisimmän lanseerauksen yhteydessä?
Entä käytitteko niissä ulkopuolista kumppania?

16. LANSEERAUS-
TUTKIMUS Miksi lanseeraus onnistuu?
• Hyvä suunnittelu/systemaattisuus toiminnassa
• Hyvä valmistautuminen
• Harkitumpia ja paremmin työstettyjä lanseerauksia
• Hyvä etukäteissuunnittelu
• Tarkempi markkinoiden tarpeiden tiedostaminen
ennen lanseerauksia
• Tarkempi, perustavaa laatua oleva lanseeraustyö
• Vähemmän lanseerauksia mutta ne ovat paremmin
suunniteltuja
• Asiakaspinta ja -odotukset tunnetaan paremmin
.

17. LANSEERAUS-
TUTKIMUS Miksi lanseeraus onnistuu?
• Kokemus ja ammattimaisuus
• Asiantuntijuuden kasvu
• Kokemus projektien suunnittelussa parempi
• Organisaation ammattitaito ja kokemus ovat
lisääntyneet rekrytointien kautta
• Osaaminen organisaation eri portaissa on
lisääntynyt
• Osaamisen kehittyminen

18. LANSEERAUS-
TUTKIMUS Miksi lanseeraus onnistuu?
• Asiakaskunnan rajaaminen, toiminnan kohdentaminen
• Ollaan opittu markkinoimaan kohdennetummin ja
erottuvammin. Toisaalta kilpailun kiristyessä
erottuminen on yhä haastavampaa.
• Parempi markkina-/kohderyhmätuntemus
• Oikea kohdistaminen, markkinatutkimusten
hyödyntäminen

19. LANSEERAUS-
TUTKIMUS Miksi lanseeraus onnistuu?
• Markkinointi- ja mediapanostus
• Multichannel marketing, social media
• Paremmat sähköiset informaatiokanavat
• Lanseerauksiin satsataan enemmän
markkinointipanostuksia
• Suuremmat mediapanostukset

20. LANSEERAUS-
TUTKIMUS Miksi lanseeraus ei onnistu?
• Kilpailutilanne
• Tarjonnan/kilpailun runsaus
• Enemmän tarjontaa, tuontituotteiden lisääntyminen,
kaupan menettely uutuuksien suhteen (halutaan uusia
tuotteita hyllyyn, jolloin vaihdetaan edelliset ulos)
• Asiakkaiden käyttäytymisen muutos, tuotevertailu
verkossa
• Globalisoituminen, kilpailun kiristyminen =>
kansainvälinen verkkokauppa
• Pitää olla erilainen kuin muut koska kilpailu on kova -
palvelukokonaisuus ja asiakasläheisyys on tärkeä -
asiakkaan tunteminen
• Private labelien suurempi määrä, helppo kopioida

21. LANSEERAUS-
TUTKIMUS Miksi lanseeraus ei onnistu?
• Virheet lanseerauksessa
• Hätiköityjä lanseerauksia, lanseerataan liian aikaisin
• Ei ole aikaa tehdä suunnitelmia yhtä hyvin kuin ennen
• Rahaa vähemmän lanseerauksiin kuin ennen
• Myyntiorganisaatiolla liian suuri portfolio
hoidettavana, eivät pysty panostamaan tarpeeksi
uuteen tuotteeseen
• Lanseeraukseen käytettävät resurssit pienenevät
• Raakileet ideat

22. LANSEERAUS-
TUTKIMUS Miksi lanseeraus ei onnistu?
• Ongelmat markkinoinnin kohdentamisessa
• Kanavien määrä markkinoinnissa on lisääntynyt ja
sitä myötä kuluttajien hajonta, juuri sen oikean
kohderyhmän löytäminen entistä hankalampaa
• Suurempi asiakaskanta
• Heikko markkinoinnin kohdentaminen suhteessa
kustannuksiin ja panoksiin.
• Tiedon/viestien määrän kasvu
• Tiedottamisen tulva, uusia ideoita, yrityksiä tulee
vauhdilla

23. LANSEERAUS-
TUTKIMUS Miksi lanseeraus ei onnistu?
• Muita mainittuja
• Haasteet uutuuksien keksimisessä
• Entistä vaikeampi löytää mitään uutta markkinoille jolla
toimii rajallinen määrä yrityksiä ja asiakkaita.
• Asetetut odotukset ovat tänä päivänä
epärealistisemmat kuin ennen. Useiden tekijöiden
summana oikean työn tekemisen tuntemus ja on
vähentynyt.
• Asiakkaiden uskalluksen puute uusia tuotteita kohden.
• Tavoitteet ovat moninkertaiset verrattuna viisi vuotta
sitten asetettuihin tavoitteisiin.
• Ihmisten koulutuksen puute

24. LANSEERAUS-
TUTKIMUS Johtopäätökset
• Suunnitelmallisuus läpi koko lanseerausprosessin
parantaa onnistumisen mahdollisuuksia
• Tavoitteisiin sekä tulosten seurantaan ja analysointiin
kiinnitetään liian vähän huomiota
• Asiantuntijoiden käyttö tuottaa parempia
lanseeraustuloksia
• Lanseerauksen kohdentamisessa tehdyt valinnat
vaikuttavat merkittävästi tuloksiin ja onnistumiseen
• Monikanavaisuus on uhka mutta myös mahdollisuus
• Hyvä kampanja ei pelasta heikkoa myyntityötä
• Heikko kampanja pilaa hyvän myyntityön

25. LANSEERAUS
PROSESSINA Lanseeraushaaste
Tavoitteen
toteutuminen
Huomioarvon
aikaansaaminen
Kohderyhmän tavoittaminen

26. LANSEERAUS
PROSESSINA Lanseerauksen vaiheet
Esisuunnittelu Kilpailukeinot Markkinointi ja viestintä
Markkinakelpoisuus Brändi Lanseerauskonsepti ja -
suunnitelma
Tuotteen positiointi Tuotenimi / merkki
Sisäinen markkinointi
Strategiset tavoitteet Muotoilu / pakkaus / ilme
Myynnin valmennus
Aikataulu Ylivoimatekijät
Jakelutien valmennus
Kohderyhmien määrittely Tuote/palveluhyödyt
Media- ja kanavaratkaisut
Tavoitteet
Toteutus
Lanseerausbudjetti
Seuranta ja palaute
Markkina-analyysi Tavoitemielikuva Markkinointi- ja
Kilpailija-analyysi Tuote/brändihierarkia viestintäsuunnitelma
Kysynnän esitestaus Ulkoasuratkaisut Mediasuunnitelma
Hintastrategia Ydinviestit Tulosmittarit

27. LANSEERAUS
PROSESSINA Tulosten mittaaminen
Volyymimittarit Brändi- ja mielipide- Asiakkuus- ja
mittarit toimivuusmittarit
Myynti Brändiarvo Ostouseus
Myyntikate Tunnettuus Ostouskollisuus
Käyttö/tuotekate Kiinnostuksen aste Avainasiakkaiden määrä
Asiakasmäärä Ostohalun aste Avainasiakkaiden tuotto
Keskiostos Suositteluhalukkuus
Markkinaosuus Reklamaatioiden määrä
Asiakastyytyväisyys
Toimenpidemittarit Saatavuus
Toimitusvarmuus
Mainonnan, myynnin,
messujen, sponsoroinnin ja Toimitusnopeus
viestinnän toimivuus

28. TASKUT KIITTÄÄ!
www.taskut.fi