Většinu newsletterů člověk odebírá proto, že je líný se z nich odhlásit. Některé proto, že občas přinesou sympatickou slevu. A pak existuje velmi malé procento pravidelných e-mailů, na které se jejich adresáti upřímně těší, hltají je od headlinu po závěrečný pozdrav a vytvářejí si na nich závislost. Společným rysem těchto newsletterů je mj. systematická práce s identitou a stylem. Na konkrétních příkladech si ukážeme, které značky tuto disciplínu dotáhly k mistrovství a kterým se to naopak úplně nepodařilo.

1. E-MAIL
A IDENTITA

2. Jak psát e-maily, aby je lidé četli?
Jak koncipovat newslettery, aby se čtenáři hlásili
k jejich odběru?
Jak dělat e-mailing, aby je příjemci nevnímali jako
SPAM?

3. IDENTITA
- partner pro komunikaci
- partner pro byznys
- prostor pro identifikaci
- prostor pro projekci

5. Je na druhé straně někdo, kdo mi rozumí?
Je na druhé straně někdo, kdo mi může pomoct?
Je na druhé straně někdo, komu můžu věřit?

6. 10 identit
● 5 B2C + 5 B2B
● 10 různých stylů
● 24 + 1 tip pro lepší e-mailing

7. 1 UKRADENÁ
IDENTITA

10. Co si z toho vzít?
● potvrzení o registraci může být první přímý kontakt vaší
značky se zákazníkem – vytěžte z něj maximum
● nenechte si vzít svou identitu
● vyplňujte kolonku „odesilatel”...

11. 2 IDENTITA
ROZTRŽITÉHO
KREATIVCE

16. 2021…

17. Co si z toho vzít?
● i jeden e-mail ročně může stačit k budování vztahu se
zákazníky
● nedokonalosti a chyby můžou sehrát pozitivní roli při
budování autentického stylu
● nedodržení publikačního plánu může někdy mít fatální
následky…

18. 3 NESPRÁVNÁ
PERSONA

22. Co si z toho vzít?
● vytvořte si alespoň elementární strategii
● pište e-maily pro persony, které skutečně odpovídají
vaší cílovce
● zajistěte bezproblémovou komunikaci mezi všemi členy
realizačního týmu

23. 4 IDENTITA
PRO KAŽDÉHO

28. Co si z toho vzít?
● B2B a B2C marketing lze celkem úspěšně kombinovat i
v rámci jednoho brandu a e-shopu
● úspěch Alzy spočívá mj. ve schopnosti vytvářet identity,
s nimiž se dokáže identifikovat velké množství
segmentů
● maskot sám o sobě vám zlatá vejce nesnese

29. 5 VYPŮJČENÁ
IDENTITA

35. Co si z toho vzít?
● B2B marketing nemusí být abstraktní nuda
● se zvolenou identitou lze nakládat poměrně volně
● když si půjčujete identitu, je důležité vybrat si takovou,
která vám umožní uchovat si autentičnost

36. 6 EVOLUCE
IDENTITY

40. Co si z toho vzít?
● zvolená identita se může vyvíjet v čase a není třeba na
ní dogmaticky lpět
● i zcela suché administrativní e-maily můžete obohatit
prvky vyplývajícími ze zvolené identity

41. 7 PŘÍKLAD ZDAŘILÉ
SEGMENTACE

47. Co si z toho vzít?
● zdařilá segmentace by se měla propsat do kreativy
kampaní i stylu textů
● takto uchopená segmentace posiluje loajalitu ke značce
i přímé obchodní výsledky

48. 8 ÚČINNÁ SÍLA
AUTENTIČNOSTI

52. Co si z toho vzít?
● autentickou, lidskou komunikací si lze získat i ostřílené
manažery nadnárodních korporací
● je skvělé, když můžete využít při e-mailingu interní
zdroje

53. 9 FILOZOFUJÍCÍ
REDNECK

58. Co si z toho vzít?
● některé B2B newslettery odebírají čtenáři nejen kvůli
informacím, ale taky kvůli jejich stylu
● toho lze využít nejen k budování značky, ale i k
přímému prodeji služeb

59. 10 HODNĚ JINEJ
NEWSLETTER

63. Co si z toho vzít?
● v marketingu jsou psychologická pravidla důležitější než
Pravidla českého pravopisu
● osobitý styl může fungovat jako marketingový nástroj i v
B2C

64. SPOLEČNÝ
JMENOVATEL
FUNGUJÍCÍCH
IDENTIT A STYLŮ?

65. AUTENTICITA

66. DÍKY A ZASE NĚKDY!
nejlepsicopywriter.cz
logos.agency
LOGOS AGENCY, s.r.o. IČO: 05486033
tel.: +420 724 716 786, info@logos.agency, logos.agency
Praha - Žižkov, Husinecká 903/10, PSČ 130 00