Dokumen tersebut membahas tentang penggunaan kata dan kalimat emotif serta ekspresif dalam surat pribadi dan surat dinas. Kata emotif digunakan untuk membangkitkan emosi positif seperti senang dan semangat, sedangkan kalimat ekspresif menyampaikan pendapat secara singkat dan padat. Contoh kata dan kalimat emotif serta ekspresif juga diberikan.