Trabalho para disciplina de Administração Mercadológica

1. PLANEJAMENTO E IMPLANTAÇÃO DE
EMPRESA NO SETOR DE COSMÉTICA
Plano Integrado de Negócios e Marketing Mix
Clayton Fernandes
Francisco Oliveira
Daniel da Silva
Lucas Costa
Paulo Tanaka

2. SUMÁRIO EXECUTIVO
A Gladius é uma empresa de capital nacional que inicia-se no
mercado de cosmética e higiene pessoal apresentando
produtos que agregam tecnologia cosmética e inovação nas
técnicas e tratamentos de beleza masculina .
Aprimorando seus processos com o objetivo de criar
diferenciais competitivos e melhorando a qualidade de seus
serviços de forma a aumentar o valor percebido por seus
clientes.
Processos sustentáveis de produção, desenvolvimento
qualitativo do uso de extratos naturais provenientes da
biodiversidade brasileira.

3. Os 12 P's do Marketing Mix
1. Produto – Produtos masculinos de higiene pessoal e perfumaria
2. Preço – Valor de acordo com a média de mercado para a Classe C1 e C2
3. Praça – Inicialmente São Paulo expandindo-se para todo o Brasil
4. Promoção – cross seling, packs promocionais e promotoras de PDV
5. Pessoas – Redes de supermercados, redes de drogarias, funcionários,
colaboradores terceirizados, pro - consumidores, fornecedores, governo, bancos
e agências de fomento, associações de classe e entidades do setor.
6. Pesquisa – benchmarking e aquisição de pesquisas fornecidas por entidades e
consultorias e base de conhecimento através de relacionamento em redes
sociais.

4. Os 12 P's do Marketing Mix
7. Planejamento – diversificação para outros nichos masculinos pouco explorados
(gay ou negros)
Utilização de Marketing de guerrilha até alcançar o status de Co-líder
Distribuição nacional | Aumento de share no setor |Exportação |Abertura de
capital
8. Propaganda – RTV, PDV, patrocínio e merchandising
9. Parcerias – Suply chain, contratos com cooperativas de extrativistas e
plantadores, Cross selling com outros fabricantes de produtos masculinos
10. Pós-venda – ROI de revendas, relacionamento com gerentes atacadistas, acesso
ao site através de realidade aumentada ( webcam e QRcode) e descarte fácil.
11. Prazo – Sazonalidades: Dias dos Pais, dia dos namorados.
curto prazo - Canais com sistema de venda consignada
longo prazo - Compradores que nos insere em sua cadeia de fornecimento (suply
chain)
12. Projeto – Desenvolvimento de linhas de produtos LGBT
Desenvolvimento de linhas de produtos para negros
Exportação para América Latina

5. Os 4 C's do Marketing Mix
1. Cliente – Produto de qualidade para cuidados pessoais
2. Custo – Mais caro que a média mais com vantagens perceptíveis
3. Conveniência – Fácil de encontrar em farmácias e supermercados
4. Comunicação – Apelo masculino sem tendências (metrosexuais, gays ou
teen)
liderança, masculinidade, sensualidade.

6. Visão do Negócio
Estar consolidada dentro dos próximos 03 (três) anos como uma
das empresas líderes no de cosmética e higiene pessoal no
segmento masculino através do fornecimento de soluções
práticas, efetivas e de qualidade, adequadas às necessidades e
expectativas de nossos clientes.

7. Análise de Mercado
de R$ 4,9 bilhões em 1996 para R$ 27,3 bilhões em 2010.

8. Análise dos Consumidores
• O consumidor Brasileiro de cosméticos é ativo.
Busca novas informações e experiências, tem mais
atitude, exige seus direitos. Sabe exatamente o que
quer e como quer. Preocupa-se com o meio
ambiente e sua sustentabilidade.

9. Análise dos Consumidores
 83,58 milhões de homens/Brasil - segundo maior consumidor
de produtos masculinos (IBGE).
 US$ 2,29 bilhões movimento do mercado Brasileiro de
produtos masculinos em 2009 (ABIHPEC).
 US$ 26,59 bilhões o mercado mundial de produtos masculinos
movimentou em 2009(ABIHPEC).

10. O Nicho LGBT
• 18 milhões de brasileiros são gays, 10% da população
• Gastam 30% a mais em bens de consumo que os héteros
• 40% estão em SP, 14% no RJ, 8% em MG e 8% no RS
• 36% são da classe A, 47% da classe B e 16% da classe C
• 57% têm nível superior, enquanto apenas 14% da população adulta
de SP têm essa escolaridade
• 69% já assumiram sua preferência sexual
• 52% assumem para amigos, 14% para o chefe do trabalho e 9% para
a família
• 3,4 milhões de pessoas foram à Parada Gay 2008 de SP, que é a
maior do mundo
• 65% já foram sofreram algum tipo de discriminação
Fonte:(Martins,2008).

11. Segmentação
• Uma das tendências do setor é usar a biodiversidade
brasileira como fonte de extração de ingredientes de ação
eficaz e, ao mesmo tempo, segura. O consumidor prefere
produtos feitos à base de matérias-primas inofensivas, que
não ofereçam riscos à saúde e a aparência.
• Uma das propostas são os chamados produtos étnicos,
especialmente aqueles direcionados aos afro-descendentes.
Esses consumidores contam com uma diversidade imensa de
fórmulas para cabelos, pele e maquiagens.

12. Mercado de
Cosmética masculina
Segmentação
Nicho LGBT
Segmento
de produtos
étnicos
Segmento
de extratos
naturais

13. Segmento
LGBT
Mercado de
Cosmética masculina
Segmentação
Nicho LGBT
Segmento
de produtos
étnicos
Segmento
de extratos
naturais
Sem comunicação direcionada
no mercado de cosmética

14. Análise dos Concorrência
• Grande fabricantes
– Bozzano
– Gillete
– OX
– BIC
• Pequenos fabricantes
• Novos fabricantes
• Produtos importados

15. Análise dos Concorrência
Benchmarking - Classe A,B
(Média de Gasto mensal: R$ 64,63)
Top of mind
 Shampoo: Seda, Dove, Elseve, Colorama
 Sabonete: Dove, Protex, Davene
 Creme Barbear: Bozzano, Gillette, Nívea
 Desodorante: Axe, Nívea, Rexonna, Gillete
 Creme dental: Colgate, Sorriso, Prevent, Fresh

16. Análise dos Concorrência
Benchmarking - Classe C
(Média de Gasto mensal: R$ 24,20)
Top of mind
 Creme dental: Colgate, Sorriso, Close up
 Shampoo: Seda, Colorama, Dove, Palmolive
 Sabonete: Palmolive, Francis, Lux, Vinólia
 Ap.Barbear: Gillete Sensor, Probak, Gillete Bic
 Escova dental: Oral B, Tek
 Condicionador: Colorama, Darling, Seda
 Creme Barbear: Bozzano, Gillette

17. 5 Forças de Potter
Mercado de C&T
Insumos químicos e
orgânicos
barbeadores elétricos
Segmentos de mercado
Mercado atacadista
Formadores de opinião
Importados
influência de
outros segmentos

18. SWOT
FORÇAS
Produtos de qualidade
voltado ao público
masculino
FRAQUEZAS
O fato da Gladius ser
uma empresa nova em
desenvolvimento
OPORTUNIDADES
Classe C Brasileira e
mercado masculino
AMEAÇAS
Concorrentes
tradicionais do mercado
de C&T

19. SWOT
• Forças
Produtos de qualidade voltada ao público masculino. A Gladius acredita que seus
produtos conquistarão a confiança do cliente.
• Fraquezas
A Gladius será uma empresa nova no mercado, e em um mercado que dá muita
credibilidade às marcas tradicionais, e esse fato de ser uma empresa ainda
desconhecida aos clientes terá de ser trabalhada no sentido de ações de marketing e
vendas, para que essa fraqueza se torne uma força, se tornando assim uma marca
consolidada no mercado nacional.
• Oportunidades
As pesquisas mostram que a Classe C brasileira, vem dominando o consumo de
produtos de higiene e beleza, gerando assim um grande desafio para nossa empresa,
que é não só vender, mas também fidelizar esses clientes.
• Ameaças
Vemos como uma grande ameaça, principalmente nesses primeiros anos, as grandes
empresas já consolidadas no mercado, como Natura, Elseve, Avon, algumas inclusive
multinacionais. É um desafio conseguir convencer o cliente em potencial, deixar de
lado essas marcas, e experimentar uma marca ainda em crescimento.

20. Planos de Ação
Plano de gestão de marca
 da empresa
Engloba assessoria de imprensa , relacionamento com canais, eventos, políticas
sociais e ambientais.
 dos produtos
Engloba publicidade, patrocínios, PDV, embalagem, relacionamento direto com os
consumidores
Plano de captação de recursos
Engloba agências de fomento, financiamento de implantação, investidores
primários e abertura de capital.
Plano de captação de tecnologias
Engloba desenvolvimento de pesquisa acadêmica sobre compostos naturais.
Contratos com laboratórios estrangeiros de pesquisa cosmética.
Aquisição de processos e componentes de Cosmetologia atualizados.

21. Produto
Para diferenciação dos produtos concorrentes, novas tendências são sugeridas:
• sustentabilidade
• praticidade
• alta tecnologia
A partir do lançamento do produto "carro chefe" os outros produtos serão
lançados um a um de modo a fortalecer a marca da empresa como
desenvolvedora de produtos e criar recall na cabeça dos consumidores.

22. Produto
Todos as embalagens serão desenvolvidas para garantir
um aspecto lúdico e relacionado a ambientes
tradicionalmente masculinos. Para criar uma experiência
no uso, alguns aspectos sensoriais serão evidenciados:
• Texturas de materiais frios e duros
• Cores cromadas, metalizadas ou escuras
• Sonoridade no uso ou aplicação
• Utilização de processos mecânicos simples e práticos
O objetivo desse investimento é relacionar a marca com
uma experiência masculina, que possui maior percepção
na manipulação do produto que na sua aplicação. As
percepções de dureza, brilho, força e resistência deverão
se converter em conceitos em que o usuário se
identifique.

23. Produtos derivados

24. Produtos derivados
A partir do lançamento do produto "carro chefe" os outros
produtos serão lançados um a um de modo a fortalecer a marca
da empresa como desenvolvedora de produtos cosmética
masculina e criar recall na cabeça dos consumidores.

25. Produtos derivados
30 30
8 8
3 4
95
70
10
15 12 8
220
120
20
25
20 20
0
50
100
150
200
250
Perfume Colônia Desodorante roll-on Desodorante spray Creme de barbear Gel para cabelo
Custo de produção Preço Minimo Preço Maximo

26. Publicidade

27. Publicidade

28. Publicidade

29. Duvidas?
Obrigado pela atenção.