Un viaggio virtuale nell'esperienza che gli ospiti vivono in albergo, dal momento della scelta di una destinazione fino al loro ritorno a casa. Passo dopo passo percorreremo insieme tutte le fasi che compongono l'esperienza ospitale, analizzandole e arricchendole con idee e spunti raccolti dal mondo alberghiero.
Durata: 7 ore (9:30 - 13:00, 14:00 - 17:30)
21. per informazioni:
Stefania Clemente
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martedì 27 marzo 12