1. ROZMOWA KWALIFIKACYJNA

2. Co to jest rozmowa kwalifikacyjna?
Rozmowa kwalifikacyjna czyli rozmowa wstępna
to pierwsze spotkanie kandydata do pracy z
potencjalnym pracodawcą. W czasie tego
spotkania jego uczestnicy poznają się wzajemnie
i mówią o swoich oczekiwaniach. W czasie
rozmowy kwalifikacyjnej pracodawca bacznie
obserwuje pracownika, bowiem to w jej wyniku
podejmuje on decyzję o ewentualnym przyjęciu
do pracy swojego rozmówcy.

3. Typy rozmów kwalifikacyjnych
 Rozmowa informacyjna
 Rozmowa ustrukturyzowana
 Rozmowa nieustrukturyzowana
 Wywiad kompetencyjny
 Rozmowa aprobująca
 Stress interview
 Prezentacja
 Assessment center

4. Typy rozmówców
• Konsultant z firmy doradztwa
personalnego/REKRUTER
• Kierownik działu kadr
• Kierownik niższego szczebla
• Kierownik wyższego szczebla
• Prezes/ właściciel firmy

5. Przygotowanie do rozmowy
kwalifikacyjnej
1) Ubiór i wygląd zewnętrzny ;
a) Ubranie musi być czyste i porządne, buty świeżo
wypastowane (portierzy i dyrektorzy do spraw kadr,
znani są z tego, że zawsze „rzucają okiem” na buty
rozmówcy).
b) Ulubione jeansy, buty sportowe, czapkę
bejsbolówke lepiej zostawić w domu, gdyż już na
początku rozmowy dostaniemy punkty ujemne.
c )Nie należy zasłaniać swoich oczu okularami
przeciwsłonecznymi. Jest to również niemile widziane
zachowanie.
d) Należy pamiętać za to, że ubiór klasyczny i szykowny
jest na właściwym miejscu.

6. 2 )Dokumenty i materiały do zabrania ze sobą;
a)Zaproszenie na rozmowę kwalifikacyjna,
b) Numer telefonu do osoby odpowiedzialnej
za rozmowę (w razie wypadku, nieprzewidzianych
zdarzeń, które mogą opóźnić nasze przybycie),
c)Kopie dokumentów (podanie o prace, CV, list
motywacyjny),
d)Lista pytań dotycząca firmy,
e)Ewentualnie, jeżeli zostaniemy poproszeni:
świadectwa, zdjęcie, certyfikaty, referencje itp.
f)Notatnik i długopis.

7. 3.Punktualność
Sprawdź, czy twój zegarek jest dobrze
nastawiony,
 Lepiej nastaw budzik, żeby nie zaspać,
 Sprawdź połączenia komunikacyjne i przelicz, ile
czasu potrzeba, żeby dotrzeć do danej firmy.
Dodaj jakiś czas błędu, w razie nieprzewidzianych
okoliczności jak spóźnienie autobusu, korki na
drodze itp.
 Zaplanuj, aby w firmie być około 15 minut przed
rozmową,
 W razie, gdy nie możesz przybyć na miejsce
punktualnie, obowiązkowo zadzwoń do firmy.

8. 4) Stan informacji (przegląd i ich poprawa)
Starasz się o prace w określonym zawodzie i w
określonej firmie. Przed rozmowa
kwalifikacyjna musisz zebrać informacje
dotyczące firmy i stanowiska, o które się
ubiegasz. Musisz wiedzieć, dlaczego wybrałeś
właśnie „tą”, a nie inną firmę i akurat „to”
stanowisko

9. 5) Krótko przed rozmową
• Przychodzisz punktualnie do firmy. W toalecie jeszcze
raz sprawdzasz swój wygląd i wciągasz z ust gumę do
żucia, (jeżeli jeszcze nie zdążyłeś tego zrobić). W
recepcji lub poczekalni uprzejmie pokazujesz
sekretarce swoje zaproszenie na rozmowę
kwalifikacyjną. W wypadku, kiedy musisz czekać, nie
okazuj zniecierpliwienia i nie denerwuj sekretarki, gdyż
może ona później donieść o tym szefowi. Jeszcze raz
weź głęboki oddech i powtórz w głowie zdanie:
„Jestem dobrze przygotowany i spokojny. Nie będzie
tak źle, jak to wygląda - poradzę sobie”

10. Komunikacja niewerbalna
Mowa ciała- możliwe interpretacje
• bębnienie palcami o stół - niecierpliwość
• palce złączone w wieżyczkę - sygnalizowanie pewności siebie
• obgryzanie paznokci - lęk, zdenerwowanie
• pocieranie oka, nosa - chęć ukrycia prawdy
• koncentracja na ubiorze - zakłopotanie
• skrzyżowanie ramion – obrona, lub uczucie zimna
• bujanie się na krześle - pewność siebie
• pocieranie dłoni - napięcie
• wychylenie się do przodu - znak końca rozmowy
• wpatrywanie się w jeden punkt np. na podłodze - brak pewności siebie,
zawstydzenie
• głaskanie brody - dodawanie sobie pewności, próba podjęcia decyzji
• przechylenie głowy - zainteresowanie
• „ruchliwe” ręce - nadpobudliwość

11. Trudne pytania
• DLACZEGO MIELIBYŚMY PANA ZATRUDNIĆ NA
TYM STANOWISKU?
• JAKI BYŁ PANA NAJWIĘKSZY BŁĄD ZAWODOWY?
• PROSZĘ WYMIENIĆ SWOJE KWALIFIKACJE, KTÓRE
POZWOLĄ SPRAWDZIĆ SIĘ PANU NA TYM
STANOWISKU
• CO SPRAWIA PANI/PANU NAJWIĘKSZĄ
TRUDNOŚĆ W ROLI PRZEŁOŻONEGO ZESPOŁU?

12. • PROSZĘ OPISAĆ ZADANIE, KTÓREGO NIE
UDAŁO SIĘ PANI/PANU ZREALIZOWAĆ I
DLACZEGO?
• CO ZROBIŁA PANI/PAN, ABY DOPROWADZIĆ
DO WZROSTU SPRZEDAŻY?
• JAK PANI/PANA PRACĘ OCENIA BEZPOŚREDNI
PRZEŁOŻONY?
• CO PANI/PAN WIE O NASZEJ FIRMIE?
• DLACZEGO CHCE PANI/PAN PRACOWAĆ W
NASZEJ FIRMIE?
• CO JEST DLA PANI/PANA NAJWAZNIEJSZE W
PRACY?

13. • JAK PANI/PAN POSTRZEGA SWOJEGO BYŁEGO
PRACODAWCĘ?
• CZY NIE UWAŻA PANI/PAN, ŻE PANI/PANA
DOŚWIADCZENIE JEST ZA WYSOKIE NA TO
STANOWISKO?
• PROSZĘ OPISAĆ SYTUACJĘ, KIEDY ZAJMOWAŁ
SIĘ PAN ROZWIĄZANIEM TRUDNEGO
PROBLEMU Z OBSZARU ZARZĄDZANIA

14. Pamiętaj, że rozmowa kwalifikacyjna nie jest
przesłuchaniem. Ty również możesz zadawać
pytania. Wykorzystaj szansę wydobycia
informacji i przygotuj to, o co chciałbyś zapytać.

15. Oto niektóre przykłady pytań:
• Jakie będą moje obowiązki i odpowiedzialność?
• Jak wygląda program szkoleń i rozwoju pracowników?
• Jaki jest pakiet świadczeń socjalnych dla pracowników?
• Jak będzie wyglądał zakres moich obowiązków?
• Jak pracownik jest promowany i oceniany?
• Jakie są oczekiwania pracodawcy wobec nowego
pracownika?
• Do kogo należy inicjatywa zaproponowania
następnego spotkania

16. PODSUMOWUJĄC
PAMIĘTAJ O ;
-UBIORZE I WYLĄDZIE ZEWNĘTRZNY,
-PRZYGOTOWANIU DOKUMENTÓW,
- PUNKTUALNOŚCI ,
-ZNAJOMOŚCI PODSTAWOWYCH INFORMACJI
NA TEMAT PRZYSZŁEJ FIRMY ,
-MOWIE CIAŁA,
-PRZYGOTOWANIU PYTANI NA TEMET
PRZYSZŁEJ PRACY,

17. ŹRÓDŁA
• "Absolwent 1999/2000" - katalog Biur Karier dla studentów i absolwentów
uczelni wyższych, wyd. Ars boni et aequi sp. z o.o. w Poznaniu; "Szukam
pracy, Rozmowy kwalifikacyjne", Manfred Lucas, Putti von Rahden, Wyd.
Astrum 1998
• Strony internetowe:
http://www.hobsons.de/de/karriere/bewerbung/gut_vorbereitet.html
http://inhalt.monster.de/section820.asp
http://www.berufswahl-tipps.de/vorstellungsgespraech.htm#Vorbereitung