Kleine und mittelständische Unternehmen entdecken das mobile Web. Das zeigt die aktuelle KMU-Studie "Mittelstand und Werbung 2012" des Marktforschungsinstituts psyma im Auftrag der telegate AG, die untersucht hat wie mobil kleine und mittelständische Unternehmen in Deutschland im Jahr 2012 sind. Weitere Erkenntnisse: 36 Prozent der deutschen KMU nutzen mobiles Internet, 90 Prozent davon täglich. Die Lokale Suche ist unter den Top 3-Anwendungen der mobilen KMU. Mobile Unternehmer werben vor allem digital. Weiterführende Informationen: Management Summary KMU-Studie „Mittelstand und Werbung 2012 Teil 3“ und Graphiken: http://tinyurl.com/n7g838v Ausführlicher Blogbeitrag zum Thema: http://tinyurl.com/ksadgx9 Graphiken der Studie bei Flickr: http://tinyurl.com/kqltqh5 Management Summary KMU-Studie „Mittelstand und Werbung 2011“, Teil I: http://tinyurl.com/ba9o43e Management Summary KMU-Studie „Mittelstand und Werbung 2011“, Teil II: http://tinyurl.com/bhztlay

1. Studie im Auftrag der telegate AG
Mittelstand und
Werbung 2012
Teil 3: „Wie mobil sind deutsche KMU?“

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Überblick
• Im Rahmen der KMU-Studie "Mittelstand und Werbung 2012“, Teil 3
hat das Marktforschungsinstituts psyma im Auftrag der telegate AG
untersucht, wie mobil deutsche KMU sind.
• Es wurden stichprobenartig mehrere hundert kleine und
mittelständische Unternehmen in Deutschland der Branchen Hotel
und Gastronomie, Fachmedizin, Handwerk sowie Immobilien- und
Versicherungsmakler zu ihrer alltäglichen Internetnutzung befragt.
Ein besonderes Augenmerk wurde hierbei auf das mobile Web gelegt.
• Weiterhin wurde untersucht, ob „mobile Unternehmer“ anders
werben als solche, die das mobile Internet (noch) nicht für sich
entdeckt haben.
• Zentrale Ergebnisse werden auf den folgenden Folien anhand von
Graphiken veranschaulicht.

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Alltägliche Nutzung des Internets
• Das Internet ist zentraler Bestandteil des Geschäftsalltags kleiner und
mittelständischer Unternehmen in Deutschland.
• 91 Prozent der befragten Betriebe haben einen Internetzugang.
• Bei Maklern sowie in der Gastronomie und Hotellerie ist das Internet
essentiell für den Geschäftsbetrieb.
• Weballtag deutscher KMU: Recherche dominiert, Online-
Kundenkommunikation ist im Kommen.

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Der Großteil der deutschen KMU besitzen
einen betrieblichen Internetzugang

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Nutzerverhalten deutscher KMU im Web

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Deutsche KMU sind zunehmend mobil
• Mehr als ein Drittel der deutschen KMU nutzt mobile
Webanwendungen über Smartphones und Tablets.
• 36 Prozent der KMU gehen mobil ins Web, fast 90 Prozent von ihnen
primär aus beruflichen Gründen.
• Beliebteste Betriebssysteme deutscher KMU: iOS (72 Prozent, davon
iPhone 59 Prozent, iPad 12 Prozent) und Android (28 Prozent).
• Smartphones und Tablet-PCs werden intensiv genutzt. 72 Prozent der
deutschen KMU nutzen das mobile Internet mehrmals täglich.
• Suchmaschinen, Wetter-Apps und lokale Informationsservices sind die
meistgenutzten mobilen Webanwendungen deutscher KMU.
• Deutsche KMU schreiben dem mobilen Web eine hohe Bedeutung zu.

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Deutsche KMU sind weitgehend mit mobilem
Internet ausgestattet

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Deutsche KMU mögen Apple: 72% nutzen iOS

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Mobiles Web hat Suchtpotenzial: 72% surfen
mehrmals täglich im mobilen Internet

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Lokale Suche nimmt bei deutschen KMU
einen hohen Stellenwert ein

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Deutsche KMU erkennen den geschäftlichen
Nutzen von mobilem Internet

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Mobile KMU sind besonders affin für digitales
Marketing
• 57 Prozent der mobilen Unternehmen halten Online-Marketing für
wichtig.
• Fast zwei Drittel investieren in digitale Werbemittel, 85 Prozent haben
eine Webseite.
• Mobile KMU haben eine höhere Ausgabenbereitschaft als der
Durchschnitt der befragten Unternehmen.

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Mobile KMU setzen auf digitales Marketing

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Weiterführende Informationen
• Management Summary KMU-Studie „Mittelstand und Werbung 2012“
und Graphiken, Teil 1, 2 & 3:
http://tinyurl.com/a6d34cr
• Ausführlicher Blogbeitrag zum Thema:
http://tinyurl.com/ksadgx9
• Flickr: http://tinyurl.com/mo5lv5k
• Management Summary KMU-Studie „Mittelstand und Werbung
2011“, Teil 1: http://tinyurl.com/ba9o43e
• Management Summary KMU-Studie „Mittelstand und Werbung
2011“, Teil 2: http://tinyurl.com/bhztlay

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telegate AG
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Telefon 089 8954-0
Fax 089 8954-1010
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