1. SMM как эффективный инструмент
повторной генерации лидов
Докладчик: Мария Кравчук – генеральный директор компании UpSale
2. SMM – эффективный
инструмент продвижения
Более 1 млрд. Каждую неделю на Facebook
публикуется более чем
Пользователей Facebook
3,5 млрд.
56% единиц контента
30%
Пользователей B2B маркетологов тратят более 1 млн.
более склонны долларов каждый год на активности
в соцмедиа
рекомендовать
бренд после того,
43%
онлайн-покупателей являются
как увидели его фанами в соцмедиа
в Facebook
3. И это уже
не новость…
Социальные медиа – инструмент
построения лояльности
4. Факторы построения лояльности:
Конкуренция
Жизненный цикл продукта
Брендированность рынка
Факторы характеризирующие лояльность:
Частота и количество покупок
Степень продуктовой вовлеченности
Стоимость переключения
5. Социальные сети как инструмент формирования
продуктовой вовлеченности
Задача быть там,
где обитают
ваши клиенты
Клиент приходит снова и снова, чтобы осуществить
повторные покупки.
Повышение цен на товары?
Мелкие недочеты в работе компании?
Мы привыкли многое прощать тем, кто нам дорог.
6. Какой подход к продажам
эффективен при работе
в социальных сетях?
Как покупает
убыточный клиент?
1 месяц 2 месяц 3 месяц 4 месяц Суммарный
чек
$150
$150 $0 $0 $0
7. Как покупает прибыльный клиент?
1 месяц 2 месяц 3 месяц 4 месяц
$150 $30 $15 $20
Суммарный
чек мин.$215
10. Что выгодно продавать?
Товары с высокой наценкой
Экономическая эффективность:
Дорогой рекламный инструмент
Выгодно продавать товары
с высокой наценкой
11. Основные виды работ:
Качественный контент
Привилегии
Интерактив
Консультирование
все это - вовлечение
14. Интерактив
РЕЗУЛЬТАТЫ КОНКУРСА:
•более 900 000 человек - охват аудитории
•более 25 конкурсных работ разного характера
(видео, фото, комиксы, боди-арт, стихотворения)
•более 1000 проголосовавших
•на 158,5% увеличение посещаемости сайта в
данный период
16. РАБОТАТЬ С АУДИТОРИЕЙ В СОЦИАЛЬНЫХ
СЕТЯХ НЕОБХОДИМО:
(в день)
КОЛИЧЕСТВО ВРЕМЯ ПЛАНИРОВАНИЕ ПОДБОР РАЗМЕЩЕНИЕ МОДЕРИРОВАНИЕ ПРОДВИЖЕНИЕ
УЧАСТНИКОВ СПЕЦИАЛИСТА РАБОТ КОНТЕНТА КОНТЕНТА
СООБЩЕСТВА
до 5000 9,5 часов 10% 30% 10% 20% 30%
до 10000 12 часов 5% 30% 10% 35% 20%
до 15000 15 часов 5% 20% 10% 50% 15%
17. Что важно понимать?
Работа в соц. медиа – инструмент
формирования собственной
площадки.
Собственная площадка – это
инструмент генерации повторных
лидов.
Повторная генерация лидов – это
сверхприбыльные продажи!
18. СПАСИБО ЗА ВАШЕ
ВНИМАНИЕ!
Мария Кравчук
http://upsale.ru
mariia@upsale.ru
тел.: +7 (495) 721 88 98
