1. Videoconferencia. Universidad Pedagógica Nacional (UPN). México
Feedback formativo en entornos virtuales:
Retos y oportunidades para contribuir al
aprendizaje
Anna Espasa y Teresa Guasch
EdOnline Research Group http://edon.wordpress.com/
Estudios de Psicología y Ciencias de la Educación
Universitat Oberta de Catalunya (UOC)
Barcelona, 29 de Noviembre 2012

2. El caso de JUAN y ALE Dar un feedback
ajustado a las
necesidades de cada
estudiante es
imposible cuando
hay más de 30
estudiantes en el
Me hubiera ido
aula
bien recibir
comentarios
individualizados
a mi trabajo, en
vez de un
comentario
general en el
Teacher aula.
Ale

3. Objetivos
1. Compartir qué entendemos por feedback en un entorno
virtual de enseñanza y aprendizaje
2. Presentar las implicaciones en la práctica a partir de las
investigaciones que se han llevado a cabo

4. Marco conceptual
Aprendizaje / Construcción de conocimiento
Proceso de negociación en el que los estudiantes relacionan
y conectan los conocimientos que ya tienen con los
conocimientos nuevos y este lo hacen con la ayuda del
docente.

5. Marco conceptual: FEEDBACK
Feedback entendido desde una perspectiva....
Dialógica, es decir, basada en la negociación y en las
interacciones entre docentes y estudiantes. No únicamente
nos centramos en dar feedback sino también en como se
recibe y se implementa (Dysthe, 2010).
Regulativa, es decir, basada en actividades pensadas para
ayudar al estudiante en la tarea que está desarrollando
y para conocer de qué forma tiene que proceder en el
futuro (regulación del aprendizaje) (Nicol &
Macfarlane-Dick, 2006).

6. Marco conceptual: FEEDBACK
Características
individuales
Función del F
feedback E
E
Estruc D
tura B
Características Contenidos del del A
del feedback feedba C
contexto instruccional ck
K
Adapted from Narciss & Huth (2004) and Narciss (2008)

7. Diseño del feedback: CONTENIDO
Feedback = verificación + elaboración
Componente Componente
correctivo formativo
(enfocado a la
mejora)

8. Qué pasa en la práctica: CONTENIDO. EJEMPLO 1
 Feedback se centra fundamentalmente en el componente
de verificación
La respuesta es correcta. El
coeficiente de Pearson se aplica
solo en el caso de 2x2, ok?
Docente universitario

9. Qué pasa en la práctica: CONTENIDO. EJEMPLO 2
Reclamo de feedback elaborativo por parte de un estudiante.
El profesor responde rápido y a casi
todo lo que se le ha preguntado. Lo que
le reprocho es que, desde este punto de
partida, sus respuestas sean una
continuación de lo que ya tenemos en los
materiales didácticos (…)
Estudiante de Informática

10. Qué pasa en la práctica: CONTENIDO. EJEMPLO 3
El docente no sugiere información
complementaria, la tengo que
buscar por mi mismo.
Estudiante del psicología.

11. Diseño del feedback: ESTRUCTURA/FORMA
a) Momento: immediatez del feedback
b) Frecuencia
• Durante el proceso de E-A
• Después de cada actividad
• Después de la evaluación final
a) Espacio de comunicación virtual

12. Qué pasa en la práctica: ESTRUCTURA/FORMA
 Feedback diferido.
 Poco presente después de la evaluación final.
 Feedback general y poco ajustado a las necesidades de los
estudiantes.

13. Desde la práctica: MODALIDADES DE FEEDBACK
DIFERENTES MODALIDADES DE FEEDBACK
ENTRE IGUALES
AUTOEVALUACIÓN

14. El feedback en el
proceso de escritura académica:
Resultados de los estudios llevados a cabo en el
grupo EdOnline

15. Feedback y proceso de escritura académica
Antecedentes:
 La escritura tiene una función epistémica
 Competencia transversal en el ámbito universitario. Se
debe enseñar y evaluar
 Escritura colaborativa
 Reto para el estudiante
 La escritura, en un entorno virtual, se convierte en la
evidencia para evaluar el aprendizaje de los estudiantes.
 El FEEDBACK puede ser una manera de impulsar los
procesos de escritura en un entorno virtual

16. Preguntas de investigación:

17. Estudio exploratorio
 Feedback del profesor: sugerencias + preguntas (y no sólo,
correcciones directas)
 Respuesta estudiantes: discusión entre ellos
 Cambios significativos en los textos (+ argumentativos)
Referencia:
Alvarez, I., Espasa, A. & Guasch, T. (2011). The value of feedback in improving collaborative writing
assignments in an online learning environment. Studies in Higher Education
DOI: 10.1080/10494820.2010.531026

18. Estudio 1. Efecto del feedback en la escritura colaborativa
 ¿Qué tipo de feedback y peer feedback contribuye a la mejora del producto
final (de escritura) en un entorno virtual de aprendizaje?
 Principales resultados:
– Feedback epistémico, que requiere de explicaciones críticas y clarificaciones,
es el que mejor contribuye al aprendizaje.
– La combinación de feedback por parte del profesor + el feedback de los
compañeros es la modalidad que mejor influye en el resultado final del
producto escrito.
Referencia:
Guasch, T., Espasa, A., Alvarez, I. & Kirschner, P. (sumitted). Effects of Teacher and Peer Feedback on
Collaborative Writing in an Online Learning Environment.

19. Estudio 2. Efecto del feedback en el proceso de
escritura (en proceso)
 Cómo utilizan los estudiantes el feedback recibido por parte del docente o de los
compañeros?
 Qué tipo de cambios realizan en sus textos considerando el feedback recibido
(por parte del docente o peers)?
 Principales resultados:
– Modelo de análisis de la interacción en entornos virtuales: naturaleza del
aprendizaje, participación de los estudiantes, y calidad de la argumentación.
– Identificación de patrones de discusión entre los estudiantes.
– Los resultados proporcionarán evidencias para la planificación de actividades de
aprendizaje que permitan a los docentes recoger como los estudiantes
implementan el feedback en los textos.
Referencia:
Guasch, T.; Espasa, A., Álvarez, I., & Kirschner, P.A. How do students utilize teacher’s feedback and peer
feedback in online learning environments. SIG Writing. EARLI (European Association Research on Learning
and Instruction). Porto, Julio 2012.

20. Estudio 3. Qué hacen los estudiantes para implementar el
feedback? (en proceso)
 How students revise the essay?
 What do students struggle with depending on the type of feedback received?
 Can we identify different types of feedback implementation (patterns) depending on
the type of feedback received?
 Does the type of reviewing (feedback implementation) affect the quality of the text?
How?

21. En síntesis…
Las investigaciones llevadas a cabo pretenden:
 Identificar los efectos del feedback (y contribución al aprendizaje)
 Caracterizar el feedback en entornos virtuales de aprendizaje

22. Material complementario
Gibbs, G. y Simpson, C. (2009). Condiciones para una evaluación continuada
favorezca el aprendizaje. Cuadernos de Docencia Universitaria. ICE de la
Universidad de Barcelona. Editorial Octaedro, Barcelona. Disponible en:
http://www.octaedro.com/ice/pdf/13CUADERNO.pdf
Espasa, A. (2010).Temporal and assessment dimension: characterisation of feedback
after assignments (eLearn Center Research Papel Series; issue 1, time factor
in e-learning and assessment).
Guasch, T.; Espasa, A., Álvarez, I. (2010). Formative e-feedback in collaborative
writing assignments: the effect of the process and time (eLearn Center Research
Papel Series; issue 1, time factor in e-learning and assessment).
Onrubia, J. (2005). Aprender y enseñar en entornos virtuales: actividad
conjunta, ayuda pedagógica y construcción del conocimiento. RED. Revista
de Educación a Distancia (número monográfico II).
http://www.um.es/ead/red/m2/

23. Material complementario: WEBS
Material web diseñado por la Universidad de Edimburgo, con diferentes recursos
dirigidos a docentes y estudiantes. http://www.tla.ed.ac.uk/feedback/index.html
Material sobre feedback dirigido por el profesor Corto Bonk, Indiana University.
Encontraréis diferentes vídeos sobre cómo mejorar vuestras prácticas docentes en
entornos virtuales de aprendizaje. Entre ellos, encontraréis uno sobre feedback.
http://www.indiana.edu/icy/media/de_series.html
Material sobre feedback diseñado por la Universidad de Strachclyde (Glasgow) con
una definición clara y criterios concretos sobre un buen feedback.
http://www.strath.ac.uk/learnteach/learning/students/assessfeedback/
Link al espacio de recursos del grupo EdOnline, a través de Diigo.
http://groups.diigo.com/group/ed_online

24. Videoconferencia
Feedback formativo en entornos virtuales:
retos y oportunidades para contribuir al
aprendizaje
¡Muchas gracias!
Anna Espasa y Teresa Guasch
aespasa@uoc.edu
tguaschp@uoc.edu
Grupo de investigación: http://edon.wordpress.com/
Barcelona, 29 de Noviembre de 2012