Tùng sóc sơn : Xin chia sẻ với mọi người bài viết rất hay cho những đang đi tìm lời giải đáp cho câu hỏi "Inbound Marketing là gì?" .http://tungmarketing123.blogspot.com/

1. Inbound Marketing là gì?
Chắc hẳn dù ít hay nhiều các bạn cũng đã nghe nói đến khái niệm marketing (tiếp thị). Marketing
được hiểu nôm na là “nghệ thuật tiếp thị bán hàng”, trong đó, bạn tiến hành nhiều hoạt động tiếp thi
khác nhau để tìm hiểu khách hàng của mình là những ai, họ cần gì và muốn gì, và làm thế nào để đáp
ứng nhu cầu của họ đồng thời tạo ra lợi nhuận.
Hầu hết các công ty/doanh nghiệp khi muốn xúc tiến hoạt động bán hàng đều dùng đến các phương
pháp như trade show để giới thiệu sản phẩm, các hội nghị chuyên đề, gửi thưđiện tử/thư giấy quảng
cáo cho danh sách khách hàng, bán hàng qua điện thoại, đăng quảng cáo trên TV, radio, báo chí, các
poster, banner, các blog, website, v.v… Các marketer hồ hởi tìm đủ mọi cách để gửi thông tin của
họđến khách hàng, hăng say quảng bá hình ảnh công ty nhưng không hề xem xétliệu người đọc có
chịu đọc không, người nghe có chịu nghe không, và người xem có chịu xem không! Họ chủđộng gửi đi
thông điệp của mình với hi vọng khách hàng sẽđểý và tìm hiểu về họ. Nhưng kết quả họ nhận được chỉ
là„mò kim đáy bể‟ mà thôi. Tại sao vậy?
Tất nhiên các kĩ thuật này được gọi là Outbound Marketing và nó đã đem lại những thành công
đáng kể trong thời gian đầu, nhưng chúng ngày càng kém hiệu quả vì hai lí do sau đây:
Thứ nhất, mọi người ngày càng chán nản trước lượng thông tin đồ sộ các marketer áp đặt cho họ, và họ
ngày càng tỏ ra bất hợp tác: các email bị delete mà không cần open (thậm chí họ còn sử dụng phần
mềm chặn spam hay rút tên khỏi danh sách email của bạn), thư giấy bị vứt vào sọt rác khi còn chưa
mở ra, chuyển kênh ngay khi TV/radio hiển thị chương trình quảng cáo, đăng kí chặn cuộc gọi, ngưng
không truy cập website nào đó nếu chúng quá lạm dụng quảng cáo, v.v…

2. Thứ hai, chi phí người dùng bỏ ra để tìm kiếm/mua sắm một hàng hóa/dịch vụ mới trên internet
(thông qua các công cụ tìm kiếm, các blog, mạng xã hội) rẻ hơn nhiều so với việc tham gia một hội
nghị chuyên đề hay một trade showởđâu đó.
Với những thay đổi rõ rệt như vậy, doanh nghiệp nếu muốn tồn tại phải có những bước chuyển mình
tương ứng. Bạn nên cuốn theo chiều gió, đừng ương ngạnh và cứng đầu đối mặt với cơn gió này vì bạn
sẽ nhận lấy nhiều thua thiệt mà thôi. Đã qua rồi cái thời độc diễn trên sân khấu; khán giả không còn
muốn lắng nghe đơn thuần nữa, họ muốn cùng bạn bước lên khán đài để nói lên tiếng nói của mình!
Giải Pháp Nào Dành Cho Bạn?
Inbound Marketing là gì? Inbound Marketing là một chiến lược marketing hai chiều nhắm đến khách
hàng tương lai bằng cách cung cấp thông tin hữu ích thông qua các kĩ thuật viết nội dung, tương tác
trên các mạng xã hội, tối ưu hóa công cụ tìm kiếm…Khách hàng sẽ tìm thấy bạn khi họ thực hiện qui
trình tìm kiếm trên mạng.Ưu điểm tuyệt vời của Inbound Marketing là chúng không làm phiền đến
khách hàng như chiến lược marketing truyền thống.
Đó Chính Là Inbound Marketing !
Thay vì gây phiền nhiễu cho mọi người với các mẩu quảng cáo trên TV, Inbound Marketing tạo ra các
video thỏa mãn khách hàng tiềm năng. Thay vì mua không gian quảng cáo trên báo giấy, Inbound

3. Marketing giúp bạn tự tạo ra một trang web kinh doanh cho riêng mình, một nơi khách hàng tự
nguyện đăng kí và mong chờđược đọc nội dung mới. Thay vì bán hàng qua điện thoại, Inbound
Marketing giúp bạn tạo ra nội dung hữu ích cũng như các công cụ giúp khách hàng tiếp cận thông tin
của bạn. Thay vì nãđại bác thông tin vào người dùng, Inbound Marketing giúp bạn nhẹ nhàng thu hút
họ như một thỏi nam châm.
Bạn không còn ngênh ngang quảng bá cho mình nữa, bạn đã chịu dừng lại, dành thời gian tìm hiểu
sâu hơn về nhu cầu của khách hàng.Bạn đã biết coi trọng những đối tượng bạn gửi thông tin đến. Thay
vì nhồi nhét thông tin vào đầu họ, bạn chỉ nên nhẹ nhàng cung cấp thông tin thật sự bổích cho họ!
Người ta sẽ không thể làm ngơ trước một thông tin có giá trị cho bản thân! Họ sẽ cảm thấy thích thú
và chủđộng tìm hiểu, họ mêđắm trong những thông tin hữu ích bạn cung cấp và dần dần, một cách

4. tựnhiên thôi, họ tiến đến gần bạn, rồi họ khám phá bạn, họ yêu thích bạn, và họ muốn làm bạn với
bạn! Mọi sự tự nguyện đều mang tính chất lâu bền! Cuối cùng thì sao? Bạn đã có trong tay một
lượng khách hàng trung thành!
Nhưng Thực Hiện Inbound Marketing Như Thế Nào?
Qui trình thực hiện Inbound Marketing gồm ba bước đơn giản:
1. Được Tìm Thấy (thông qua công cụ tìm kiếm, Blogosphere, phương tiện truyền thông, PR, Các danh
bạ website trực tuyến).
2. Chuyển Đổi (chuyển đổi khách truy cập website thành khách hàng thường xuyên hay thuê bao
nhận email thông báo).
3. Phân Tích (phân tích thông số thông kê lưu lượng truy cập để cải tiến website)
Trước hết, phải đảm bảo nội dung bạn cung cấp rất hữu ích và thỏa mãn nhu cầu của nhóm
đối tượng khách hàng tương lai bạn đang hướng đến (Đây là vấn đề trọng yếu nhất). Đồng thời,
phải đảm bảo website của bạn được tối ưu tốt để có thể„giữ chân‟ khách truy cập một khi họ„mở cửa
bước vào nhà‟ bạn.
Tuy nhiên, nội dung chất lượng thôi chưa đủ. Bạn nên cố gắng cập nhật nội dung mới thường xuyên,
thứ nhất, để khách hàng không cảm thấy tẻ nhạt, nhàm chán và thứ hai, công cụ tìm kiếm sẽđánh giá
cao website của bạn, chúng sẽ xếp hạng website của bạn ở vị trí cao tương ứng với từ khóa tìm kiếm
của khách hàng.

5. Quy trình Inbound Marketing
Sau đó, bạn nên thường xuyên phân tích lưu lượng truy cập để kịp thời có những biệp pháp hợp
lí. Hành vi của khách hàng luôn thay đổi. Bạn đừng ngủ quên trong chiến thắng nhé!
Nói tóm lại, cũng vì tính bất ổn định về hành vi của khách hàng mà chiến lược Inbound Marketing
mới ra đời.Mọi sự trên thế gian đều phải có qua có lại.Bạn muốn được hưởng lợi thì trước tiên bạn phải
đem đến lợi ích cho người khác.
Dưới đây là bảng tóm tắt so sánh giữa Outbound Marketing và Inbound Marketing, hy vọng
bạn sẽ nắm vững tình hình hơn trước khi chủđề này khép lại:
Outbound Marketing
- Tương tác một chiều
- Khách hàng thấy bạn trên TV, Báo in, banner
quảng cáo…
Inbound Marketing
- Tương tác hai chiều giữa doanh nghiệp
và khách hàng
- Khách hàng đến với bạn qua công cụ
tìm kiếm, mạng xã hội…

6. - Doanh nghiệp đơn thuần đưa ra thông điệp
quảng cáo
- Doanh nghiệp cung cấp nội dung hấp
dẫn và giá trị cho khách hàng
- Thông tin cung cấp không mang tính giải
trí/hữu ích
- Thông tin cung cấp hữu ích và mang
tính giải trí
- Chi phí quảng cáo cao
- Chi phí để có một khách hàng tiềm
năng chỉ tốn 38% so với marketing
truyền thống
- Thông tin gửi đến đa dạng các đối tượng với hi
- Khách hàng thật sự bị thu hút và tự
vọng kiếm được khách hàng thật sự quan tâm rất
nguyện tham gia thị trường
mong manh
- Doanh số thấp
- Doanh số cao
Inbound Marketing Chính Là Sự Lựa Chọn Đúng Đắn Nhất Dành Cho Bạn!
Inbound Marketing = Khách Hàng Trung Thành = Lợi Nhuận!
Hãy Thay Đổi Chính Mình!
Nguồn : Ngọc chính

7. TÙNG SÓC SƠ
N
RấT MONG THờI GIAN TớI Sẽ CHIA Sẻ VớI CÁC BạN NHIềU HƠ Nữ
N A
0972.613.455
EMAIL :NGUYENTHANHTUNG3000@GMAIL.COM
THANK YOU!
Tùng Sóc Sơ - http://tungmarketing123.blogspot.com
n