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#6. Social TV
#1.Intro&NewDigital
#2.BrandedPlatform
#3.ProductInnovation
#4.MakeMovement
#5.DigitalAttraction,DigitalThemePark
#6.SocialTV
TheevolutionofTV
*Source:http://youtu.be/6BVlcbKOprY
*source:joins.com
’92
’92
’99
’96
’95
’03
’98
’92
’97
’00
더이상대박시청율은어렵다
anytime,anywhere,anyscreenPEOPLEwant
TVisgone?
what’sthepoint?
“TValone”isnotthefirstscreenanymore
OutdatedMarketingFunnel
*Source:McKinsey,HarvardBusinessReview,Dec2010
ConsumerDecisionJourney
*Source:McKinsey,HarvardBusinessReview,Dec2010
브랜드는늘어나되품질은비슷하고
내가필요한정보는왠만하면다얻을수있고
광고에대한관심은줄어들고주변인의영향력은커지고
TV의영향력은여전히크지만
더이상“나홀로솔루션”이되기는힘들어졌다
다디지털&소셜때문이야!
SocialTV?
TV를보며스마트폰등으로
트위터페이스북등에접속해
소셜친구들과TV프로그램관련
대화를나누는현상또는그러한경험
TV스크린을통해나오는
프로그램컨텐츠의Context를분석하여
인물장소쇼핑등관련
소셜인터랙션서비스를제공하는기술또는서비스
TV,영화등을보면서
해당컨텐츠에체크인을하거나채팅을하는등
소셜친구들과컨텐츠경험을나누도록도와주는서비스
대표적으로GetGlue,Miso,Zeebox등이있음
Social TV
TV를보며스마트폰등으로
트위터페이스북등에접속해
소셜친구들과TV프로그램관련
대화를나누는현상또는그러한경험
TV스크린을통해나오는
프로그램컨텐츠의Context를분석하여
인물장소쇼핑등관련
소셜인터랙션서비스를제공하는기술또는서비스
TV,영화등을보면서
해당컨텐츠에체크인을하거나채팅을하는등
소셜친구들과컨텐츠경험을나누도록도와주는서비스
대표적으로GetGlue,Miso,Zeebox등이있음
Social TV
오늘의주제
2010.02.07
인터넷이발달하면서TV의전반적시청율은계속떨어지는추세
사람들이TV를보며보내던시간이
인터넷쪽으로상당량지속적으로이동해가고있기때문
2010년SuperBowl중계방송이
미국역사상최고의시청자수기록
1983년드라마“M*A*S*H”마지막에피소드가세운기록을
약30년만에갈아치운것
what...?
*Source:NewYorkTimes
사무실정수기공간에
물마시러차마시러온삼삼오오사이에서이야기되기시작한
특정토픽이삽시간에사무실전체로퍼지는현상
예를들어,
아무개랑아무개랑사귄다메?
이번조직개편떄아무개가승진할꺼라는소식이야
올인센티브는작년의절반수준이라더군
꼭정수기공간이아니라도상관없다
메신저로,담배피다가,화장실토크등
아무튼토픽은순식간에퍼진다
물론왕따는예외ㅋㅋ
WaterCoolerEffect(정수기효과)
+
경기주요순간마다쏟아지는트윗페북업뎃
“으겨곀터치다운~”,“아훟훟역전!”
친구의트윗페북업뎃을보고
TV를보지않던많은사람들도Turn-On~
실시간거대
정수기효과
2011SuperBowl
*Source:TheNielsenCompany
2012SuperBowl
*Source:LATimes
2012SuperBowl
*Source:Mashable
2012SuperBowl
*Source:Mashable
2013SuperBowl
2013SuperBowl
3쿼터중슈퍼볼역사상초유의
경기장정전사태
(총시청자수:2012대비3%하락)
2013SuperBowl
버뜨그러나
3.01timeshigher!
*Source:Mashable
2013SuperBowl
*Source:Mashable
응답하라1997
*Source:TVExciting
[출처: 2012년 방송매체 이용행태 조사, 방송통신위원회] [출처: The cross-platform report Quarter2, 2012, US Nielsen]
소셜TV 이용경험 17.6%
(70% 시청중 이용)
컴퓨터/스마트기기 이용 인터넷 동시 경험 28.9%
다른매체(컴퓨터/스마트기기) 이용 45.6%
TV 시청자(100% 기준)
한국
TABLETS
41% use their
device at least
once a day while
watching TV
SMARTPHONES
39% use their
device at last
once a day while
watching TV
미국
36% of 35-54, 44% of 55-64
use their tablets to dive
deeper into the TV program
they are currently watching
44% of 18-24, 50% of 25-34
are visiting social
networking sites on their
smartphone during
commercials and programs
while watching TV
*소셜TV란?
TV 프로그램을 시청하면서 프로그램의 내용과 관련하여 SNS, 문자/메신저, 인터넷 검색 이용하는 행태
SK플래닛,M&C부문,DI그룹-소셜분석뉴스레터(4/10)
[프로야구 개막전 Buzz Trend] [개막전 당일 시간대별 분석]
0
5,000
10,000
15,000
20,000
25,000
3/26 3/27 3/28 3/29 3/30 3/31
프로야구 개막일
전체 Buzz 중 SNS Buzz 비중 80%
0
1,000
2,000
3,000
4,000
5,000
00시 02시 04시 06시 08시 10시 12시 14시 16시 18시 20시 22시
개막전 방송시간
SK플래닛,M&C부문,DI그룹-소셜분석뉴스레터(4/10)
[WBC Buzz Trend] [한국 vs. 네덜란드 당일 시간대별 분석]
0
2,500
5,000
7,500
10,000
3/1 3/2 3/3 3/4 3/5 3/6 3/7 3/8
한국:네덜란드
한국:호주
한국:대만
1라운드 탈락확정
전체 Buzz 중 SNS Buzz 비중 75%
0
500
1,000
1,500
2,000
00시 02시 04시 06시 08시 10시 12시 14시 16시 18시 20시 22시
방송시간B.A.P 멤버 방용국의 응원 트윗
팬들에 의해 대량 RT
SK플래닛,M&C부문,DI그룹-소셜분석뉴스레터(4/10)
스포츠빅이벤트는Live이기마련
따라서Live경기시간중소셜버즈증폭
SK플래닛,M&C부문,DI그룹-소셜분석뉴스레터(4/10)
[7급 공무원 Buzz Trend와 TV 시청률] [아이리스2 Buzz Trend와 TV 시청률] [그 겨울 Buzz Trend와 TV 시청률]
5,000
10,000
15,000
20,000
25,000
1월1주2주 3주 4주2월1주2주 3주 4주3월1주2주 3주 4주
5%
10%
15%
20%
25%
Buzz수
주평균시청률
0
10,000
20,000
30,000
40,000
50,000
1월4주2월1주 2주 3주 4주 3월1주 2주 3주 4주
5%
10%
15%
20%
Buzz수
주평균시청률
첫 방송
첫 방송
0
5,000
10,000
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20071월4주2월1주2주 3주 4주3월1주2주 3주 4주
5%
10%
15%
20%
Buzz수
주평균시청률
첫 방송
초반 높은 시청울 & 많은 버즈량 초반 높은 시청울 & 많은 버즈량 높은 시청울 유지 & 후반 많은 버즈량
SK플래닛,M&C부문,DI그룹-소셜분석뉴스레터(4/10)
드라마의경우출연스타팬들의영향으로
초반높은소셜버즈경향
이후드라마재미가시청율과소셜버즈좌지우지
SK플래닛,M&C부문,DI그룹-소셜분석뉴스레터(4/10)
[끼니 반란 Buzz Trend와 TV 시청률] [기간별 SBS 홈페이지를 통한 프로그램 시청 조회수]
3/11~3/17
3/18~3/24
0 5,000 10,000 15,000
0
400
800
1,200
3/9 3/10 3/11 3/12 3/13 3/14 3/15 3/16 3/17 3/18 3/19 3/20 3/21 3/22 3/23 3/24
끼니 반란 1부
시청률 11.7%
끼니 반란 2부
시청률 11.4%
Buzz수
SK플래닛,M&C부문,DI그룹-소셜분석뉴스레터(4/10)
시청율변화폭이크지않은시간대의프로그램
컨텐츠가좋으면버즈는증폭
그렇다고바로다음편본방시청율상승으로이어지기보다는
타스크린의높은조회로이어질수있다능
(N스크린전략의중요성)
SK플래닛,M&C부문,DI그룹-소셜분석뉴스레터(4/10)
“소셜TV와캠페인”
CocaCola-PolarBearsforSuperBowl2012
CocaCola-PolarBearsforSuperBowl2012
CocaCola-PolarBearsforSuperBowl2012
CocaCola-PolarBearsforSuperBowl2012
Q4NYBearPenguinTouchdownDance-http://youtu.be/bCn3s0JztWI
CocaCola-PolarBearsforSuperBowl2012
PenguinTricks-http://youtu.be/q1RWex9jzzY
CocaCola-PolarBearsforSuperBowl2012
Humansreallyknowhowtoparty!-http://youtu.be/lMMcHWKGHNg
CocaCola-PolarBearsforSuperBowl2012
CocaCola-PolarBearsforSuperBowl2012
남들은30초임팩트에만갇혀있을때
재미난“소셜TV”경험제공하며
Engagement왕창수확
(페이스북다이나믹스섬세한이해)
리얼과버추얼을연결하라
아날로그와디지털을연결하라
사람들과브랜드를연결하라
CocaCola-PolarBearsforSuperBowl2012
Sidekicks
Sidekicks-http://youtu.be/AYTkn1w8HUI
Sidekicks
Sidekicks-http://youtu.be/Ab0BJc8cWTo
Sidekicks-http://youtu.be/PdP45YMfIhI
TV와소셜을연결하라
사람들이이야기할수있도록하라
(Letthemtalk)
Sidekicks
JC Penny
JC Penny - http://youtu.be/-RTOYH7eXGA
JC Penny - Real-Time Social Marketing
TV와소셜을연결하라
사람들이이야기할수있도록하라(Letthemtalk)
리워드를제공하라
JC Penny
POEIntegration
Paid Media Owned Media
Earned Media
Type Definition Examples Benefits Challenges
Paid
Media
돈을 주고
구매한 미디어
TV, 라디오
신문, 잡지
인터넷(DA, SA)
수요가 있으면 바로
컨트롤 용이
즉시성
광고 혼잡도
낮은 반응률
낮은 신뢰도
Owned
Media
브랜드가
보유한 미디어
사보
홈페이지, 블로그
트위터/페이스북 계정
컨트롤 용이
비용 효율성
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봐줄지 게런티 안됨
신뢰도 부족
스케일 확보에 시간 필요
Earned
Media
사람들과의 관계 속
노력을 통해
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Followers
Friends, 좋아요
참여, 공유, 확산
구전, 바이럴
높은 신뢰감
실질적 영향력
오래오래
컨트롤 불가
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성과 측정의 어려움
*Source:ForresterResearch
Paid,Owned,EarnedMedia
그동안은PaidMedia내에서의Integration
이제는POEIntegration
Paid Media Owned Media
Earned Media
Oreo - POE Integration
Special K - POE Integration
NIke - POE Integration
Nike - POE Integration
http://vimeo.com/61284185
March Madness Nike Retail Video Wall Loop
Bank One - POE Integration
http://youtu.be/7AMd-zLw-hk
Bank One - POE Integration
http://youtu.be/kaAg0i3OMv0
Bank One - POE Integration
2002년 SKT - POE Integration의 원조?
M&Ms–#betterwithmms
Audi–#braverywins
Hyundai–#pickyourteam
GoDaddy–#thescore
Doritos–#doritos
BestBuy–#infiniteanswers
DisneyOz–#disneyoz
Fast&Furiousmovie–#fastandfurious
Toyota–#wishgranted
Doritos–#doritos
CalvinKlein–#calvinklein
Cars.com–#nodrama
BudLight–#herewego
HyundaiSonata–#epicplaydate
Volkswagen–#gethappy
Subway–#15yrwinningstreak
Subway–#FebruANY
BudLight–#herewego
Subway–#FebruANY
BudLight–#herewego
MiOFit–#changestuff
Pistachios–#crackinstyle
SpeedStick–#handleit
BudweiserClydesdales–#clydesdales
Tide–#miraclestain
Samsung–#thenextbigthing
M&Ms–#betterwithmms
Audi–#braverywins
Hyundai–#pickyourteam
GoDaddy–#thescore
Doritos–#doritos
BestBuy–#infiniteanswers
DisneyOz–#disneyoz
Fast&Furiousmovie–#fastandfurious
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Doritos–#doritos
CalvinKlein–#calvinklein
Cars.com–#nodrama
BudLight–#herewego
HyundaiSonata–#epicplaydate
Volkswagen–#gethappy
Subway–#15yrwinningstreak
Subway–#FebruANY
BudLight–#herewego
Subway–#FebruANY
BudLight–#herewego
MiOFit–#changestuff
Pistachios–#crackinstyle
SpeedStick–#handleit
BudweiserClydesdales–#clydesdales
Tide–#miraclestain
Samsung–#thenextbigthing
2013슈퍼볼광고를진행한
52개브랜드중
트위터해시태그를활용한
브랜드26개
2013 슈퍼볼 광고 해시태그별 실시간 트윗량 추이
2013 슈퍼볼 광고 - Calvin Klein Concept
2013 슈퍼볼 광고 - Budweiser Clydesdales
http://youtu.be/o2prAccclXs
소셜TV 승부수 띄우는 트위터, 소셜TV 측정기준을 만드는 닐슨
한편,오해금지
해시태그붙인다고사람들이이야기를해주는것은아님
해시태그는그저하나의툴
이야기할만한가치(재미감동정보등)를제공하고있느냐(worthtalkingaboutyourbrand)
“EverythingGoesSocial”환경하에서
우리브랜드에대해이야기할만한가치를못느낀다면 브랜드선택등행동으로이어질가능성은더없다는것
What’sNext?
TV는,TV광고는계속변화·진화할것이다
왜냐하면
모든미디어는GoingSocial할것이기때문이다
사람들의스크린경험은계속진화할것이기때문이다
#6.SocialTV
facebook.com/groups/digital.spark
SK플래닛구성원만회원가입가능
d-rink.com
외부분들은D-rink페이스북페이지or블로그
facebook.com/Digital.rink
SK플래닛 M&C부문 D-spark #6 Social TV

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