Ce diaporama a bien été signalé.
Nous utilisons votre profil LinkedIn et vos données d’activité pour vous proposer des publicités personnalisées et pertinentes. Vous pouvez changer vos préférences de publicités à tout moment.
124.470
INTRANETT 
INNASKJÆRS
Innhold skal styre 
Systemet dikterer brukeropplevelsen
uia.no 
Av Thomas Fiskå, ved Universitetet i Agder
er det mulig? 
ET SMIDIG WEBPROSJEKT 
I OFFENTLIG SEKTOR 
Av Thomas Fiskå, ved Universitetet i Agder
UTGANGSPUNKTET 
Av Thomas Fiskå, ved Universitetet i Agder
Hvem trenger generell informasjon?
86 000 
SIDER
39 
SIDER HVER DAG I 6 ÅR
80% 
AV TRAFIKKEN 
0,5% 
INNHOLDET 
=
200 
INNHOLDSPRODUSENTER
ü Lite prioritert innhold. Alt var like viktig 
ü Nyhets og artikkelbasert innhold 
ü Vanskelig å finne brukermønster p...
PROSJEKTGRUPPEN 
16. JANUAR 2013
MANDAT OG FORANKRING
HOVEDMÅL 
Brukervennlig 
Fremtidsrettet 
Troverdig 
Relevant 
For brukerne
DELMÅL 
Prioritere målgruppene 
Tydelig profil 
Oppgavefokusert 
Foreslår organisering 
Dialog 
Grenseoppganger 
Bruk av S...
TIDSPLAN BETA- 16. desember 2014 
Lansering 4. mars 2014 
Drift 1.juli 2014
STYRINGSGRUPPE 
PROSJEKTGRUPPE 
REFERANSEGRUPPE 
4 stk 
6 stk 
18 stk 
1. GANG 
I MND 
HVER 
14. DAG 
HVER 
2. MND 
2 GANG...
PROSJEKTGRUPPE 
Prosjektleder, webskribent, utvikler, 
søk og bibliotek, intranett og design
INVOLVERING
ü Liten og sterk prosjektgruppe med mye kunnskap 
ü God forankring hos ledelsen 
ü Tydelige tidsplan 
ü Klare mål for ...
PRIORITERINGER
1 POTENSIELLE STUDENTER 
2 EKSISTERENDE STUDENTER 
3 AKADEMIKERE 
4 SAMFUNN OG ALLMENNHETEN
INTERVJUER 
BRUKERHISTORIER 
STRATEGISKE DOKUMENTER GOOGLE ANALYTICS
LANG OPPGAVELISTE KORT OPPGAVELISTE TOPPOPPGAVER
81 
OPPGAVER
SVAR 
2 uker, 2193 svar, 1881 kommentarer
uia.no 
har 
et 
utrolig 
potensiale 
0l 
å 
bli 
bedre. 
Ønsker 
flere 
bilder, 
av 
undervisning, 
lærer-­‐elev-­‐ 
forh...
(…)rotete 
og 
vanskelig 
å 
finne 
frem 
(…). 
Man 
må 
seEe 
5 
solide 
minuEer 
for 
å 
finne 
for 
eksempel 
0meplanen...
Det 
er 
rotete 
å 
finne 
frem. 
Ønsker 
å 
få 
presentasjon 
av 
lærene 
(både 
0meansaEe 
og 
fast 
ansaEe) 
Føler 
det...
(…) 
sidene 
jeg 
kan 
lese 
som 
fag 
på 
som 
teksEunge, 
all 
informasjon 
er 
vik0g 
så 
jeg 
forstår 
hvorfor 
det 
e...
Studentene 
har 
et 
mål 
for 
besøket!
Hva slags forhold har du til Universitetet i Agder? 
Percent Response 
Tidligere student 5% 113 
Nåværende student 74% 157...
3000 
2500 
2000 
1500 
1000 
500 
0 
1 6 11 16 21 26 31 36 41 46 51 56 61 66 71 76 
Vote 
Tasks 
Longneck 
and 
tail
160 
140 
120 
100 
Vote 80 
60 
40 
20 
0 
1 6 11 16 21 26 31 36 41 46 51 56 61 66 71 76 81 86 Tasks
Toppoppgaver 
totalt 
Viktigste Viktigste Total Vote 
% of Total 
Vote 32895 
Cumulative 
Vote 
Cumulative 
Tasks 
1 Timep...
Ulike brukere prioriterer 
toppoppgaver forskjellig
Viktigste 
Tidligere student 
Nåværende student 
Ansatt ved UiA 
Potensiell student 
Annet 
Total 
1 Finn studieprogram (f...
Viktigste 
Tidligere student 
Nåværende student 
Ansatt ved UiA 
Potensiell student 
Annet 
Total 
1 Timeplaner 2.3% 10.4%...
Top 25% 
26-50% 
51-75% 
4 SAMFUNN OG ALLMENNHETEN 
Viktigste 
Tidligere student 
Nåværende student 
Ansatt ved UiA 
Poten...
Tidligere 
studenter 
Viktigste 
Tidligere student 
Nåværende student 
Ansatt ved UiA 
Potensiell student 
Annet 
Total 
1...
AnsaEe 
ved 
UiA 
Viktigste 
Tidligere student 
Nåværende student 
Ansatt ved UiA 
Potensiell student 
Annet 
Total 
1 
Fi...
ü Tydelig definerte målgrupper 
ü Kartlagt målgruppenes behov 
ü Kartlagt kommentarer og tilbakemeldinger
INNHOLD OG INTERAKSJON
uia.no nye.uia.no 
Det jobbes parallelt på 
samme database. 
Sletting og rydding vil 
reflekteres på begge 
nettstedene. 
...
SLETTING
uia.no nye.uia.no 
Det jobbes parallelt på 
samme database. 
Sletting og rydding vil 
reflekteres på begge 
nettstedene. 
...
”Bli med å flytte”
Internt
GAMMELT HUS 
KREVER OPPUSSING 
NYTT HUS 
NYTT INNHOLD 
VI FLYTTER OVER 
DET VI TRENGER
INTERAKSJONSDESIGN
KJERNESIDER 
EKSAMEN, STUDIESTART, IT-HJELP, BIBLIOTEK, 
UTVEKSLING, OPPTAK, EVU, SEMESTERREGISTRERING
ULIK TID PÅ ÅRET 
ULIKE FORSIDER 
ULIKE OPPGAVER
ü Interaksjonsdesign 
ü Kjernesider som skal løse brukerens behov 
ü Prioritere når på året ting er viktig for målgrupp...
DESIGN
INTERAKSJONSDESIGN WEBDESIGN
INTERAKSJONSDESIGN WEBDESIGN BRUKERTEST AV 
PROTOTYPE
MARKUP
BRUKERTEST AV 
PROTOTYPE
NORSTAT 
18 – 27 ÅR 
4 ULIKE MOBILER
"Enkelt 
for 
alle, 
også 
ungdommer"
"Responsiv 
design 
viser 
at 
de 
tar 
hensyn 
2l 
meg, 
jeg 
får 
et 
godt 
inntrykk 
av 
UiA"
REDESIGN LANSERING AV BETA 16. DESEMBER
REDESIGN LANSERING 4. MARS 2014
MALER
SEKSJONER
ü Prinsipper for design og innhold 
ü Webdesign 
ü Brukertestet prototypen på ulike plattformer 
ü Bygget opp maler og...
ORGANISERING
WEB-TEAM 
Ukentlig møte 
Fagsjef 
Journalist 
Innholdsskaper/opplæring 
Grafisk design / UX 
IT
MÅLGRUPPEANSVARLIG 
WEB-TEAM 
Ukentlig møte 
Fagsjef 
Journalist 
Innholdsskaper/opplæring 
Grafisk design / UX 
IT 
POTEN...
INNHOLDSPRODUSENTER 
MÅLGRUPPEANSVARLIG 
WEB-TEAM 
Ukentlig møte 
Fagsjef 
Journalist 
Innholdsskaper/opplæring 
Grafisk d...
1 2 3 
FRONTEND 
OPPRETTELSER 
ADMIN 
FRONTEND 
ENDRING
SKRIBENTER INNHOLDSPRODUSENTER SKRIBENTER 
MÅLGRUPPEANSVARLIG 
WEB-TEAM 
Ukentlig møte 
Fagsjef 
Journalist 
Innholdsskape...
HVORFOR? 
ü Enkelt for alle som må justere/oppdatere 
ü Innholdsansvarlige får eierskap og ansvar 
ü Webteam og målgrup...
IT SoMe-team
ctrl+c 
START FRIST KORRIGERINGER TRYKKING 
22.SEPTEMBER 1.NOVEMBER 15.NOVEMBER 15.DESEMBER 
WEB 
FEBRUAR
ER ALLE OPPLYSNINGER 
PÅ STUDIET KORREKTE 
TRENGER DU IKKE Å LEVERE
” 
It 
is 
very 
easy 
to 
navigate! 
At 
some 
university's 
website 
I've 
spent 
so 
much 
0me 
looking 
for 
informa0o...
Et smidig webprosjekt i offentlig sektor (er det mulig?)
Et smidig webprosjekt i offentlig sektor (er det mulig?)
Et smidig webprosjekt i offentlig sektor (er det mulig?)
Et smidig webprosjekt i offentlig sektor (er det mulig?)
Et smidig webprosjekt i offentlig sektor (er det mulig?)
Et smidig webprosjekt i offentlig sektor (er det mulig?)
Et smidig webprosjekt i offentlig sektor (er det mulig?)
Et smidig webprosjekt i offentlig sektor (er det mulig?)
Et smidig webprosjekt i offentlig sektor (er det mulig?)
Et smidig webprosjekt i offentlig sektor (er det mulig?)
Et smidig webprosjekt i offentlig sektor (er det mulig?)
Et smidig webprosjekt i offentlig sektor (er det mulig?)
Et smidig webprosjekt i offentlig sektor (er det mulig?)
Et smidig webprosjekt i offentlig sektor (er det mulig?)
Et smidig webprosjekt i offentlig sektor (er det mulig?)
Et smidig webprosjekt i offentlig sektor (er det mulig?)
Et smidig webprosjekt i offentlig sektor (er det mulig?)
Et smidig webprosjekt i offentlig sektor (er det mulig?)
Et smidig webprosjekt i offentlig sektor (er det mulig?)
Et smidig webprosjekt i offentlig sektor (er det mulig?)
Et smidig webprosjekt i offentlig sektor (er det mulig?)
Et smidig webprosjekt i offentlig sektor (er det mulig?)
Et smidig webprosjekt i offentlig sektor (er det mulig?)
Et smidig webprosjekt i offentlig sektor (er det mulig?)
Prochain SlideShare
Chargement dans…5
×

Et smidig webprosjekt i offentlig sektor (er det mulig?)

432 vues

Publié le

Universitetet i Agder foredrag på Aplia Webdag

Publié dans : Internet

Et smidig webprosjekt i offentlig sektor (er det mulig?)

  1. 1. 124.470
  2. 2. INTRANETT INNASKJÆRS
  3. 3. Innhold skal styre Systemet dikterer brukeropplevelsen
  4. 4. uia.no Av Thomas Fiskå, ved Universitetet i Agder
  5. 5. er det mulig? ET SMIDIG WEBPROSJEKT I OFFENTLIG SEKTOR Av Thomas Fiskå, ved Universitetet i Agder
  6. 6. UTGANGSPUNKTET Av Thomas Fiskå, ved Universitetet i Agder
  7. 7. Hvem trenger generell informasjon?
  8. 8. 86 000 SIDER
  9. 9. 39 SIDER HVER DAG I 6 ÅR
  10. 10. 80% AV TRAFIKKEN 0,5% INNHOLDET =
  11. 11. 200 INNHOLDSPRODUSENTER
  12. 12. ü Lite prioritert innhold. Alt var like viktig ü Nyhets og artikkelbasert innhold ü Vanskelig å finne brukermønster på sidene ü Samme innhold flere steder ü Uoversiktlig struktur ü Lite kontroll over innholdsprodusentene ü Mye innhold som aldri ble besøkt ü Vanskelig å søke i innholdet
  13. 13. PROSJEKTGRUPPEN 16. JANUAR 2013
  14. 14. MANDAT OG FORANKRING
  15. 15. HOVEDMÅL Brukervennlig Fremtidsrettet Troverdig Relevant For brukerne
  16. 16. DELMÅL Prioritere målgruppene Tydelig profil Oppgavefokusert Foreslår organisering Dialog Grenseoppganger Bruk av SoMe Responsiv Søkemotoroptimalisering
  17. 17. TIDSPLAN BETA- 16. desember 2014 Lansering 4. mars 2014 Drift 1.juli 2014
  18. 18. STYRINGSGRUPPE PROSJEKTGRUPPE REFERANSEGRUPPE 4 stk 6 stk 18 stk 1. GANG I MND HVER 14. DAG HVER 2. MND 2 GANGER
  19. 19. PROSJEKTGRUPPE Prosjektleder, webskribent, utvikler, søk og bibliotek, intranett og design
  20. 20. INVOLVERING
  21. 21. ü Liten og sterk prosjektgruppe med mye kunnskap ü God forankring hos ledelsen ü Tydelige tidsplan ü Klare mål for prosjektet ü God innvolvering
  22. 22. PRIORITERINGER
  23. 23. 1 POTENSIELLE STUDENTER 2 EKSISTERENDE STUDENTER 3 AKADEMIKERE 4 SAMFUNN OG ALLMENNHETEN
  24. 24. INTERVJUER BRUKERHISTORIER STRATEGISKE DOKUMENTER GOOGLE ANALYTICS
  25. 25. LANG OPPGAVELISTE KORT OPPGAVELISTE TOPPOPPGAVER
  26. 26. 81 OPPGAVER
  27. 27. SVAR 2 uker, 2193 svar, 1881 kommentarer
  28. 28. uia.no har et utrolig potensiale 0l å bli bedre. Ønsker flere bilder, av undervisning, lærer-­‐elev-­‐ forhold, samhold, liv på campus (lacrosse-­‐ treing, spillopus øving, topaz treing, grizzlies treing).
  29. 29. (…)rotete og vanskelig å finne frem (…). Man må seEe 5 solide minuEer for å finne for eksempel 0meplanen hvis en ikke er kjent på siden. Og når en endelig har klart det, er det o"e feil eller utdatert det som står der.
  30. 30. Det er rotete å finne frem. Ønsker å få presentasjon av lærene (både 0meansaEe og fast ansaEe) Føler det kunne fremgå tydeligere hvorfor studenter skal velge UiA (tenker fremfor alt på kunsNag -­‐ musikk)
  31. 31. (…) sidene jeg kan lese som fag på som teksEunge, all informasjon er vik0g så jeg forstår hvorfor det er bliE slik. Kanskje en løsning på denne uNordringen er å dele teksten inn i deler? Forslag 0l deler «om studiet» «fag» «0meplan» «videre utdanning» «jobb eEer endt studie» «prak0sk informasjon» «eksamen»
  32. 32. Studentene har et mål for besøket!
  33. 33. Hva slags forhold har du til Universitetet i Agder? Percent Response Tidligere student 5% 113 Nåværende student 74% 1578 Ansatt ved UiA 6% 129 Potensiell student 11% 242 Annet 4% 84 Total 100% 2146
  34. 34. 3000 2500 2000 1500 1000 500 0 1 6 11 16 21 26 31 36 41 46 51 56 61 66 71 76 Vote Tasks Longneck and tail
  35. 35. 160 140 120 100 Vote 80 60 40 20 0 1 6 11 16 21 26 31 36 41 46 51 56 61 66 71 76 81 86 Tasks
  36. 36. Toppoppgaver totalt Viktigste Viktigste Total Vote % of Total Vote 32895 Cumulative Vote Cumulative Tasks 1 Timeplaner 2753 8.4% 8.4% 1.3% 2 Verktøy, tilgang til snarveier (Fronter, studentweb, bibsys, webmail, osv.) 2564 7.8% 16.2% 2.5% 3 Eksamensinformasjon (muntlig, skriftlig, tid og sted, osv) 1937 5.9% 22.1% 3.8% 4 Tidligere eksamensoppgaver 1786 5.4% 27.5% 5.0% 5 Pensumlister 1726 5.2% 32.7% 6.3% 6 Fag og emner (studiehåndboken, se beskrivelser, oversikt, velge) 1659 5.0% 37.8% 7.5% 7 Frister (søknad, oppmelding, eksamen, innleveringer) 1383 4.2% 42.0% 8.8% 8 Booke rom (arbeidsrom, grupperom, møterom, osv) 1361 4.1% 46.1% 10.0% 9 Presentasjoner fra forelesninger (slides, notater, videoer, osv.) 1339 4.1% 50.2% 11.3% 10 Semesterregistrering 1183 3.6% 53.8% 12.5% 11 Finn studieprogram (fagområder, type studier) 1107 3.4% 57.1% 13.8% 12 Oppmelding / sjekke om jeg er oppmeldt 859 2.6% 59.8% 15.0% 13 Finne ansatte (etter navn, fag, stilling eller avdeling, tilgjengelighet) 695 2.1% 61.9% 16.3% Top 25% 14 Etter- og videreutdanning 673 2.0% 63.9% 17.5% 15 Avgjøre om et studieprogram eller fag er riktig for meg 663 2.0% 65.9% 18.8% 16 Endringer i forelesninger (rombytte, syk lærer, osv) 604 1.8% 67.8% 20.0% 17 Hvordan skrive oppgave (kildebruk, fusk, plagiat) 583 1.8% 69.5% 21.3% 18 Viktige universitetsdatoer (akademisk kalender) 540 1.6% 71.2% 22.5% 19 Biblioteksinformasjon (bruk, åpningstider, beliggenhet) 502 1.5% 72.7% 23.8% 20 IT-hjelp og -tjenester 480 1.5% 74.2% 25.0% 26-50% 51-75%
  37. 37. Ulike brukere prioriterer toppoppgaver forskjellig
  38. 38. Viktigste Tidligere student Nåværende student Ansatt ved UiA Potensiell student Annet Total 1 Finn studieprogram (fagområder, type studier) 6.9% 1.8% 2.5% 11.3% 6.0% 3.4% 2 Avgjøre om et studieprogram eller fag er riktig for meg 5.7% 0.8% 0.7% 8.7% 3.1% 2.0% 3 Fag og emner (studiehåndboken, se beskrivelser, oversikt, velge) 7.0% 4.4% 7.3% 7.2% 4.3% 5.0% 4 Opptakskrav, poenggrenser 3.4% 0.4% 0.6% 6.4% 3.8% 1.4% 5 Etter- og videreutdanning 7.7% 1.0% 1.2% 6.1% 4.4% 2.0% 6 Frister (søknad, oppmelding, eksamen, innleveringer) 3.2% 4.4% 1.8% 5.0% 1.7% 4.2% 7 Sted å bo (studentboliger og privat) 0.5% 0.3% 0.4% 4.5% 2.3% 0.9% 8 Hvordan søke studieplass 2.4% 0.3% 0.1% 4.4% 2.4% 1.0% 9 Jobbmuligheter etter endt studie 2.9% 0.3% 0.3% 3.4% 1.4% 0.9% 10 Sammenligne med tilsvarende utdanninger 1.0% 0.1% 0.2% 2.7% 1.7% 0.5% 11 Når kan jeg starte studiet/emne? 1.6% 0.4% 0.0% 2.3% 1.1% 0.7% 12 Karriereveiledning 0.7% 0.2% 0.4% 2.1% 1.0% 0.5% 13 Pensumlister 1.9% 6.3% 2.7% 1.7% 2.7% 5.2% 14 Internasjonal utveksling (emneoversikt, avtaler, muligheter osv) 0.6% 0.7% 1.4% 1.6% 1.3% 0.9% 15 Timeplaner 2.3% 10.4% 6.5% 1.5% 1.8% 8.4% 16 Viktige universitetsdatoer (akademisk kalender) 1.6% 1.6% 3.2% 1.4% 1.2% 1.6% 17 Kostnader som student (månedskort, gj.snittlig husleie, mat, trening, osv) 0.6% 0.1% 0.0% 1.4% 1.0% 0.3% 18 Sosiale og kulturelle tilbud i Grimstad og Kristiansand 0.7% 0.2% 0.4% 1.4% 0.7% 0.4% 19 Finne enkeltemner (frie emner uavhengig av grad eller program) 1.8% 0.8% 1.8% 1.3% 1.8% 1.1% 20 Andre studenters erfaringer med UiA 0.1% 0.1% 0.2% 1.3% 1.2% 0.3% Top 25% 26-50% 51-75% 1 POTENSIELLE STUDENTER
  39. 39. Viktigste Tidligere student Nåværende student Ansatt ved UiA Potensiell student Annet Total 1 Timeplaner 2.3% 10.4% 6.5% 1.5% 1.8% 8.4% 2 Verktøy, tilgang til snarveier (Fronter, studentweb, bibsys, webmail, osv.) 2.9% 9.8% 7.2% 0.4% 1.3% 7.8% 3 Eksamensinformasjon (muntlig, skriftlig, tid og sted, osv) 2.0% 7.5% 3.3% 0.3% 0.3% 5.9% 4 Tidligere eksamensoppgaver 1.2% 7.1% 0.7% 0.5% 0.9% 5.4% 5 Pensumlister 1.9% 6.3% 2.7% 1.7% 2.7% 5.2% 6 Booke rom (arbeidsrom, grupperom, møterom, osv) 0.1% 5.5% 1.9% 0.0% 0.0% 4.1% 7 Presentasjoner fra forelesninger (slides, notater, videoer, osv.) 1.1% 5.3% 1.3% 0.3% 0.1% 4.1% 8 Semesterregistrering 0.9% 4.6% 0.3% 1.0% 0.8% 3.6% 9 Fag og emner (studiehåndboken, se beskrivelser, oversikt, velge) 7.0% 4.4% 7.3% 7.2% 4.3% 5.0% 10 Frister (søknad, oppmelding, eksamen, innleveringer) 3.2% 4.4% 1.8% 5.0% 1.7% 4.2% 11 Oppmelding / sjekke om jeg er oppmeldt 2.0% 3.2% 0.6% 0.8% 0.0% 2.6% 12 Endringer i forelesninger (rombytte, syk lærer, osv) 0.4% 2.4% 0.4% 0.1% 0.0% 1.8% 13 Hvordan skrive oppgave (kildebruk, fusk, plagiat) 0.7% 2.2% 0.7% 0.5% 0.5% 1.8% 14 Finn studieprogram (fagområder, type studier) 6.9% 1.8% 2.5% 11.3% 6.0% 3.4% 15 Viktige universitetsdatoer (akademisk kalender) 1.6% 1.6% 3.2% 1.4% 1.2% 1.6% 16 Biblioteksinformasjon (bruk, åpningstider, beliggenhet) 1.7% 1.6% 4.0% 0.2% 1.3% 1.5% 17 Finne ansatte (etter navn, fag, stilling eller avdeling, tilgjengelighet) 3.4% 1.4% 10.4% 0.4% 5.9% 2.1% 18 IT-hjelp og -tjenester 1.5% 1.3% 6.0% 0.1% 1.2% 1.5% 19 Studieavgift / semesteravgift / kostnader 0.6% 1.2% 0.0% 1.0% 0.7% 1.1% 20 Finne frem på campus (For eksempel bygg, kontorer, møterom, klasserom) 0.6% 1.0% 1.6% 0.8% 1.0% 1.0% Top 25% 26-50% 51-75% 2 EKSISTERENDE STUDENTER
  40. 40. Top 25% 26-50% 51-75% 4 SAMFUNN OG ALLMENNHETEN Viktigste Tidligere student Nåværende student Ansatt ved UiA Potensiell student Annet Total 1 Hva skjer ved UiA? (Konferanser, seminarer, osv.) 3.6% 0.6% 4.3% 0.8% 6.7% 1.3% 2 Finn studieprogram (fagområder, type studier) 6.9% 1.8% 2.5% 11.3% 6.0% 3.4% 3 Finne ansatte (etter navn, fag, stilling eller avdeling, tilgjengelighet) 3.4% 1.4% 10.4% 0.4% 5.9% 2.1% 4 Ledige stillinger 6.1% 0.2% 3.7% 0.4% 4.8% 1.0% 5 Etter- og videreutdanning 7.7% 1.0% 1.2% 6.1% 4.4% 2.0% 6 Fag og emner (studiehåndboken, se beskrivelser, oversikt, velge) 7.0% 4.4% 7.3% 7.2% 4.3% 5.0% 7 Opptakskrav, poenggrenser 3.4% 0.4% 0.6% 6.4% 3.8% 1.4% 8 Nyheter fra universitetet 3.6% 0.5% 5.4% 0.8% 3.5% 1.1% 9 Avgjøre om et studieprogram eller fag er riktig for meg 5.7% 0.8% 0.7% 8.7% 3.1% 2.0% 10 Pensumlister 1.9% 6.3% 2.7% 1.7% 2.7% 5.2% 11 Hvordan søke studieplass 2.4% 0.3% 0.1% 4.4% 2.4% 1.0% 12 Organisasjonskart (fakulteter, institutt, sentre og ledelse) 0.5% 0.1% 2.8% 0.3% 2.4% 0.4% 13 Sted å bo (studentboliger og privat) 0.5% 0.3% 0.4% 4.5% 2.3% 0.9% 14 Presentasjon av lærere og ansatte 1.4% 0.2% 2.3% 0.2% 2.3% 0.5% 15 Nøkkeltall (UiA i tall, ansatte, studenter, kjønnsfordeling, osv) 0.2% 0.0% 0.5% 0.2% 2.3% 0.2% 16 Historien til universitetet i Agder 0.3% 0.0% 0.4% 0.2% 2.1% 0.2% 17 Timeplaner 2.3% 10.4% 6.5% 1.5% 1.8% 8.4% 18 Finne enkeltemner (frie emner uavhengig av grad eller program) 1.8% 0.8% 1.8% 1.3% 1.8% 1.1% 19 Sammenligne med tilsvarende utdanninger 1.0% 0.1% 0.2% 2.7% 1.7% 0.5% 20 Visjoner, mål og strategi for universitetet 0.2% 0.0% 1.9% 0.3% 1.7% 0.2%
  41. 41. Tidligere studenter Viktigste Tidligere student Nåværende student Ansatt ved UiA Potensiell student Annet Total 1 Etter- og videreutdanning 7.7% 1.0% 1.2% 6.1% 4.4% 2.0% 2 Fag og emner (studiehåndboken, se beskrivelser, oversikt, velge) 7.0% 4.4% 7.3% 7.2% 4.3% 5.0% 3 Finn studieprogram (fagområder, type studier) 6.9% 1.8% 2.5% 11.3% 6.0% 3.4% 4 Ledige stillinger 6.1% 0.2% 3.7% 0.4% 4.8% 1.0% 5 Avgjøre om et studieprogram eller fag er riktig for meg 5.7% 0.8% 0.7% 8.7% 3.1% 2.0% 6 Hva skjer ved UiA? (Konferanser, seminarer, osv.) 3.6% 0.6% 4.3% 0.8% 6.7% 1.3% 7 Nyheter fra universitetet 3.6% 0.5% 5.4% 0.8% 3.5% 1.1% 8 Opptakskrav, poenggrenser 3.4% 0.4% 0.6% 6.4% 3.8% 1.4% 9 Finne ansatte (etter navn, fag, stilling eller avdeling, tilgjengelighet) 3.4% 1.4% 10.4% 0.4% 5.9% 2.1% 10 Frister (søknad, oppmelding, eksamen, innleveringer) 3.2% 4.4% 1.8% 5.0% 1.7% 4.2% 11 Jobbmuligheter etter endt studie 2.9% 0.3% 0.3% 3.4% 1.4% 0.9% 12 Verktøy, tilgang til snarveier (Fronter, studentweb, bibsys, webmail, osv.) 2.9% 9.8% 7.2% 0.4% 1.3% 7.8% 13 Hvordan søke studieplass 2.4% 0.3% 0.1% 4.4% 2.4% 1.0% 14 Timeplaner 2.3% 10.4% 6.5% 1.5% 1.8% 8.4% 15 Eksamensinformasjon (muntlig, skriftlig, tid og sted, osv) 2.0% 7.5% 3.3% 0.3% 0.3% 5.9% 16 Oppmelding / sjekke om jeg er oppmeldt 2.0% 3.2% 0.6% 0.8% 0.0% 2.6% 17 Pensumlister 1.9% 6.3% 2.7% 1.7% 2.7% 5.2% 18 Finne enkeltemner (frie emner uavhengig av grad eller program) 1.8% 0.8% 1.8% 1.3% 1.8% 1.1% 19 Biblioteksinformasjon (bruk, åpningstider, beliggenhet) 1.7% 1.6% 4.0% 0.2% 1.3% 1.5% 20 Viktige universitetsdatoer (akademisk kalender) 1.6% 1.6% 3.2% 1.4% 1.2% 1.6% Top 25% 26-50% 51-75%
  42. 42. AnsaEe ved UiA Viktigste Tidligere student Nåværende student Ansatt ved UiA Potensiell student Annet Total 1 Finne ansatte (etter navn, fag, stilling eller avdeling, tilgjengelighet) 3.4% 1.4% 10.4% 0.4% 5.9% 2.1% 2 Fag og emner (studiehåndboken, se beskrivelser, oversikt, velge) 7.0% 4.4% 7.3% 7.2% 4.3% 5.0% 3 Verktøy, tilgang til snarveier (Fronter, studentweb, bibsys, webmail, osv.) 2.9% 9.8% 7.2% 0.4% 1.3% 7.8% 4 Timeplaner 2.3% 10.4% 6.5% 1.5% 1.8% 8.4% 5 IT-hjelp og -tjenester 1.5% 1.3% 6.0% 0.1% 1.2% 1.5% 6 Nyheter fra universitetet 3.6% 0.5% 5.4% 0.8% 3.5% 1.1% 7 Hva skjer ved UiA? (Konferanser, seminarer, osv.) 3.6% 0.6% 4.3% 0.8% 6.7% 1.3% 8 Biblioteksinformasjon (bruk, åpningstider, beliggenhet) 1.7% 1.6% 4.0% 0.2% 1.3% 1.5% 9 Ledige stillinger 6.1% 0.2% 3.7% 0.4% 4.8% 1.0% 10 Eksamensinformasjon (muntlig, skriftlig, tid og sted, osv) 2.0% 7.5% 3.3% 0.3% 0.3% 5.9% 11 Viktige universitetsdatoer (akademisk kalender) 1.6% 1.6% 3.2% 1.4% 1.2% 1.6% 12 Organisasjonskart (fakulteter, institutt, sentre og ledelse) 0.5% 0.1% 2.8% 0.3% 2.4% 0.4% 13 Pensumlister 1.9% 6.3% 2.7% 1.7% 2.7% 5.2% 14 Finn studieprogram (fagområder, type studier) 6.9% 1.8% 2.5% 11.3% 6.0% 3.4% 15 Presentasjon av lærere og ansatte 1.4% 0.2% 2.3% 0.2% 2.3% 0.5% 16 Visjoner, mål og strategi for universitetet 0.2% 0.0% 1.9% 0.3% 1.7% 0.2% 17 Booke rom (arbeidsrom, grupperom, møterom, osv) 0.1% 5.5% 1.9% 0.0% 0.0% 4.1% 18 Frister (søknad, oppmelding, eksamen, innleveringer) 3.2% 4.4% 1.8% 5.0% 1.7% 4.2% 19 Finne enkeltemner (frie emner uavhengig av grad eller program) 1.8% 0.8% 1.8% 1.3% 1.8% 1.1% 20 Finne frem på campus (For eksempel bygg, kontorer, møterom, klasserom) 0.6% 1.0% 1.6% 0.8% 1.0% 1.0% Top 25% 26-50% 51-75%
  43. 43. ü Tydelig definerte målgrupper ü Kartlagt målgruppenes behov ü Kartlagt kommentarer og tilbakemeldinger
  44. 44. INNHOLD OG INTERAKSJON
  45. 45. uia.no nye.uia.no Det jobbes parallelt på samme database. Sletting og rydding vil reflekteres på begge nettstedene. Ny Ny Nytt design vil være uavhenig av endringer på den gamle siden. En mobiltilpasset løsning vil også kunne bruke samme innhold. Enkelte blokker/ nyopprettede felt vil kun være synlige på nye.uia.no. Det vil trolig kunne forekomme enkelte strukturelle justeringer på dagens nettsider under oppryddningen. Nettsider som ikke skal bli med over i ny struktur foreslåes slettet.
  46. 46. SLETTING
  47. 47. uia.no nye.uia.no Det jobbes parallelt på samme database. Sletting og rydding vil reflekteres på begge nettstedene. Ny Ny Nytt design vil være uavhenig av endringer på den gamle siden. En mobiltilpasset løsning vil også kunne bruke samme innhold. Enkelte blokker/ nyopprettede felt vil kun være synlige på nye.uia.no. Det vil trolig kunne forekomme enkelte strukturelle justeringer på dagens nettsider under oppryddningen. Nettsider som ikke skal bli med over i ny struktur foreslåes slettet.
  48. 48. ”Bli med å flytte”
  49. 49. Internt
  50. 50. GAMMELT HUS KREVER OPPUSSING NYTT HUS NYTT INNHOLD VI FLYTTER OVER DET VI TRENGER
  51. 51. INTERAKSJONSDESIGN
  52. 52. KJERNESIDER EKSAMEN, STUDIESTART, IT-HJELP, BIBLIOTEK, UTVEKSLING, OPPTAK, EVU, SEMESTERREGISTRERING
  53. 53. ULIK TID PÅ ÅRET ULIKE FORSIDER ULIKE OPPGAVER
  54. 54. ü Interaksjonsdesign ü Kjernesider som skal løse brukerens behov ü Prioritere når på året ting er viktig for målgruppene ü Planlegge en responsiv skalering av innholdet ü Igangsatt nytt innhold til 200 studier ü Satt i gang med fotograf
  55. 55. DESIGN
  56. 56. INTERAKSJONSDESIGN WEBDESIGN
  57. 57. INTERAKSJONSDESIGN WEBDESIGN BRUKERTEST AV PROTOTYPE
  58. 58. MARKUP
  59. 59. BRUKERTEST AV PROTOTYPE
  60. 60. NORSTAT 18 – 27 ÅR 4 ULIKE MOBILER
  61. 61. "Enkelt for alle, også ungdommer"
  62. 62. "Responsiv design viser at de tar hensyn 2l meg, jeg får et godt inntrykk av UiA"
  63. 63. REDESIGN LANSERING AV BETA 16. DESEMBER
  64. 64. REDESIGN LANSERING 4. MARS 2014
  65. 65. MALER
  66. 66. SEKSJONER
  67. 67. ü Prinsipper for design og innhold ü Webdesign ü Brukertestet prototypen på ulike plattformer ü Bygget opp maler og seksjoner ü Lansert BETA av deler av nettstedet ü Brukte sosiale medier aktivt for tilbakemeldinger ü Lansert nye uia.no
  68. 68. ORGANISERING
  69. 69. WEB-TEAM Ukentlig møte Fagsjef Journalist Innholdsskaper/opplæring Grafisk design / UX IT
  70. 70. MÅLGRUPPEANSVARLIG WEB-TEAM Ukentlig møte Fagsjef Journalist Innholdsskaper/opplæring Grafisk design / UX IT POTENSIELL STUDENT EKSISTERENDE STUDENT AKADEMIKERE INTERNASJONAL
  71. 71. INNHOLDSPRODUSENTER MÅLGRUPPEANSVARLIG WEB-TEAM Ukentlig møte Fagsjef Journalist Innholdsskaper/opplæring Grafisk design / UX IT POTENSIELL STUDENT EKSISTERENDE STUDENT AKADEMIKERE INTERNASJONAL
  72. 72. 1 2 3 FRONTEND OPPRETTELSER ADMIN FRONTEND ENDRING
  73. 73. SKRIBENTER INNHOLDSPRODUSENTER SKRIBENTER MÅLGRUPPEANSVARLIG WEB-TEAM Ukentlig møte Fagsjef Journalist Innholdsskaper/opplæring Grafisk design / UX IT POTENSIELL STUDENT EKSISTERENDE STUDENT AKADEMIKERE INTERNASJONAL
  74. 74. HVORFOR? ü Enkelt for alle som må justere/oppdatere ü Innholdsansvarlige får eierskap og ansvar ü Webteam og målgruppeansvarlige får dedikerte ansvarlige å samarbeide med ü Sikre god opplæring (både teknisk og innhold) ü Sikre godt og oppdatert innhold på alle sider
  75. 75. IT SoMe-team
  76. 76. ctrl+c START FRIST KORRIGERINGER TRYKKING 22.SEPTEMBER 1.NOVEMBER 15.NOVEMBER 15.DESEMBER WEB FEBRUAR
  77. 77. ER ALLE OPPLYSNINGER PÅ STUDIET KORREKTE TRENGER DU IKKE Å LEVERE
  78. 78. ” It is very easy to navigate! At some university's website I've spent so much 0me looking for informa0on which can be preEy frustra0ng. I just wanted to give you a short feedback. Love the design of the website by the way.

×