1. Social Media…
Over de mogelijkheden voor DICA
Presentatie voor DICA op 29 september 2011

2. Agenda
• Introductie INTRODUCTIE
• Doel van de workshop Kennismaking met aanwezigen
en achtergrond van Tim Rook
• Over Tim Rook (kort)
• Social Media SOCIAL MEDIA
• Definitie Over de zin en de onzin van
Social Media en over de feiten
• Facts & Figures
• Discussie DISCUSSIE
Is Social Media ook belangrijk
• Social Media voor DICA voor DICA en zo ja, welke kanalen
• Welke kanalen/doelgroepen
Presentatie voor DICA op 15 september 2011

3. Introductie
Doel van deze workshop:
• Inzicht verkrijgen met betrekking tot de
laatste ontwikkelingen en stand van zaken
op het gebied van Social Media,
• Discussie over de mogelijkheden van Social
Media voor DICA (welke platforms wel,
welke niet en voor welke doelgroepen.
Presentatie voor DICA op 15 september 2011

4. Introductie
Tim Rook:
Presentatie voor DICA op 15 september 2011

5. Introductie
Tim Rook:
• Actief op het snijvlak van strategie
en operationele marketing,
• Gespecialiseerd in het ontwikkelen
en positioneren van merken,
• Social Media evangelist en realist,
• Zelfstandig consultant/interimmer,
• Focus op uniforme en consistente
klant- en merkbeleving,
• Coach, trainer en spreker,
• Blogger en auteur
Presentatie voor DICA op 15 september 2011

6. Social Media
Korte film:
Presentatie voor DICA op 15 september 2011

7. Social Media
Korte film:
Presentatie voor DICA op 15 september 2011

8. Social Media
Wat is Social Media?
Presentatie voor DICA op 15 september 2011

9. Social Media
Wat is Social Media?
Social media is een verzamelnaam voor alle
internet-toepassingen waarmee het
mogelijk is om informatie met elkaar te
delen op een gebruiksvriendelijke en vaak
leuke wijze.
Het betreft niet alleen informatie in de
vorm van tekst (nieuws, artikelen).
Ook geluid (podcasts, muziek) en beeld
(fotografie, video) worden gedeeld via
social media websites.
Met andere woorden, social media staat
voor 'Media die je laten socialiseren met de
omgeving waarin je je bevindt'.
Presentatie voor DICA op 15 september 2011

10. Social Media
Wat is Social Media?
Presentatie voor DICA op 15 september 2011

11. Social Media
Wat is Social Media?
Presentatie voor DICA op 15 september 2011

12. Social Media
Hoe groot is Social Media?
Gebaseerd op actuele informatie dd 23/08/2011
Presentatie voor DICA op 15 september 2011

13. Social Media
Hoe groot is Social Media?
695.000.000 Facebook gebruikers wereldwijd
4.979.000 Facebook gebruikers Nederland
Gebaseerd op actuele informatie dd 23/08/2011
Presentatie voor DICA op 15 september 2011

14. Social Media
Hoe groot is Social Media?
Gebaseerd op actuele informatie dd 23/08/2011
Presentatie voor DICA op 15 september 2011

15. Social Media
Hoe groot is Social Media?
148.000.000 Linkedin gebruikers wereldwijd
2.962.500 Linkedin gebruikers Nederland
Gebaseerd op actuele informatie dd 23/08/2011
Presentatie voor DICA op 15 september 2011

16. Social Media
Hoe groot is Social Media?
Gebaseerd op actuele informatie dd 23/08/2011
Presentatie voor DICA op 15 september 2011

17. Social Media
Hoe groot is Social Media?
130.000.000 Twitter gebruikers wereldwijd
2.489.500 Twitter gebruikers Nederland
Gebaseerd op actuele informatie dd 23/08/2011
Presentatie voor DICA op 15 september 2011

18. Social Media
Hoe groot is Social Media?
Dé top 10 in NL:
1. Amsterdam
bijna drie maal zoveel als:
2. Rotterdam,
3. Utrecht,
4. Den Haag,
5. Groningen,
6. Eindhoven,
7. Tilburg,
8. Nijmegen,
9. Haarlem
10. Arnhem.
Gebaseerd op actuele informatie dd 23/08/2011
Presentatie voor DICA op 15 september 2011

19. Social Media
Hoe groot is Social Media?
Gebaseerd op actuele informatie dd 23/08/2011
Presentatie voor DICA op 15 september 2011

20. Social Media
Hoe groot is Social Media?
9.000.000 Hyves gebruikers
Gebaseerd op actuele informatie dd 23/08/2011
Presentatie voor DICA op 15 september 2011

21. Social Media
Hoe groot is Social Media?
Gebaseerd op actuele informatie dd 23/08/2011
Presentatie voor DICA op 15 september 2011

22. Social Media
Hoe groot is Social Media?
164.000.000 actieve blogs wereldwijd
1.300.000 actieve blogs in Nederland
Gebaseerd op actuele informatie dd 23/08/2011
Presentatie voor DICA op 15 september 2011

23. Social Media
Hoe groot is Social Media?
Gebaseerd op actuele informatie dd 23/08/2011
Presentatie voor DICA op 15 september 2011

24. Social Media
Hoe groot is Social Media?
Kerncijfers Nederland:
91 % van de Nederlandse huishoudens heeft beschikking tot internet.
72 % is lid van een social network.
72 % leest weblogs.
27 % heeft een eigen weblog.
Gebaseerd op actuele informatie dd 23/08/2011
Presentatie voor DICA op 15 september 2011

25. Social Media
Toekomst Social Media?
70-plussers ontdekken steeds meer
vormen van social media.
Terwijl e-mail veruit het populairste
communicatiemiddel onder senioren is
(97,9%), verkennen de senioren ook
andere online communicatiemiddelen
zoals Hyves (20,4%) en Facebook (14,3%).
De 70-plussers spelen zo in op de wens
van vier op de tien kleinkinderen (41,8%)
die graag willen chatten met hun opa en
oma.
De dames onder de senioren zijn nog
actiever dan de heren op online
communities. Zo is een kwart (25%) van de
dames versus 16 procent van de heren
actief op Hyves. Van Facebook is 17
procent van de dames lid ten opzichte van
12 procent van de heren.
uitkomsten van onderzoek van SeniorWeb en Microsoft.
Presentatie voor DICA op 15 september 2011

26. Social Media
Waarom Social Media?
Het Sociaal Planbureau heeft 5 van de belangrijkste maatschappelijke trends
benoemd als verklaring voor het veranderende gedrag van mensen en organisaties:
Presentatie voor DICA op 15 september 2011

27. Social Media
Waarom Social Media?
Het Sociaal Planbureau heeft 5 van de belangrijkste maatschappelijke trends
benoemd als verklaring voor het veranderende gedrag van mensen en organisaties:
• Individualisering (zelfstandigheid)
• Informatisering (automatisering)
• Internationalisering (globalisering)
• Informalisering (normen en waarden)
• Intensivering (beleving)
Presentatie voor DICA op 15 september 2011

28. Social Media
Waarom Social Media?
Wat digitaal kan
worden, zal
digitaal worden!
Presentatie voor DICA op 15 september 2011

29. Social Media
Waarom Social Media?
De generatie van nu ‘weet niet anders’
Presentatie voor DICA op 15 september 2011

30. Social Media
Waarom Social Media?
Mobiele telefoons zullen PCs gaan vervangen
voor de toegang tot het internet...
Presentatie voor DICA op 15 september 2011

31. Social Media
Waarom Social Media?
Tablets zullen uiteindelijk de laptop vervangen
Presentatie voor DICA op 15 september 2011

32. Social Media
Waarom Social Media?
Tablets zullen uiteindelijk de laptop vervangen
Gartner (onderzoeksbureau):
• 2011: 55 miljoen tablets wereldwijd
• 2012: 103 miljoen tablets wereldwijd
Presentatie voor DICA op 15 september 2011

33. Social Media
Waarom Social Media?
TV’s zullen via internet online zijn!
Presentatie voor DICA op 15 september 2011

34. Social Media
Waarom Social Media?
TV’s zullen via internet online zijn!
•Alle grote merken
integreren reeds internet
in nieuwe tv’s,
• Google and Apple
leveren al services voor
TV
• Spelcomputers zijn al
verbonden met internet.
Presentatie voor DICA op 15 september 2011

35. Social Media
Presentatie voor DICA op 15 september 2011

36. Social Media
N I E U W E
SOCIAL MEDIA
INITIATIEVEN!
Presentatie voor DICA op 15 september 2011

37. Social Media
Nieuwe ontwikkelingen:
Presentatie voor DICA op 15 september 2011

38. Social Media
Nieuwe ontwikkelingen:
Presentatie voor DICA op 15 september 2011

39. Social Media
Nieuwe ontwikkelingen:
Presentatie voor DICA op 15 september 2011

40. Social Media
Nieuwe ontwikkelingen:
Presentatie voor DICA op 15 september 2011

41. Social Media
Nieuwe ontwikkelingen:
Presentatie voor DICA op 15 september 2011

42. Social Media
Nieuwe ontwikkelingen:
Presentatie voor DICA op 15 september 2011

43. Social Media
Nieuwe ontwikkelingen:
Presentatie voor DICA op 15 september 2011

44. Social Media
Nieuwe ontwikkelingen:
Presentatie voor DICA op 15 september 2011

45. Social Media
Nieuwe ontwikkelingen:
Presentatie voor DICA op 15 september 2011

46. Social Media
Nieuwe ontwikkelingen:
Presentatie voor DICA op 15 september 2011

47. Social Media
Nieuwe ontwikkelingen:
Ziggur geeft alle internet-
gebruikers wereldwijd de
mogelijkheid te bepalen wat er
gebeurt met hun online profielen
na hun dood.
Door de wensen van gebruikers uit
te voeren, ontzorgt Ziggur de
nabestaanden van haar gebruikers.
Presentatie voor DICA op 15 september 2011

48. Social Media
Nieuwe ontwikkelingen:
Wat laat u na op internet?
Presentatie voor DICA op 15 september 2011

49. Social Media
Social Media en gezondheidszorg:
Presentatie voor DICA op 15 september 2011

50. Social Media
Social Media en gezondheidszorg:
Het gebruik van social media door patiënten.
Ook patiënten maken gebruik van social media:
Presentatie voor DICA op 15 september 2011

51. Social Media
Social Media en gezondheidszorg:
Het gebruik van social media door patiënten.
Ook patiënten maken gebruik van social media:
• 8 10
op de raadpleegt bij klachten eerst het Internet,
• 33% stelt via Internet zelf de diagnose,
• 44% vergelijkt via Internet de kwaliteit van artsen,
• 47% kiest via zorg online,
• 14% schrijft over ziekte / behandeling.
Presentatie voor DICA op 15 september 2011

52. Social Media
Social Media en gezondheidszorg:
Zorginstellingen maken ook gebruik van social media.
Hieronder een aantal voorbeelden:
Presentatie voor DICA op 15 september 2011

53. Social Media
Social Media en gezondheidszorg:
Zorginstellingen maken ook gebruik van social media.
Hieronder een aantal voorbeelden:
• Weblogs van specialisten die bij een ziekenhuis werken,
• Social Forums waar patiënten vragen kunnen stellen aan
de specialist over hun behandeling,
• Het live uitzenden van operaties in een Rotterdamse
bioscoop, waarbij een chirurg in de bioscoop toelichting
geeft en vragen van de bezoekers beantwoord,
• Het plaatsen van filmpjes die gemaakt zijn in het ziekenhuis en
over allerlei verschillende onderwerpen gaan,
• Huisartsen houden Twitterspreekuur
Presentatie voor DICA op 15 september 2011

54. Social Media
Social Media en gezondheidszorg:
Presentatie voor DICA op 15 september 2011

55. Social Media
Presentatie voor DICA op 15 september 2011

56. Social Media
Presentatie voor DICA op 15 september 2011

57. Social Media
Social Media voor DICA?
Presentatie voor DICA op 15 september 2011

58. Social Media
VRAGEN?
Presentatie voor DICA op 15 september 2011