gigyaに関するセミナー利用資料

1. gigyaを活用したオウンドメディアのソーシャル化

2. 会社概要
社名 株式会社トーチライト
所在地 東京都渋谷区渋谷3-3-5 NBF渋谷イースト3階
代表取締役 矢吹 岳史
事業内容 ソーシャルソリューションの提供・導入コンサル事業
ソーシャルグラフマーケティング支援事業
事業マップ
ソーシャルソリューションの提供・導入コンサル
企画立案 プロモーション 制作・運用 分析・調査
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3. ユーザーのソーシャルメディア利用動向
○アクティブ率(毎日利用率)昨年比較 DAC/トーチライトソーシャルメディア調査
2012年4月 Twitter n数＝262、 mixi n数＝234、 facebook n数＝440
50%
2011年3月 2012年4月
40%
42% 45%
30%
33% 35% 30%
20%
22%
10%
0%
国内主要3媒体のアクティブ率(毎日利用率)上昇
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4. 企業のソーシャルメディア活用状況
○日本の広告宣伝費上位100社の活用状況 ※トーチライト自社調べ
◇ソーシャルメディア実施状況 ◇ソーシャル機能導入状況
(Social media) (Owned media)
未実施
実施 未導入 導入
39%
61% 47% 53%
半数以上の企業がすでにソーシャルメディアを活用
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5. ユーザーのアクション
Q：企業が発信する情報を通じて起こした行動は？
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%
投稿記事の中にあるリンク先をみた 50%
企業の投稿にいいね！やコメントした 24%
商品・サービスをネット上で購入した 13%
つながっている企業の情報について
投稿・共有をした 11%
商品・サービスを実際に見に行った 11% DAC/トーチライトソーシャルメディア調査
2012年4月 ソーシャルページフォロー経験者 （n数＝674）
企業の発信情報から多くのトラフィックが発生
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6. 企業のソーシャルメディアからのトラフィック
26%
15%
21%
17%
18%
5%
15%
6%
Social media
14% Google
5%
0% 10% 20% 30%
Source: Compete, March 2011
ソーシャルメディアからのトラフィックが
Googleを超えるほど増加している
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7. 企業のソーシャルメディア活用効果
自社サイトへの入流が増加した
流入 37%
会社や商品の認知度が向上した 22%
ブランド好意度が増した 19%
問い合わせ(引き合い)が増えた 9%
部署横断の取り組みによって社内の
風通しがよくなった 9%
0% 10% 20% 30% 40%
※出典※ ソーシャルメディア白書2012
トラフィック増加や認知度向上等の効果を実感
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8. ソーシャルメディアとオウンドメディアの連携
トラフィック
Social Owned
media media
連携機能
エンゲージメント向上
ユーザーのソーシャルグラフと自社サイトの連携により、
オウンドメディアのソーシャル化が重要
ユーザーとのエンゲージメントを高める仕組みを構築
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9. ソーシャル化のステップ
シェア機能の設置 →トラフィック増加
行動の可視化 →滞在時間増加
ソーシャルグラフの取り込み →再来訪者増加
トラフィック増による自社メディアの価値向上
商品やブランドの認知率＆好感度向上
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10. ソーシャル化のステップ
シェア機能の設置 →トラフィック増加
日本企業の多くがこのステップに留まる
行動の可視化 →滞在時間増加
ソーシャルグラフの取り込み →再来訪者増加
トラフィック増による自社メディアの価値向上
商品やブランドの認知率＆好感度向上
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11. ソーシャル化へのハードル
システム連携や
開発工数、開発リソースは？
API仕様変更やプラグイン追加等、
日々の運用は？
トラフィックの管理や分析は？
スマートデバイス対応は？
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12. ソーシャル化へのハードル
システム連携や
開発工数、開発リソースは？
API仕様変更やプラグイン追加等、
日々の運用は？
「gigya」で解決！
トラフィックの管理や分析は？
スマートデバイス対応は？
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13. Gigyaとは？
複数のソーシャルメディアのAPIを統合し、
一元管理ができるソーシャル化支援プラットフォーム
オウンドメディア ソーシャルメディア
+more social accounts
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14. Gigya機能概要
効果分析 Analytics
ゲームメカニックス Gamification
コメント アクティビティフィード
Community
チャット オリジナルアクション
シェア シェアバー Share
ソーシャルログイン(ID連携) Social Login
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15. Gigya対応メディア
約30のメディアに対応
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16. ソーシャルメディアの複数利用状況
2011年3月時点 2012年4月時点
Twitterのみ
Twitterのみ 18.1% mixiのみ
23% mixiのみ 17.7%
35.7%
Facebookのみ
Facebookのみ 14% 3媒体利用者全体
3媒体利用者全体 n＝849
6.4% n＝862
複数利用：34.6% 複数利用：49.4%
DAC/トーチライトソーシャルメディア調査
2011年3月、2012年4月比較
複数のソーシャルメディアを同時利用するユーザーが増加
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17. ソーシャルメディア複数利用者の使い分け方
Q：投稿、発信する際に注意していること
0% 20% 40%
つながっている人の種類の違い 41%
投稿や共有する内容の違い 30%
利用できる機能の違い 20%
つながっている人数の違い 15%
投稿の公開範囲の違い 16% DAC/トーチライトソーシャルメディア調査
2012年4月 n数＝650
複数のソーシャルメディア対応が必要
つながりの関係性や投稿内容に応じて使い分けている
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18. gigya利用クライアント
メディア ブランド EC
500社以上の導入実績、10億UUをサポート
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19. Gigya DEMO SITE
http://demo.gigya.com/
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20. Gigya 海外導入実績数値
ソーシャルログインの
導入効果
23% 平均で23%の新規ユーザーが増加
ソーシャルログインユーザーは、
52% 平均で52%サイト滞在時間増加！
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21. Gigya導入による課題解決
導入時の開発工数、 複数メディア
リソースは？ 一括管理で軽減
APIの仕様変更は？ gigya社が対応
データ検証や
WEB上で一括集計
分析は？
開発環境の提供
デバイス対応は？
(iPhone,Android）
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22. トーチライトは、オウンドメディアのソーシャル化、
ソーシャルページの運用支援ツールを提供し、
企業とユーザーのエンゲージメント向上を支援します。
Owned
Social
media
media
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23. 料金・導入に関する
お問合せは下記までお願いいたします
http://gigya.jp/contact/
03-6418-0870
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