Ce diaporama a bien été signalé.
Nous utilisons votre profil LinkedIn et vos données d’activité pour vous proposer des publicités personnalisées et pertinentes. Vous pouvez changer vos préférences de publicités à tout moment.
MITÄ MAAILMALLA 
TAPAHTUU C2C-VERKKOKAUPASSA? 
27.11.2014, Kaupan digipäivä 
Juha Meronen, tori.fi 
@_wideangle C2C
Schibsted 
• Norjalaislähtöinen 
mediakonserni 
• Mediaa (Aftonbladet jne), 
vertaisverkkokauppaa ja 
muita online -palvel...
Vertaisverkkokauppa on ihmisten välistä kauppaa, 
jossa kolmannet osapuolet ovat välittäjinä ja apuna 
1. Ilmoitus 2. Löyt...
Vertaisverkkokaupassa myydään ja ostetaan kaikkea: 
Palveluista pyöriin ja lampaista Lamborghineihin 
Kuljetus Kannettava ...
Kuluttaja haluaa ennen kaikkea että kaupat käyvät 
sujuvasti. Toiset löytävät sopivaa ostettavaa ja 
toiset hankkiutuvat e...
Käyttäjien kannalta vertaiskaupassa korostuvat 
turvallisuus, helppous, valikoima ja paikallisuus 
Luottamus 
Etäisyys
Kierrätys ja ympäristötietoisuus luovat merkityksen 
ihmisten väliselle vertaiskaupalle
Vertaiskaupan markkinapaikat ovat maidensa 
suurimpia ja vilkkaimpia online-medioita 
Ranskan top-8 online-palvelut kuukau...
Intian vertaiskaupan palvelut tasapainoilevat 
valikoiman, paikallisuuden ja fokuksen välillä 
Paikallisuus 
Valikoima 
ww...
Nigerian markkinapaikoilla korostuvat ammattilaiset 
ja nivoutuminen muuhun verkkokauppaan
Vertaiskaupan suuret pelurit ovat kehittäneet 
ympärilleen toimivat ekosysteemit, joilla haetaan 
kattavuutta
Monet markkinapaikat ovat kehittyneet pikku hiljaa 
vertaiskaupasta ammattilaisten ja pienyritysten 
pelikentäksi
Markkinapaikkojen tulot tulevat suoraan kuluttajilta, 
ammattilaisilmoittajilta sekä yrityksiltä 
Osuus kaupan arvosta 
Ku...
Erilaiset jakamis- ja lainauspalvelut tuovat uusia 
vaihtoehtoja. Puhutaan jakamistaloudesta!
C2C –markkinoiden rinnalle on tullut C2B2C – 
markkinapaikkoja, jotka huolehtivat koko ketjusta
C2C –markkinoiden rinnalle on tullut C2B2C – 
markkinapaikkoja, jotka huolehtivat koko ketjusta
Ostopolut monimuotoistuvat. Online ja offline 
sekoittuvat, samoin vertaiskauppa ja kauppa
Monet uudet palvelut vain mobiiliaplikaatioina. 
Käyttäjäkokemus on viritetty optimaaliseksi! 
Shpock / Saksa, Englanti Pi...
Kehittyneillä markkinoilla pelikenttä onkin varsin 
kansoitettu. Uudet palvelut kilpailevat alan suurten 
kanssa 
Paikalli...
Mitä maailmalla tapahtuu C2C –verkkokaupassa? 
1. Mobiliteetin mahdollisuudet ja käyttökokemus 
2. Personointi ja suosituk...
Ihmisten ajatukset ovat muuttumassa. ”Paremmin” 
on monelle tärkeämpi teema kuin ”Enemmän” 
”Leboncoinin käyttäjät muodost...
Kiitos! 
Juha Meronen 
juha@tori.fi 
050 3752160 
@ _wideangle
Prochain SlideShare
Chargement dans…5
×

C2C -verkkokauppa maailmalla

1 094 vues

Publié le

Esitys Kaupan Digipäivässä torstaina 27.11.2014 / Juha Meronen.

Mitä C2C-verkkokaupassa tapahtuu maailmalla?
1. Mobiliteetin mahdollisuudet ja käyttökokemus
2. Personointi ja suositukset – datan hyödyntäminen
3. Fokusoituneet niche-markkinapaikat
4. Kokonaispalvelun tarjoaminen (logistiikka, maksut)
5. Yksityisten ja ammattilaisten rajan häilyvyys

  • Soyez le premier à commenter

C2C -verkkokauppa maailmalla

  1. 1. MITÄ MAAILMALLA TAPAHTUU C2C-VERKKOKAUPASSA? 27.11.2014, Kaupan digipäivä Juha Meronen, tori.fi @_wideangle C2C
  2. 2. Schibsted • Norjalaislähtöinen mediakonserni • Mediaa (Aftonbladet jne), vertaisverkkokauppaa ja muita online -palveluita • Toimii 29 maassa • Liikevaihto 1.8 miljardia euroa (2013) tori.fi • Suomen johtava vertaisverkkokauppa • 1.4 miljoonaa suomalaista käyttäjää kuukausittain (9/2014, comScore) • Keskittyy yksityisten ihmisten väliseen kauppaan Juha Meronen • Director, Growth and Insight • Kasvun luominen asiakasdatan, asiakaskokemuksen ja asiakaspalvelun kautta • Aiemmin: Avaus, Blyk, Accenture, Andersen Consulting
  3. 3. Vertaisverkkokauppa on ihmisten välistä kauppaa, jossa kolmannet osapuolet ovat välittäjinä ja apuna 1. Ilmoitus 2. Löytö 3. Kaupat 4. Toimitus 5. Maksu
  4. 4. Vertaisverkkokaupassa myydään ja ostetaan kaikkea: Palveluista pyöriin ja lampaista Lamborghineihin Kuljetus Kannettava Postitettava Virtuaalituote Asiakas liikkuu Lokaalit markkinat Globaalit markkinat
  5. 5. Kuluttaja haluaa ennen kaikkea että kaupat käyvät sujuvasti. Toiset löytävät sopivaa ostettavaa ja toiset hankkiutuvat eroon omistamistaan
  6. 6. Käyttäjien kannalta vertaiskaupassa korostuvat turvallisuus, helppous, valikoima ja paikallisuus Luottamus Etäisyys
  7. 7. Kierrätys ja ympäristötietoisuus luovat merkityksen ihmisten väliselle vertaiskaupalle
  8. 8. Vertaiskaupan markkinapaikat ovat maidensa suurimpia ja vilkkaimpia online-medioita Ranskan top-8 online-palvelut kuukausikävijöiden mukaan Lähde: comScore: Top 20 online properties in France, July 2014
  9. 9. Intian vertaiskaupan palvelut tasapainoilevat valikoiman, paikallisuuden ja fokuksen välillä Paikallisuus Valikoima www.secondhandbooksindia.com Fokus
  10. 10. Nigerian markkinapaikoilla korostuvat ammattilaiset ja nivoutuminen muuhun verkkokauppaan
  11. 11. Vertaiskaupan suuret pelurit ovat kehittäneet ympärilleen toimivat ekosysteemit, joilla haetaan kattavuutta
  12. 12. Monet markkinapaikat ovat kehittyneet pikku hiljaa vertaiskaupasta ammattilaisten ja pienyritysten pelikentäksi
  13. 13. Markkinapaikkojen tulot tulevat suoraan kuluttajilta, ammattilaisilmoittajilta sekä yrityksiltä Osuus kaupan arvosta Kuukausimaksut Lisänäkyvyys ilmoitukselle Täydentävät palvelut ja tuotteet Kuluttajat Ammattilaiset Yritykset Maksulliset ilmoitukset Näkyvyys palvelussa
  14. 14. Erilaiset jakamis- ja lainauspalvelut tuovat uusia vaihtoehtoja. Puhutaan jakamistaloudesta!
  15. 15. C2C –markkinoiden rinnalle on tullut C2B2C – markkinapaikkoja, jotka huolehtivat koko ketjusta
  16. 16. C2C –markkinoiden rinnalle on tullut C2B2C – markkinapaikkoja, jotka huolehtivat koko ketjusta
  17. 17. Ostopolut monimuotoistuvat. Online ja offline sekoittuvat, samoin vertaiskauppa ja kauppa
  18. 18. Monet uudet palvelut vain mobiiliaplikaatioina. Käyttäjäkokemus on viritetty optimaaliseksi! Shpock / Saksa, Englanti Pinkoi / Etelä-Korea Stulio / Japani
  19. 19. Kehittyneillä markkinoilla pelikenttä onkin varsin kansoitettu. Uudet palvelut kilpailevat alan suurten kanssa Paikallisuus Valikoima Fokus
  20. 20. Mitä maailmalla tapahtuu C2C –verkkokaupassa? 1. Mobiliteetin mahdollisuudet ja käyttökokemus 2. Personointi ja suositukset – datan hyödyntäminen 3. Fokusoituneet niche-markkinapaikat 4. Kokonaispalvelun tarjoaminen (logistiikka, maksut) 5. Yksityisten ja ammattilaisten rajan häilyvyys
  21. 21. Ihmisten ajatukset ovat muuttumassa. ”Paremmin” on monelle tärkeämpi teema kuin ”Enemmän” ”Leboncoinin käyttäjät muodostavat toistensa kanssa aivan uudenlaisia yhteyksiä ja suhteita, jotka sijoittuvat läheisten perhesuhteiden ja kaukaisten markkinasuhteiden välimaastoon” Michèle Debonneuil, Le Mondessa
  22. 22. Kiitos! Juha Meronen juha@tori.fi 050 3752160 @ _wideangle

×