Les consommateurs qui ont un Smartphone profitent pleinement d'un monde où ils peuvent en savoir plus (voir acheter) sur tout ce qu'ils voient ou entendent, même s'ils ne savent pas à quoi cela correspond ou s'ils ne peuvent pas le décrire avec des mots. POINT-KNOW-BUY (POINTER-SAVOIR-ACHETER) va définir les attentes des consommateurs, leur attitude de recherche et leurs comportements d'achat. Nous vous présentons les éléments incontournables de cette tendance ; des Smartphones aux technologies visuelles émergentes, illustrés par des exemples concrets de marques comme Google, Heinz, Adidas et Amazon...