2013 yılı gereksinim ve fırsatların yağmur gibi yağdığı bir yıl olacak: bazı ülkelerin ekonomileri şöyle böyle idare ederken (nispeten), diğerleri sallanmaya devam edecek. Ancak kesin olan bir şey var ki, hangi pazar ya da sektörde olurlarsa olsunlar, değişen tüketici ihtiyaç, istek ve beklentilerini doğru yakalayan ve bunlara doğru ürün ve hizmetlerle yanıt verebilenleri 2013’de de sayısız kâr etme fırsatları bekliyor olacak. Sınırları yeniden çizilmiş bir küresel ekonomi, yeni teknolojiler (veya yeni şekillerde uygulanan 'eski' teknolojiler), yeni iş modelleri... Tüm bunlar kimin hoşuna gitmez ki?
İşte gelecek 12 ay boyunca dikkatle takip edip uygulamaya taşımanızı önerdiğimiz en önemli 10 tüketici trendinin (rastgele sıralamayla) kısa bir özeti:
1. Aralık 2012 Trend Briefingi:
2013’ÜN EN ÖNEMLİ 10
TÜKETİCİ TRENDİ
Önümüzdeki 12 ay boyunca tüketicilerin beklentilerini SİZ nasıl karşılamayı planlıyorsunuz?
trendwatching.com/tr/trends/10trends2013
2. Önsöz:
1. PRESUMERS & 2. EMERGING2 3. MOBILE
CUSTOWNERS MOMENTS
2013 yılı gereksinim ve fırsatların yağmur gibi
yağdığı bir yıl olacak: bazı ülkelerin ekonomileri
şöyle böyle idare ederken (nispeten), diğerleri
4. NEW LIFE 5. 6. CELEBRATION
sallanmaya devam edecek. Ancak kesin olan bir
INSIDE APPSCRIPTIONS NATION
şey var ki, hangi pazar ya da sektörde olurlarsa
olsunlar, değişen tüketici ihtiyaç, istek ve
beklentilerini doğru yakalayan ve bunlara doğru
ürün ve hizmetlerle yanıt verebilenleri 2013’de
de sayısız kâr etme fırsatları bekliyor olacak. 7. DATA MYNING 8. AGAIN MADE 9. FULL
HERE FRONTAL
Sınırları yeniden çizilmiş bir küresel ekonomi,
yeni teknolojiler (veya yeni şekillerde uygulanan
‘eski’ teknolojiler), yeni iş modelleri... Tüm bunlar
kimin hoşuna gitmez ki?
İşte gelecek 12 ay boyunca dikkatle takip edip 10. DEMANDING 11. MORE-ISM
BRANDS
uygulamaya taşımanızı önerdiğimiz en önemli
10 tüketici trendinin (rastgele sıralamayla) kısa
bir özeti:
w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / t r / t r e n d s / 1 0 t r e n d s 2 0 1 3 / 2
3. 1. PRESUMERS & CUSTOWNERS
“Tüketiciler yeni ürün ve markaların fon arayışı ve (ön) lansman süreçlerinin parçası
olabilmelerini sağlayan yöntemleri giderek daha çok benimseyecek.”
2013 yılı tutkulu tüketicilerin iki yeni ve inovatif ‘tüketim’ 530 milyon USD’dan 2011’de 1.3 milyara ve 2012’de 2.8 ve öyle ya da böyle ‘insanî’ yapıdaki markalar bu hevesli
modelini benimsemesine sahne olacak: PRESUMERS ve milyar USD’a ulaşmasına şaşırmamak gerekir. (Kaynak: CUSTOWNER tüketicilerin ilgisini çekmeyi başarabilecek.
CUSTOWNERS. Massolution/The Economist, Mayıs 2012).
Bu arada bir gözünüz Ocak 2013’de uygulamaya
PRESUMER tüketiciler ürün ve hizmetlerle henüz Daha fazla içgörü için, kısa bir süre önce yayınladığımız, konulacak olan ve tarihte ilk kez akredite olmayan
piyasaya çıkmadan önce onlara destek olmak, fon bu konuya odaklanan PRESUMERS Trend Briefingine göz ABD’li yatırımcılara da kuruluşta mikro özsermaye satın
sağlamak ve tanıtımını yapmak için haşır neşir olmayı atın » alma hakkı tanıyan ABD İş Kanunu’nun üzerinde
seviyor. Nihayet kitlelerin erişimine sunulan sayısız olsun. Araştıma şirketi Gartner’in 2013’de crowdfunding
PRESUMER tüketicilerin geçeceği bir sonraki aşama ne
crowdfunding platformu ve yeni gelişen üretim teknolojileri paltformlarında toplanan fonların değerinin 6.2 milyara
mi? CUSTOWNERS: pasif tüketicilikten, markalara fon
(ve dünya çapında filizlenen girişimcilik kültü) sayesinde, ulaşacağı yönündeki öngörüsünün ardında yatan varsayım
sağlama/ yatırım yapmaya (hisselerini satın almak da
bunları yapmak için önümüzdeki 12 ay her zamankinden işte bu kanun. Sizce diğer ülkeler de aynı yolu izler mi?
dahil) doğru aşama kaydeden tüketiciler.
de fazla fırsatları olacak.
Ancak bu iş bilinci yüksek tüketiciler çoğunlukla finansal
Bu bağlamda PRESUMER tüketicilerin crowdfunding
olduğu kadar duygusal da bir kazanç peşindeler, ve işte bu
platformlarında harcadığı tutarın 2009 yılında sadece
yüzden, sadece açık, dost canlısı, dürüst, güvenilir, şeffaf,
w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / t r / t r e n d s / 1 0 t r e n d s 2 0 1 3 / 3
4. 1. PRESUMERS & CUSTOWNERS
Brikstarter:
Kickstarter projelerine
ZAOZAO: Moda tutkunları ürün prototipi tasarlamaya
için sosyal ön-perakandeci ve üretmeye yardım ediyor
Eylül 2012’de Hong Kong’da kurulan online bir Brikstarter Kasım 2102’de Birleşik Krallık&rsquoda
platform olan ZAOZAO kendisini “sosyal ön- kuruldu. Şirket, ürün odaklı Kickstarter projelerine,
perkandeci” olarak tanımlıyor. ZAOZAO moda bilgisayar destekli tasarım ve 3D yazdırma
tasarımcılarına lansman öncesi ürünlerini sitede modelleri üreterek, tanıtım videoları hazırlayarak
sergileme ve sitenin modasever takipçileri arasında ve üretim için gerekli fon toplanması halinde üretici
üretim için fon toplama imkânı sağlıyor. bularak destek oluyor. Proje sahipleri Brikstarter’a
toplanan başlangıç fonun %10’unu ve ürün
satışlarından elde edilecek gelirin %10’unu vermeyi
kabul etmek zorunda.
w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / t r / t r e n d s / 1 0 t r e n d s 2 0 1 3 / 4
5. 1. PRESUMERS & CUSTOWNERS
Leon Bonds: Bu ücretsiz Trend Briefing
Temettüleri yemek kuponu buzdağının sadece görünen
olarak ödüyor parçası.
2013 Trend Report
Trend Database + Industry Trend Reports
İngiltere merkezli sağlıklı fast food zinciri Leon, Monthly Updates + Tips
yeni dükkânlar açarak hizmet ağını genişletmek
için, Temmuz 2012’de (kurumsal yatırımcılar yerine) trendwatching.com/tr/premium
müşterilerinden 1.5 milyon GBP fon toplamak için
2013 hızla yaklaşıyor! Önümüzdeki 12-18 ay boyunca
Leon Bonds’u kurdu. Yatırımcılar kârdan paylarını
radarınızda olması gereken tüketici trendi, içgörü ve
(mağazalarda alışverişte harcayabilecekleri) £eon
Sterlini formunda aldı. inovasyonların TAMAMINA erişmek ve aynı zamanda
2013 Trend Report’a sahip olmak isterseniz, 2013
Premium Service üye olun!
DAHA FAZLA BİLGİ İÇİN TIKLAYIN »
w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / t r / t r e n d s / 1 0 t r e n d s 2 0 1 3 / 5
6. 1. PRESUMERS & CUSTOWNERS
Fundable: Barclaycard Ring:
Kitle fonlama platformu ‘Sosyal’ kredi kartı
Fundable JOBS Act legislation kanunundan Tüketici-hissedarlarınızı öz sermayenizi dağıtmadan
faydalanmak isteyen yeni kurulmuş şirketlere ödüllendirmek istiyorsanız, kitle fonlama
katılımcı finansman desteği sağlayan Birleşik yöntemiyle tasarlanıp geliştirilmiş bir ‘sosyal’ kredi
Devletler merkezli bir kitle fonlama platformu. kartı olan Barclaycard Ring MasterCard’dan
Fundable’da yer alan şirketlerin bugüne kadar öğrenecekleriniz var. Sanal bir topluluk üzerinden,
yatırımcılara vaat ettiği “getiriler” arasında ürün ve üyeler kartın nasıl yönetileceği ve hizmete
deneyim türünde ödüller yer alıyor. sunulacağını belirleyen önerilerde bulunup oylama
yapabilmekte. Üyeler oluşan kârı da paylaşıyor.
w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / t r / t r e n d s / 1 0 t r e n d s 2 0 1 3 / 6
7. 2. EMERGING2 - “YENİ GELİŞEN²”
“Dünyanın her yerindeki yeni gelişmekte olan markalar, dünyanın her yerindeki yeni
gelişmekte olan orta sınıfların ihtiyaçlarını karşılamakta.”
Son yirmi yıl, gelişmekte olan pazarlara ürün ve hizmet Yeni gelişen ekonomilerin sahip olduğu markaların ölçüldüğünde 44.1 trilyon USD’a karşılık 42.7 trilyon
götüren gelişmiş ekonomiler ve gelişmiş ekonomilere diğer gelişmekte olan ve hızlı büyüyen pazarlara USD (Kaynak: IMF, Ekim 2012).
giderek artan oranda ürün ve hizmet götüren girmesi ve ürün ve hizmetleriyle önemi her geçen
(Yeni gelişmekte olan bir ekonomide faaliyet
gelişmekte olan ekonomilerle ilgiliyken, şu anda gün artmakta olan orta sınıflara hitap etmeye
gösteriyor olan ya da olmayan) herkese önerdiğimiz
bambaşka bir trendle karşı karşıyayız. Gelişmekte başlamaları sonucunda, küresel piyasaların yeni
bir egzersiz: kendinize sektörünüzde yeni oyuncuların
olan pazarların yine gelişmekte olan diğer süper güçlerinin gelişmekte olan ekonomilerden
kimler olduğunu sorun. Nereden başlayacağınıza
pazarlara yönelik geliştirdiği ürün ve hizmetlerde çıkmasını bekleyin..
karar veremiyor musunuz? Daha geniş bir bakış
bir patlamaya hazır olun.
Rakamlar gereçekten çok ilginç: 2013 yılında ilk açısı ile güncel bir rekabet analizi yapmak için
Çin ve Brezilya markalarının Türkiye, Hindistan veya kez yeni gelişmekte olan ekonomilerin toplam EXCEPTIONALL Trend Briefingimize göz atın.
Güney Afrika’daki orta sınıflara sattığını düşünün. Ve gayrisafi millî hasılası gelişmiş ekonomilerin
de tam tersini. üzerine çıkacak: Satın alma gücü paritesi olarak
w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / t r / t r e n d s / 1 0 t r e n d s 2 0 1 3 / 7
8. 2. EMERGING2
WeChat: Çinli mesajlaşma
uygulaması dünya Peak Games:
üzerinde toplam 200 Dünyanın 3. en büyük
milyon kullanıcıya ulaştı sosyal oyun platformu
Çinli Tencent’a ait sesli, görüntülü ve resimli mesaj Türkiye merkezli Peak Games, Türkiye, Orta Doğu
servisi WeChat, dünya çapında ilgi uyandırmak ve Kuzey Afrika genelinde sahip olduğu ayda 30
için ismini ‘Weixin’ olarak değiştirdi. Servis Eylül milyon aktif kullanıcıyla şu anda dünyanın 3.en
2012’de Hindistanda Hintçe dil desteği vermeye büyük sosyal oyun platformu. Şirket 2012’nin ilk
başladı. Daha önce (Brezilya için) Portekizce ve çeyreği itibariyle gelirlerini 2011’in ilk çeyreğine
(Endonozya için) Endonezce zaten eklenmişti. kıyasla ona katlamış durumda.
Son belirlemelere göre servis dünya çapında 200
milyon kullanıcıya ulaştı.
w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / t r / t r e n d s / 1 0 t r e n d s 2 0 1 3 / 8
9. 2. EMERGING2
Amazonas Sandals: Brezilya
yapımı tokyolar Çin’de Premium Service
hizmetimizden yararlanan
şirketlerden bazıları:
trendwatching.com/premium
Premium Service hizmetimizin müşterileri arasında
Ekim 2012’de Brezilyalı terlik markası Amazonas dünyanın çeşitli bölgelerindeki irili ufaklı şirketlerden,
Sandals 2013 yılının ilk aylarında Çin’in medya, reklam ve araştırma ajanslarına kadar çok
Guangzhou kentinde bir mağaza açacağını sayıda şirket yer alıyor.
açıkladı. Amazonas Sandals üretimde Brezilya
ormanlarında yetişen plastik ağaçlarından elde 2013 yılında gelişmelerin gerisinde kalmayın!
ettiği sürdürülebilir hammaddeleri ve %80 geri
dönüştürülmüş malzemeleri kullanıyor.
w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / t r / t r e n d s / 1 0 t r e n d s 2 0 1 3 / 9
10. 2. EMERGING2
BluePad: Kolombiyalı
Lenovo: Asya’ya özel akıllı tablet Latin Amerika’nın
telefon stratejisi dört bir yanında
Lenovo Ekim 2012’de Endonezya’da, 8 megapixel Compumax Bogota’da tasarlanarak üretilen
kamera ve 8 GB hafızaya sahip üst sınıf K860’dan Kolombiya’nın ilk tabletini piyasaya sürdü. BluePad,
başlayarak daha uygun fiyatlı akıllı telefonlara 7-inç ekrana sahip, Android 4.0 işletim sistemiyle
kadar uzanan farklı fiyat seviyelerinde akıllı çalışıyor, sürücüsü 4 GB SSD (Solid State Disk/
telefon serisinin satışına başladı. Üretici, sahip Katı Hal Sürücüsü) ve Micro SD (Hafiza Kartı) ile 32
olduğu Çin’in ikinci en büyük akıllı telefon üreticisi GB’a kadar yükseltilebilen hafızaya sahip. 214 USD
konumunu daha da güçlendirmek umuduyla, Mart olan satış fiyatı ile piyasadaki en uygun fiyatlı tablet
2013’de Hindistan pazarına özel bir akıllı telefon ve Venezuella ve Ekvador’da satın almak mümkün.
piyasaya süreceğini duyurdu.
w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / t r / t r e n d s / 1 0 t r e n d s 2 0 1 3 / 10
11. 3. MOBILE MOMENTS - “MOBİL ANLAR”
“Çok sayıda işin, hatta aşırı sayıda işin aynı anda yapıldığı bir yaşam tarzı: 2013 yılı
mikro-kolaylık, mini-deneyim ve dijital çerezlerin hakimiyetine sahne olacak.”
‘Mobil’ teknolojiler alanında yaşanacak yeni gelişmeleri merak bağımlılık seviyesine kadar pek çok konuda istatistik kullanıcıların ortalama günlük mobil cihaz kullanım süresinin
edenlere ilham vermesi için, tüketici davranışı kaynaklı bir yağmuruna tutabiliriz, ancak SİZİN DE vaktiniz olmadığını günde bir saat olmasına rağmen, ortalama uygulama
içgörü: 2013’de tüketiciler yaşadıkları her anı maksimize biliyoruz, bu nedenle burada yanlızca üç tanesine yer kullanım süresinin bir dakikanın biraz üzerinde olduğunu
etmek için cep telefonlarına yönelecek. Sürekli bir veriyoruz: ortaya koydu. (Kaynak: DFKI, November 2011).
koşturmaca içeren kent yaşamında, içine biraz daha fazla • Amerika’da akıllı telefon sahibi yetişkinlerle yapılan bir
MOBILE MOMENTS trendini nasıl uygulayacağınızı mı
içerik, bağlantı, tüketim ya da basitçe eğlence katılamayacak araştırmanın sonuçları, kadın katılımcıların %63’ünün,
düşünüyorsunuz? Neden işe bu Trend Briefingde (ya da
derecede kısa bir zaman dilimi ya da aşırı derecede erkek katılımcıların ise %73’ünün telefonlarını kontrol
daha önceki Trend Briefings) sözünü ettiğimiz trendlerden
konsantrasyon gerektiren bir aktivite neredeyse yok gibi. etmeden bir saatten fazla duramadıklarını ortaya koyuyor.
birini alıp içine biraz yaşam tarzı maksimizasyonu,
(Kaynak: Harris Interactive, Haziran 2012).
Tüm bunlar gösteriyor ki, önümüzdeki 12 ay boyunca deneyim tıkıştırma ve MOBILE MOMENT boyutu ekleyerek
• Yapılan araştırmalar yaşları 18 ve 24 arasında değişen cep
MOBILE MOMENTS trendinde özellikle şu alanlarda bir başlamıyorsunuz?
telefonu kullanıcılarının günde ortalama 109.5, ayda ise
patlama beklemeliyiz: Cep telefonu ve mobil cihaz seven
3,200’den fazla mesaj alıp verdiğini gösteriyor. (Kaynak: Hala zorlanıyorsanız, saniyelerle yarışmak ve her andan
tüketicilerin çok sayıda işi aynı anda yaparak (kesintisiz)
Pew Research Centre, Eylül 2012). maksimum yararlanmak amacına yönelik geliştirilmiş, oradan
bir yaşam tarzına kavuşmalarına imkân sağlayan her tür
• Android kullanıcılarının mobil cihaz uygulamaları kullanım oraya koştururken kullanılabilecek yeni servis fikirleri üretmek
ürün, servis ve deneyimlerde.
alışkanlıklarıyla ilgili yürütülen akademik bir çalışma, için size ilham kaynağı olabilecek şu örneklere bir göz atın:
Sizi mobil cihaz kullanımının ulaştığı oranlarından, yarattığı
w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / t r / t r e n d s / 1 0 t r e n d s 2 0 1 3 / 11
12. 3. MOBILE MOMENTS
Project Ingeborg: Jana: Gelişmekte olan
Avusturya Klagenfurt’da pazarlara yönelik mobil
sanal kütüphane pazar araştırma platformu
Avusturya’nın Klagenfurt şehrinde çeşitli Jana, gelişmekte olan pazarlardaki cep telefonu
noktalarına yerleştirilen QR kodu etiketleri kullanıcılarının SMS üzerinden pazar araştırma
üzerinden sanal kitaplık hizmeti veren Projekt anketlerine katılmasına olanak tanıyan bir servis.
Ingeborg Temmuz 2012’de hizmete girdi. Halk Üyelerin katılım karşılığında bedava kontör
kütüphanesi olmayan bu şehirde, vatandaşlar artık kazandığı servis, mobil operatörlerle yaptığı
otobüs durağı gibi halka açık yerlere yapıştırılmış ortaklığın sonucu olarak, 100’den fazla ülkede
bu sarı etiketler sayesinde klasik edebiyat yaklaşık 3.5 milyar kişiye ulaşıyor.
eserlerine erişebiliyorlar.
w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / t r / t r e n d s / 1 0 t r e n d s 2 0 1 3 / 12
13. 3. MOBILE MOMENTS
Snapchat: Geçici fotoğraf WeChat:
paylaşım uygulaması Hiper sosyal özellikler
Snapchat kullanıcıların, ‘kendi kendini yok Yukarda EMERGING²’de bahsedilen dünya çapında
etmeden’ alıcı tarafından sadece birkaç saniye mesajlaşma uygulaması WeChat, kullanıcıların
görüntülenebilen resimleri paylaşmasına imkân rastgele yabancılarla sohbet etmesine imkan
tanıyan bir uygulama. Yazılımcılar Ekim 2012’de sağlayan özellikler içeriyor. ‘Uzaktan Salla’
servisin işleme koyduğu görüntü sayısının günde özelliği telefonunu aynı anda sallayan rastgele
20 milyon olduğunu duyurdu. iki kullanıcıyı bağlantıya geçirirken, ‘Yüzen Şişe’
özelliği kullanıcılara şişenin içinde ‘denize’ sanal
bir mesaj atma imkânı sunuyor. Şişedeki mesaj
rastgele başka bir kullanıcı tarafından alınabiliyor
(ve okunabiliyor).
w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / t r / t r e n d s / 1 0 t r e n d s 2 0 1 3 / 13
14. 3. MOBILE MOMENTS
Peapod:
Pogoseat: ABD’de duraklarda QR
Deneyimini maksimize et kodlu ‘sanal mağazalar’
Pogoseat spor karşılaşmasına seyirci olarak Giderek yaygınlaşan QR kodlu, yansıtma zeminli
katılan ve oturduğu yerden memnun olmayan market fenomene iyi bir örnek olarak, online market
tüketicilerin akıllı telefonları sayesinde daha Peapod.com Ekim 2012’de, Amerika çapında Boston,
iyi konumdaki koltukları tespit ederek satın New York, Washington, D.C ve Chicago dahil bir çok
almasını kolaylaştıran bir uygulama. Uygulama önemli şehrin tren istasyonlarında, 100’ün üstünde
en iyi görüş alanına sahip boş koltukları belirliyor, QR-koda dayalı ‘sanal mağaza’ açacağını duyurdu.
kullanıcılar yeni koltuklarını seçtikten sonra ödeme Diğer yandan, QR kodlu ‘dükkânlar’ da yayılmaya
devam ediyor. Sadece bir örnek (onlarcası arasından):
detaylarını girip, satın almayı gerçekleştirerek yer
Walmart’ın sahip olduğu Meksikalı supermarket
değiştirebiliyorlar.
zinciri Superama kısa bir süre önce Mexico
City’deki alışveriş merkezlerinde QR koduyla çalışan
kiosklarının açılışını yaptı. Dünya çapında MOBILE
MOMENTS trendiyle karşı karşıyayız ;-)
w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / t r / t r e n d s / 1 0 t r e n d s 2 0 1 3 / 14
15. 4. NEW LIFE INSIDE - “YENİ YAŞAM TOHUMU”
“Artık ürünlerin geriye bir şeyler vermesinin zamanı geldi”
Ekonomik durgunluk olsun ya da olmasın, ekolojik sürdürülebilirlik sorunlarına bire bir çözüm getirmiyor.
sürdürülebilirlik uzun vadede markaların en önemli Ancak 2013 yılında sıradan bir tüketim ürününden
arayışlarından biri. İşte 2013 yılı için, durumu çevreye faydalı canlı bir yaşam yaratabilmeye her
özetleyen mini bir eko trend: içinde kelimenin zamankinden çok daha fazla sembolik değer atfediyor
tam anlamıyla yeni bir hayat barındıran ürün ve olacağız.
hizmetler fenomeni. Çöpe atılmak ya da (bir başkası
Ve değerlerinizin sembolik, hatta oyun içeren bir
tarafından) geri dönüştürülmek yerine bu ürünler ekilip
ifadesi bile tüketiciler için çok şey ifade ediyor olacak.
büyütülebiliyor, üstelik sağladıkları eko-statü ve eko-
Özellikle ileride daha büyük adımlar atmaya yönelik
hikayeler de cabası.
asıl amacınızın bir ifadesi olarak görülürlerse.
Elbette NEW LIFE INSIDE ürünler temel
w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / t r / t r e n d s / 1 0 t r e n d s 2 0 1 3 / 15
16. 4. NEW LIFE INSIDE
‘To Be Nature’ Chopstick: Sprout: Bitki olmak isteyen
Bitki desteğine dönüşüyor kurşun kalem
Koreli tasarımcı Gyeongwan Koo tek kullanımlık Sprout büyüdüğünde bitki olmak isteyen bir kurşun
yemek çubuklarına çevreci bir alternatif olan kalem. Kalem bitmeye yaklaştığında toprağa
‘To Be Nature Chopstick’i yarattı. Kullanılmış ekilebiliyor: kalemin ucundaki tohum kapsülü suyla
çubuklar uçları toprağa gelecek şekilde toprağa temas halinde çözülüp, tohumun filizlenmesine
batırıldıklarında, kısa sürede filizlenerek bitkiye ve büyümesine olanak sağlıyor. Eylül 2012’de
dönüşüyor. Her çubuk çiftinin tekinin ucunda, içinde yatırım toplamaya ayrılan süre sona erdiğinde,
tohumun saklandığı bir başlık yer alıyor. Diğer çift proje 2000’den fazla destekleyici PRESUMER’dan
ilkinin tepesine takılarak tohumun büyümesine 35,000 USD’ın üzerinde fon toplamayı başarmıştı.
destek oluyor.
w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / t r / t r e n d s / 1 0 t r e n d s 2 0 1 3 / 16
17. 4. NEW LIFE INSIDE
Tierra Patagonia Hotel & Molson Canadian:
Spa: İzlenebilen tohumlar Ekilebilir bardak altlıkları
Şili’de Tierra Patagonia Hotel & Spa misafirlerine Bira markası Molson Canadian yürüttüğü Red
sanal olarak izleyebilecekleri ağaç tohumu Leaf Project adlı yeniden ağaçlandırma projesi
hediye ediyor. Her müşteriye bir kod veriliyor kapsamında ekildiğinde ağaç olan tohum
ve ağaçlarının nereye dikilmesini istediklerini kağıdından yapılmış bardak altlıkları piyasaya
seçebiliyorlar. Dikilme işlemi gerçekleştirildikten çıkarttı. Haziran 2012’den bu yana, barlarda ve bira
sonra, misafirlerle, ağaçlarını takip edebilecekleri kasaları içinde bir milyon bardak altlığı dağıtıldı.
coğrafi referanslı bir Google Maps bağlantısı
paylaşılıyor.
w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / t r / t r e n d s / 1 0 t r e n d s 2 0 1 3 / 17
18. 5. APPSCRIPTIONS
“Yeni ilaç dijital teknolojiler.”
Tıp uzmanlarının alınan sağlık sonuçlarını kullanmaları gereken sağlık uygulamaları ve incelemeye ayıracağınız bir saat son derece faydalı
desteklemek için sağlık uygulama ve servislerine teknolojilerini tasdik etmelerini, durumları için uygun içgörüler kazanmanıza yardımcı olabilir.
yönelmesi, dijital teknolojilerin ilaç özellikleri olanları seçip bir arada önermelerini veya “reçete
göstermeye başlamasına neden oldu. etmelerini” talep etmelerini bekleyin. Uzmanlara göre,
bu dijital ‘ilaçlar’, tüketicilerin farkındalığını arttırmak,
DIY HEALTH* trendinin yükselişine ilk kez geçen
onları kurallara uymaya yönlendirmek ve uzaktan takip
yıl dikkat çekmiştik, ancak geçen zaman içinde
sayesinde uyarı sinyallerinin erkenden alınmasına
artan uygulama sayısı nedeniyle artık mesele Apple
olanak tanımak suretiyle sağlık alanında yapılan
uygulama mağazasında yer alan 13,000’den fazla
harcamaları azaltmayı vaat ediyor. * DIY HEALTH sağlıklarını takip etmek, yönetmek,
sağlık uygulaması arasından EN İYİSİNİ ve - konu
gözlem altına almak ve iyileştirmek için teknolojiyi
sağlık olduğu için - en doğru ve en güvenli olanı Sağlık sektöründe faaliyet göstermiyor ve
kullanan tüketicilerle ilgiliydi. Genelde bu resmi
bulmak. APPSCRIPTIONS trendinin size hitap etmediğini
olmayan bir şekilde ve kendiliklerinden yaptıkları bir
düşünüyor olsanız bile, iddiaya varız ki altında yatan ve
2013’de hastaların tıp kurumlarından, tedavi için şeydi.
ondan daha güçlü bir trend olan mobil hizmet trendini
w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / t r / t r e n d s / 1 0 t r e n d s 2 0 1 3 / 18
19. 5. appscriptions
mRX: Sağlık uzmanları için Antibiotik hatırlatma
uygulama magazası uygulaması
Happtique (Greater New York Hospital Avustralya’da devlet destekli ‘National Prescribing
Association’ın şubesi) sağlık uzmanları tarafından Service’ (Milli Reçete Servisi) Haziran 2012’de
yine sağlık uzmanları için geliştirilmiş dijital sağlık Antibiotics Reminder uygulamasını vatandaşların
uygulamaları satan bir dükkan. Happtique, Agustos kullanımına sundu. Ücretsiz akıllı telefon
2012’de doktorların hasta reçetelerine onaylı uygulaması, hastaların reçetelerinde yer alan ilaçlar
uygulamaları yazabildiği, sonrasında uygulamaların için hatırlatma mesajı almalarına olanak tanıyor,
hasta tarafından indirilip indirilmediğinin takip aldıkları ilaçları takip ediyor ve iyileşme sürecini
edilerek indirmeyenlere otomatik uyarı mesajı takip etmek için bir iyileşme günlüğü tutuyor.
gönderilen elektronik reçete uygulaması mRx için Uygulama kullanıcıların antibiyotikleri doğru şekilde
pilot program başlattı. alarak, ilaçlarından en iyi şekilde fayda görmesini
sağlamayı amaçlıyor.
w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / t r / t r e n d s / 1 0 t r e n d s 2 0 1 3 / 19
20. 5. appscriptions
Proteus Digital Health:
Yutulan ilaç takip Premium Service
sensörüne FDA onayı hizmetimizden yararlanan
şirketlerden bazıları:
trendwatching.com/premium
Premium Service hizmetimizin müşterileri arasında
dünyanın çeşitli bölgelerindeki irili ufaklı şirketlerden,
FDA (Amerikan Gıda ve İlaç idaresi), Temmuz medya, reklam ve araştırma ajanslarına kadar çok
2012’de, Proteus Digital Health’e, hastanın
sayıda şirket yer alıyor.
ilacını alıp almadığını tespit etmeye yarayan
yutulabilir bir alıcı için piyasaya çıkış öncesi 2013 yılında gelişmelerin gerisinde kalmayın!
ilk aşama onayı verdi. Alıcı mide salgısı ile
etkinleşiyor (ve çalışmaya başlıyor). Hastanın
fizyolojik verileri, alması gereken bir ilacı almadığı
durumlarda kendisini uyaracak olan bir akıllı telefon
uygulamasına aktarılıyor.
w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / t r / t r e n d s / 1 0 t r e n d s 2 0 1 3 / 20
21. 6. CELEBRATION NATION - “KUTLU ULUS”
“Kültürüyle hava atmak.”
2013’de dünyanın kültür sermayesi de tıpkı finansal tarzı ve gelenekler bu pazarlardaki tüketiciler için artık demektir. Bu pazarlardan birinde zaten aktif olarak
muadili gibi altüst olmayı sürdürecek. Olası sonuçlara birer gurur kaynağı, diğer pazarlardaki tüketiciler için faaliyet göstermekteyseniz MADE FOR CHINA
bir örnek mi? Önümüzdeki 12 ay gelişmekte olan ise ilgi nesnesi haline gelecek. (IF NOT BRIC) trendini tekrar okumanızı ve yerel
ekonomiler ulusal kültürel miraslarını gururla dış kültürlerin kıymetini bilmeye başlamanızı öneriyoruz.
Bulunduğunuz pazar CELEBRATION NATIONS
pazarlara ihraç edecek, hatta bunları gösteriş
sınıfına dahil değilse, yeni gelişmekte olan
konusu yapacaklar. Eskiden tamamen inkâr
ekonomilerden sıkı bir yerli markayla ortaklık yaparak
edilmeseler de açıkca küçümsenen sembol, yaşam
onların rüzgârından yararlanmanın vakti gelmiş
w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / t r / t r e n d s / 1 0 t r e n d s 2 0 1 3 / 21
22. 6. CELEBRATION NATION
NE-TIGER: ‘Çin’den House of Masaba: Pop Art
Dünyaya’ lüks moda sariler
Çin’in ilk lüks moda markası olan NE-TIGER doğu Bombay merkezli lüks moda tasarımcısı Masaba
ile batıyı buluşturan etnik ilhamlı tasarımlarıyla Gupta’nın House of Masaba’sı geleneksel Hint
ünlü. Marka, Eylül 2012’de İtalya Milano’da, ‘Huafu’ sarilerini, genç kadınlara yönelik ilginç, modern
adlı en son koleksiyonunu sunmadan önce şirketin motifler ve Pop Art baskılarla yeniden yorumladı.
kurucusu Zhang Zhifeng “Çin’den Dünyaya” başlıklı Markanın 2012 ilkbaharında çıkarttığı siyah-
bir konuşma yaptı. beyaz kamera baskılı sari kadar, inek ve hayvan
baskılı sarileri de çok sayıda ünlü Hintli tarafından
beğeniyle karşılandı. Sarilerin fiyatları 8000 –
10000 INR (Hindistan Rupisi) arasında değişiyordu.
w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / t r / t r e n d s / 1 0 t r e n d s 2 0 1 3 / 22
23. 6. CELEBRATION NATION
Bu ücretsiz Trend Briefing
Studio Tsimáni: Meksikalılığı buzdağının sadece görünen
kutlayan tasarım parçası.
2013 Trend Report
Trend Database + Industry Trend Reports
Studio Tsimáni Nisan 2012’de New York’daki Monthly Updates + Tips
MoMA Design Store’un Destination Mexico
(İstikamet Meksika) girişimine davet edildi. Stüdyo, trendwatching.com/tr/premium
geleneksel Meksika kültüründen esinlenen,
2013 hızla yaklaşıyor! Önümüzdeki 12-18 ay boyunca
Meksika halkının kültürel kimliğinden motifler
radarınızda olması gereken tüketici trendi, içgörü ve
taşıyan çağdaş mobilya ve ev eşyaları tasarlıyor.
inovasyonların TAMAMINA erişmek ve aynı zamanda
2013 Trend Report’a sahip olmak isterseniz, 2013
Premium Service üye olun!
DAHA FAZLA BİLGİ İÇİN TIKLAYIN »
w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / t r / t r e n d s / 1 0 t r e n d s 2 0 1 3 / 23
24. 6. CELEBRATION NATION
Sulwhasoo: Kore’nin
tvN’s K-Pop Star Hunt: Yeni geleneksel güzellik sırları
K-Pop star arayışı ABD’yi kasıp kavuruyor
tvN’de Temmuz 2012’den itibaren yayınlanmaya Güzellik uzmanları Koreli güzellik ürünlerini yere
başlayan K-Pop Star Hunt programının ikinci göğe sığdıramıyor. Bunun önümüzdeki 12 ayda
sezonu Asya’nın yeni K-pop starını bulmayı daha da artmasını bekleyin. Tek bir örnek: Koreli
hedefliyor. Elemeler Güney Kore, Japonya, kişisel bakım ve güzellik markası Sulwhasoo
Malezya, Vietnam ve Tayland da dahil sekiz ürünleri Ekim 2012’de San Francisco’daki Neiman
ülke genelinde yapılıyor. Tabii PSY’nin hit şarkısı Marcus mağazalarında satışa sunuldu. Klasik Kore
Gangnam Style’dan beri Kore müziği dünya çömlekçiliğini anımsatan farklı ambalaj tasarımıyla
çapında bir fenomene dönüşmüş durumda. dikkat çeken ürünler, ginseng ve beyaz şakayık
(K-Pop’u çoğu zaman ti’ye almasına ragmen ;-) kökü gibi Kore’nin doğal bitkisel ve şifalı otlarından
yapılıyor.
w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / t r / t r e n d s / 1 0 t r e n d s 2 0 1 3 / 24
25. 6. CELEBRATION NATION
Sol de Janeiro: Brezilya’dan Osklen: Lüks ve modern
esinlenen güzellik Brezilya stili e
Brezilya’nın simgesel plaj kültürünü öven güzellik Brezilyalı lüks modaevi Osklen Eylül 2012’de
markası Sol de Janeiro, artık ABD’de Sephora New York moda haftasında 2013 İlkbahar/Yaz
mağazalarında satılıyor. Marka ürünlerinin koleksiyonunu ilk kez tanıttı. Markanın kurucusu
içeriğinde (serbest radikallerin cilde zarar ve yaratıcı direktörü koleksiyonun tarzını “Brezilya
vermesine engel olan) yeşil kahve çekirdeği ruhunun Kaliforniya rüyasıyla modern bir
gibi geleneksel yerel malzemeler ve acai ağacı karşılaşması” olarak tanımladı. Osklen’in Brezily’da
özünden elde edilen antioksidanlar kullanıyor. 62 tane mağazası var. Marka ayrıca ABD, Japonya
ve Italya’da da satılıyor.
w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / t r / t r e n d s / 1 0 t r e n d s 2 0 1 3 / 25
26. 7. DATA MYNING
“Tüketicilerin tercihi ‘büyük’ değil ‘iyi’ veri.”
Eğer yeni değerli kaynak veri ise, 2013’de olarak müşterilerinin davranışlarını geliştirmek ve/veya daha işe yarar bir şeye dönüştürmesini bekleyin.
tüketicilerin bu kaynağın değerinden kendi tasarruf etmek konularında onlara yardımcı olmak için
Bir uyarı: Markalar, tüketicilere değerli (kesintisiz
paylarını talep etmelerine hazırlıklı olun. kullanan markalara yönelmesiyle, 2013’de bu bakış
ve kusursuz) bir hizmet sunmak ve agresif, hatta
açısının tersine dönmesini bekleyin.
Bugüne kadar süregelen ‘büyük veri’ tartışması korkutucu uygulamalarla onları dehşete düşürmek
şirketlerin müşterileri hakkında sahip oldukları verilerin Elbette bu eğlence endüstrisi için pek de yeni bir arasındaki ince dengeyi tutturmak zorunda olacak.
şirketler için değeri konusuna odaklanmaktaydı. durum sayılmaz (film önerilerini düşünün ve 2005 Evet tüketiciler hizmet aldıklarını düşünmek isterler
Tüketicilerin yaşam tarzları hakkındaki verilerin yılında yayınladığımız TWINSUMER başlıklı Trend ama izlenmek de istemezler.
kendilerine ait olmasını ve bunları en iyi şekilde Briefingini yeniden okuyun ;-). 2013’de ise çok daha
kullanmayı talep etmesi ve toplanan verileri proaktif ‘sıradan’ endüstrilerin bile müşteri verilerini alıp çok
w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / t r / t r e n d s / 1 0 t r e n d s 2 0 1 3 / 26
27. 7. DATA MYNING
Movenbank: CRED skoruna
göre tasarruf edenleri Cignifi: Mobil kullanım
ödüllendiriyor verisi üzerinden kredi skoru
Ekim 2012’de hizmete giren Movenbank, ABD kökenli Cignifi firması geliştirdiği analitik
kullanıcıların finansal alışkanlıklarını geliştirmek teknoloji sayesinde kullanıcıların mobil cihaz
ve gösterdikleri pozitif gelişimi ödüllendirmek kullanım alışkanlıklarını - arama yapma,
prensibine dayalı bir finansal hizmet platformu. mesajlaşma ve kontör yükleme gibi - inceleyerek
Sistem kullanıcının CRED skoruna dayalı olarak kullanıcının yaşam tarzını değerlendiren ve kredi
işliyor. Kullanıcının harcama ve tasaruflarını iyi riski profilini çıkaran bir çalışma gerçekleştirdi.
yönetmesi ve ‘sosyal ağlardaki etkisinin’ artması Brezilya’da pilot uygulama aşamasını geçen servis
durumunda CRED skoru da artıyor. CRED skoru şu anda 100 milyon üyesi bulunan büyüyen orta
yüksek olan kullanıcılar daha düşük fiyat ve ek sınıfın hizmetine sunulmuş durumda. Alışılmış türde
ürünlere erişim gibi avantajlardan yararlanabiliyor. kredi verisi mevcut olmadığı için Brezilya’nın orta
sınıfının finansal hizmet ürünlerine erişimi bugüne
kadar oldukça sınırlıydı.
w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / t r / t r e n d s / 1 0 t r e n d s 2 0 1 3 / 27
28. 7. DATA MYNING
Opower: Enerji kullanım
Kroger: Kişiselleştirilmiş yarışması düzenleyen
süpermarket indirimi sosyal uygulama
ABD kökenli süpermarket zinciri Kroger Opower enerji uygulaması, Facebook, Natural
kişiselleştirilmiş bir indirim kampanyası başlatarak, Resources Defense Council (Doğal Kaynakları
müşterilerinin sadakat kartı kullanımından elde Koruma Heyeti), enerji bilişim alanında yazılımlar
edilen verilere göre kişisel indirim kuponları üreten Opower ve Amerikalı 16 kamu hizmeti
oluşturdu. Kroger’dan alınan bilgiye göre şirketinin işbirliği sonucunda 2012 Nisan’da hayata
alışverişçilerinin %70’i bu kişiselleştirilmiş geçti. Kullanıcılar enerji hesaplarını bu uygulamaya
kuponlardan en az bir tanesini kullandı. bağlayarak ay içindeki enerji kullanımlarını
görselleştirerek izleme imkânı buluyor. Ek olarak,
enerji kullanımlarını arkadaşlarıyla ve diğer
hanelerle karşılaştırma ve hanelerdeki enerji
kullanımı düşürmek konulu yarışmalara katılma
fırsatına da sahip oluyorlar.
w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / t r / t r e n d s / 1 0 t r e n d s 2 0 1 3 / 28
29. 8. AGAIN MADE HERE - “YENİDEN BURADA ÜRETİLİYOR”
“Yeni hizmet ekonomisi yerli üretim.”
2013’de üretim anavatanına geri dönüyor, elbette bu tedarik zincirler nedeniyle endişelenen yöneticiler arasına almışlardır. Üretimi belirleyen mekanik ve
söylediğimiz, ‘anavatan’ gelişmiş bir pazarsa geçerli. tarafından da olumlu karşılanmakta. ticaret modellerinin yeniden şekillenmesi sonucu,
‘yerel’ sözcüğünün 2013’de yöresel yemek ve el
Bu trendin ardında yatan gelişmeler: Tüketicilerin Tartışmayı bir istatistikle açalım:
işçiliğinin çok ötesinde bir anlamda kullanılacak olması
NEWISM tutkusu ve doğru ürüne (hemen ŞİMDİ!) • Her beş Amerikalı alışverişçiden dördü (%76)
olası ;-)
sahip olma beklentisi, ekolojik endişeler ve STATUS ürünlerin üzerindeki “Amerika’da Üretilmiştir”
STORIES, (STATÜ HİKAYELERİ) arayışı trendlerinin, ibaresine dikkat ediyor ve bu ürünleri diğerlerine
3D-baskı ve talep üzerine üretim gibi yerli üretim tercih etme olasılıkları daha yüksek. (Kaynak:
teknolojilerinin yaygınlaşması trendleriyle buluşması. Perception Research, Haziran 2012).
Diğer yandan tüketicilerin AGAIN MADE HERE Dikkatli okuyucular PRESUMERS ve AGAIN MADE
trendine kucak açması, Çin’in yükselen işgücü HERE trendlerinin önümüzdeki aylarda birbirlerinden
maliyetleri, uzun teslimat süreleri ve hassas küresel ne şekilde besleneceğini takip etmek konusunu notları
w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / t r / t r e n d s / 1 0 t r e n d s 2 0 1 3 / 29
30. 8. AGAIN MADE HERE
Shapeways : Geleceğin
Fabrikası Long Island City
New York’da açıldı Kaliforniya’da Üretilmiştir
Kendi tasarımcı topluluğuna ve PRESUMER Fremont, Kaliforniya’da üretilen Tesla Model
tüketicilere 3D baskı hizmeti veren lider platform S araçlarının ilk teslimatı Haziran 2012’de
Shapeways Ekim 2012’de Long Island City New gerçekleştirildi. Lityum pil ile çalışan ve 4.5
York’da Factory of the Future’ın açılışını (Geleceğin saniyede 60 mil hıza ulaşan araç kullanıcıya gerçek
Fabrikası) gerçekleştirdi. 25.000 metrekarelik bir spor araç performansı yaşatıyor. Kullanıcı,
alanda yer alan 30 ila 50 3D baskı cihazı ile fabrika Model S’in kablosuz internet erişimine sahip (akıllı
yılda 3-5 milyon obje basma kapasitesine sahip. telefonlarla senkronize çalışabilen) dokunmatik
ekranlı konsolu üzerinden navigasyon, müzik ve
klima gibi sistemlere ulaşabiliyor.
w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / t r / t r e n d s / 1 0 t r e n d s 2 0 1 3 / 30
31. 8. AGAIN MADE HERE
Hiut Denim:“Kasabamızda Véloscoot: Üretimini La
yine kot pantolon üretiliyor” Rochelle’e geri taşıdı
Hiut Denim şirketi Eylül 2012’de Cardigan, Fransız elektrikli bisiklet üreticisi Véloscoot
Galler’deki fabrikasında ilk parti kot pantolon Mart 2012 itibariyle Çin’de gerçekleştirdiği üretim
üretimini gerçekleştirdi. Birleşik Krallık’da faaliyetlerini La Rochelle Fransa”ya geri taşıdı.
kurulmuş olan bu şirket, kasabadaki kot pantolon Véloscoot bundan sonra gerçek “Fransız malı”
fabrikasının yaklaşık 10 sene önce kapatılması ilk elektrikli bisikleti üreteceklerini söyleyerek,
sonucu kaybedilen işleri geri getirmeyi hedefliyor. iç pazara yakınlıklarıyla daha rekabetçi fiyatlar
Tüketicilerin kullanımına sunulan ‘Tarihçe Etiketi’ sunabilmeyi hedeflediklerini ekliyor.
uygulamasıyla kot pantolon üretim sürecinden
sahneler görselleştirilmiş.
w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / t r / t r e n d s / 1 0 t r e n d s 2 0 1 3 / 31
32. 8. AGAIN MADE HERE
Google Nexus Q:
Premium Service
Amerika”da tasarlanmış ve
üretilmiştir hizmetimizden yararlanan
şirketlerden bazıları:
trendwatching.com/premium
Premium Service hizmetimizin müşterileri arasında
dünyanın çeşitli bölgelerindeki irili ufaklı şirketlerden,
Google, 2012 Haziranında çıkardığı Nexus Q medya, reklam ve araştırma ajanslarına kadar çok
adındaki medya oynatıcılı, kablosuz ev eğlence sayıda şirket yer alıyor.
sisteminin üzerinde lazerle yazılmış “Amerika’da
tasarlanmış ve üretilmiştir” ibaresi yer alıyor. Nexus 2013 yılında gelişmelerin gerisinde kalmayın!
Q modelinin metal gövdesi Midwest’de, plastik
kısımları Kaliforniya’da üretilmiş ve cihaz Google’ın
merkezinden biraz uzaktaki Mountain View,
Kaliforniya’da birleştirilmiş.
w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / t r / t r e n d s / 1 0 t r e n d s 2 0 1 3 / 32
33. 9. FULL FRONTAL - “TAM GÖRÜNÜRLÜK”
“Şeffaflık yetmez, çırılçıplak soyun ve gururla dolaş.” ;-)
Peki 2013’de şeffaflık mega trendi konusunda hangi yeni yüzdesi 2011’de %56’dan, 2012’de %53’e düştü. (Kaynak: inanıyor. (Kaynak: Cone Inc, Mart 2012).
gelişmeleri bekleyebiliriz? Markalar ‘saklayacak hiçbir Edelman, Ocak 2012).
Aşağıda verdiğimiz örneklerin çoğunluğu gıda sektöründen
şeyleri olmaması’ aşamasından, saklayacak hiçbir şeyleri • Markaların yaşantılarına anlamlı bir olumlu katkı yaptığına
olsa da, tüm sektörler için geçerli tek bir prensip söz
olmadığını proaktif bir şekilde göstermek ve ispat etmek inanan tüketicilerin oranı Avrupa’da %8, Amerika’da ise
konusu: sadece ürettiği ürüne (ve kendisine) en çok
aşamasına geçmek zorunda. Ayrıca ‘değerler’ ve ‘kültür’ gibi %5 olarak belirlenmiştir. İlginçtir ki bu oranlar Çin ve Latin
güvenen markalar FULL FRONTAL* trendinin bir parçası
gösterişli ancak muğlak ifadelerden ziyade gerçek sonuçları Amerika ülkelerinde sırasıyla %57 ve %30 olarak ölçülüyor.
olabilecek.
baz alan, açık ve anlaşılır ifadeler kullanmaya başlamaları (Kaynak: Havas, Şubat 2012).
gerekiyor. • Amerika’da, halkla kurumsal sosyal sorumluluk alanında Eğer müşterilerinizin FULL FRONTAL trendine uymanız
elde ettiği gerçek sonuçları paylaşan markaların ürün ve durumunda hakkınızda ne düşüneceklerini merak
Elbette tüketicilerin tamamı bu derece talepkâr olmayacak.
hizmetlerini satın alma ihtimallerinin daha yüksek olduğunu ediyorsanız, asıl sorunun 2013’de bu trende uymamanız
Ancak yüzde yüz şeffaflık giderek bir hijyen faktörü haline
belirtme oranı %69 iken, halka sadece bu alandaki misyon durumunda ne düşünecekleri olması gerektiğini hatırlatalım.
geleceği için, kendileri talepkâr olmayanlar bile, sadece
ve amaçlarından söz eden markaların ürün ve hizmetlerini * Bu durumu ürkütücü bulanlara FLAWSOME Trend Briefingini
bu konuları önemseyenlere karşı olsun, markaların etik ve
satın alma ihtimallerinin daha yüksek olduğunu belirtme tekrar okumalarını öneririz. Bu bülten yapıp ettiğiniz her şeyin
çevreci olduklarını ispatlaması gerektiğini düşünecek.
oranı %31’lerde kalıyor. (Kaynak: Cone Communication, mükemmel olmamasının dünyanın sonu olmadığı konusunda
Birkaç istatistik: Ekim 2012). sizi ikna etmeye yardımcı olabilir. Her koşulda önemli olan altta
• İşletmelerin doğru olanı yaptığına inanan tüketicilerin • Şirketlerin çevreci iddialarına Amerikalıların sadece %44’ü yatan niyettir.
w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / t r / t r e n d s / 1 0 t r e n d s 2 0 1 3 / 33
34. 9. FULL FRONTAL
Natura: Yıllık raporunda sosyo-
çevresel hedeflerine yer veriyor
McDonald’s: Menülerine ve belli konulardaki başarısızlığını
kalori bilgisi ekledi ifşa etmekten çekinmiyor
McDonald’s Amerika’da Eylül 2012 itibariyle Brezilyalı çevre dostu kozmetik markası Natura
restoran menülerinde ve arabaya servis ünitesi yıllık faaliyet raporunda sosyo-çevresel hedeflerinin
camında ürünlerin kalori bilgisini vermeye başladı. kapsamlı listesine yer veriyor. Geçtiğimiz yıl sonu
Aynı dönemde Filet-O-Fish balıklı sandviç ve Egg raporunda, su tüketimi ve katı atıkları azaltmak,
McMuffin (yumurtalı muffin kek) gibi daha hafif çalışanların eğitimine ayrılan zamanı arttırmak gibi
alternatifler içeren ‘400 kalori altı favori seçimler’ hedeflerinin karşısında ‘Gerçekleştirilmedi’ ibaresi
menüsünün de tanıtımına başladı. yer alıyordu. Bu hedefler 2012 için düzeltilerek
listede yer almayı sürdürdü.
w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / t r / t r e n d s / 1 0 t r e n d s 2 0 1 3 / 34
35. 9. FULL FRONTAL
Kimitachi: Webcam’le
Yi Mu Tian: Çinli organik Sushi siparişinizin
tarım işletmesi hazırlanmasınıizleyin
Çinli tüketicilerin gıda güvenliği konusundaki Japon restorantı Kimitachi, Florianópolis’de
endişelerinin farkında bir organik tarım işletmesi yürüttüğü başarılı pilot uygulamanın ardından 2012
olan Yi Mu Tian çiftliklerinde dijital gıda takip Eylül aynıda Curitiba Brezilya’da yeni bir şube
sistemi kullanıyor. Yüksek teknolojinin kullanıldığı açtı. Paket servisi kullanan müşteriler, mutfağa
çiftliklerde ısı düzenlemesi, ışıklandırma ve sulama yerleştirilen kamera aracılığıyla yemeklerinin
bilgisayarlar yardımı ile yürütülüyor. Uygulanan hazırlanışını izleyebiliyor. Kimitachi bu sistemi
takip edilebilir kod sistemi sayesinde tüketiciler “sushi sipariş sürecine insanî boyutu eklemek” ve
diledikleri gıda ürününü yetiştiği tarlaya kadar müşterilerine yemeklerinin hazırlanışında daha
geri izleyebiliyor. Tüketiciler ayrıca tarlalarda fazla şeffaflık sağlamak için tercih ediyor.
yetişen sebzelerin büyümesini de kamera
üzerinden izleyebiliyor. Çiftlik Ekim 2012 itibariyle
Şangay’da 60.000’in üzerinde haneye eve teslimat
gerçekleştirmiş durumdaydı.
w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / t r / t r e n d s / 1 0 t r e n d s 2 0 1 3 / 35
36. 10. demanding brands - “TALEPKÂR MARKALAR”
“Markaların emri tüketicilerin başı üstüne.”
2013’de hırslı ve sorumluluk sahibi markalar ve isteyecekler. Bu yüzden kendinizi DEMANDING Aşağıda size fikir vermesi için kan bağışı toplama
müşterileri arasındaki ilişkide cüretkâr değişiklikler BRAND olarak konumlamadan önce %100 şeffaf ve alanından iki örnek sunuyoruz, ancak daha fazla
görmeye hazırlıklı olun. Uyanık markalar daha samimi olduğunuzdan emin olun. Aksi halde SERVILE örnek için 2013’ün ilk çeyreğinde yayınlayacağımız
sürdürülebilir ve markaların sosyal konularda daha BRAND rolüyle yetinmekte fayda var. DEMANDING BRANDS Trend Briefingini bekleyin.
fazla sorumluluk sahibi olduğu bir geleceğe doğru yol
2013 yılında önemi artması beklenen DEMANDING
alırken, müşterilerinin de katkıda bulunmalarını
BRANDS trendi ile ilgili altı çizilmesi gereken diğer
talep ederek, bu yolla en talepkâr müşterilerinin dahi
nokta da şu: Tüketicilerin dikkatini çekmek için geçici
güvenini kazanmak amacında.
olarak talepkâr bir marka gibi davranmak bir şey,
Ancak tüketiciler kendilerini bir marka için öne atmadan sürekli olarak anlamlı taleplerde bulunan bir marka
önce o markanın vizyonuna tamamıyla güvenmek olmak bambaşka bir şey. Kolay olacağını kim söyledi?
w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / t r / t r e n d s / 1 0 t r e n d s 2 0 1 3 / 36
37. 10. demanding brands
Vitoria:
Formadaki renkleri geri Tata Docomo:
getirmek için kan bağışlayın The Bloodline Club
Brezilyalı futbol takımı Vitoria 2012 yılının Haziran Benzer bir örnek daha: Tata Docomo adlı şirket,
ayında takımın yeni formasını piyasaya sundu. dünyanın her bölgesinden üyeleri olan The
Takımın renkleri normalde siyah kırmızı iken, Bloodline Club’adında bir kan bağışı sosyal
piyasaya çıkan forma siyah beyaz idi. Takım networkü yürütüyor. Sistem şu şekilde işliyor:
Brezilyalı taraftarlarından formadaki kırmızı rengi kayıt işlemi sırasında kullanıcılar kan gruplarını
geri getirmek için kan bağışında bulunmalarını belirtiyorlar, acil kan ihtiyacı durumunda kullanıcılar
istedi. Brezilya kan bankası hedeflediği kan bağışı Tata Docomo ile facebook üzerinden bağlantı
hedefine ulaşma sürecine paralel olarak, 2012/2013 kurarak kan ihtiyaçlarını iletiyorlar ve Tata Docomo
futbol sezonu boyunca takımın formasının da talebi uygun kan vericilere yönlendiriyor.
üzerindeki 4 adet beyaz çubuk teker taker kırmızıya
dönüyor olacak.
w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / t r / t r e n d s / 1 0 t r e n d s 2 0 1 3 / 37
38. 11. MORE-ISM
Trend Database + Monthly Updates + Tips 2013 Trend Report Industry Trend Reports
Bu bültende söz ettiğimiz 10 trend buzdağının sadece görünen ucu. Eğer takip Yayınladığımız ücretsiz içerik birçoğunuzun ihtiyacını tek başına karşılayabilecek
ettiğimiz trend ve inovasyonların tamamına erişim elde etmek istiyorsanız, 100+ düzeyde. Ancak yine de belirtmek isteriz ki bu bültende yer alan 10 trend takip
sayfadan oluşan özel 2013 Trend Reportu da kapsayan 2013 Premium Service ettiğimiz zengin içeriğin sadece küçük bir özeti. Eğer siz de 2013’de takip ettiğimiz
paketimiz sizin için en doğru seçim olur. trendlerin tamamına erişmek ve 100+ sayfalık 2013 Trend Report’a sahip olmak
isterseniz, Premium Service »
Premium Service paketi kapsamında 100+ sayfalık 2013 Trend Report ve dünyadan Premium Service paketi üyesi olduğunuzda kendinizi son derece hoş (ve aynı
7000+ örnek bulunan her geçen gün büyüyen Trend Database’e şifreli erişim elde zamanda oldukça rekabetçi) bir grup arasında bulacaksınız; çok sayıda lider tüketici
edebilirsiniz. Premium hizmet müşterilerimizin aynı zamanda Mayıs 2014 tarihine ürünleri marka ve ajansları Premium Service müşterilerimiz arasında. Fiyatlarımızı
kadar sektörel trend raporları, aylık güncellemeler ve bonus içeriklere de erişimi düşük tutmamız sayesinde dünyanın her yerinden çok sayıda küçük firma ve serbest
oluyor. danışman da rahatlıkla içeriğimizi satın alabiliyor. Daha fazla bilgi için »
w w w. t r e n d w a t c h i n g . c o m / t r / t r e n d s / 1 0 t r e n d s 2 0 1 3 / 38