2. Sisältö
• Avauspuhe ja esittely
• Hankkeen ja lausuntopalvelun yleisesittely
• Hankintayksikön (OTTK) esittely
• Tarjouspyynnön esittely
• Vaatimusmäärittelyn esittely
• Käyttäjien huomioiminen toteutuksessa
• Tarjouksen rakenne
• Etenemisaikataulu
• Kysymyksiä?
3. Tarjouspyynnön esittelytilaisuus
• Tilaisuuden puheenjohtaja
– Mikko Levämäki/OM, hankepäällikkö
• Paikalla
– Antti Kaakinen/OTTK, Ylitarkastaja
– Mika Nordman, hankeyksikön päällikkö
– Jaroslaw Skwarek/Conversatum Oy, konsultti
– Teemu Ropponen/OM, projektipäällikkö
– Laura Ahokas/OM, projektipäällikkö
4. Tilaisuuden käytännöt
• Tilaisuuden videointi ja äänitys
• Tarjouspyynnön asiakirjat ja kirjalliset
vastaukset ovat tässä tilaisuudessa annettujen
vastausten edellä
• Sopimukseen liittyviin kysymyksiin vastamme
vain kirjallisesti
• Kysymyksiä saa esittää jokaisen osion lopussa
6. Kiteytys esityksestä
• Suomi on kaukana maailman kärjestä useissa
e-participation/e-government –tutkimuksissa
• Osallistumisympäristö-hanke (OSY)
modernisoi osallistumisen verkkotyökaluja ja
–prosesseja helppokäyttöiseksi työkalupakiksi
kansalaisille, järjestöille ja viranomaisille
• Lausuntopalvelu on keskeinen osa sähköisiä
osallistumiskeinoja ja haettaessa
tuottavuushyötyjä
7. E-participation index (YK 2010, 2008)
1. Etelä-Korea (2.) 12. Malesia 23. Kypros
2. Australia (5.) 13. Tanska (3.) 23. Ruotsi (9.)
3. Espanja 14. Saksa 25. Kroatia
4. Uusi-Seelanti (6.) 15. Ranska (4.) 26. Kolumbia
4. Iso-Britannia 15. Alankomaat 26. Irlanti
6. Japani (12.) 17. Belgia 28. Kirgisia
6. USA (1.) 18. Kazakstan 28. Mongolia
8. Kanada (11.) 19. Liettua 30. Suomi (45.)
9. Viro (8.) 20. Slovenia 30. Israel
9. Singapore (10.) 21. Itävalta 32. Kiina
10. Bahrain 21. Norja 32. Meksiko (7.)
… 157. Vanuatu
8. Valtioneuvoston periaatepäätös
demokratian edistämisestä 4.2.2010
• (mm.) ”Suomi verkkodemokratiavertailujen 10
kärkimaan joukkoon 2010-luvun loppuun mennessä”
• Verkkodemokratian infrastruktuuri
• Prosessien ja vuorovaikutuksen kehittäminen
• Hallinnon tietoyhteiskunta- ja
vuorovaikutusvalmiuksien kehittäminen
• Hallinnon läsnäolo verkossa
• Kumppanuus verkkodemokratian kehittämisessä
9. Sähköinen asiointi ja demokratia
(SADe) -ohjelma
• Osallistumisympäristön palvelukokonaisuus
• Oppijan palvelukokonaisuus
• Oma terveys - palvelukokonaisuus
• Rakennetun ympäristön ja asumisen
palvelukokonaisuus
• Työnantajan palvelukokonaisuus.
• Kansalaisen hyvinvointipalvelusuunnittelu-
kokonaisuus
• Yrityksen perustajan palvelukokonaisuus
8
10. Osallistumisympäristö palvelukokonaisuus
• Osana valtiovarainministeriön Sähköinen asiointi ja
demokratia (SADe) –ohjelmaa
• Oikeusministeriöllä vetovastuu
Osallistumisympäristöstä
• Ohjausryhmässä mukana mm. Eduskunta,
Kuntaliitto, useita kuntia ja ministeriöitä
• Ensimmäiset palvelut käyttöön keväällä 2012
• Budjetti n. 2,6 miljoonaa (2010-2013)
11. Osallistumisympäristö-hanke (OSY)
Syventää vuorovaikutusta kansalaisten,
virkamiesten ja poliitikkojen kesken ja parantaa
kansalaisten osallistumismahdollisuuksia –
valtion- ja kunnallishallinnossa.
Luo uusia verkko-osallistumisen työkaluja ja –
toimintamalleja, jotka ovat kansalaisille,
järjestöille ja viranomaisille miellyttäviä käyttää
ja helppo ottaa mukaan osaksi omaa toimintaa.
12. Hankkeen hyödyt
• Osallistumista edistävät välineet ja menetelmät
– tiedon saamisen ja kansalaisvaikuttamisen helpottuminen
– valmistelutyön tehostuminen ja laajempien osallistujamäärien
tavoittaminen
– osallistavan tutkimus- ja kehitystyön mahdollistuminen
• Välineet valmiina palveluina koko julkishallinnolle
– osallistumisen välineet käyttöönotettavissa helposti
– osallistumis- ja vaikuttamiskanavien yhtenäisyys helpottaa niiden
saatavuutta ja oppimista
• Yhdenmukaiset toimintatavat
• Taloudelliset hyödyt
11
13. Toteutettavat palvelut
• Perustoiminnallisuus (”alusta”)
• Lausuntopalvelu
• Kyselypalvelu
• Kansalais- ja kuntalaisaloite
• Osallistumisviestintäpalvelu
• Luotauspalvelu
• Päättäjäpalvelut
• Kansanedustajien ja valtuutettujen
työn seurantapalvelu
14. Käytännössä mm.
• Työkalut osallisuuden ja vuorovaikutuksen suunnitteluun
• Verkkokeskustelut ja kommentointityökalut
• Dokumenttien työstö yhdessä
• Viralliset verkkokyselyt, epäviralliset gallupit
• Lausuntopyynnöt, lausuntojen antaminen, lausuntojen
koostaminen verkossa
• Kansalais- ja kuntalaisaloitteiden tekeminen ja seuranta
• Tietoa julkisista hankkeista, omista osallistumisoikeuksista ja -
mahdollisuuksista
• Kansanedustajien ja valtuutettujen
seurantapalvelu
15. Lausuntopalvelu: Käyttöliittymädemo ja
esittelyvideo
Lausuntopalvelun käyttöliittymädemo:
• www.lausuntopalvelu.fi
• Lähdekoodi ja muu demoon liittyvä materiaali:
https://github.com/leonidas/lausuntopalvelu-prototyyppi
• Karkeasti vaatimusmäärittelyyn perustuva käyttöliittymädemo, joka ei kuitenkaan
täytä lausuntopalvelun lopullisia vaatimuksia. Varsinainen toteutus voi poiketa
käyttöliittymädemosta merkittävästi.
Käyttöliittymädemon esittelyvideo:
• http://www.youtube.com/watch?v=jVlYofasZnI
26. Tarjouspyynnön rakenne
• Tarjouksen tekemistä helpottavia työkaluja
– Valmiita selvityslomakkeita
• Vertailu- ja valintaperusteet läpinäkyviä ja selkeitä
– Pisteytyslomakkeet
27. Tarjouspyynnön 1a Vaatimusluettelo (excel)
1b Vaatimusluettelo (pdf)
rakenne 1. Vaatimusmäärittely
1c OSYA-Kyselyprosessi
1d Lausuntopalvelun toteutusvaiheet
2. Tarjoajaa koskevat soveltuvuusvaatimukset
1e OSYA-Vaatimusmäärittely-Sanasto
1f Osallistumisympäristön käyttäjät, rekisteröinti ja
tunnistautuminen
3. Hankinnan kohdetta ja tarjousta koskevat
3.1 Lausuntopalvelun käytettävyysarviointi
vähimmäisvaatimukset
4. Hintalomake
Tarjouspyyntö
5. Laadullisten tekijöiden arviointilomake
6. Sopimusluonnos
7. Suunnitelma käyttäjien huomioimisesta
8. Tarjouksen kansilehti ja sisällysluettelo
9. Referenssi-lomake
10-14. CV lomake
15. Palvelun koekäyttötunnukset
16. Alihankkijat
17. Kyselytyökalujen kartoitus
28. Tarjouspyynnön rakenne
• Tarjouspyyntöasiakirjan keskeisiä kohtia:
1. Hankinnan tavoite ja kohde
2. Sopimuskausi
7. Hankintamenettely
11. Tarjouksen laatiminen
• Tarjouksen rakenne
• Tarjoajaa koskevat vaatimukset ja tarjoajalta edelletyt
selvitykset
• Selvitykset, jotka ovat pakollisia, mutta joita ei
pisteytetä arviointikriteereinä
14. Tarjousten valintaperusteet ja vertailu
29. Hankinnan tavoite ja kohde
• Hankinnan kohteena on Lausuntopalvelun kokonaispalvelu,
joka sisältää palvelun kehittämisen, käyttöönoton,
loppukäyttäjien koulutukset ja sähköisen koulutusmateriaalin,
valmiuden virheiden korjauksiin, ylläpidon ja tuen
käyttöympäristöineen ja käyttöön liittyvine palveluineen.
• Hankittava verkkopalvelu tulee osaksi ns.
Osallistumisympäristöä, jonne kootaan yhteen useita
kansalaisvaikuttamiseen liittyviä verkkopalveluita.
• Lausuntopalvelun avulla pyritään helpottamaan hallinnon
operatiivisten prosessien läpivientiä
30. Hankintamenettely ja sopimuskausi
• Sopimuskausi on 3 vuotta ja se alkaa sopimuksen
allekirjoittamisesta
• Optio: Tilaaja varaa oikeuden 3 vuoden mittaiseen
optiokauteen. Tilaaja ilmoittaa option käytöstä 6 kuukautta
ennen sopimuskauden päättymistä.
• Hankintamenettelynä on Avoin menettely
31. Projektin vaiheet ja niiden
aikataulutus 1(2)
• Kuvattuna Liitteessä 1.d Lausuntopalvelun toteutusvaiheet
– P0 Käyttöliittymäproton toteutus
– P1 Lausuntopyynnön suunnittelu
– P2 Lausuntopyynnön sähköiseen toteutukseen,
testaukseen, julkaisuun ja seurantaan liittyvät
ominaisuudet.
– P3 Vastausten eli lausuntojen kokoaminen ja niiden
käsitteleminen sekä julkaiseminen.
– P4 Lausuntopyyntöyhteenvedon sekä lausuntojen/
tarvittaessa vastausten arkistointi/ siirtäminen
asianhallintaan
32. Projektin vaiheet ja niiden
aikataulutus 2(2)
– P5 Käyttöönotettu palvelu on lausuntopyyntöön
osallistuvien käyttäjien (valmistelijoiden ja lausunnon
antajien) käytössä. Käyttäjät mukaan lukien pääkäyttäjä on
koulutettu ja ohjeistettu käyttämään palvelua.
– Palvelun omistaja asettaa vaiheille aikataulun.
33. Liite 3.1 Käytettävyysarviointi
• Käytettävyysarviointi tehdään ulkopuolisen,
riippumattoman toimittajan toimesta
– Arvionnin tekijä Adage Oy raportoi tulokset
OTTK:lle
• Arviointikriteereinä käytetään yleisiä
käytettävyyskriteereitä
• Ks. liite 15 Palvelun koekäyttötunnukset
34. Sopimusluonnoksen keskeisiä kohtia
• Kuvattu liitteessä 6 Sopimusluonnos
10. Tietoturva ja tietosuoja
– 10.1.3. Palvelun osaksi kuuluvien tietovarantojen (mm. tietokannat ja
koodistot) on sijaittava Suomessa.
– 10.1.4. Palvelun toiminnan oikeellisuuden ja turvallisuuden
varmistamiseksi Tilaajalla on oikeus omasta tai kolmannen osapuolen
toimesta lähdekoodin katselmointiin ja auditointiin
11. Muut ehdot
– 11.1.2 Takuuaika
– 11.1.4 Avoimen lähdekoodin käyttöön liittyvät ehdot
36. Tarjousten käsittely
• Tarjousten käsittely (tarjouspyynnön kohta 13)
• Tarjoajan soveltuvuus
– Tarjouskilpailusta suljetaan ne tarjoajat, jotka eivät täytä
asetettuja vähimmäisvaatimuksia
• Tarjousten tarjouspyynnön mukaisuus
– Tarjouskilpailusta suljetaan pois ne tarjoukset, jotka eivät
ole tarjouspyynnön mukaisia tai tarjousmenettelyn
ehtojen mukaisia
37. Tarjousten vertailu
– Tarjousten arviointi tehdään tarjouspyynnön kohdan 14
Tarjousten valintaperusteet ja vertailu mukaisesti
38. Tarjoajan soveltuvuusvaatimukset
• Liite 2 Tarjoajaa koskevat
soveltuvuusvaatimukset
– Rahoitukselliseen ja taloudelliseen tilanteeseen
liittyvät vaatimukset
– Tekniseen suorituskykyyn ja ammatilliseen
pätevyyteen liittyvät vaatimukset
– Tarjoajan alihankkijoihin liittyvät vaatimukset
39. Vaatimukset: 2. Taloudellinen ja
rahoituksellinen tilanne
• Luottotiedot ja taloudellinen tilanne
– Ehdokkaan luottoluokitus on oltava A tai parempi
• Liikevaihto
– Tarjoajan liikevaihto 2011 tulee olla vähintään
kolminkertainen toimitusprojektin arvoon
• Vastuuvakuutus
– Tarjoajalla on voimassaoleva vastuuvakuutus, jonka vakuutusmäärä on
oltava vähintään kaksinkertainen toimitusprojektin hintaan, kuitenkin
vähintään 500 000 euroa
40. Vaatimukset: 3. Tekninen ja
ammatillinen pätevyys 1(2)
• Referenssit (tarjouspyynnön liite 9 Referenssilomake):
– Referenssi vastaavasta kyselyratkaisusta, jossa yksittäiseen kyselyyn
vastaajien määrä on vähintään 1 000 kpl
– Referenssi vastaavasta kyselyratkaisusta, jossa on yhtäaikaisia
käyttäjiä/vastaajia vähintään 40
– Referenssi vastaavasta kyselyratkaisun toiminnallisesta sovittamisesta
asiakkaan tarpeisiin
– Referenssi Julkisenhallinnon kyselyratkaisun toimittamisesta
suomenkielellä
– Referenssi verkkopalvelun toimittamisesta tarjottavalla ratkaisulla,
jossa on monikielinen käyttöliittymä ja kieli vaihdettavista käyttäjän
toimesta
41. Vaatimukset: 3. Tekninen ja
ammatillinen pätevyys 2(2)
• Tarjoajalla on oltava hankinnan laatuun ja laajuuteen nähden
riittävästi ammattitaitoista työvoimaa hankinnan
toteuttamiseen
– Vaatimukset nimetyille avainhenkilöille
– Nimettyjen avainhenkilöiden ja varahenkilöiden cv:t
(Tarjouspyynnön liitteet 10-14)
42. Vaatimukset: Hankinnan kohde ja
tarjous 1(2)
• Liite 3 Hankinnan kohdetta ja tarjousta koskevat
vähimmäisvaatimukset
– Palvelun sisältö:
• Tarjoajan tarjoama palvelu täyttää kaikki
tarjouspyynnön liitteessä 1 Vaatimusmäärittely ja sen
alaliitteissä 1a – 1e, palvelulle asetetut
vähimmäisvaatimukset.
– Sopimusehdot:
• Tarjoaja hyväksyy tarjouspyynnön liitteenä 6 olevan
sopimusluonnoksen.
43. Vaatimukset: Hankinnan kohde ja
tarjous 2(2)
– Pakolliset, mutta ei arvioitavat selvitykset
• Suunnitelma käyttäjien huomioimisesta toteutuksessa
(tarjouksen liite 7)
• Alustava projektisuunnitelma (tarjouksen liite 8)
• Ratkaisukuvaus (tarjouksen liite 9)
44. Liite 3.1 Käytettävyysarviointi 1(2)
• Arvioitavat testitehtävät:
– Tehtävä 1: Lausuntopyynnön tekeminen
– Tehtävä 2: Lausuntopyyntöön vastaaminen
– Tehtävä 3: Yhteenvedon tekeminen vastauksista
• Pisteytys
– Tehtävä 1: 0-4 pistettä
– Tehtävä 2: 0-2 pistettä
– Tehtävä 3: 0-3 pistettä
45. Liite 3.1 Käytettävyysarviointi 2(2)
– Maksimipisteitä vähennetään seuraavasti:
• Yksikin kriittinen havainto: -3 pistettä
• Jokainen vakava havainto -1 piste
• Jokainen kohtalainen havainto: -0,5 pistettä
• Jokainen vähäinen havainto: -0,25 pistettä
46. Tarjousten vertailu
• Tarjousten vertailu tehdään käyttäen tarjoajien täyttämiä
vertailulomakkeita
• Liite 4 Hintalomake
• Liite 5 Laadullisten tekijöiden arviointilomake
• Vertailukriteerit
– Hinta painoarvoltaan 40 %
– Palvelun laatutekijät, painoarvoltaan 60 %
– Vertailukriteerien laskentatavat esitetty tarjouspyynnössä
• Vaatimukset
– Kaikki liitteessä 1 ja sen alaliitteissä esitetyt vaatimukset ovat
ehdottomia
52. Vaatimusmäärittely: Poimintoja
1(2)
• Lausuntopyyntö liittyy yleensä johonkin hankkeeseen joko
jossain Osallistumisympäristöön (OSY) liittyvässä
hankerekisterissä tai OSY- järjestelmässä
• Virallisilla lausuntopyynnöillä on yhteys asianhallintaan.
• Lausuntopalvelun keskeisiä käsitteitä:
– Valmistelija, toteuttaja
– Kyselymuotoinen lausuntopyyntö
– Lausuntoon liittyvät metatiedot
– Kyselytyyppi (avoin/rajattu)
– Kohderyhmä
55. Tavoitetilasta
”Osallistumisympäristö-hankkeessa edistetään ja kehitetään
vuorovaikutusta kansalaisten ja viranomaisten kesken ja
parannetaan kansalaisten osallistumismahdollisuuksia.
Tämä toteutetaan modernisoimalla verkko-osallistumisen
työkaluja ja prosesseja kokonaisuudeksi, joka on käyttäjilleen
– kansalaisille, järjestöille, yrityksille, paikallis- ja
valtionhallinnolle – miellyttävä käyttää ja ottaa mukaan osaksi
omaa toimintaa.”
(Lähde: Tarjouspyyntö)
56. Vuorovaikutus käyttäjien kanssa
SADE: tavoitteet vuorovaikutukselle käyttäjien kanssa
Avoimuus
Saavutettavuus
Osallistavuus
Vuorovaikutteisuus
Laaja-alaisuus
Mitattavuus
Lisäksi:
Kannaltamme kyse on riskien hallinnasta. Vähän varmemmin
priorisoimme oikeita asioita ja huomioimme eri näkökulmia.
57. Prototyyppi (P0)
• Avoimesti arvioitavissa kahden viikon ajan
• Tehdään tilaajan parhaaksi katsomalla tavalla
käytettävyystestausta.
• Vähintään havaitut kriittiset ja vakavat virheet korjataan
seuraavaan toimituserään mennessä. Näiden virheiden
korjausten toteuttamista ei katsota muutostyöksi, vaan osaksi
projektin toimintatapaa.
Huom. Prototyyppi eri asia kuin mahdollinen olemassaoleva
ratkaisu, joka on perustana lausuntopalvelulle. Ko.
valmisratkaisu arvioidaan jo osana tarjousprosessia (toisessa
esityksessä)
58. Proton sisältö
• kuvaus palvelun kokonaisrakenteesta, sisältäen
– sivu-/näkymäkartan
– kuvauksen navigaatiosta eri sivujen/näkymien välillä
• kaksi vaihtoehtoa etusivun/pääsivun visuaaliseksi rakenteeksi ja ilmeeksi
• selaimella käytettävä toimiva (vähintään ns. click-through) prototyyppi käyttötapauksista,
sisältäen sellaisen toimivan kokonaisuuden, joilla eri roolien näkökulmasta voidaan toteuttaa
onnistunut lausuntopalveluprosessi kokonaisuudessaan
• selaimella käytettävä toimiva (vähintään ns. click-through) prototyyppi ruotsin kielellä
etusivusta ja seuraavista käyttötapauksista
– lausuntopyynnön sisällön ja annettavan palautteen suunnittelu (ks. Vaatimusmäärittely, kohta 4.1.5)
– lausuntopyyntöön vastaaminen (Vaatimusmäärittely 4.3.1)
• selaimella käytettävä toimiva (vähintään ns. click-through) prototyyppi lausuntopalvelu
“saavutettavasta versiosta”, mikäli tämä eroaa ns. täydestä versiosta. Prototyyppi
saavutettavasta versiosta sisältää seuraavat käyttötapaukset
– lausuntopyynnön sisällön ja annettavan palautteen suunnittelu (ks. Vaatimusmäärittely, kohta 4.1.5)
– lausuntopyyntöön vastaaminen (Vaatimusmäärittely 4.3.1)
59. Vuorovaikutus käyttäjien kanssa
• Kansalaisraati
– ~30 jäsentä, monipuolinen edustus
– Edustaa joitain käyttäjäryhmiä (kansalaiset, järjestöt…myös virkamiehet!)
– Kansalaisraadin rooli on tuoda esiin erilaisia näkökulmia
– ei välttämättä päätä mistään, vaan yhdessä tuotettua aineistoa käytetään hyväksi
sopivalla tavalla
• Kehittäjäyhteisö
– Avoin asiantuntijaverkosto; konsultoiva tukiorganisaatio, joka tekee hanketta koskevia
ehdotuksia sekä arvioi hanketta sen edetessä
– Tyypillisesti verkkodemokratian parissa toimivia tahoja – IT/ICT yrityksiä tai yhdistyksiä,
tutkimuslaitoksia, järjestöjä, puolueita jne.
– ~100 tahoa mukana, ovat olleet mukana myös määrittelytyössä
• Lisäksi luonnollisesti virkamiehet ja muut käyttäjät kuten järjestöt osallistuvat
palvelun kommentointiin ja koekäyttöön toteutuksen aikana
60. Aiheet ja toimintatapa
• Kansalaisraati, kehittäjäyhteisö tai muut käyttäjäfoorumit (esim.
virkamiesryhmät) voivat kommentoida esim. seuraavia:
– kieli ja sisältö - oikeellisuus, ymmärrettävyys, jne.
– helppokäyttöisyys ja käytettävyys
– tietoturva- ja tietosuoja-asiat
– esteettömyys/saavutettavuusasiat, erityisryhmien huomiointi
– Käyttöohjeistus
• Toimintamalli
– Jokaisen osatoimituksen tulee olla kommentoitavissa avoimesti vähintään 7
päivää
– Toimittajan tulee varata aikaa myös keskustella käyttäjien ja muiden
sidosryhmien kanssa verkkoympäristössä, sekä mahdollisesti
yhteistapaamisissa, vähintään 1 htp/kk projektin keston ajan.
– Vuorovaikutus käyttäjien kanssa toteutetaan yhteistyössä tilaajan kanssa.
– Virallinen päätäntävalta asioista, kuten päätöksenteosta ko. vuorovaikutuksen
perusteella, on tilaajalla.
61. Saavutettavuus/esteettömyys
• Lausunto tulee olla saavutettava. Saavutettavuudella
tarkoitetaan palvelun laadullista ominaisuutta, joka
“mahdollistaa käytön” tai “vähentää esteitä”.
• Käytännössä erityisesti viitataan erityisryhmiin
• Saavutettavuus ei ole vain tekninen seikka
– esim. sisällön ymmärrettävyys on tärkeä saavutettavuuden osa-alue.
(vrt. myös esim. havaittavuus, hallittavuus, ymmärrettävyys sekä
tekninen yhteensopivuus.)
• Järjestelmävaatimuksena on WCAG AA-tason
esteettömyysnormit (Lähde: vaatimusluettelo)
• Esteettömyysauditoinnit
62. Monikielisyys
• Järjestelmä toteutetaan suomen- ja ruotsinkielisenä
• Käytettävyys ja kielet:
– ”Osallistumisympäristön lausuntopalvelun tulee olla
sellainen, että virkamiesten on mahdollista kohtuullisen
helposti täyttää kielilain vaatimukset käyttäessään
Osallistumisympäristöä toiminnassaan”
– ”järjestelmän avulla on voitava toteuttaa useita eri kielisiä
käyttöliittymiä. Käyttäjän on voitava vaihtaa kieli helposti.”
(Vaatimusluettelo)
• Kielet myös sisällön uudelleen käytössä (avoin data –
rajapinnassa)
63. Monikielisyyden toteuttamisesta
Allaolevat vrt. Tarjouspyynnön Liite 7 Suunnitelma Käyttäjien huomioimisesta
toteutuksessa:
• Laadukas ja käytettävä toteutus monikielisyydestä voi vaatia muutakin kuin
käyttöliittymien monikielisen toteutuksen
• Asia on huomioitava toteutusprojektin alusta saakka.
• Monikielisyys ei perustu pelkästään teknisille tai toiminnallisille vaatimuksille, vaan
myös toimintatavalle, niin toteutuksen kuin varsinaisen käytön aikana.
• Toimittajan tulee huomioida suunnittelussa erityisesti mm. navigointi,
terminologia, avainsanat ja hakutoiminnallisuus.
– Esimerkiksi sisältöä tulee pystyä syöttämään samasta näkymästä monella kielellä ja
käyttäjän tulisi voida navigoida saman sivun tai asiakokonaisuuden eri kieliversioiden
välillä helposti.
• Oikeusministeriön Demokratia-, kieli- ja perusoikeusasioiden yksikkö antaa
tarvittaessa ohjeistusta kieliasioissa.
64. Käytettävyys ei ole vain kivaa.
Se on edellytys sille, että saavutamme
kovat tavoitteet (kuten säästöt)
pehmät tavoitteet (esim. avoimuus, osallisuus)
.
67. Tarjouksen rakenne
• Tarjouksessa käytettävä tarjouspyynnön mukana olevia
lomakkeita
– 2, 3, 4, 5, 7, 8, 9, 10-14, 15 ja 16
– Liitteiden 2, 3, 4, 5, 7 ja 10-16 numerointi on
yhdenmukainen tarjouspyynnössä olevien liitteiden kanssa
• Tarjouksen selvitykset, jotka ovat pakollisia, mutta joita ei
pisteytetä arviointikriteereinä
– 7, 8 ja 9
68. Pakolliset selvitykset, joita ei
pisteytetä arviointikriteereinä
• 7 Suunnitelma käyttäjien huomioimisesta
toteutuksessa Liite 1. Tarjoajan esittely
Liite 2. Tarjoajaa koskevat
soveltuvuusvaatimukset
• 8 Alustava projektisuunnitelma Liite 3. Hankinnan kohdetta
ja tarjousta koskevat
vähimmäisvaatimukset
• 9 Ratkaisukuvaus
Liite 4. Hintalomake
Liite 5. Laadullisten
tekijöiden arviointilomake
Tarjouksen Liite 6. Referenssit
Tarjous kansilehti ja
sisällysluettelo Liite 7. Suunnitelma
käyttäjien huomioimisesta
toteutuksessa
Liite 8. Alustava
projektisuunnitelma
Liite 9. Ratkaisukuvaus
Liitteet 10 – 14
Avainhenkilöiden CV:t
Liite 15. Palvelun
koekäyttötunnukset
Liite 16. Alihankkijat
(tarvittaessa)
71. Aikataulu
• 26.3.2012 klo 10-12 Tarjouspyynnön esittelytilaisuus
• 26.3.2012 kello 16 Kysymykset tarjouspyynnöstä
• 3.4.2012 Julkaistaan vastaukset kysymyksiin
• 16.4.2012 klo 16.15 Tarjoukset OTTK:n kirjaamoon
• x.4.2012 Hankintapäätos, tavoite
• x.5.2012 Sopimus valitun toimittajan kanssa
• x.5. Projekti alkaa
72. Vastaukset kysymyksiin 3.4.2012
• Vastaukset kysymyksiin julkaistaan Oikeusministeriön
www-sivuilla
(http://www.om.fi/Etusivu/Valmisteilla/Osallistumisy
mparistoprojekti/Tapahtumiajaaineistoja) viimeistään
3.4.2012.
• Lisäksi vastaukset lähetetään kysymyksiä tai
yhteystietonsa lähettäneille sähköpostilla
74. Selvitys 6.4 Suunnitelma käyttäjien
huomioimisesta toteutuksessa
• Käyttäjälähtöisyys suunnittelussa ja
toteuttamisessa
• Käytettävyys
• Prototyypin toiminnallisuus
• Vuorovaikutus käyttäjien kanssa
• Osallistumisympäristön saavutettavuus
• Monikielisyys
75. Selvitys 6.5 Projektisuunnitelma
1(2)
• Arvio asiakkaalta tarvittavasta työpanoksesta
(henkilötyöpäivät)
• Resursointi ja tehtävät
• Tarjoajan tehtävät ja vastuut
• Tilaajan tehtävät ja vastuut
• Mahdollisten workshopien määrä ja niihin
toivotut osallistujat asiakkaan puolelta roolien
mukaan
76. Selvitys 6.5 Projektisuunnitelma
2(2)
• Ehdotus tarkastuspisteiksi ja toimituksen
vastaanottotarkistuksille
• Käytännön järjestelyt: matkat, kokoukset,
työvälineet jne.
• Projektin riskienhallintasuunnitelma
• Laadunvarmistussuunnitelma
• Tilaajan sovelluksen ja palveluympäristön
dokumentaation kokoonpanon kuvaus
Avauspuhejaesittely, Mikko, 20 minHankkeenesittely, Mikko, 15 min
Pohjimmiltaan tavoitteena on syventäävuorovaikutustakansalaisten, virkamiestenjapoliitikkojenkesken.Parannetaan kansalaisten osallistumismahdollisuuksia valtionhallinnossa, mutta myös kunnissa.Tämä toteuteaan käytännössä tuottamalla verkkopohjaisia työkaluja, kokoamalla niitä yhteen, ja kenties tärkeimpänä, tuottamalla toimintamalleja verkko-osallistumiseen.Nämä työkalut ja toimintamallit on helppokäyttöisiä kaikille osapuolille.Tämä on kova lupaus.
Toteuteaan yhteensä seitsemän palvelua.Kolme seitsemästä palvelusta on määritelty tai määrittelyssä.Loput mietitty melko karkealla tasolla. Hyvä niin, maailma muuttuu.Lisäksi on hyvä huomata, että olennaisena osana on:Linkittyminen myös olemassa oleviin palveluihinKansalaisyhteiskunnen osallistuminen jo kehitysvaiheessa, ja myöhemminMeillä on kansalaisraati ja kehittäjäyhteisöPalveluita vois myös kehittää lisää.
Toteuteaan yhteensä seitsemän palvelua.Kolme seitsemästä palvelusta on määritelty tai määrittelyssä.Loput mietitty melko karkealla tasolla. Hyvä niin, maailma muuttuu.Lisäksi on hyvä huomata, että olennaisena osana on:Linkittyminen myös olemassa oleviin palveluihinKansalaisyhteiskunnen osallistuminen jo kehitysvaiheessa, ja myöhemminMeillä on kansalaisraati ja kehittäjäyhteisöPalveluita vois myös kehittää lisää.
Pohjimmiltaan tavoitteena on syventäävuorovaikutustakansalaisten, virkamiestenjapoliitikkojenkesken.Parannetaan kansalaisten osallistumismahdollisuuksia valtionhallinnossa, mutta myös kunnissa.Tämä toteuteaan käytännössä tuottamalla verkkopohjaisia työkaluja, kokoamalla niitä yhteen, ja kenties tärkeimpänä, tuottamalla toimintamalleja verkko-osallistumiseen.Nämä työkalut ja toimintamallit on helppokäyttöisiä kaikille osapuolille.Tämä on kova lupaus.
----- Meeting Notes (28.2.2012 12:11) -----SOVITTU: Käytettävyystestauksesta sovitaan Adagen kanssa palaverissa. TODO/Teemu, 6.3 illan mennessä : Suunnitelma käyttäjien huomioimisestaTODO: Kyselypalveluiden kartoitus laajataulukko asiakirjana ja alkuun selitys sen sisällöstä.
Tässä esittelemme vertailuautomaatin
Tässä esittelemme vertailuautomaatin
Tässä sanomani kiteytettynä:”Osallistumisympäristö kokoaa verkkovälineitä kevytaktivismista lakialoitteiden tekemiseen”.Jo ensi talvesta alkaen käytännössä vaikuttaminen verkossa paranee.