I. What we talk when talking about growth? II. Back to fundamental (growth) frameworks: [1] Basic growth equation [2] Start with Why (Simon Sinek) [3] 4 Growth factors, powered by Blitzscaling: Market size, Distribution network, High growth margin, and Network effects III. North star metric IV. One more thing...

1. Chairman @ Trensform

2. Trensform
LEDx |

3. What we talk when
talking about Growth?

7. 🌋
Growth hacking
Read more, here

12. A = Top Funnel
(Traffic, Conversion Rate)
A
Basic Growth Equation

13. Read more, here

15. → on-boarded
→ sử dụng hết 6 lượt free
→ Đã nhận được assets quan trọng (1 linh thú, 1 bao lì xì, 1 vouchers, 1 lượt lắc)
Activated Aha moment Engaged Satisfied Active Referrer Evangelist
Các giai đoạn churn xảy ra & hướng xử lý

16. → on-boarded
→ Đạt mốc 7-20 lượt lắc
→ Đã nhận được assets quan trọng (tối thiểu 1-2 linh thú, 1
bao lì xì, 2 vouchers, 2 lượt lắc) sau khoảng 10-20 lần lắc
đầu tiên
→ Đã đặt bẫy và lắc trộm
Activated Aha moment Engaged Satisfied Active Referrer Evangelist
Các giai đoạn churn xảy ra & hướng xử lý

17. Chân dung một medium user, có 20-
50 lượt đập lifetime:
- Thu thập được kha khá linh thú; có thể
chưa có con hiếm
- Vào chơi cách mỗi 1-2 ngày
- Mỗi lần vào chơi đập giới hạn 3-9 lần,
thường chỉ đập nhà mình (đôi lúc đập
trộm)
- Chỉ làm nhiệm vụ đơn giản, đôi lúc lì xì
(hoặc tự có lượt cộng), chưa dùng bẫy
Targeting | Early
Medium users

18. B = Magic Moment
(Compelling early experience)
B
A = Top Funnel
(Traffic, Conversion Rate)
A
Basic Growth Equation

19. ACQUISITION
Người dùng tới từ nhiều kênh khác nhau
ACTIVATION
Khoảnh khắc Aha. Kích hoạt tài khoản.
RETENTION
Quay lại thường xuyên để trải nghiệm
REFERRAL
Chia sẻ & WOM
REVENUE
Gặt hái doanh thu từ user
Airbnb: Đăng bài tự động lên Craigslist, nơi có rất nhiều KH tiềm năng
Highland Coffee: Truy cập wifi miễn phí + giới thiệu sản phẩm (web)
Growthhacker.com: Inbound marketing chia sẻ cộng đồng
Paypal: Tặng $10 vào tài khoản nếu thực hiện đăng ký tài khoản
OKCupid: Hướng dẫn Onboarding để việc đăng ký dễ dàng
Dropbox: Thông báo qua email hướng dẫn kích hoạt tài khoản
Facebook: Có 7 người bạn tham gia mạng xã hội FB = key để quay lại
Twitter: Có 30 người theo dõi = key để quay lại
Dropbox: Những người bạn gửi email khi inactive = key để quay lại
Uber: Giới thiệu bạn đi xe Uber để cả 2 nhận $20 tiền vé taxi
Hotmail: Chân email “P/s: …Get your free email at Hotmail.com”
Dapulse: Giới thiệu bạn dùng thì bạn được 3 tháng miễn phí tài khoản
LivingSocial: 3 người bạn mua hàng thì mình sẽ được Free
Udemy: Thầy giáo nhận 100% doanh thu nếu dạy (online) sinh viên của mình
Growth Funnel

23. Increase
engagement/
retention

25. • Truong Bomi → Dropbox paid

26. B = Magic Moment
(Compelling early experience)
B
A = Top Funnel
(Traffic, Conversion Rate)
A
C = Core Product Value
(Solve a real problem)
C
Basic Growth Equation

27. =
Sustainable
Growth
B = Magic Moment
(Compelling early experience)
B
A = Top Funnel
(Traffic, Conversion Rate)
A
C = Core Product Value
(Solve a real problem)
C
Basic Growth Equation

28. Back to
fundamental frameworks

33. You wanna buy one?

37. You wanna buy one?

39. Growth factors

40. Market size

42. Tài xế Aha tăng gấp 1000 lần độ phủ sau 3 năm, 2016 – 2018
Ước mơ mỗi con phố đều có bóng dáng siêu anh tài Aha trở thành hiện thực
Read more, here

44. Grow 1000x

45. Distribution

46. Founder mistakes
“Many entrepreneurs who build great products simply don’t have
a good distribution strategy.”
Marc Andreessen, founder of Netscape
46

47. Core users

48. Active users
Core users

49. Registered users
Active
users
Core
users

50. Wandering leads
Registered
users
Active
users

51. Wandering leads
Registered
users
Active
users
all
CHANNELS
combined

52. High gross margin

54. Keep growing,
while making P&L passes break-even point

56. More growth loops, higher potential gross margin

57. Network effects

58. Platform leverage network effects

62. Read more, here

63. North star metric

64. Read more, here

65. One metric that matters

66. OMTM OMTM OMTM OMTM
OMTM OMTM OMTM OMTM
OMTM OMTM OMTM OMTM
North star metric

67. New artist
notification
s
Recommen
-dations
Create
playlists
Discover
new songs

68. New artist
notification
s
Recommen
-dations
Create
playlists
Discover
new songs
Bring users
back more
often
Increase time
spent per
session

69. New artist
notification
s
Recommen
-dations
Create
playlists
Discover
new songs
Bring users
back more
often
Increase time
spent per
session
Time spent
listening to music

70. New artist
notification
s
Recommen
-dations
Create
playlists
Discover
new songs
Bring users
back more
often
Increase time
spent per
session
Time spent
listening to music
North star metric

71. North star metric example
By Ward Van Gasteren – www.growwithward.com

72. Your north star metric

73. One more thing…

78. Continuous learning

79. Local
Service
Providers
To-Shop O2O
(buy online, experience in-store)
To-Home O2O (Instant)
Logistics Fleet
Mobile
Payment
Local
Lifestyle
O2O
Consumers
O2O
Management
Platforms
Local Lifestyle O2O Value Chain
Chuỗi giá trị thương mại Online-to-Offline
Always pay attention to
BIG picture

80. Get out of building

81. Smell the right timing

82. Stick together,
and to the Mission

83. One more thing…
Takeaway: Setup just right environment (organizational design, people, culture, mixing
with strategic roadmap) to make growth happens, on the way fulfilling the mission

84. • Netflix, HBO Go -> Content Exclusivity → Netflix với series
House of Cards và HBO Go với Game of Thrones
• Slack -> grow fan base with free communities on Slack
• Zalo -> Tìm quanh đây → Tìm xxx quanh khu vực ->
truyền miệng -> acquire được 50% nam giới từ 15 tuổi
trở lên.
• Momo -> Lắc xì → Lắc xì giúp tăng DAU đáng kể cho
Momo (gấp nhiều lần bình thường)
• Phần mềm kế toán Misa -> First mover đưa phần mềm vào việc giảng dạy
trong trường kế toán => nhân viên ra trường biết xài mỗi Misa nên grow
•
• Gillette
• 1. Tặng cán cạo râu chữ T miễn phí => giúp tăng doanh số
bán lưỡi dao cạo râu => Khá giống freemium model thời
nay
• 2. Giveaway cho mỗi soldier ở WWI => có được exclusive
deal với bộ quốc phòng Mỹ như 1 vật tư quân trang
• 3. Hợp tác với KOL thể thao (phù hợp với brand về sự nam
tính)
Thank you!
Trường Bomi
Talk to me more @
truong@trensform.com
Facebook: Truong Bomi
Join miniCEO chapter?
→ here