Selçuk Üniversitesi İletişim Fakültesi Halkla İlişkiler ve Tanıtım Seramiksan Halkla İlişkiler Kampanyası Tuba Koçaş

3. Seramiksan, Bloksan A.Ş‘nin yatırımıyla 1990
yılında kurulup,
1994 yılında üretime başladı. Teknolojik
gelişmeleri yakından takip ederek, ivmeli bir
büyümeyle üretimini 2012 yılı itibariyle 30 milyon
metrekareye yükseltti. Ulaştığı bu üretim
kapasitesiyle Türkiye’nin yanısıra dünyanın sayılı
seramik üreticileri arasına girdi. Ağırlıklı olarak
yer karosu, duvar karosu, sırlı granit, teknik
granit, dış cephe kaplaması ve yapı kimyasalları
ürünlerin üretimine odaklanan Seramiksan, geniş
ürün yelpazesiyle dünya markalarıyla yarışır
duruma geldi.

4. VİZYON
Faaliyet gösterdiğimiz her alanda dünyada önde gelen
kuruluşlar ile yarışmak, teknolojik gelişmelerde öncü
olmak, müşteri beklentilerini aşan kalitede mal ve
hizmet üretmek ve bunun için gerekli iş gücünü
bünyemizde yaşatmak.
MİSYON
Toplum ve iş yaptığımız kurumlar tarafından tarif edilen
ortak paydada en yüksek kalitede sanayi ve teknoloji
ürünleri üreterek bizimle çalışan herkesin yaşamına
değer katmak için varız.

5. Seramik Nedir?
Seramik en basit tarifiyle çok yüksek sıcaklıkta
pişirilmiş toprak demektir. Seramiğin tarihi uygarlık
tarihi kadar eskidir. Bugün ise seramik, binaların iç ve
dış yüzeylerinin, zeminlerinin kaplanmasında, banyo
ve mutfaklardaki sağlık gereçlerinin sağlanmasında
kullanılan önemli bir gereksinimdir. Seramiklerin ön
yüzü genellikle sır dediğimiz koruyucu bir tabaka ile
kaplanır. Seramik, doğadan, doğal yollarla elde
edilen maddelerden yapıldığı için sağlıklıdır. Seramik,
ekolojik (çevreye zarar vermeyen) bir üründür.

6. Niçin seramik?
• Kir, leke ve pas tutmaz
• Toz kaldırmaz, nem yaymaz
• Pürüzsüz ve parlak yüzeyinde
mikrop ve böcekler barınmaz, üremez
• Ortamdaki kötü ve zararlı kokular
(sigara, is, yemek) üzerine
sinmez
• Doğal yapısı nedeniyle ortama
zararlı kimyasal madde salmaz
• Astım, ve alerjik hastalıklara
davetiye çıkarmaz
• Ortamdaki doğal nemi korur, cilt
kurumalarına yol açmaz
• Seramik, en uzun ömürlü kaplama
malzemesidir.
Seramik karoların kullanım alanları
nelerdir?
•Konutlar
•Apartmanlar
•İş merkezi ve çarşılar
•Fabrikalar ve üretim tesisleri Lokanta,
kafeterya ve süpermarketler
•Dış mekan ve cepheler
•Hastane, sağlık tesisleri ve sıhhi
tesisler

7. --PAZAR ANALİZİ--
Türk Seramik Kaplama Malzemeleri sektörü üretimde
dünyada 9’uncu, ihracatta dünyada 4’üncü sırada yer
almaktadır.
Türkiye geneli seramik ihracat rakamlarına
bakıldığında 2013 yılında 2012 yılına göre %4,9
oranında artışla 1 milyar dolar seviyesinde ihracat
gerçekleştirildiği görülmüştür. İhracatımızın en yüksek
oranda olduğu ülkeler Almanya, İngiltere, Irak ve
İsrail’dir.

8. Kale – Çanakkale Seramik
Kale Şirketler Grubu İbrahim
BODUR tarafından 1957 ‘de
Çanakkale Seramik Fabrikası‘nın
temellerinin atılmasıyla çalışma
hayatına başlamıştır. Türkiye’de seramik sektörü’nün
ilklerini başarmış olan Çanakkale Seramik şuan
dünya markaları arasında ülkemizi temsil etmektedir.
Kale Grubu günümüzde 17 şirket sahibidir. Toplamda
5000′ den fazla çalışanı mevcuttur. Seramik
sektöründe dünyanın 12., Avrupanın 3. büyük
seramik üreticisidir.

9. Graniser Seramik
1999 yılında kurulan ve sektörün
köklü firmalarına nazaran genç bir
firma olan Graniser, kalite
anlayışıyla ivmeli bir büyüme
sergileyerek seramik ve granit üretiminde lider
seramik firmalarından biri haline gelmiştir.

10. Ege Seramik
40 yıllık mazisi olan
seramik sektörünün köklü
firmalarından olan Ege
Seramik, 1975 yılında faaliyete
geçmiştir. İzmir Kemalpaşa Organize Sanayi
bölgesinde yarım milyon metrekarelik bir alan
üzerine konuşlandırılan üretim tesisleriyle, şirket
merkezi doğru yatırımlar ve istikrarlı büyüme
sayesinde bugün türk seramik sektöründe ve dünya
seramik sektöründe sözü geçen üreticilerden biri
haline gelmiştir.

11. Eczacıbaşı Grubu’nun en
önemli firmalarından birisi olan
Vitra, Eczacıbaşı Grubu’nun temel
faaliyet alanını oluşturmaktadır.
Türkiye’ de seramik sektöründe
pazar liderliğini elinde bulunduran firma, alanında
emin adımlarla ilerlemeye devam etmektedir.

12. •Nano teknolojiyi ilk kez seramiğe
uyarlayan firmayız.
•Üretim kapasitesinde Türkiye’de 2.
büyük firmayız.
•Seramiğin merkezi İtalya’da Rondine
Group firmasına ortağız. İtalya’da
büyük bir pazara sahibiz.
•Bilinirliğimiz diğer seramik firmalarına
göre daha düşük
•Üretim kapasitemize göre satış
oranımız düşük
•Reklam oranımız çok düşük
•Lükse duyulan ihtiyacın artması
•Kentsel dönüşümün artması
•Toplumun gün geçtikçe seramiğe olan
ilgisinin artması
•Gelir düzeyinin artması
•Ürünler pahalı
•Güçlü rakiplerimiz var
•Merdiven altı üreticilerin yaptıkları
kayıt dışı üretim

13. • Reklam ve halkla ilişkiler çalışmalarımızın
yetersizliği nedeniyle marka bilinirliğinin az
olması ve bunun satışlarımıza yansıması

14. • BİRİNCİL HEDEF KİTLE
Satışımızı bayiler üzerinden gerçekleştirdiğimiz için
en önemli hedef kitlemiz bayiler ve inşaat firmaları
• İKİNCİL HEDEF KİTLE
Ev sahipleri, gelecekte ev sahibi olacaklar

15. • Marka bilinirliğini artırmak
• Satışlarımızı geçen yıla göre %10 artırmak
(2013 yılında 18 milyon m² seramik satışı gerçekleştirdik.)

16. •Medya ve Teknikler
Star Tv reklamı, Melek programı ürün yerleştirme ve
ürün uygulaması, Evim Şahane logo yerleştirme, Show
tv reklamı, her şehirde merkezi yerlerde bilboard
reklamı, sosyal medya, Capital dergisi reklam, gazete
reklam
•Mesaj Stratejisi
Vereceğimiz mesajlarda bizi rakiplerimizden ayıran
güçlü yönlerimiz vurgulanacak. Kampanya süresince
dikkat çeken görseller ve canlı renkler ön plana çıkarılıp
markamızın kalitesi vurgulanacak.

17. Etkinliğin Adı: BAYİLER ARASI YARIŞMA
Etkinliğin Amacı: Bayiler aracılığıyla satış yaptığımız için
bayilerimizin satışını artırmak ve bayiler arasında rekabet
oluşturmak için bir yarışma düzenleyeceğiz.
Etkinliğin Hedef Kitlesi: Seramiksan bayileri
Etkinlik Uygulama: 2014 yılı içinde yapılan satış rakamları
incelenecek ve 1 yıl içinde en fazla satış yapan bayimize ödül
olarak araba verilecek.
1.lik ödülü Mercedes c180 olacak. Yarışma e-posta yoluyla
bayilerimize duyurulacak.

19. Etkinliğin Adı: BAYİLER TOPLANTISI VE İTALYA GEZİSİ
Etkinliğin Amacı: Bayilerimizin hem iyi vakit geçirmesini
sağlayıp motivasyonunu artırmak hem de yapacağımız toplantıyla
satışlarını artırmalarını sağlamak.
Etkinliğin Hedef Kitlesi: Seramiksan bayileri
Etkinlik Uygulama: Bayilerimizi mayıs ayında toplayacağız ve
bu toplantıyı İtalya da yapacağız. İtalya’yı seçmemizin nedeni
ortağı olduğumuz Rondine Group firmasının İtalya’da bulunması
ve seramiğin kalbinin İtalya’da atması. Bu etkinlik 4 gün sürecek
1 günü gidiş geliş, 1 gün toplantı, 1 gün Rondine Group fabrikası
gezisi ve son günde İtalya Bologna şehri gezisi. Etkinlik davetini
posta yoluyla gerçekleştireceğiz.

22. Etkinliğin Adı: GEZİCİ SERAMİK ATÖLYESİ
Etkinlik Sloganı: Yaratıcılığını serbest bırak!
Etkinliğin Amacı: Seramik topraktır ve toprak doğallıktır. Seramiğin
doğallığını insanlara göstermek için ve geleneksel bir sanat olan seramik
sanatını canlandırmak için bir seramik atölyesi kurulacak. Bu atölyeyi de gezici
bir hale getirip her şehre ulaşmayı hedefledik.
Etkinliğin Hedef Kitlesi: Merak duygusu yüksek ve seramiğe ilgisi olan kişiler
Etkinlik Uygulama: İçinde
reklam görsellerimizin bulunduğu
bir tır hazırlanacak. Tırın içine seramik
atölyesi kurulacak ve masalar atılacak.
Bu tır 2 tane seramik yapımı
eğitmeniyle birlikte 81 ili gezecek
ve her ilde 3 gün geçirecek.
Bu etkinlik her ilde
bilboardlar kullanarak duyurulacak.

27. Etkinliğin Adı: SERAMİKO
Etkinlik Sloganı: Siz tasarlayın, biz uygulayalım!
Etkinliğin Amacı: Her eve Seramiksan’ın girmesini amaçlıyoruz.
Gençler üzerinde bir etki oluşturup marka bilinirliğini artırmak istiyoruz.
Etkinliğin Hedef Kitlesi: Özel günlerde farklı hediye arayanlar,
Kalıcılığa ve görselliğe önem verenler
Etkinlik Uygulama: Seramiko isimli bir program ve baskı merkezi
kuracağız. Seramiğe çok uygun fiyatlarla fotoğraf baskısı yapacağız ve
baskı için fotoğraf yerleştirme özgürlüğünü müşterilerimize bırakacağız.
Müşteriler basit kullanımı olan bu programımızı bilgisayarlarına
indirecek ve fotoğraflarını seramik üstüne diledikleri şekilde
yerleştirebilecekler. Bu uygulama 1 yıl boyunca devam edecek.
Seramiko reklamını özel günlerde ön plana çıkarıp sosyal paylaşım
sitelerindeki reklam alanlarında yapacağız.

32. Etkinliğin Adı: SERAMİKSAN TASARIM YARIŞMASI
Etkinlik Sloganı: Tasarımını özgür bırak!
Etkinliğin Amacı: Seracad isimli bir tasarım programımız var hem bu
programın yaygın kullanımı artırmak hem de seramik konusunda yeni fikirleri
değerlendirmek istiyoruz. Bu yarışmayla tasarımcıların da dikkatini çekeceğiz.
Etkinliğin Hedef Kitlesi: Tasarımcılar ve tasarımla uğraşmayı seven yetkin
kişiler
Etkinlik Uygulama: Yarışmaya katılanlardan bir seramik uygulaması
tasarlamalarını istiyoruz. Bu tasarımı yaparken tasarımcılar evin istedikleri
herhangi bir bölümünü kullanabilme özgürlüğüne sahip olacaklar. Tasarımcılara
yalnızca Seracad programıyla çalışma şartını getiriyoruz. Bu yarışmaya katılım
süresi 6 ay olacak 1 Ocak’ta başlayıp 31 Haziran’da son bulacak. Yarışmayı
sosyal medyadan duyuracağız.
Juri üyelerimiz:
Seramiksan yönetim kurulu başkanı: Ali İhsan Demirdöver
Ünlü Türk endüstri ürünleri tasarımcısı: Ayşe Birsel
Türkiye Seramik Federasyonu Yönetim Kurulu Başkanı: Ahmet Yamaner
Selçuk Üniversitesi Öğretim Üyesi : Doç Dr. A.Gani Arıkan

35. Etkinliğin Adı: 3D SOKAK BOYAMALARINI AVMLERE YERLEŞTİRME
Etkinliğin Amacı: İnsanlar fotoğraf çekmeyi ve paylaşmayı çok
seviyor. Biz de bu farklı etkinlikle hem insanları eğlendirmeyi hem
de logomuzun sosyal medyada çektikleri bu fotoğraflarla yer
almasını ve dikkat çekip marka bilinirliğini artırmayı amaçlıyoruz.
Etkinliğin Hedef Kitlesi: Sosyal medyayı aktif kullananlar
Etkinlik Uygulama: Ünlü sokak boyama sanatçısı Manfred
Stader’in daha önce resmettiği boyamaları logomuzun da
bulunduğu seramiğe uygulayacağız. Bu seramikleri ücretsiz
olarak avmlere yerleştireceğiz. Bu uygulama için İstanbul,
Ankara, İzmir, Kocaeli, Konya, Trabzon, Diyarbakır, Bursa,
Adana ve Eskişehir illerinde bulunan büyük avmleri belirledik.

38. Etkinliğin Adı: SERAMİKSAN TASARIM YARIŞMASI ÖDÜL
TÖRENİ VE KOKTEYL
Etkinliğin Amacı: Düzenlemiş olduğumuz tasarım yarışmasının
yanı sıra faaliyetlerimizi de basına duyurmak adına kokteyl
düzenleyeceğiz.
Etkinliğin Hedef Kitlesi: Tasarımcılar, inşaat firmaları ve basın
Etkinlik Uygulama: Seramiksan tasarım yarışmasının
sonuçlarını bu ödül töreni ve kokteyle duyuracağız. Bu etkinlikte
yönetim kurulu başkanımız konuşma yapacak ve konuşmanın
ardından kokteyl düzenlenecek. Davetiyelerimizi basın
mensuplarına, inşaat firmalarına ve tasarımcılara posta yoluyla
göndereceğiz.

41. Etkinliğin Adı: 37. İSTANBUL YAPI FUARI
Etkinliğin Amacı: Nanotech ürünlerimizin tanıtımı ve satışı
Etkinliğin Hedef Kitlesi: Evini yenilemek isteyen yüksek gelirli
evli çiftler
ve inşaat firmaları
Etkinlik Uygulama: Fuarda en pahalı grubumuz olan Nanotech
seramik grubuna yer vereceğiz. Standımızda teknolojisi ve estetik
tasarımıyla dikkat çeken ürünlerimiz yer alacak.

43. --MEDYA UYGULAMALARI --

44. Star tv de yayınlanan Melek isimli programda Nanotech ürünlerimizi duyuracağız.
Leke tutmayan nanotech ürünlerimizin Melek programında reklamına yer vereceğiz
ve uygulamalı olarak leke tutmayan ürünlerin gösterilmesini sağlayacağız. Bu
uygulama mart ve eylül aylarında 2 program olarak belirledik. Ayrıca Star Tv’de 1 ay
15 snlik reklam filmimiz dönecek

46. Kanal D’de yer alan Evim Şahane programında tulum
üzerine logo yerleştirme yapacağız.

48. Aylık iş ve ekonomi dergisi Capital Dergisi’ne 1 yıllık reklam vereceğiz.

50. Show Tv de yer alan Güldür Güldür programında bulunan
“Kem gözlü şevket” karakterini reklam yüzü olarak belirledik.
Reklamdaki amacımız ürünlerimizin sağlamlığını ön plana
çıkarmak olacak.
Görsel bilboard
ve Show tv de
Reklam olarak
Yer alacak.

59. • Kampanya sonucunda satış rakamlarımız
hedeflediğimiz yüzde 10 artışın üzerine çıkarak
yüzde 12 oranında artış gösterdi. 2013 yılında 18 milyon
m² satış yaparken 2014 yılında 20 milyon m² seramik
satışı gerçekleştirdik.
• Seramiksan ile ilgili farklı mecralarda 35 haberimiz yer
aldı.
• Kampanya sonucunda internet sitemizi ve sosyal
paylaşım sitelerimizi ziyaret sayısı arttı.
• SeraCAD programının kullanımı yaygınlaştı. Programı
yıl içinde 546 kişi indirdi.
• Sosyal medya üzerinden olumlu geri dönüşler alındı.
• Gezici seramik atölyesi istenilen farkındalığı oluşturdu.
Hedef kitleden olumlu geri dönüşler alındı.