1. KHỞI SỰ DOANH NGHIỆP
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 1
TÀI LIỆU NÀY ĐƯỢC BIÊN SOẠN TRONG CHƯƠNG TRÌNH HUẤN LUYỆN
KHỞI NGHIỆP CHO THANH NIÊN VIỆT NAM
2. GIẢNG VIÊN
• NGUYỄN TƯỜNG HUY (MBA)
• Kinh nghiệm: 20 năm trong ngành Marketing
và Truyền thông. Nguyên Trưởng Phòng Xúc
tiến Hàng VN chất lượng cao tại báo Sài Gòn
Tiếp Thị; Giám đốc điều hành Công ty Cổ phần
Sài Gòn Tiếp Thị
• Chuyên gia tư vấn Marketing và Truyền thông
• Giảng viên Đại học tại TP.HCM và các Trường
Đào tạo Kinh doanh.
• Email: huygiangvien@gmail.com
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 2
3. 3 CÂU CHUYỆN THẦN KỲ
Singapore Israel Swiss
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 3
4. SINGAPORE
• DT 161 km2 (190 TG), Dân số 5,5 tr, không có tài nguyên
• GDP 339 tỷ, Thu nhập đầu người 61.000 USD (Thứ 7 TG)
• Mũi nhọn: Một trong 4 Trung tâm tài chính của thế giới; công
nghiệp chế tạo máy móc tinh vi, đóng tàu và sửa chữa tàu
biển, lọc dầu, y tế và giáo dục hàng đầu châu Á; một trong 4
cảng biển hàng đầu TG.
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 4
6. ISRAEL
• DT 22 ngàn Km2 (150 TG), DS 8,14 triệu người,
• GDP trên 200 tỷ USD, Thu nhập đầu người 26.000
USD
• Hình thành từ trí tưởng tượng của những con
người 2000 năm lưu vong, 8 triệu dân, 65 năm
tuổi, thù địch tôn giáo bao vây
• Không tài nguyên, 2/3 diện tích là hoang mạc,
thiếu nước ngọt
• Kinh tế mũi nhọn: Nông nghiệp kỷ thuật cao, công
nghệ cao, công nghiệp quân sự, lọc dầu, kim
cương, du lịch
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 6
8. THỤY SĨ
• DT 41.285Km2, DS 7,5 triệu người
• Tài nguyên ít ỏi, không có biển, ít đất nhiều núi (chỉ có thắng cảnh
phục vụ du lịch)
• GDP hơn 600 tỷ USD, thu nhập 75.000 USD/người (2012)
• Có tỷ lệ bằng sáng chế và giải Nobel cao nhất TG, hệ thống giáo
dục tốt nhất TG
• Mũi nhọn: Tài chính – Ngân hàng, cơ khí chế tạo (nổi tiếng nhất thế
giới về sản xuất đồng hồ chính xác và sang trọng), điện cơ, hóa
chất, dược phẩm, thuốc tân dược, tài chính-ngân hàng, du lịch,
đồng hồ, đồ trang sức, dịch vụ và bảo hiểm
• Swatch, Nestle’, Hoffmann La Roche, Holcim, DKSH, Novartis…
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 8
12. NỘI
DUNG
Bạn và ý tưởng kinh doanh của bạn
Marketing – Đánh giá thị trường
Tổ chức kinh doanh của bạn
Ước tính vốn khởi sự
Khởi sự kinh doanh
Thực hành chuẩn bị khởi sự kinh doanh
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 12
13. Chương 1
BẠN VÀ Ý TƯỞNG KINH DOANH
CỦA BẠN
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 13
17. KINH DOANH LÀ GÌ?
Hoạt động tạo ra giá trị1
2
3
4
5
6
Thỏa mãn nhu cầu
Tạo ra công ăn việc làm và thu nhập
Đóng thuế
Tạo ra lợi nhuận
Hoạt động trao đổi
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 17
18. HOẠT ĐỘNG KINH DOANH
Sản xuất9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 18
19. HOẠT ĐỘNG KINH DOANH
Thương mại9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 19
20. HOẠT ĐỘNG KINH DOANH
Dịch vụ9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 20
21. HOẠT ĐỘNG KINH DOANH
Mọi hoạt động kinh doanh
diễn ra trên Thị trường
Thị trường gồm người bán
và người mua
Những người bán là đối
thủ cạnh tranh của nhau
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 21
22. Kiếm lợi nhuận
Phát huy khả năng bản thân
Tạo công ăn việc làm
Đóng thuế
TẠI SAO NÊN KINH DOANH
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 22
23. Làm
cái gì?
Phải suy nghĩ cái gì trước?
SẢN XUẤT NHỮNG GÌ
THỊ TRƯỜNG CẦN?
CÂU HỎI QUAN TRỌNG TRONG
KINH DOANH
Làm
như thế
nào?
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 23
24. CƠ HỘI KINH DOANH
Ở nông thôn:
• Sản xuất nhỏ sơ chế nông sản
• Buôn bán nhỏ
• Dịch vụ
Ở thị xã, thị trấn:
• Sản xuất
• Thương mại
• Dịch vụ
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 24
25. Trước…
Một công ty được
tích hợp
Bây giờ…
Nhiều công ty được phân
phối
Vòng đời phát
triển sản phẩm
Phát triển
sản phẩm
Các công
ty bổ trợ
D.vụ thử
nghiệm
CRO’s CRM’s
CÁC MÔ HÌNH KINH DOANH
MỚI XUẤT HIỆN
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 25
26. Trước…
Sản xuất
Nghiên cứu
Phát triển
Thử
nghiệm Dịch vụ
Các nhóm hạn chế
trong khu vực
Vùng A
Vùng E
Vùng B
Vùng F
Vùng D
Vùng C
Vùng G
Bây giờ…
Các vùng theo mạng
lưới chuyên môn hóa
SỰ XUẤT HIỆN CỦA
CÁC KHU VỰC MỚI
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 26
27. Các doanh nghiệp mới thành lập (spin-off) và doanh
nghiệp khởi sự (start-up) ngày càng phụ thuộc vào
các doanh nghiệp lớn:
• Với danh nghĩa là người cung ứng hoặc khách hàng
• Để đầu tư mạo hiểm
• Để tiếp thu kiến thức (sản xuất, tiếp thị và nghiên cứu và
triển khai)
• Và để mở rộng thị trường mới
CÁC ĐIỀU KIỆN CHO ĐỔI MỚI
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 27
28. Các doanh nghiệp lớn cũng phụ thuộc vào mới
thành lập (spin-off) và doanh nghiệp khởi sự
(start-up) :
• Để phát triển sản phẩm mới
• Với danh nghĩa là người cung cấp tri thức mới
(mà họ không thể tự phát triển)
• Hoặc đổi mới tổ chức, kinh nghiệm với các mô
hình kinh doanh
• Để mở rộng thị trường mới, v.v.
CÁC ĐIỀU KIỆN CHO ĐỔI MỚI
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 28
29. Vướng mắc trong công tác quản lý
Mất mát, trộm cắp
Thiếu kinh nghiệm
Khó khăn trong tiếp thị (marketing)
Quản lý tiền mặt và thu nợ kém
Chi phí quá cao
Cơ sở hạ tầng kém
Thiếu thông tin thị trường, kiểm soát rủi ro kém
NHỮNG RỦI RO TRONG KINH DOANH
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 29
30. TÍNH CÁCH CỦA DOANH NHÂN THÀNH CÔNG
Hướng đến mục tiêu
Hướng đến khách hàng
Làm việc theo nhóm
Hướng đến kỹ năng
Suy nghĩ theo hướng toàn cầu
Linh động
Hướng về tương lai
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 30
31. Bạn có đủ vốn khởi
nghiệp và các
khoản thu nhập dự
phòng không?
Bạn có khả năng tự
thân vận động hay
không?
Bạn có sẵn sàng
làm việc nhiều hơn
thời gian cần thiết
không?
Gia đình có sẵn
sàng ủng hộ bạn
hay không?
Bạn có thực sự
đam mê lĩnh vực
bạn định
5 ĐIỀU QUAN TÂM KHI KHỞI NGHIỆP
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 31
32. Bài tập 1: Cửa hàng vật tư nông nghiệp
Anh Thành vay vốn tín dụng để kinh doanh vật tư nông
nghiệp. Anh Thành có kiến thức và kinh nghiệm nên tư vấn
tốt, Cửa hàng của anh ngày càng đông khách. Anh Thành phải
vay thêm vốn do nông dân mua chịu là chính.
Do giá cao su hạ, tiêu, điều mất mùa nên anh Thành không
thu đủ tiền trả nợ. Quỹ tín dụng đến siết nợ. Anh Thành phải
tuyên bố phá sản và phải bán xe, bán nhà để trả nợ Rơi
vào cảnh trắng tay.
1. Tại sao công việc kinh doanh của anh Thành lại thất bại?
2. Đáng lẽ anh Thành phải làm thế nào?
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 32
33. Bài tập 2: Tôi có thể là nhà kinh doanh?
Quyết tâm: Tôi sẵn sàng kinh doanh?
Động cơ: Tôi muốn làm chủ doanh nghiệp?
Sức khỏe: Tôi đủ sức khỏe để kinh doanh?
Hoàn cảnh gia đình: Gia đình ủng hộ kinh doanh?
Tài chính: Tôi có khả năng T.chính để kinh doanh?
Ra quyết định: Tôi sẵn sàng chịu trách nhiệm?
Trung thực: Tôi rất trung thực trong kinh doanh?
Chấp nhận rủi ro: Tôi chấp nhận rủi ro trong KD?
Gia đìnhĐÁNH GIÁ: Bản thân
Mạnh Yếu Mạnh Yếu
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 33
34. TÔI THẤY THUẬN LỢI
KHỞI SỰ KINH DOANH?
TÔI KHÔNG THẤY KHỞI
SỰ KINH DOANH?
Tôi có thể là nhà kinh doanh thành đạt?
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 34
35. YẾU TỐ QUYẾT ĐỊNH THÀNH CÔNG
KHI KHỞI NGHIỆP
ĐAM MÊ: Bạn không đủ đam mê thì hãy dừng lại. Không đam
mê mà tiếp tục làm thì chỉ làm hỏng việc mà thôi - Zappos
NIỀM TIN: Bạn phải có niềm tin vào sự khởi nghiệp của mình.
Nếu không đủ niềm tin thì hãy đi làm thuê
TẬN DỤNG CƠ HỘI: "Cơ hội giống như ánh bình minh. Nếu bạn
chần chừ quá lâu, bạn sẽ bỏ lỡ nó” William Arthur Ward
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 35
36. 1. Ông Hải đã sai lầm thế nào?
2. Bạn rút ra bài học gì
Ông Hải hay uống bia tại quán
của mình. Cứ uống ngà ngà say,
ông lại hay to tiếng với khách
hàng của mình.
Đồ ăn kém, nhà vệ sinh dơ bẩn.
Ông đối đãi với nhân viên kém,
người giỏi bỏ đi
Ông thanh toán cho nhà cung cấp
không đúng hạn
Bài tập 3: Thất bại của quán bia ông Hải
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 36
37. TÔI PHẢI LÀM GÌ?
Ý
tưởng
Xây
dựng
Sản
phẩm
Đo
lường
Học
hỏi
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 37
38. TÔI PHẢI LÀM GÌ?
Bắt đầu từ
đâu và
chuẩn bị
gì?
CHỦ
ĐỘNG
Kể về dự định kinh doanh của mình với gia đình,
người thân, bạn bè, những người cùng chí hướng
Theo dõi thông tin trên các phương tiện truyền
thông: TV, Radio, báo chí, mạng để có ý tưởng
Ra chợ, tới các cửa hàng để quan sát và hãy hỏi nếu
có thắc mắc. Xem khách hàng và nhà cung cấp
Học hỏi thêm từ sách vở, những người đi trước
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 38
40. LOẠI HÌNH KINH DOANH?
1
2
3
4
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 40
41. Ý TƯỞNG KINH DOANH?
Mua xe đạp: Làm phương tiện đi lại
Mua quần áo: Để mặc trông đạp hơn
Mua ti vi: Để xem và đáp ứng giải trí
Mua xoong nồi: Để nấu nướng
Đi làm tóc: Để trông đẹp hơn
Mua bình bơm thuốc sâu: Để an toàn
Ý
TƯỞNG
KINH
DOANH:
ĐÁP
ỨNG
NHU
CẦU GÌ
KHẢ
NĂNG
CHI TRẢ
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 41
42. Ý TƯỞNG KINH DOANH?
KHÓ KHĂN MÀ
CHÍNH BẠN GẶP PHẢI
•Hãy xem bạn gặp
phải vấn đề gì khi
đi mua sản
phẩm, dịch vụ ở
địa phương?
•Bạn có thể mua
những gì và
những gì cần mà
không có?
CÁC VẤN ĐỀ NGƯỜI
KHÁC GẶP PHẢI
•Lắng nghe những
người khác phàn
nàn xem họ có
những khó khăn
gì?
•Những gì họ cần
mà lại không có
tại địa phương?
NHỮNG GÌ CÒN
THIẾU Ở CỘNG ĐỒNG
• Hãy xem nơi
bạn sống
những dịch vụ
nào còn thiếu?
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 42
43. THỬ NGHIỆM Ý TƯỞNG KINH
DOANH? PHÂN TÍCH SWOT
Điểm mạnh
Strengths
Điểm yếu
Weaknesses
Cơ hội
Opportunities
Đe dọa
Threats
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 43
44. THỬ NGHIỆM Ý TƯỞNG KINH DOANH?
Cơ hội
Đe dọa
Điểm Mạnh
WOSO
Điểm yếu
WTST
TRONG
NGOÀI
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 44
47. Tại sao Tập đoàn Hoa
Sen bỏ ra 32 tỷ để đưa
chàng trai không tay
không chân Nick Vujicic
đến Việt Nam?
Sau 4 ngày Nick đến VN,
tài sản của ông Lê Phước
Vũ – Chủ tịch kiêm TGĐ
Hoa Sen tăng lên 170 tỷ
(trên TTCK)
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 47
51. THÔNG TIN VỀ KHÁCH HÀNG?
KHÁCH HÀNG
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 51
52. THÔNG TIN VỀ KHÁCH HÀNG?
Khách hàng của bạn là ai? Họ cần gì, muốn gì?...
Khách hàng của bạn ở độ tuổi nào?
Khách hàng của bạn là nam hay nữ?
Họ ở đâu, thành thị hay nông thôn?
Thu nhập của họ? Chi tiêu, mua sắm của họ
Họ thường mua hàng ở đâu, mua lúc nào?
Giá nào họ có thể chấp nhận được?
Số lượng mua của họ là bao nhiêu, có mua lặp lại?
Số lượng khách hàng tăng hay giảm theo thời gian?
Tại sao khách hàng lại mua sản phẩm/dịch vụ đó?
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 52
53. KHÁCH HÀNG
Khám phá
khách hàng
Xác nhận
khách hàng
Công ty
Bán hàng
Tạo ra
khách hàng
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 53
55. Sinh học, sinh lý
An toàn
Tình yêu
Tôn trọng
Tự thể hiện
THÁP NHU CẦU CỦA KHÁCH HÀNG
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 55
56. SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 56
57. ĐỐI THỦ CẠNH TRANH?
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 57
58. THÔNG TIN VỀ ĐỐI THỦ CẠNH TRANH
Khách hàng của họ là ai?
Chất lượng sản phẩm/dịch vụ của họ thế nào?
Hàng hóa/dịch vụ của họ có sẵn không?
Họ có dịch vụ bổ trợ cho sản phẩm không?
Giá bán của họ bao nhiêu?
Họ có bán chịu không? Hình thức giảm giá của họ?
Địa điểm của họ thế nào?
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 58
59. THÔNG TIN VỀ ĐỐI THỦ CẠNH TRANH
Trang thiết bị của họ có hiện đại không?
Khả năng, trình độ của nhân viên? Lương?
Số lượng mua của họ là bao nhiêu, có mua lặp lại?
Họ có quảng cáo, khuyếch trương sản phẩm của họ?
Hàng tháng/năm họ bán được bao nhiêu?
Họ có giao hàng tận nhà hay không? Họ phân phối thế nào?
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 59
60. THÔNG TIN VỀ ĐỐI THỦ CẠNH TRANH
Các cơ sở kinh
doanh thành
đạt có hoạt
động tương tư
nhau không?
Các cơ sở kinh
doanh thành đạt
có cách định giá,
phục vụ, sản
xuất hoặc bán
hàng tương tự
nhau?
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 60
61. Mức độ cạnh tranh
Diet
lemon
limes
Baseball
cards
Fruit
flavore
d colas
Coffee
Diet
Coke
Diet
Pepsi
Diet-Rite
cola
Bottled
water
Lemon
limes
Regular
colas
Beers
Juices
Wine
Fast food
Tea
Video
rentals
Ice
cream
Product form
competition: Diet colas
Product category
competition: Soft drinks
Generic competition:
Beverages
Budget competition: Food
and entertainment
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 61
67. Lắp đặt
Bảo hành
Chất
lượng
Định vị
QG xuất xứ
Yếu tố
thẩm mỹ
Thương
hiệu
Bao bì
đóng gói
Lõi của
SP/DV Core
benefit or
service
Giao nhận
Thanh toán
Dịch vụ
sau bán
Gía trị cộng thêm
Augmented Product
Giá trị phi vật chất
Intangible Product
Giá trị vật chất
Tangible Product
Giá trị cốt lõi
Core Product
Source: Czinkota et al, 2008
SẢN PHẨM
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 67
68. Nhu cầu Dạng (form)
Công nghệ
Khái niệm
Sản phẩm mới
Khái niệm
Nhu cầu
công nghệ
Khái niệm
Dạng nhu
cầu
Khái niệm
Dạng
công nghệ
KHÁI NIỆM SẢN PHẨM
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 68
69. SẢN PHẨM
Tính năng
quan trọng
nhất
Lợi ích nào
quan trọng
nhất
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 69
70. KHÁC BIỆT ĐỂ THÀNH CÔNG
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 70
71. Google Ara – ĐT module
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 71
72. TẠI SAO SẢN PHẨM MỚI THẤT BẠI ?
Định vị sai
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 72
73. TẠI SAO SẢN PHẨM MỚI THẤT BẠI ?
Độc quyền chuẩn hóa
Tên
Bảo trợ
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 73
74. 74
Giới thiệu Phát triển Sung mãn Suy thóai
Mức tiêu
thụMức tiêu
thụ & Lợi
nhuận
Thời
gian
VÒNG ĐỜI SẢN PHẨM
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 74
75. GIÁ
CHI PHÍ CỦA
MÌNH
Bạn mất
bao nhiêu
tiền để
mua, sản
xuất sản
phẩm đó
MỨC MÀ
KHÁCH HÀNG
CÓ THỂ TRẢ
Mức giá
bao nhiêu
thì khách
hàng sẽ
mua
GIÁ CỦA CÁC
ĐỐI THỦ CẠNH
TRANH
Giá bán của
bạn có đủ
cạnh tranh
với các đối
thủ không?
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 75
78. Người mua đàn Steinway & Son không quan tâm về
giá 150.000 USD, mà họ sung sướng và tự hào vì được
sở hữu một cây đàn danh tiếng hơn 150 năm.
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 78
79. PHÂN PHỐI
Điểm bán thuận tiện cho khách hàng
Gần nguồn hàng hay nguồn nguyên liệu
Phương thức giao hàng linh hoạt, kịp thời
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 79
81. ƯỚC TÍNH LƯỢNG HÀNG BÁN RA
DỰA TRÊN KINH NGHIỆM SẴN CÓ
Từ kinh nghiệm mua hàng của bản thân để tính toán
SO SÁNH VỚI CÁC CƠ SỞ KINH DOANH CÙNG MẶT HÀNG
Hãy so sánh với các cơ sở kinh doanh cùng điều kiện
BÁN THỬ TRÊN THỊ TRƯỜNG
Qua việc bán thử, bạn sẽ ước tính được số lượng khách
hàng và doanh số bán của mình.
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 81
82. THÁCH THỨC CỦA MARKETING
TRONG THỜI ĐẠI MỚI
Quá trình toàn cầu hóa diễn ra nhanh chóng
Kinh tế thế giới đang thay đổi
Sự phát triển của khoa học – công nghệ
Đạo đức kinh doanh và trách nhiệm xã hội
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 82
83. KẾT NỐI CÔNG NGHỆ
Computer
Internet
KẾT NỐI VỐI KHÁCH HÀNG
Duy trì mối quan hệ
Kết nối trực tiếp
Thương mại điện tử
Kết nối với đối tác
Marketing
• kết nối với các bộ phận khác
của công ty.
• Kết nối với các nhà cung ứng
và phân phối
• Kết nối với đối tác chiến
lược, nhà đầu tư
Kết nối với thế
giới xung quanh
chúng ta
• kết nối tòan cầu
• Kết nối với trách
nhiệm xã hội
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 83
84. Your company
Competitor Supplier / Partner
Customer Customer
CustomerCustomer
Customer Customer
Customer
Your company
Competitor Supplier / Partner
Customer Customer
CustomerCustomer
Customer Customer
Customer
Customer Customer
Customer Customer
Customer Customer
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 84
86. Web 2.0 cho phép:
• Collaboration (hợp tác)
• Community creation (tạo ra cộng đồng)
• Conversation (tương tác, trò chuyện)
• Creativity (sáng tạo)
WEB 2.0
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 86
87. MARKETING 3.0
Marketing 1.0: Bán sản phẩm, cách mạng
công nghiệp, nhu cầu tự nhiên, phát triển SP,
một giao dịch đến nhiều KH.
Marketing 2.0: Thỏa mãn và duy trì KH, công
nghệ thông tin, KH thông minh, tạo sự khác
biệt, quan hệ một đối một.
Marketing 3.0: Biến thế giới thành nơi tốt đẹp
hơn, kết nối toàn cầu, tạo ra giá trị, KH là đối
tác. Quan hệ giữa các nhóm.
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 87
88. Chương 3
TỔ CHỨC KINH DOANH CỦA BẠN
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 88
89. CÔNG TY CỦA BẠN
SỨ MỆNH
Lý do và
nguyên tắc
ra đời và
tồn tại của
công ty
TRIẾT LÝ
KINH DOANH
Cái gì là
quan trọng
nhất trong
việc kinh
doanh của
bạn
LĨNH VỰC KINH
DOANH
Ngành
nghề kinh
doanh,
phạm vi
kinh
doanh
TÍNH PHÁP LÝ
Tổ chức
của bạn là
công ty
TNHH, cổ
phần,
doanh
nghiệp tư
nhân, hợp
tác xã hay
hộ cá thể
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 89
90. TỔ CHỨC KINH DOANH CỦA BẠN
AI LÀ NGƯỜI QUYẾT ĐỊNH – CÓ PHẢI LÀ NGƯỜI QUẢN LÝ?
Kinh doanh cá thể
Hộ gia đình
Nhiều người cùng hùn hạp
AI SẼ LÀM VIỆC TRONG CƠ SỞ KINH DOANH CỦA BẠN
Thuê nhân viên làm việc bán thời gian/thường xuyên
Người trong gia đình phụ giúp
Người có chuyên môn: kế toán, kỹ thuật…
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 90
91. TỔ CHỨC KINH DOANH CỦA BẠN
1ĐỂ TÌM ĐƯỢC NGƯỜI LÀM, CẦN CÂN NHẮC CÁC BƯỚC
1
2
3
4 Quyết định cần có bao nhiêu người đảm nhận
Xem xét lại ý tưởng kinh doanh và việc cần làm
Xác định những việc không có khả năng tự làm
Mô tả kỹ năng và yêu cầu cho công việc đó
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 91
92. TỔ CHỨC KINH DOANH CỦA BẠN
CÔNG VIỆC NGƯỜI LÀM
Ghi chép, quản lý chung ?
Xúc tiến bán hàng, giao hàng cho khách
Định giá
Mua hàng và nguyên liệu
Thiết kế mẫu mã
Đóng đồ
Sơn PU, đánh vecni9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 92
93. TỔ CHỨC KINH DOANH CỦA BẠN
1 ĐIỀU KIỆN LÀM VIỆC CHO CÁC NHÂN VIÊN CỦA BẠN
1
2
3
4 Tuân thủ quy định của pháp luật về lao động
Góp phần làm tăng năng suất, khuyến khích NV
Xem xét tiếng ồn, ánh sáng, khói bụi để cải tiến
Tuân thủ quy định của pháp luật về kinh doanh
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 93
94. TỔ CHỨC KINH DOANH CỦA BẠN
1 HÌNH THỨC PHÁP LÝ CỦA CƠ SỞ KINH DOANH
1
2
3
4 Hợp tác xã, Công ty cổ phần
Hộ kinh doanh cá thể
Doanh nghiệp tư nhân
Công ty trách nhiệm hữu hạn
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 94
96. TÀI SẢN CỐ ĐỊNH
Những thứ có
giá trị lớn và
thời gian sử
dụng lâu dài
Lúc đầu nên
đầu tư ở mức
tối thiểu
TÀI SẢN LƯU ĐỘNG
Tiền cho chi
tiêu hàng
ngày để duy
trì hoạt động
kinh doanh
Phải ước tính
một khoảng
thời gian đủ
dài: 3-6 tháng
ƯỚC TÍNH VỐN KHỞI SỰ
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 96
97. TÀI SẢN CỐ ĐỊNH
NHÀ
XƯỞNG
Xây dựng mới
Mua nhà xưởng đã có sẵn
Thuê toàn bộ hay một phần nhà xưởng
Kinh doanh ngay tại nhà mình, nâng cấp
TRANG
THIẾT BỊ
Máy móc, dụng cụ, xe cộ, văn phòng phẩm
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 97
98. TÀI SẢN LƯU ĐỘNG
Mua nguyên vật liệu và hàng thành phẩm
Quảng cáo, tuyên truyền
Trả lương nhân viên
Trả tiền điện, nước, thuê nhà xưởng
Trả chi phí bảo hiểm, chi phí bán hàng và chi khác
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 98
99. Đảm bảo được mức giá
cạnh tranh là điều rất
quan trọng
Nắm được các chi phí
sản xuất và tiêu thụ là
rất quan trọng (chi phí
biến đổi, chi phí cố định)
BƯỚC 2
TÍNH DOANH THU
Nắm được số hàng bán
ra
Nắm được giá bán ra
Cần có kế hoạch chi tiết
cho doanh thu và chi phí
DOANH THU CỦA BẠN
BƯỚC 1
ĐẶT GIÁ CHO MẶT HÀNG SẼ
BÁN
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 99
100. T1 T2 T3 T4 T5 T6 T7 T8 T9 T10 T11 T 12
Doanh thu
Chi phí hoạt động
Nguyên liệu, bao bì
Tiền công
Bảo hiểm xã hội
Marketing, bán hàng
Thuê mặt bằng
Khấu hao…
Tổng chi phí
Lợi nhuận trước thuế
KẾ HOẠCH DOANH THU VÀ CHI PHÍ
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 100
101. T1 T2 T3 T4 T5 T6 T7 T8 T9 T10 T11 T 12
Dư tiền đầu tháng
Tiền mặt bán hàng
Tiền thu nợ bán chịu
Thu nợ khác
Tổng thu
Trả tiền mua hàng
Trả nợ tiền mua chịu
Tiền lương…
Tổng chi
Dư tiền cuối tháng
KẾ HOẠCH LƯU CHUYỂN TIỀN MẶT
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 101
102. NGUỒN VỐN
1 KẾ HOẠCH HUY ĐỘNG VỐN TỪ CÁC NGUỒN
1
2
3
4 Vốn quay vòng của nhóm cá nhân
Vốn tự có của bản thân, gia đình
Vốn vay từ họ hàng, bạn bè
Vốn từ những người giao hàng
5 Vốn từ ngân hàng hoặc nguồn khác
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 102
103. Chương 5
KHỞI SỰ KINH
DOANH
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 103
104. KẾ HOẠCH KHỞI SỰ KINH DOANH
Phần tóm tắt tổng hợp
Ý tưởng kinh doanh
Đánh giá thị trường
Tổ chức doanh nghiệp
Tài chính doanh nghiệp
Phụ lục
HOÀN
CHỈNH
Ý
TƯỞNG
KINH
DOANH
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 104
105. 1. Mục lục
2. Tóm tắt dự án
3. Giới thiệu về công ty
4. Giới thiệu về sản phẩm, dịch vụ
5. Kế hoạch marketing
6. Kế hoạch thực hiện
7. Quản lý và tổ chức
8. Tuyên bố về tài chính cá nhân
9. Vốn khởi nghiệp và vay vốn
10. Phụ lục
11. Sàng lọc kế hoạch
LẬP KẾ HOẠCH KHỞI SỰ KINH DOANH
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 105
106. Bạn có
nên khởi
sự kinh
doanh
không?
Bạn có đủ thời gian để kinh doanh?
Bạn có đủ quyết tâm để kinh doanh?
Công việc kinh doanh sẽ có lãi chứ?
Bạn có đủ tiền để thực hiện kinh doanh?
KHỞI SỰ KINH DOANH
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 106
107. Công việc kinh doanh có lãi không?
Bạn có thể tăng lượng hàng bán ra không?
Bạn có thể tăng giá bán lên không?
Những chi phí nào của bạn là cao nhất?
Bạn có thể giảm những chi phí này không?
Bạn có thể tiết kiệm nguyên liệu, giảm tồn kho?
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 107
108. 1 Giảm lượng hàng bán chịu
2 Giảm chi phí, giảm hàng dự trữ
3 Tăng mua nợ từ nhà cung cấp
4 Giảm chi phí hoạt động như điện, nước…
5 Đề nghị ngân hàng gia hạn nợ hoặc giảm
6 Hoãn việc mua thiết bị, máy móc mới
7 Thuê trang thiết bị, thuê gia công, mượn…
1
CÁCH GIẢI QUYẾT KHI HỤT DÒNG TIỀN
Bạn có đủ tiền để hoạt động không?
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 108
109. AI CÓ THỂ GIÚP BẠN LẬP KẾ HOẠCH KINH DOANH
1 NGƯỜI CÓ THỂ LẬP KẾ HOẠCH KINH DOANH
1
2
3
4 Các chuyên gia tư vấn kinh doanh
Giảng viên và những người tổ chức lớp
Các sở ban ngành địa phương
Các cán bộ ngân hàng, có kinh nghiệm
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 109
110. LẬP KẾ HOẠCH HÀNH ĐỘNG
1. Tìm một địa điểm kinh doanh thích hợp
2. Tìm vốn cần có ban đầu
3. Đăng ký kinh doanh
4. Lắp đặt điện thoại, internet…
5. Mua hoặc thuê thiết bị, máy móc
6. Mua hàng dự trữ
7. Thuê người làm
8. Mua bảo hiểm
9. Tiến hành quảng cáo và xúc tiến bán hàng
9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 110
111. Jan Koum - CEO kiêm đồng sáng lập WhatsApp
Từng sống nhờ tem phiếu
Tài sản: 6,8 tỷ USD
Howard Schultz – CEO kiêm nhà sáng lập Starbucks
Từng sống trong nhà tập thể cho người nghèo
Tài sản: 2 tỷ USD
Kirk Kerkorian (MGM)
Từng bỏ học năm lớp 8 để trở thành vận động viên đấm bốc
Tài sản: 3,9 tỷ USD
Do Won Chang (Forever 21)
Từng làm nhân viên trạm xăng, bồi bàn, lau dọn nhà
Tài sản: 5 tỷ USD
Francois Pinault (Christie, Gucci, Chateau Latour)
Từng bỏ học vì bị bạn bè bắt nạt
Tài sản: 15 tỷ USD
Larry Ellison (Oracle)
Bỏ học sau khi người thân qua đời, làm nhiều việc suốt 8 năm
Tài sản: 41 tỷ USD9/25/2015 Nguyen Tuong Huy, MBA 111
