El documento describe el proceso de rebranding de una asociación de alojamientos en el País Vasco. Los pilares originales de la marca (negocio familiar y País Vasco) se mantuvieron, pero se cambiaron los otros dos pilares (hoteles y rural) para reflejar mejor a todos los asociados. El nuevo nombre "Xarma" significa "encanto" en euskera y se adoptó un nuevo logotipo elegante. La asociación también lanzó una nueva página web, boletín electrónico y presencia en redes sociales para maxim