2. Crimes eletrônicos e formas de proteção
Agosto 2009
Código de Ética: atitudes que contribuem para o uso
responsável da internet

3. © ICTS Global 2009 3
 A ICTS é uma empresa internacional de consultoria e serviços em gestão de riscos,
operando no Brasil desde 1995, com mais de 100 clientes dentre as maiores
organizações de diversos setores, tais como varejo, bens de consumo, indústria,
serviços financeiros, recursos naturais e telecomunicações.
 Atuamos de maneira ética e pragmática, buscando influenciar e inovar as práticas em
gestão de riscos no mundo corporativo, para assim proporcionar proteção aos negócios
e tranquilidade aos nossos clientes, de forma que eles possam focar‐se em sua Missão.
 Nossa metodologia de riscos aborda as diversas dimensões organizacionais, tratando
pessoas e condutas inadequadas; erros, ameaças e cultura fragilizada; processos e
sistemas vulneráveis; e ambientes com controles falhos.
 Colocando‐se ao lado dos clientes, comprometendo‐se com resultados práticos e
mantendo sigilo absoluto, a ICTS desenvolve parcerias duradouras, pautadas na
confiança e respeito mútuo.
ICTS

4. © ICTS Global 2009
04/04/2009
Reino Unido quer banir pedófilos em sites de
relacionamento
da Associated Press, em Londres
O governo britânico anunciou nesta sexta-feira que
pretende banir pessoas condenadas por pedofilia
de usar sites de relacionamentos, como o Orkut e o
Facebook.
14/06/2008CPI da Pedofilia cruza fotos do Orkut com informações
de sala de bate-papo
TAHIANE STOCHERO
A CPI da Pedofilia do Senado vai cruzar informações
obtidas em 3.21 álbuns de fotos do Orkut (site derelacionamento na internet), no Brasil, com os dados obtidos
a partir da quebra de sigilo da sala de bate-papodenominada "incesto", criada pelo pai-de-santo e operador
de telemarketing Márcio Aurélio Toledo, 36 anos.
08/05/2008
Facebook se compromete a adotar medidas para conter pedófilos
da Associated Press, em Hartford (EUA)
A rede social Facebook deve adotar mais de 40 novas medidas de segurança para proteger
jovens usuários do site de relacionamentos dos criminosos sexuais e do cyberbulling --assédio ou
humilhação sofrida pela internet. O anúncio foi feito nesta quinta-feira (8) por representantes de
diversos Estados dos Estados Unidos, que assinaram um acordo com a empresa de internet.
(…)
O acordo marca um divisor de águas para a segurança nas redes sociais, protegendo crianças dos
predadores on-line e dos conteúdos impróprios", afirmou o representante do Estado de Connecticut,
Richard Blumenthal. Autoridades de 49 Estados e de Washington DC assinaram o acordo.
O Facebook
10/06/2008
França pede ajuda aos provedores para caçar sites de
pedofilia
da Reuters, em Paris
A França planeja usar a ajuda de provedores de internet para
bloquear sites que disseminam pornografia infantil, informou
nesta terça‐feira a ministra do interior Alliot‐Marie.

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Petrobras cria comissão interna para apurar vazamento de balanço
09 de março de 2009
A Petrobras vai constituir uma comissão interna para apurar vazamento de informações relativas aos
resultados do quarto trimestre de 2008.
Desde sexta-feira o mercado está em polvorosa com a divulgação, antes do fechamento do pregão, de uma
cópia preliminar com os números do balanço da Petrobras. A companhia inicialmente disse que não tinha
conhecimento de nenhum vazamento de dados, mas ontem à noite informou que criou uma comissão de sindicância.
(...)
Ontem a Petrobras divulgou uma nota informando que constituiu comissão interna para apurar o vazamento de
informações dos resultados. Um profissional de mercado disse ao Valor que recebeu o e-mail de outro
profissional às 17h20. Há relatos de profissionais do mercado de que o material começou a circular a partir
das 16h, duas horas antes do fechamento do pregão.
O Valor apurou que pelo menos um analista notificou a Petrobras sobre a existência do documento, enviando cópia
para a área de relações com investidores no próprio dia. Na sexta, as ações ordinárias (com direito a voto) da
companhia caíram 1,83% e as preferenciais (sem voto), 1,26%.
25 de junho de 2009
Quase 220 mil crimes digitais foram registrados neste anoPor Fausto Fernandes
Para José Mariano Araújo, delegado da Polícia Civil de SP, hánecessidade de uma mobilização maior, por parte de todapopulação, contra crimes pela internet.O Cert.br (Centro deestudos, resposta e tratamento de incidentes de segurança noBrasil), mantido pelo comitê gestor de internet no País,registrou 218.074 casos de crimes digitais somente nesteano.

6. © ICTS Global 2009
POR QUE CRIMES
ELETRÔNICOS
OCORREM???

7. © ICTS Global 2009
PORQUE AS PESSOAS
COMETEM CRIMES!

8. © ICTS Global 2009
POR QUE AS PESSOAS
COMETEM
CRIMES????

9. © ICTS Global 2009
 Valores
 Percepção Moral
 Propensão para o ato ilícito
Por que as pessoas cometem crimes?

10. © ICTS Global 2009
 O crime digital extrapolou as fronteiras geográficas
 Governos e sociedade se unem no combate ao crime eletrônico
Cenário atual ‐ Sociedade
 Convenção de Budapeste
 Reino Unido anuncia regras contra pirataria
 FBI usa redes sociais para encontrar cibercriminosos
 AVG lança proteção gratuita contra ameaças virtuais
 Europa quer tornar mais rígidas leis contra crimes cibernéticos
 Norma ABNT NBR ISO / IEC 17799
 Lei de Crimes Eletrônicos PL 84/99
 CPI da Pedofilia

11. © ICTS Global 2009
 Percepção Moral
 Valores
 Propensão para o ato ilícito
 Legislação
 Melhores práticas
 Imagem
Por que as pessoas cometem crimes?

12. © ICTS Global 2009
Fonte: Valor Online
Um funcionário excessivamente entusiasmado da Belkin, fabricante de equipamentos de informática, fez
uma oferta on-line no mês passado: US$ 0,65 para qualquer pessoa disposta a escrever uma resenha
sobre os produtos da companhia na loja virtual Amazon.com. Várias pessoas aceitaram a oferta,
produzindo avaliações efusivas de produtos da Belkin que elas nunca usaram.
Depois que um blogueiro expôs o golpe, a imprensa entrou na história. A proposta foi removida e o
presidente da Belkin fez um pedido de desculpas.
O incidente foi um desastre de relações públicas para a Belkin. Foi também um bom exemplo do
"astroturfing", a prática de marketing de mau gosto em que se cria entusiasmo falso por um produto.
Devido ao grau de anonimato que a internet proporciona, não surpreende que esse tipo de marketing
enganoso esteja em alta. Os consumidores estão gastando mais tempo on-line e as empresas buscam
novos meios de alcançá-los.
Mas, agora, num esforço para regulamentar a maneira como funcionários se comportam na
internet, empresas e grupos setoriais estão desenvolvendo seus próprios códigos de ética on-
line. Eles querem se certificar de que quando sua equipe se envolve com a mídia social, ela vai
agir com ética. (...)
26 de fevereiro de 2009
Companhias adotam códigos de ética para práticas on-line
Cenário atual ‐ Empresas

13. © ICTS Global 2009
Por que as pessoas cometem crimes?
 Percepção Moral
 Valores
 Propensão para o ato ilícito
 Legislação
 Melhores práticas
 Imagem
 Cultura Organizacional
 Políticas e Regras

14. © ICTS Global 2009
 O código de ética é único para cada organização
 O código de ética deve ter a “cara” da organização e apresentar de forma clara e
objetiva seus princípios, diretrizes e regras
 Documento de fácil compreensão para todos os públicos a quem se aplica
 Divulgado para todos os públicos com quem a empresa mantém
relacionamentos
 Inserido na integração de novos funcionários
 Reforço para a política de segurança da informação existente (não substitui)
 Coerência entre o que é falado e o que é praticado
Código de ética

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Código de ética
 Uso de ativos da empresa
 Proteção e segurança de informação
(ICTS)
(Votorantim)

16. © ICTS Global 2009
Código de ética
(Banco Itaú)

17. © ICTS Global 2009
Código de ética
(Metrô Rio)

18. © ICTS Global 2009
(Grupo Martins)
Código de ética

19. © ICTS Global 2009
O código de ética é suficiente?
Reforço
 Implantação
 Divulgação a todos os públicos
 Termo de compromisso
 Gestão da ética
 Canal de denúncia
 Monitoramento
 Campanhas de reciclagem
 Atualização do código
 Balanço de conseqüências

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Case
 Código de ética vigente
 Termo de compromisso
 Monitoramento de correio
eletrônico ativo
 Violação do código de ética
 Processo judicial
 Julgamento
 Condenação
Tribunal da Paraíba condenou ex‐funcionário da AmBev a pagar R$ 100
mil caso use os documentos enviados a e‐mail pessoal.
Um ex-funcionário da AmBev foi considerado culpado pelo Tribunal
Regional do Trabalho (TRT) da Paraíba por levar consigo
documentos confidenciais após deixar a empresa, informou o sócio
do Opice Blum Advogados, Rony Vainzof, nesta terça-feira (23/09).
Segundo o advogado, que investiga o caso junto com Renato Opice Blum,
o funcionário enviou 463 arquivos de seu e-mail corporativo para
o endereço pessoal. “Após ele sair do cargo, suspeitando que ele
iria para uma empresa concorrente, a AmBev entrou com
requerimento de busca e apreensão em sua residência”, explica
Vainzof.
Após a busca, ficou comprovada a existência dos arquivos e, “na Justiça
Trabalhista, conseguimos uma liminar para ele se abster do uso dos
dados”, diz o advogado. “No começo da ação, ele disse que apagou todos
os arquivos. Em outra audiência, ele disse ter os documentos”, revela
Vainzof. Por isso, o réu foi condenado também por má fé.
O Tribunal condenou o ex-funcionário da AmBev apenas a não usar -
nem para consulta pessoal - ou divulgar os arquivos confidenciais. Caso o
faça, ele deverá pagar multa de 100 mil reais.
23.09.2008
Fonte: IDG NOW

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“Uma ética empresarial não consiste somente no
conhecimento da ética, mas na sua prática. E este
praticar concretiza‐se no campo comum da atuação
diária e não apenas em ocasiões principais ou
excepcionais geradoras de conflitos de consciência. Ser
ético não significa conduzir‐se eticamente quando for
conveniente, mas o tempo todo".
A Ética nas organizações – coleção reflexões- Instituto Ethos
Obrigado

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