Debate Mobile Payment - O novo mercado de pagamentos, 6/6/2013 - Apresentação Leonardo Sales
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Os brasileiros estão mudando o jeito de pagar suas contas. Os meios eletrônicos estão cada vez mais modernos e seguros para oferecer formas de pagamento por dispositivos móveis. O Conselho de Criatividade e Inovação da FecomercioSP realizou o evento Mobile Payment - O Novo Mercado de Pagamentos, no dia 06 de junho, com a presença de especialistas do setor, que discutiram o desenvolvimento e o funcionamento do mercado de pagamento móvel.
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- 1. Simcard Redes Sociales M-Commerce Leonardo Sales Junho 2013
- 2. ` 2009 2010 2011 2012 Plataforma de distribuição e monetização de SERVIÇOS MÓVEIS
- 3. q As pessoas estão 24 horas conectadas
- 4. q MOBILE já é REALIDADE Fonte: IDC 56% da população mundial já possui um telefone celular 30% da população mundial terá um SMARTPHONE em 2016 - 200,0 400,0 600,0 800,0 1000,0 1200,0 1400,0 1600,0 1800,0 2000,0 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 Worldwide smart connected device shipments (M) Smartphones PCs Tablets “A INTERNETestá migrando para MOBILE”
- 5. q Penetração Smartphones: BRASIL Fonte: Our Mobile Planet – Google 40% 73% 42% Usaram seus smartphones todos os dias nos últimos sete dias Não saem de casa sem seus dispositivos Acessam a Internet em seus smartphones pelo menos uma vez por dia 30 Milhões de Smartphones 27 milhões de usuarios
- 7. q Brasil: Hábitos de CONSUMO 93% 7% SIM NÃO Busca por informações sobre Produtos e serviços pelo Smartphone ou Tablet? Fonte: Pesquisa HI-Mídia/M.Sense - http://usmediaconsulting.com/img/uploads/pdf/Hi-Midia-Mobile-Study-Brazil.pdf 33% 67% SIM Não Realizam compras pelo Smartphone ou Tablet? 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% Electronics Tickets Appliances Content like e-books CDs, DVDs, Blu-ray Books/magazines Sporting goods Travel: plane tickets, Hotels Magazine subscriptions Games Clothes Reservations and Delivery Categoria de produtos ou serviços comprados pelo celular ou tablet
- 8. q Curva de valor: M-Commerce vs E-commerce Alto Baixo Atributos Velocidade Preço Disponibilidade Conveniência Localização Personalização E-commerce M-commerce M-Commerce: “Compre sem sair do lugar” Fonte: Journal of Business Strategies
- 9. q M-Commerce: Projeções 4000,0 293,760 129,60 66,393 63,114 45,868 36,335 30,0 28,293 27,838 Amazon.com Walmart Gilt Groupe Macy's Best Buy Victoria's Secret Tesco Netshoes Carrefour Toys R' Us 2012 Sales for Top M-Commerce Sites ($M) Fonte: go-globe.com
- 10. q Casos de M-Commerce: Mundo Hotels.com http://www.youtube.com/watch?v=zXZFSMS4Uzo
- 11. q Casos de M-Commerce: Brasil iFood +50.000 pedidos por mês +40% através de dispositivos móveis Push Messages personalizados
- 12. q Casos de M-Commerce: Korea do Sul Tesco-Homeplus
- 13. q M-Commerce: Principais desafios Adoção de Smartphones: altos preços dos aparelhos Velocidade das redes: lentidão não inspira confiança Lojas e sites adaptados para os dispositivos móveis Descoberta das Apps e Sites Móveis
- 14. www.movile.com São Paulo, Brasil R. Alexandre Dumas 1711 - Chácara Sto Antônio Ed. Birmann 12 2º andar - CEP 04717-004 Tel +55 11 2163-0600 - Fax +55 11 2163-0586 @Movile_L atam www.linkedin.com/company/ movile http://tiny.cc/8yoc7 OBRIGADO Leonardo Sales Leonardo.sales@movile.com
Notes de l'éditeur
- Mais buscas vêm de mobile do que de computadores. os aparelhos celulares deixam de ser uma forma de comunicação e passam a ser uma plataforma de entretenimento e consumo
- Mobile Commerce representou 10% das vendas de Varejo OnLine em2012 A internet Mobile permite que os consumidores busquem e encontrem o melhor preco no melhor lugar e ainda oferece a opção de já realizar o pagamento.
- 87% das pessoas mudaram de opniao apois pesquisar. O grande desafio do m-commerce está no aumento das taxas de conversão – ou efetivação da compra. Atualmente, os usuários usam os dispositivos móveis sobretudo para pesquisar preços, consultar endereços de lojas ou características de produtos. “A maior parte dos negócios ainda é venda de ingressos para show, cinema e teatro, pois são decisões rápidas que podem ser tomadas na rua ou em qualquer lugar”, “Boa parte das operações de e-commerce ainda está se adequando ao modelo móvel.” Essas categorias nao diferem muito do e-commerce.
- Personalization: The combination of localization and personalization will create a new channel/business opportunity for reaching and attracting customers. Personalization will take the form of customized information, meeting the users’ preferences, followed by payment mechanisms that allow for personal information to be stored, eliminating the need to enter credit card information for each transaction
- Segundo pesquisa da Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico – camara-e.net, o chamado m-commerce já representa 10% do total do varejo online no país, contra 5% no ano anterior. As compras realizadas por iPads representaram 51% do total do m-commerce. Compras via iPhone representaram 20% e outros equipamentos responderam pelos 29% restantes. A expansão desse segmento do comércio eletrônico se deve principalmente ao aumento da penetração de dispositivos com acesso à internet e de banda larga móvel. Este mercado bilionário, antes acessível apenas para os clientes das classes A e B, em função do alto custo dos aparelhos e dos planos de dados, já está nas mãos da nova classe média, que deverá ganhar cada vez mais espaço nas compras, segundo especialistas
- So retailers need to get very targeted and personalized to make sure that the few offers they can put in front of mobile shoppers are the absolute most relevant, best offers for that particular customer.” O ministro das Comunicações, Paulo Bernardo, afirmou nesta terça-feira que chegou a um acordo com o Ministério da Fazenda sobre o decreto de desoneração de smartphones. Segundo Bernardo, a presidente Dilma Rousseff deve assinar o benefício aos smartphones "nos próximos dias" e o decreto deve ser publicado no Diário Oficial ainda neste mês. Pelas informações do ministro, haverá a redução de impostos para celulares com preços de até 1.500 reais. Possivelmente, esse teto será aplicado para os aparelhos de tecnologia 4G, ainda incipiente no Brasil - para os dispositivos com tecnologia 3G, o teto será de 1.000 reais.