VOLANS 飛魚星路由器不能上網時，簡易網路連線問題排除

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飛魚星路由器不能上網時，
簡易ADSL網路連線問題排除

說明
• 當您使用ADSL/Hinet網路卻不能上網時，以下將
提供您幾種簡易的問題排除方式。

1. 是否能進入Web設定畫面？
請於網址列輸入路由器的IP位址(預設為192.168.0.1)，
即可開啟飛魚星登入頁面。
使用者名稱：admin
密碼：admin
a. 可以(6)
b. 不行(2)

2. 路由器指示燈是否正常
• 確認System燈號以每秒一次的頻率閃爍
• 檢查LAN燈號，確認電腦與路由器有正確連接
• 檢查WAN燈號，確認路由器與數據機有連接
a. 燈號正常(4)
b. 燈號異常(3)

3. 更換網路線或網路孔交叉測試
• System燈號恆亮/不亮
• 更換網路線或網路孔後，LAN及WAN不亮
若有以上兩種情況，請與經銷商連繫，
或請撥空來電0800-666-278，將由專人為您處理。

4. 將路由器恢復原廠預設值
❶ 請使用尖細物品(迴紋針/牙籤)按壓路由器前方的
RESET孔7~10秒
❷ 請稍候約1分鐘，待路由器重新啟動後即完成恢復
❸ 嘗試重新進入設定頁面
a. 可以(5)
b. 不行(8)

5. 設定WAN連線方式
• 開啟[系統設定][網際網路(WAN)]
• 點選[編輯]
下一頁

5. 設定WAN連線方式
輸入電信業者提供的帳號/密碼點選[確定]
下一頁

6. 確認網路連線狀態
• 由[網路連線狀態]確認WAN是否連線至網際網路
a. 已連線(9)
b. 未連線(7)

7. 確認數據機(Modem)狀態
• 確認數據機是否有紅燈閃爍(可嘗試重啟數據機)
• 將電腦連接數據機，確認數據機對外連線正常
• 確認您手邊持有的上網帳號密碼是正確的
若您的數據機無法對外連線，或您手邊持有的帳號密碼有誤，
請與您的ISP業者連繫。

8. 確認電腦基本連線
• 電腦請以有線的方式連接路由器
• 電腦不經過Hub/Swith等設備直接與路由器連線
• 停用電腦防火牆及防毒軟體
• 電腦需停用Proxy伺服器
a. 嘗試進入WEB設定畫面(1)

9. DNS設定
• 開啟[系統設定][DHCP伺服器]
• 將DNS伺服器設定為168.95.1.1及8.8.8.8
a. 成功上網
b. 無法上網(10)

10. 更換網路設備交叉測試
• 更換電腦測試是否只有此電腦無法上網
a. 成功上網(表示電腦異常，請洽電腦維修人員)
b. 無法上網(7)

11. 完成
• 若以上步驟皆確認過，仍無法順利上網，請您連
繫經銷商或來電技術專線0800-666-278，將由專
人盡快為您處理。

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