Este documento define el coaching y el mentoring, y describe sus procesos y diferencias. El coaching es un proceso interactivo para ayudar a alguien a desarrollar su potencial a través de estructuras, procesos y herramientas. El mentoring es un proceso de aprendizaje personal dirigido por el mentorizado a través de una relación uno a uno donde el mentor comparte conocimiento. Ambos buscan el desarrollo, pero el coaching se enfoca en el rendimiento mientras el mentoring se enfoca en el crecimiento personal y profesional a largo

1. Coaching - Mentoring
Profesor: Edwin Ricardo Flores
Desarrollo de Habilidades Directivas
Universidad Centroamericana José Simeón
Cañas
San Salvador, El Salvador

2. Qué es Coaching?
 Definición de Coaching: Proceso interactivo
mediante el cual se asiste a una persona para
que pueda desarrollar todo su potencial y a dar lo
mejor de sí mismo
 Elemento básicos del coaching:
Dirige, instruye, entrena y motiva
 Medios del coaching :A través de
estructuras, procesos y herramientas
 A quién va dirigido? Personas o grupos de
personas
 Cuál es el objetivo del coaching? Alcanzar una
meta, desarrollar habilidades

3. Coaching Empresarial

12. Proceso del Coaching
 Diagnóstico: Identifica la situación actual, por lo
general en consenso.
 Clasificación de objetivos: Definen los contenidos
a trabajar
 Diseño del Plan: Construidos en conjunto
 Análisis del logro de resultados: Sistema de
seguimiento
 Consolidación de los datos obtenidos:
Implementación de sistemas y procedimientos.
 Conclusión de la relación personal: Prever el final
del proceso
 Supervisión

13. Cuándo es necesario el
Coaching?
 Cuando existe problemas de desempeño en el
personal
 Cuando una persona del equipo está causando
incomodidad o deterioro en las relaciones dentro
de la organización
 Cuando existe un jefe que no puedo obtener los
mejores resultados de su equipo
 Cuando existe un director que no considera las
necesidades motivacionales de su equipo de
trabajo
 Cuando existe un director que no escucha a su
equipo

14. Su turno…
 Identifique un compañero de clase con el cual
desarrolle Coaching.
 Inicie un proceso de Coaching con su compañero
de clase.

15. Mentoring
 El Mentoring es un proceso de aprendizaje
personal por el que una persona asume la
propiedad y la responsabilidad de su propio
desarrollo personal y profesional.
 Para ello, se establece una relación
personalizada dirigida por el mentorizado a
través de la cual el mentor invierte su
tiempo, comparte su conocimiento y dedica su
esfuerzo para que el mentorizado disponga de
nuevas perspectivas, enriquezca su forma de
pensar y desarrolle todo su potencial como
persona y como profesional.

16. Mentoring
 Con el mentoring, el profesional se desarrolla por
sí mismo.
 El mentor ejerce de inspirador, de estimulador.
 Se pasa de la formación en el conocimiento al
aprendizaje por los comportamientos.

17. ¿Por qué el mentoring es diferente?
 Es una relación personalizada, uno a uno en el
sentido literal de la expresión.
 Está dirigida por el mentorizado, que se
responsabiliza y gestiona su proceso de
aprendizaje y va definiendo la evolución de sus
necesidades.
El mentor invierte su tiempo, comparte sus
conocimientos y dedica su esfuerzo. Se ocupa y
preocupa, es decir, se compromete
personalmente a que el profesional se desarrolle.

18. Similitudes Mentoring - Coaching
 Entre otras cosas, tienen en común lo siguiente:
 El “aprendiz” no recibe el conocimiento, lo
descubre
 El “maestro” no enseña, es un facilitador
 El “aprendiz” reconoce y respeta la sapiencia del
“maestro”
 El “maestro” sabe y acepta que “el aprendiz” lo
puede superar

19. Diferencias Mentoring - Coaching
Concepto Mentoring Coaching
Enfoque Individual Rendimiento
Facilitador sin
Papel agenda Bajo metas y objetivos
Relación Auto Selección En función del trabajo
Fuente de
influencia Valor percibido Posición
Devuelve a la Afirmación / El trabajo en equipo y
persona aprendizaje rendimiento
Campo de Tareas relacionadas con una
acción Vida actividad laboral

20. Fuentes de este documento
 Whetten, David. Desarrollo de Habilidades
Directivas. Editorial Pearson, Octava Edición.
 http://www.slideshare.net/talentohumano36/coach
in-empresarial
 http://wwwnew.unicomer.deusto.es
 http://docenciamanagementymkt.blogspot.com/20
09/12/coaching-y-mentoring-definicion.html