SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  12
Реферат на тему:
«Поняття та види реклами»
Підготувала:
Учениця групи №7
Удод Діана
Зміст
Реклама в системі маркетингу...............................................................................................................3
Поняття реклами та її місце в системі маркетингових комунікацій........................................................3
Види та функції реклами........................................................................................................................4
Таблиця 1.1. Можливі рекламні цілі......................................................................................................5
Характеристика сучасного рекламного процесу....................................................................................9
Тема і девіз реклами........................................................................................................................... 11
Малюнки :
мал. 1.2. Схеми розміщення реклами по часу....................................................................................7
мал. 1.3. Залежність реклами від попиту ...........................................................................................9
мал. 1.4. Принципова схема рекламного процесу .............................................................................9
Рекламав системі маркетингу
Складно уявити сучасне життя без реклами. Вона переслідує нас усюди, де б ми не були:
на вулиці, в магазині, в транспорті, з’являється на телебаченні, на концертах і в
найнесподіваніших місцях. Деколи ми навіть захоплюємося винахідливістю,
настирливістю і навіть зухвалістю рекламодавців, фантазії яких не має меж.
Власне про рекламу та її різноманітні види і піде мова у даному розділі. Також
розглядаються особливості рекламної кампанії як основи рекламної діяльності.
Поняття реклами та її місце в системі маркетингових комунікацій
Реклама займає особливе місце в системі маркетингу. Часто її виділяють у самостійний
напрямок, проте, як свідчить світова практика, найбільшої ефективності реклама набуває
лише в комплексі маркетингу.
Реклама – це будь-яка платна форма неособистої пропозиції товарів і послуг від імені
визначеного спонсора, з метою вплинути певним чином на аудиторію. За допомогою
реклами формується визначене уявлення покупця про особливості товару чи послуги. Закон
України "Про рекламу" визначає, що реклама – це спеціальна інформація про осіб чи
продукцію, яка розповсюджується у будь-якій формі та в будь-який спосіб з метою прямого
або опосередкованого одержання прибутку
Мета реклами – привернути увагу, викликати інтерес, передати споживачеві інформацію і
змусити його діяти певним чином. Виробити товар ще недостатньо, важливо, щоб він
знайшов свого споживача. Тому рекламне звернення має повідомити дещо важливе і цікаве
для споживача, про щось виключне, особливе, чого нема в інших товарах. Звернення в
рекламі повинно бути правдивим, доказовим і виголошеним доступно, вчасно, щоб
покупець звернув увагу на рекламований товар (послугу) і придбав його.
У міжнародній практиці до реклами пред’являються наступні вимоги:
1. реклама не повинна містити тверджень чи наглядних зображень, які можуть
образити суспільство чи окрему групу осіб;
2. реклама має бути складена таким чином, щоб не обманути довір’я покупця
використовуючи нестачу в нього досвіду або знань;
3. реклама не повинна в якості доказу посилатися на забобони, вона не повинна без
достатньої причини грати на почутті страху;
4. реклама не повинна вводити споживача в оману у відношенні якості рекламованого
товару, його ціни, супроводжуючих послуг, гарантійних умов;
5. реклама не повинна містити неправдивих відомостей про інші підприємства, які
можуть викликати до них чи їхніх товарів зневагу чи насмішку;
6. слід уникати будь-якого наслідування рекламним ілюстраціям, змісту та тексту
реклами, які використовуються іншими рекламодавцями;
7. реклама не повинна містити таких зображень, де ігноруються загальноприйняті
міри безпеки, що таким чином може заохочувати до халатності та недбалості;
8. реклама не повинна зловживати довір’ям людей, які страждають хворобами і не
здатні в даний момент критично оцінити рекламу, що пропонує їм засоби для
лікування чи оздоровлення.
Невиконання цих вимог може зашкодити іміджу фірми, спричинити проблеми із законом та
суспільною мораллю, конфлікти з конкурентами, а це означає додаткові збитки. Тому перш
ніж оприлюднювати рекламне звернення слід ретельно проаналізувати усі його особливості,
щоб бути впевненим у правдивості та нешкідливості реклами.
На думку спеціалістів рекламу можна розглядати як форму комунікації, яка покликана
перекласти якість товарів та послуг на мову потреб споживачів. Під рекламною
комунікацією розуміється передача звернення від джерела інформації до її отримувача
Відправник (комунікатор) – сторона, від імені якої надсилається рекламне звернення.
Досягнення зверненням одного адресата (потенційного покупця) називається рекламним
контактом.
Кодування в рекламній комунікації розуміється як процес представлення ідеї, яку відправник
прагне донести до отримувача.
Канал комунікації об’єднує всіх учасників процесу комунікації та носіїв інформації. Передача
інформації не повинна обмежуватись одним каналом, і хоча це означає додаткові труднощі
та витрати, ефективність комунікації при цьому значно зростає.
Декодування представляє собою переклад рекламного коду на мову споживача. Його
ефективність залежить від особистого сприймання отримувача, його здатності розпізнавати
та інтерпретувати сигнали, які використовуються для передачі ідеї.
Отримувачами (адресатами) в рекламній комунікації є потенційні споживачі, для яких
призначена реклама. При формуванні цільової аудиторії важливо виявити не лише того, хто
приймає рішення про покупку, але й того, хто впливає на цей процес. Наприклад, діти
можуть здійснювати вирішальний вплив на вибір продавця і місця покупки. Саме тому
"МакДональдс" розглядає дітей як одну з найважливіших цільових аудиторій своєї реклами.
Відповідна реакція – це набір відгуків споживача, що виникають в результаті контакту з
рекламою. Реакція споживача визначає результативність комунікації, ступінь досягнення
рекламою цілі з врахуванням затрачених зусиль.
Зворотній зв’язок представляє собою ту частину відповідної реакції, яку отримувач доводить
до відома відправника. В якості зворотного зв’язку можуть розглядатися звернення
споживачів за додатковою інформацією, замовлення пробних зразків продукту.У процесі
рекламної комунікації виникають різного роду перешкоди у результаті впливу факторів
зовнішнього середовища. Вони можуть стати однією з причин пониження ефективності
реклами. Можна виділити наступні групи перешкод:
1. фізичні (наприклад, неякісний друк, поганий телесигнал);
2. психологічні (одна і та ж інформація може викликати різні емоції в різних людей);
3. семантичні (одне і те ж слово може мати різні значення для різних груп людей).
4. Врахування усіх цих особливостей рекламних звернень допоможе уникнути можливих
промахів при здійсненні рекламної кампанії.
Види та функції реклами
Перший крок у розробці рекламної кампанії – це визначення її цілей, котрі детермінуються
попередньо прийнятими рішеннями, характеристиками цільового ринку, його кон’юнктурою
і маркетинговою стратегією компанії.
У залежності від цілей виділяють 3 види рекламних звернень:
1. інформативна реклама;
2. реклама-переконання;
3. реклама-нагадування.
Інформативна реклама відіграє важливу роль на початковій стадії просування товару, коли її
ціль – створення первинного попиту.
Реклама-переконання набуває особливої ваги на стадії конкурентної боротьби, коли
компанія прагне створити стійкий попит на визначену марку товару. Більшість рекламних
оголошень відносяться саме до цієї категорії.
Інколи реклама-переконання перетворюється у порівняльну рекламу, ціль якої – встановити
переваги певної марки товару шляхом порівняння однієї чи декількох її ознак з ознаками
аналогічних товарів. Використовуючи порівняльну рекламу, компанія повинна бути
впевнена, що вона володіє всіма необхідними аргументами для підтвердження заявлених
переваг та адекватної відповіді на претензії власників конкуруючої марки.
Використання порівняльної реклами є оправданим у тих випадках, коли вона впливає як на
раціональні, так і на емоційні мотиви споживачів. Порівняльна реклама використовується
для таких категорій товарів, як дезодоранти, зубна паста, пральні порошки, одяг, автомобілі
та ін.
Реклама-нагадування особливо ефективна для добре відомих на ринку товарів. Мета
яскравої та дуже дорогої реклами "Завжди Coca-Cola" – не інформація про товар чи заклик до
покупки напою, а саме нагадування.
Схожа форма реклами – реклама-підтримка, ціль якої – спроба усунення останніх сумнівів
споживача у тому, що він зробив правильний вибір. В рекламах часто використовуються
зображення задоволених покупців, які придбали рекламований товар.
Отже, кожен з цих видів реклами покликаний вирішувати конкретні специфічні цілі компанії.
Перелік можливих цілей реклами наведено у таблиці 1.1.
Таблиця 1.1. Можливі рекламні цілі
Повідомлення Переконання Нагадування
- Проінформувати ринок про
новий продукт;
- Запропонувати нові
способи застосування
відомого продукту;
- Повідомити ринок про
зміну цін;
- Пояснити принцип роботи
виробу;
- Описати послуги, що
надаються;
- Виправити неправильні
уявлення;
- Зменшити побоювання
покупців;
- Створити імідж компанії.
- Переконати купувати
визначену торгову марку;
- Переключити увагу на іншу
торгову марку;
- Змінити уявлення покупців
про якість продукту;
- Переконати споживачів не
відкладати покупку;
- Переконати споживачів у
вигодах замовлення товару
(по телефону, поштою).
- Нагадати покупцям про те,
що той чи інший продукт
може знадобитись їм в
найближчому майбутньому;
- Нагадати покупцям, де
саме можна придбати
товар;
- Нагадати про компанію у
період міжсезоння;
- Постійно тримати покупців
у курсі подій.
У залежності від того, які цілі та мету переслідує реклама, виділяють наступні її види:
1. імідж-реклама;
2. стимулююча реклама;
3. політична реклама;
4. бізнес-реклама;
5. суспільна реклама та інші.
Імідж-реклама – це реклама по створенню позитивного образу (іміджу) фірми. Її основна
роль – ознайомлення потенційних покупців чи споживачів з продукцією фірми, напрямками
її діяльності та перевагами.
Імідж-реклама, як правило, діє найширше з усіх інших видів реклами. Вона спрямовується не
лише на безпосередніх покупців, але й на ширші верстви населення, щоб при розширенні
переліку продукції і сфери діяльності фірма чи товар викликали у покупців позитивні емоції.
Найефективнішими для імідж-реклами є:
 рекламні ролики на телебаченні;
 рекламні щити;
 реклама на транспорті;
 реклама в популярних газетах і журналах;
 участь в благодійних акціях.
 Як правило, імідж-рекламу можуть дозволити собі фірми із стійким та високим рівнем
доходу.
Стимулююча реклама – найпоширеніший вид реклами. В ній важливо підкреслити основні
переваги продукції (послуги), її позитивні якості у порівнянні з аналогічними товарами.
Основне завдання такої реклами – стимулювання потреби у придбанні даного товару чи
використанні послуги.
В рекламному оголошенні стимулюючої реклами невеликих і середніх фірм при
рекламуванні товарів повсякденного попиту прийнято подавати й елементи імідж-реклами,
оскільки окрему імідж-рекламу такі фірми не можуть собі дозволити.
Найефективніші рекламні засоби для стимулюючої реклами:
 реклама в газетах і журналах;
 пряма поштова розсилка;
 реклама на радіо;
 участь у виставках;
 телереклама.
Політична реклама використовується політиками для переконання людей голосувати лише
за них. Вона є важливою частиною політичного процесу в демократичних країнах, в тому
числі і в Україні. Суто політична реклама має тенденцію концентруватися в більшій мірі на
створенні образу політика, ніж на спірних питаннях, що є предметом суперництва
кандидатів.
Політична реклама охоплює всі форми реклами від наклейок до телевізійних роликів. У
більшості виборчих кампаній використовують комбінації різних форм політичної реклами,
серед яких:
 оголошення по радіо;
 наклейки;
 плакати;
 календарі;
 реклама по телебаченню.
Бізнес-реклама включає повідомлення, направлені роздрібним продавцям, оптовикам і
дистриб’юторам, а також промисловим підприємствам-покупцям і професіоналам,
наприклад адвокатам чи лікарям.
Закон України "Про рекламу" визначає, що суспільна (або соціальна) реклама – це
інформація державних органів з питань здорового способу життя, охорони здоров’я, охорони
природи, збереження енергоресурсів, профілактики правопорушень, соціального захисту та
безпеки населення, яка не має комерційного характеру.
Суспільна реклама передає повідомлення, яке пропагує певне позитивне явище, наприклад,
відмову від тютюнопаління чи припинення водіння автомобіля в стані сп’яніння. Як правило,
місце і час для такої реклами в засобах масової інформації надається безкоштовно.
Існує ще класифікація реклами у залежності від охоплюваної рекламною діяльністю
території. Відповідно до цього виділяють наступні види реклами:
1. локальна реклама, яка охоплює територію від конкретного місця продажі до
окремого населеного пункту;
2. регіональна реклама – охоплює певну частину країни;
3. загальнонаціональна реклама – здійснюється в масштабах цілої держави;
4. міжнародна реклама.
5. Ефективність реклами в значній мірі залежить від способу її подання. Тому при
плануванні рекламної кампанії необхідно визначити, яким чином подавати рекламу.
При виборі часу та інтенсивності подання рекламних оголошень слід врахувати 3
фактори:
6. показник появи на ринку нових споживачів – чим вищий цей показник, тим частіше
повинна з’являтися реклама;
7. частота покупок – скільки раз на протязі певного періоду середньостатистичний
споживач купує виріб, чим вищий цей показник, тим інтенсивнішою повинна бути
реклама;
8. наскільки швидко покупець забуває торгову марку.
9. Просуваючи на ринок товар, рекламодавець вибирає між неперервною,
концентрованою, періодичною та пульсуючою рекламою (рис.1.2.)
мал. 1.2. Схеми розміщення реклами по часу
Сутність неперервної реклами полягає у рівномірному розміщенні рекламних оголошень на
протязі певного часу. Але неперервній рекламі перешкоджають високий рівень затрат на неї і
сезонні зміни продаж. Як правило, рекламодавці використовують неперервну рекламу у
випадку розширення ринку, для товарів повсякденного вжитку і для привернення уваги
визначених категорій населення.
Концентрована реклама передбачає використання рекламного бюджету на протязі деякого
періоду. Така схема є доцільною для реклами виробів, строк реалізації яких обмежений
одним сезоном чи певною датою (часто святковою).
Періодична реклама означає розміщення рекламних оголошень на протязі певного періоду,
за яким слідує пауза, а потім звернення повторяється. Ця схема використовується при
обмеженому рекламному бюджеті, відносно нечастому циклі покупок і в рекламі сезонних
виробів.
Пульсуюча реклама – це довготривала, хоч і не дорога реклама, періодично
супроводжувана серйознішими рекламними зверненнями. Даний вид реклами є
комбінованою стратегією і містить в собі особливості неперервної та періодичної реклами.
Застосування пульсуючої реклами дозволяє аудиторії повніше сприймати рекламне
звернення, що в кінцевому результаті означає економію рекламного бюджету.
Беручи до уваги велику різноманітність форм реклами можна стверджувати, що вона
служить різним цілям і здійснює великий вплив на економіку, ідеологію, культуру,
соціальний клімат, освіту та багато інших сфер суспільного життя. Однак головне, традиційне
призначення реклами – забезпечення збуту товарів і прибутку рекламодавцю.
Формуючи попит та стимулюючи збут, реклама змушує споживачів купувати товари, таким
чином прискорюючи процеси купівлі-продажу, а в результаті і оборотність капіталу. У даному
випадку реклама виконує економічну функцію. Ця функція виявляється і у підтриманні
конкуренції, розширенні ринків збуту. Окрім здійснення потужного впливу на економіку в
цілому, рекламна діяльність сама по собі є важливою частиною народного господарства.
Забезпечуючи споживачів направленим потоком інформації про виробника та його товари,
реклама виконує інформаційну функцію. Проте можна стверджувати, що будучи частиною
маркетингу, реклама виходить за рамки лише інформування і бере на себе ще
й комунікаційну функцію. За допомогою використовуваних у процесі вивчення ринку анкет,
опитувань, аналізу процесу реалізації товарів підтримується зворотній зв’язок між ринком та
споживачем. Все це дозволяє контролювати посування товарів на ринок, створювати та
закріплювати у споживача стійку систему переваг до них, а у випадку необхідності –
коректувати процеси збутової та рекламної діяльності. Таким чином
реалізуються контролююча та коректуюча функції реклами.
При запровадженні нових товарів на ринок реклама сприяє поширенню знань з різних сфер
людської діяльності, прививає споживачам певні практичні навички, виявляючи
свою освітню функцію. Виконана на високому професійному та художньому рівні реклама
сприяє формуванню в аудиторії почуття прекрасного, виховує в неї добрий смак. У даному
випадку реалізується естетична функція реклами.
Використовуючи можливості прямого впливу на визначені категорії споживачів, реклама
виконує функцію управління попитом. Дана функція є складовою частиною системи
маркетингу і стає специфічною ознакою сучасної реклами.
Практика засвідчує, що будь-який стан споживацького попиту може бути змінений
маркетинговими діями, що включають цілеспрямовані рекламні заходи у відповідності з
можливостями підприємства та його збутовою політикою (мал.1.3.)
мал. 1.3. Залежність реклами від попиту
Різноманітність видів та функцій реклами, її універсальний та всеохоплюючий характер
роблять її потужним інструментом у системі маркетингу.
Характеристикасучасного рекламного процесу
Грамотна реалізація концепції маркетингу та забезпечення комерційного успіху фірми на
ринку неможливі без знання специфіки та механізмів рекламного процесу. На мал. 1.4.
зображено принципову схему сучасного рекламного процесу.
мал. 1.4. Принципова схема рекламного процесу
Рекламодавець – юридична або фізична особа, яка заказує та оплачує рекламу.
Підприємства по-різному підходять до організації рекламного процесу. В невеликих фірмах
рекламою звичайно займається один з працівників відділу маркетингу, який періодично
контактує з рекламними агентствами. Великі фірми можуть створювати свої власні рекламні
служби. Деколи, при проведенні масштабних акцій вони також залучають спеціалістів
рекламних агентств.
Рекламне агентство є незалежною організацією, що здійснює на замовлення рекламодавця
творчі та виконавчі роботи, планування, розробку та реалізацію рекламних кампаній, а також
окремих рекламних заходів. Рекламне агентство здійснює ці функції від імені клієнтів-
рекламодавців за їх рахунок. Воно несе перед рекламодавцями фінансову, юридичну і
морально-етичну відповідальність.
Рекламні агентства співпрацюють з типографіями, підприємствами, що виробляють або
продають матеріали та обладнання для рекламної галузі, видавництвами, студіями. Вони
також співпрацюють із засобами масової інформації, розміщуючи в них замовлення на
розповсюдження реклами, контролюючи виконання цих замовлень та ефективність впливу
рекламних звернень.
Усі рекламні агентства умовно поділяються на дві групи:
1. рекламні агентства з повним циклом послуг – організації, що здійснюють
дослідження, планування, творчу діяльність, виробництво рекламної продукції, а
також надають послуги не рекламного характеру: забезпечення паблік
рилейшнз[4], розробка упаковки, організація виставок-продаж та інші;
2. агентства, що пропонують спеціалізовані рекламні послуги.
3. Щоб зменшити ступінь ризику при виборі рекламного агентства слід враховувати
наступні фактори:
 час створення агентства і досвід його роботи;
 наявність необхідних спеціалістів;
 рівень спеціалізації в напрямку, який цікавить фірму;
 вартість пропонованих послуг.
Досвід роботи не є комерційною таємницею. Навпаки, агентству вигідно ознайомити
потенційного замовника зі своїми роботами та досягненнями. При інших рівних умовах
доцільніше зупинити свій вибір на спеціалізованих агентствах, що здатні забезпечити
належне виконання, виготовлення та розміщення реклами.
Вартість рекламних послуг як правило є високою. Проте для оптимального вибору
рекламного агентства не варто економити. Зважений вибір та цілеспрямована робота з
рекламним агентством можуть принести фірмі велику користь, особливо при проведенні
рекламних кампаній.
Практика доводить, що спеціалістам рекламодавця та рекламного агентства слід працювати
спільно в наступних випадках:
1. при формулюванні на основі маркетингових досліджень поставлених цілей та
завдань;
2. при визначенні особливостей рекламування (видів реклами, переліку рекламної
продукції, необхідного рівня виконання, глибини розробки фірмового стилю,
рекламної ідеї, яскравості поліграфічної продукції, її тиражу, якості паперу,
складності макетів та ін.);
3. при плануванні рекламної діяльності та асигнувань на неї.
4. Рекламодавцю доцільно орієнтуватись на рекомендації спеціалістів рекламних
агентств, які мають власне бачення проблем, власні підходи до їх вирішення, мають,
як правило, більший досвід в організації рекламної діяльності та взаємодії з
організаціями, що здійснюють роботи для рекламних потреб, а також співробітництва
з творчими працівниками.
Яскравим прикладом є діяльність всесвітньовідомого рекламного агентства "Лео Бернет"[5],
яке обслуговує в Україні такі відомі компанії як "Філіп Морріс", "Проктер енд Гембл", "Крафт
Якобз Сушард", "Тетра-Пак", "Орлан", "Майбел" та інші.
Засіб розповсюдження реклами в рекламному процесі звичайно представлений газетою,
журналом, радіо, каналом телебачення, видавництвом, спеціалізованою фірмою
(наприклад, фірмою, яка розміщує зовнішню рекламу або здійснює поштове розсилання
рекламних матеріалів) і т.п.
Четверта ланка в схемі – це споживач – людина, на яку спрямоване рекламне звернення, що
представляє собою інформацію, оформлену художніми засобами (візуально) та словами
(вербально) за допомогою різноманітних прийомів.
Крім вищезгаданих дійових осіб рекламного процесу існують й інші його учасники, значення
та вплив яких не слід недооцінювати. В дану групу входять виробничі, творчі, дослідницькі
організації, що працюють в галузі реклами. Велику роль відіграють також ті, хто формує
інфраструктуру ринку (транспорт, зв’язок, комерційні агенти, оптові покупці, роздрібні
продавці та інші). Існують також органи, які регулюють рекламу на державному та
громадському рівнях.
Таким чином, сучасний рекламний процес характеризується складною технологією,
складовими елементами якої є рекламодавці, рекламні агентства, засоби реклами та
споживачі. В рекламний процес залучаються значні інтелектуальні та матеріальні ресурси.
Тема і девіз реклами
Процес розробки рекламного звернення послідовно включає в себе визначення рекламної
ідеї, побудову концепції та формування теми. Тема реклами повинна відповідати меті
рекламної кампанії. Основою для розробки теми служать результати попередньо
проведеного аналізу, котрий дозволяє оцінити переваги фірми і мотиви клієнтів з точки зору
ринку. Необхідно добитися того, щоб клієнт запам’ятав хоча б назву продукту та фірму,
пов’язав їх з найсуттєвішою рисою (властивістю, перевагою) та з основним мотивом для
покупки.
Рекламна тема знаходить своє вираження в яскравому заголовку – девізі, який ще
називають рекламним слоганом.
Рекламний слоган – це короткий лозунг або девіз, що відображає якість продуктів,
обслуговування, напрямок діяльності фірми. Підраховано, що слоган читає у 5 раз більше
людей у порівнянні з рекламним текстом. Тому в ньому споживач повинен бачити все, що
його цікавить, а головне – вигоду даної рекламної пропозиції для себе особисто.
Слоган може бути вдалим або невдалим, веселим та сумним, може принести як
комерційний успіх, так і невдачу. У більшості випадків рекламний слоган має відповідати
наступним вимогам:
1. відповідність загальній темі реклами;
2. лаконічність – короткі фрази легше запам’ятовувати;
3. використання, по можливості, оригінальної гри слів (наприклад, "Не гальмуй –
снікерсуй" або "Спілкуйся вільно – живи мобільно").
Рекламну тему можна виразити не лише у вигляді слогана, але й за посередництвом
рекламного образу. При розробці образу надзвичайно важливим є врахування символів та
знаків. Коли зображено щось незрозуміле для людини, то вона не сприймає побачене.
При розробці рекламної теми, відповідних їй образу та девізу слід враховувати наступні
моменти:
1. Упродовж рекламної кампанії їх не можна змінювати, інакше можна заплутати
споживачів, вони не зможуть запам’ятати назву фірми, продукт та його переваги.
Слід врахувати, що до постійно змінної реклами ніхто не зможе звикнути, тому
вона не досягне своєї мети. Модифікації в рекламі допускаються, але лише в межах
даної рекламної теми;
2. Чим частіше більше разів з’являється реклама, тим вища ймовірність того, що її
запам’ятають і вона досягне мети, хоча часта поява рекламного оголошення не є
обов’язковою умовою привернення уваги споживачів. Проте щоб не бути
подавленою діями конкурентів, реклама повинна з’являтись досить часто.
3. Таким чином, вдало вибрана тема та відповідний девіз – це ключ до завоювання
потенційного клієнта. Проте вони не в змозі викликати у нього інтерес, щоб він
повністю ознайомився зі змістом рекламного повідомлення. Дану функцію виконує
структура, форма та стиль рекламного звернення.

Contenu connexe

Tendances

презентація до 3теми
презентація до 3темипрезентація до 3теми
презентація до 3темиstetsenko_lyudmila
 
Поняття та види реклами
Поняття та види рекламиПоняття та види реклами
Поняття та види рекламиArtem352
 
презентація тема 8.
презентація   тема  8.презентація   тема  8.
презентація тема 8.cit-cit
 
Презентація на тему : "Суспільний поділ праці ...."
Презентація на тему : "Суспільний поділ праці ...."Презентація на тему : "Суспільний поділ праці ...."
Презентація на тему : "Суспільний поділ праці ...."katerina99
 
історична карта
історична картаісторична карта
історична картаIryna Zholobovych
 
планування як загальна функція менеджменту
планування як загальна функція менеджментупланування як загальна функція менеджменту
планування як загальна функція менеджментуuliana8
 
Презентація до захисту курсової роботи
Презентація до захисту курсової роботиПрезентація до захисту курсової роботи
Презентація до захисту курсової роботиHanna Filatova
 
Державна інноваційна політика
Державна інноваційна політикаДержавна інноваційна політика
Державна інноваційна політикаAlex Iakymenko
 
Екологічний маркетинг
Екологічний маркетингЕкологічний маркетинг
Екологічний маркетингPavlo Syrvatka
 
тема 1 2.теор-осн-менед
тема 1 2.теор-осн-менедтема 1 2.теор-осн-менед
тема 1 2.теор-осн-менедsofranfau
 
Контракт (трудове право) Ілона Сліпенко
Контракт (трудове право) Ілона СліпенкоКонтракт (трудове право) Ілона Сліпенко
Контракт (трудове право) Ілона СліпенкоKyiv National Economic University
 
7. оборотні активи
7. оборотні активи7. оборотні активи
7. оборотні активиBilovus
 
Індивідуальний маркетинг
Індивідуальний маркетингІндивідуальний маркетинг
Індивідуальний маркетингPavlo Syrvatka
 
888 історія менеджменту
888 історія менеджменту888 історія менеджменту
888 історія менеджментуOleksandr Hlushchenko
 
Загальна будова клітин прокаріот і еукаріот
 Загальна  будова клітин   прокаріот і еукаріот Загальна  будова клітин   прокаріот і еукаріот
Загальна будова клітин прокаріот і еукаріотVera Chepizhak
 
мотивація як загальна функція менеджменту
мотивація як загальна функція менеджментумотивація як загальна функція менеджменту
мотивація як загальна функція менеджментуuliana8
 

Tendances (20)

презентація до 3теми
презентація до 3темипрезентація до 3теми
презентація до 3теми
 
Поняття та види реклами
Поняття та види рекламиПоняття та види реклами
Поняття та види реклами
 
презентація тема 8.
презентація   тема  8.презентація   тема  8.
презентація тема 8.
 
Туристична індустрія
Туристична індустріяТуристична індустрія
Туристична індустрія
 
Презентація на тему : "Суспільний поділ праці ...."
Презентація на тему : "Суспільний поділ праці ...."Презентація на тему : "Суспільний поділ праці ...."
Презентація на тему : "Суспільний поділ праці ...."
 
ВИДИ І ФУНКЦІЇ СУЧАСНИХ МЕДІА
ВИДИ І ФУНКЦІЇ СУЧАСНИХ МЕДІАВИДИ І ФУНКЦІЇ СУЧАСНИХ МЕДІА
ВИДИ І ФУНКЦІЇ СУЧАСНИХ МЕДІА
 
історична карта
історична картаісторична карта
історична карта
 
планування як загальна функція менеджменту
планування як загальна функція менеджментупланування як загальна функція менеджменту
планування як загальна функція менеджменту
 
Презентація до захисту курсової роботи
Презентація до захисту курсової роботиПрезентація до захисту курсової роботи
Презентація до захисту курсової роботи
 
Державна інноваційна політика
Державна інноваційна політикаДержавна інноваційна політика
Державна інноваційна політика
 
2.державні документи з питань фізичної культури і спорту.
2.державні документи з питань фізичної культури  і спорту.2.державні документи з питань фізичної культури  і спорту.
2.державні документи з питань фізичної культури і спорту.
 
Екологічний маркетинг
Екологічний маркетингЕкологічний маркетинг
Екологічний маркетинг
 
тема 1 2.теор-осн-менед
тема 1 2.теор-осн-менедтема 1 2.теор-осн-менед
тема 1 2.теор-осн-менед
 
Контракт (трудове право) Ілона Сліпенко
Контракт (трудове право) Ілона СліпенкоКонтракт (трудове право) Ілона Сліпенко
Контракт (трудове право) Ілона Сліпенко
 
7. оборотні активи
7. оборотні активи7. оборотні активи
7. оборотні активи
 
Індивідуальний маркетинг
Індивідуальний маркетингІндивідуальний маркетинг
Індивідуальний маркетинг
 
888 історія менеджменту
888 історія менеджменту888 історія менеджменту
888 історія менеджменту
 
Загальна будова клітин прокаріот і еукаріот
 Загальна  будова клітин   прокаріот і еукаріот Загальна  будова клітин   прокаріот і еукаріот
Загальна будова клітин прокаріот і еукаріот
 
Model wypusknyka
Model wypusknykaModel wypusknyka
Model wypusknyka
 
мотивація як загальна функція менеджменту
мотивація як загальна функція менеджментумотивація як загальна функція менеджменту
мотивація як загальна функція менеджменту
 

Similaire à Реферат "Поняття та види реклами"

Тема 3. Структура ринку рекламних послуг.ppt
Тема 3. Структура ринку рекламних послуг.pptТема 3. Структура ринку рекламних послуг.ppt
Тема 3. Структура ринку рекламних послуг.pptssuser5f061a
 
документ Microsoft office word
документ Microsoft office wordдокумент Microsoft office word
документ Microsoft office wordsigma_s
 
Lyashenko diploma study part 1.1. Поняття та елементи комплексу просування то...
Lyashenko diploma study part 1.1. Поняття та елементи комплексу просування то...Lyashenko diploma study part 1.1. Поняття та елементи комплексу просування то...
Lyashenko diploma study part 1.1. Поняття та елементи комплексу просування то...ssuser6b7e921
 
IMPACT OF ADVERTISING AND PUBLIC RELATIONS FOR THE OPERATION OF ENTERPRISES I...
IMPACT OF ADVERTISING AND PUBLIC RELATIONS FOR THE OPERATION OF ENTERPRISES I...IMPACT OF ADVERTISING AND PUBLIC RELATIONS FOR THE OPERATION OF ENTERPRISES I...
IMPACT OF ADVERTISING AND PUBLIC RELATIONS FOR THE OPERATION OF ENTERPRISES I...Alex Grebeshkov
 
Продукти для потреб бізнесу та політичної діяльності_Соціологічна агенція "Фама"
Продукти для потреб бізнесу та політичної діяльності_Соціологічна агенція "Фама"Продукти для потреб бізнесу та політичної діяльності_Соціологічна агенція "Фама"
Продукти для потреб бізнесу та політичної діяльності_Соціологічна агенція "Фама"Yarynka Voznyak
 
Конспект-2
Конспект-2Конспект-2
Конспект-2basikk077
 
+презентац тема 5
+презентац тема 5+презентац тема 5
+презентац тема 5cdecit
 
Основні види реклами та їх характеристика
Основні види реклами та їх характеристикаОсновні види реклами та їх характеристика
Основні види реклами та їх характеристикаsveta78314
 
Практична на тему 2.pdf
Практична на тему 2.pdfПрактична на тему 2.pdf
Практична на тему 2.pdfVolodymyrOrachov
 
урок з технологій 10 клас маркетингові дослідження проекту
урок з технологій 10 клас маркетингові дослідження проектуурок з технологій 10 клас маркетингові дослідження проекту
урок з технологій 10 клас маркетингові дослідження проектуАлександр Дрон
 
Моя спеціальність.pptx
Моя спеціальність.pptxМоя спеціальність.pptx
Моя спеціальність.pptxssuser8deb161
 
Lyashenko diploma study part 1.3. Реклама як один з елементів просування това...
Lyashenko diploma study part 1.3. Реклама як один з елементів просування това...Lyashenko diploma study part 1.3. Реклама як один з елементів просування това...
Lyashenko diploma study part 1.3. Реклама як один з елементів просування това...ssuser6b7e921
 
Тема 2 система маркетингу підпиємства
Тема 2 система маркетингу підпиємстваТема 2 система маркетингу підпиємства
Тема 2 система маркетингу підпиємстваPavlo Syrvatka
 
+презентац тема 6
+презентац тема 6+презентац тема 6
+презентац тема 6cdecit
 
Тема 7 маркетингова політика комунікацій
Тема 7 маркетингова політика комунікаційТема 7 маркетингова політика комунікацій
Тема 7 маркетингова політика комунікаційPavlo Syrvatka
 
3_Як_реагувати_топ_менеджеру_на_зовнішнє_середовище.pptx
3_Як_реагувати_топ_менеджеру_на_зовнішнє_середовище.pptx3_Як_реагувати_топ_менеджеру_на_зовнішнє_середовище.pptx
3_Як_реагувати_топ_менеджеру_на_зовнішнє_середовище.pptxRostyslavDmytruk
 
Terry Mattison marketing
Terry Mattison marketingTerry Mattison marketing
Terry Mattison marketingDukh Oleh
 

Similaire à Реферат "Поняття та види реклами" (20)

Тема 3. Структура ринку рекламних послуг.ppt
Тема 3. Структура ринку рекламних послуг.pptТема 3. Структура ринку рекламних послуг.ppt
Тема 3. Структура ринку рекламних послуг.ppt
 
документ Microsoft office word
документ Microsoft office wordдокумент Microsoft office word
документ Microsoft office word
 
Lyashenko diploma study part 1.1. Поняття та елементи комплексу просування то...
Lyashenko diploma study part 1.1. Поняття та елементи комплексу просування то...Lyashenko diploma study part 1.1. Поняття та елементи комплексу просування то...
Lyashenko diploma study part 1.1. Поняття та елементи комплексу просування то...
 
Adservice / Рекламний сервіс
Adservice / Рекламний сервісAdservice / Рекламний сервіс
Adservice / Рекламний сервіс
 
IMPACT OF ADVERTISING AND PUBLIC RELATIONS FOR THE OPERATION OF ENTERPRISES I...
IMPACT OF ADVERTISING AND PUBLIC RELATIONS FOR THE OPERATION OF ENTERPRISES I...IMPACT OF ADVERTISING AND PUBLIC RELATIONS FOR THE OPERATION OF ENTERPRISES I...
IMPACT OF ADVERTISING AND PUBLIC RELATIONS FOR THE OPERATION OF ENTERPRISES I...
 
Продукти для потреб бізнесу та політичної діяльності_Соціологічна агенція "Фама"
Продукти для потреб бізнесу та політичної діяльності_Соціологічна агенція "Фама"Продукти для потреб бізнесу та політичної діяльності_Соціологічна агенція "Фама"
Продукти для потреб бізнесу та політичної діяльності_Соціологічна агенція "Фама"
 
162931.ppt
162931.ppt162931.ppt
162931.ppt
 
Конспект-2
Конспект-2Конспект-2
Конспект-2
 
+презентац тема 5
+презентац тема 5+презентац тема 5
+презентац тема 5
 
Основні види реклами та їх характеристика
Основні види реклами та їх характеристикаОсновні види реклами та їх характеристика
Основні види реклами та їх характеристика
 
Практична на тему 2.pdf
Практична на тему 2.pdfПрактична на тему 2.pdf
Практична на тему 2.pdf
 
урок з технологій 10 клас маркетингові дослідження проекту
урок з технологій 10 клас маркетингові дослідження проектуурок з технологій 10 клас маркетингові дослідження проекту
урок з технологій 10 клас маркетингові дослідження проекту
 
Моя спеціальність.pptx
Моя спеціальність.pptxМоя спеціальність.pptx
Моя спеціальність.pptx
 
Lyashenko diploma study part 1.3. Реклама як один з елементів просування това...
Lyashenko diploma study part 1.3. Реклама як один з елементів просування това...Lyashenko diploma study part 1.3. Реклама як один з елементів просування това...
Lyashenko diploma study part 1.3. Реклама як один з елементів просування това...
 
марк лекц 6
марк лекц 6марк лекц 6
марк лекц 6
 
Тема 2 система маркетингу підпиємства
Тема 2 система маркетингу підпиємстваТема 2 система маркетингу підпиємства
Тема 2 система маркетингу підпиємства
 
+презентац тема 6
+презентац тема 6+презентац тема 6
+презентац тема 6
 
Тема 7 маркетингова політика комунікацій
Тема 7 маркетингова політика комунікаційТема 7 маркетингова політика комунікацій
Тема 7 маркетингова політика комунікацій
 
3_Як_реагувати_топ_менеджеру_на_зовнішнє_середовище.pptx
3_Як_реагувати_топ_менеджеру_на_зовнішнє_середовище.pptx3_Як_реагувати_топ_менеджеру_на_зовнішнє_середовище.pptx
3_Як_реагувати_топ_менеджеру_на_зовнішнє_середовище.pptx
 
Terry Mattison marketing
Terry Mattison marketingTerry Mattison marketing
Terry Mattison marketing
 

Plus de udod76

Комп'ютерна анімація
Комп'ютерна анімаціяКомп'ютерна анімація
Комп'ютерна анімаціяudod76
 
Покадрова анімація в програмі Animate CC
Покадрова анімація в програмі  Animate CCПокадрова анімація в програмі  Animate CC
Покадрова анімація в програмі Animate CCudod76
 
Cтворення анімацій Adobe Illustrator
Cтворення анімацій Adobe IllustratorCтворення анімацій Adobe Illustrator
Cтворення анімацій Adobe Illustratorudod76
 
Леклія №2. Комп'ютерна анімація
Леклія №2. Комп'ютерна анімаціяЛеклія №2. Комп'ютерна анімація
Леклія №2. Комп'ютерна анімаціяudod76
 
Лекція № 1. Методи створення анімації
Лекція № 1. Методи створення анімаціїЛекція № 1. Методи створення анімації
Лекція № 1. Методи створення анімаціїudod76
 
Презентація "Конфлікт"
Презентація "Конфлікт"Презентація "Конфлікт"
Презентація "Конфлікт"udod76
 
Анімаційні зображення
Анімаційні зображенняАнімаційні зображення
Анімаційні зображенняudod76
 
Тип темпераменту флегматика
Тип темпераменту флегматикаТип темпераменту флегматика
Тип темпераменту флегматикаudod76
 
Комп'ютерна графіка
Комп'ютерна графікаКомп'ютерна графіка
Комп'ютерна графікаudod76
 

Plus de udod76 (9)

Комп'ютерна анімація
Комп'ютерна анімаціяКомп'ютерна анімація
Комп'ютерна анімація
 
Покадрова анімація в програмі Animate CC
Покадрова анімація в програмі  Animate CCПокадрова анімація в програмі  Animate CC
Покадрова анімація в програмі Animate CC
 
Cтворення анімацій Adobe Illustrator
Cтворення анімацій Adobe IllustratorCтворення анімацій Adobe Illustrator
Cтворення анімацій Adobe Illustrator
 
Леклія №2. Комп'ютерна анімація
Леклія №2. Комп'ютерна анімаціяЛеклія №2. Комп'ютерна анімація
Леклія №2. Комп'ютерна анімація
 
Лекція № 1. Методи створення анімації
Лекція № 1. Методи створення анімаціїЛекція № 1. Методи створення анімації
Лекція № 1. Методи створення анімації
 
Презентація "Конфлікт"
Презентація "Конфлікт"Презентація "Конфлікт"
Презентація "Конфлікт"
 
Анімаційні зображення
Анімаційні зображенняАнімаційні зображення
Анімаційні зображення
 
Тип темпераменту флегматика
Тип темпераменту флегматикаТип темпераменту флегматика
Тип темпераменту флегматика
 
Комп'ютерна графіка
Комп'ютерна графікаКомп'ютерна графіка
Комп'ютерна графіка
 

Dernier

матеріал для 10 класу урок історія України
матеріал для 10 класу урок історія Україниматеріал для 10 класу урок історія України
матеріал для 10 класу урок історія Україниssuserfbff20
 
Застосування Гайду безбар’єрності в роботі закладів культури громад Одещини.pdf
Застосування Гайду безбар’єрності в роботі закладів культури громад Одещини.pdfЗастосування Гайду безбар’єрності в роботі закладів культури громад Одещини.pdf
Застосування Гайду безбар’єрності в роботі закладів культури громад Одещини.pdfssuser15a891
 
Супрун презентація_presentation_for_website.pptx
Супрун презентація_presentation_for_website.pptxСупрун презентація_presentation_for_website.pptx
Супрун презентація_presentation_for_website.pptxOlgaDidenko6
 
psychologistpresentation-230215175859-50bdd6ed.ppt
psychologistpresentation-230215175859-50bdd6ed.pptpsychologistpresentation-230215175859-50bdd6ed.ppt
psychologistpresentation-230215175859-50bdd6ed.pptOlgaDidenko6
 
Іваніщук Надія Вікторівна атестація .pdf
Іваніщук Надія Вікторівна атестація  .pdfІваніщук Надія Вікторівна атестація  .pdf
Іваніщук Надія Вікторівна атестація .pdfhome
 
оцінювання дітей з особливими освітніми потребами у ЗЗСО.pptx
оцінювання дітей з особливими освітніми потребами у ЗЗСО.pptxоцінювання дітей з особливими освітніми потребами у ЗЗСО.pptx
оцінювання дітей з особливими освітніми потребами у ЗЗСО.pptxbagniylarisa15
 
Презентациія для сайта Група «Незабудка».pptx
Презентациія для сайта Група «Незабудка».pptxПрезентациія для сайта Група «Незабудка».pptx
Презентациія для сайта Група «Незабудка».pptxOlgaDidenko6
 
Бібліотека – розвиток дитячої творчості та дозвілля для дітейpptx
Бібліотека – розвиток дитячої творчості  та дозвілля для дітейpptxБібліотека – розвиток дитячої творчості  та дозвілля для дітейpptx
Бібліотека – розвиток дитячої творчості та дозвілля для дітейpptxssuserc301ed1
 
Хімічні елементи в літературних творах 8 клас
Хімічні елементи в літературних творах 8 класХімічні елементи в літературних творах 8 клас
Хімічні елементи в літературних творах 8 класkrementsova09nadya
 
Горбонос 2024_presentation_for_website.pptx
Горбонос 2024_presentation_for_website.pptxГорбонос 2024_presentation_for_website.pptx
Горбонос 2024_presentation_for_website.pptxOlgaDidenko6
 
аналептики та антидепресанти.шгшгпшгп.ppt
аналептики та антидепресанти.шгшгпшгп.pptаналептики та антидепресанти.шгшгпшгп.ppt
аналептики та антидепресанти.шгшгпшгп.pptJurgenstiX
 
Проблеми захисту лісу в Україні та шляхи вирішення
Проблеми захисту лісу в Україні та шляхи вирішенняПроблеми захисту лісу в Україні та шляхи вирішення
Проблеми захисту лісу в Україні та шляхи вирішенняtetiana1958
 
Defectolog_presentation_for_website.pptx
Defectolog_presentation_for_website.pptxDefectolog_presentation_for_website.pptx
Defectolog_presentation_for_website.pptxOlgaDidenko6
 
атестація 2023-2024 Kewmrbq wtynh GNJ.pdf
атестація 2023-2024 Kewmrbq wtynh GNJ.pdfатестація 2023-2024 Kewmrbq wtynh GNJ.pdf
атестація 2023-2024 Kewmrbq wtynh GNJ.pdfhome
 
Відкрита лекція на тему: "Сидерати - як спосіб виживання"
Відкрита лекція на тему: "Сидерати - як спосіб виживання"Відкрита лекція на тему: "Сидерати - як спосіб виживання"
Відкрита лекція на тему: "Сидерати - як спосіб виживання"tetiana1958
 
Супрун презентація_presentation_for_website.pptx
Супрун презентація_presentation_for_website.pptxСупрун презентація_presentation_for_website.pptx
Супрун презентація_presentation_for_website.pptxOlgaDidenko6
 

Dernier (16)

матеріал для 10 класу урок історія України
матеріал для 10 класу урок історія Україниматеріал для 10 класу урок історія України
матеріал для 10 класу урок історія України
 
Застосування Гайду безбар’єрності в роботі закладів культури громад Одещини.pdf
Застосування Гайду безбар’єрності в роботі закладів культури громад Одещини.pdfЗастосування Гайду безбар’єрності в роботі закладів культури громад Одещини.pdf
Застосування Гайду безбар’єрності в роботі закладів культури громад Одещини.pdf
 
Супрун презентація_presentation_for_website.pptx
Супрун презентація_presentation_for_website.pptxСупрун презентація_presentation_for_website.pptx
Супрун презентація_presentation_for_website.pptx
 
psychologistpresentation-230215175859-50bdd6ed.ppt
psychologistpresentation-230215175859-50bdd6ed.pptpsychologistpresentation-230215175859-50bdd6ed.ppt
psychologistpresentation-230215175859-50bdd6ed.ppt
 
Іваніщук Надія Вікторівна атестація .pdf
Іваніщук Надія Вікторівна атестація  .pdfІваніщук Надія Вікторівна атестація  .pdf
Іваніщук Надія Вікторівна атестація .pdf
 
оцінювання дітей з особливими освітніми потребами у ЗЗСО.pptx
оцінювання дітей з особливими освітніми потребами у ЗЗСО.pptxоцінювання дітей з особливими освітніми потребами у ЗЗСО.pptx
оцінювання дітей з особливими освітніми потребами у ЗЗСО.pptx
 
Презентациія для сайта Група «Незабудка».pptx
Презентациія для сайта Група «Незабудка».pptxПрезентациія для сайта Група «Незабудка».pptx
Презентациія для сайта Група «Незабудка».pptx
 
Бібліотека – розвиток дитячої творчості та дозвілля для дітейpptx
Бібліотека – розвиток дитячої творчості  та дозвілля для дітейpptxБібліотека – розвиток дитячої творчості  та дозвілля для дітейpptx
Бібліотека – розвиток дитячої творчості та дозвілля для дітейpptx
 
Хімічні елементи в літературних творах 8 клас
Хімічні елементи в літературних творах 8 класХімічні елементи в літературних творах 8 клас
Хімічні елементи в літературних творах 8 клас
 
Горбонос 2024_presentation_for_website.pptx
Горбонос 2024_presentation_for_website.pptxГорбонос 2024_presentation_for_website.pptx
Горбонос 2024_presentation_for_website.pptx
 
аналептики та антидепресанти.шгшгпшгп.ppt
аналептики та антидепресанти.шгшгпшгп.pptаналептики та антидепресанти.шгшгпшгп.ppt
аналептики та антидепресанти.шгшгпшгп.ppt
 
Проблеми захисту лісу в Україні та шляхи вирішення
Проблеми захисту лісу в Україні та шляхи вирішенняПроблеми захисту лісу в Україні та шляхи вирішення
Проблеми захисту лісу в Україні та шляхи вирішення
 
Defectolog_presentation_for_website.pptx
Defectolog_presentation_for_website.pptxDefectolog_presentation_for_website.pptx
Defectolog_presentation_for_website.pptx
 
атестація 2023-2024 Kewmrbq wtynh GNJ.pdf
атестація 2023-2024 Kewmrbq wtynh GNJ.pdfатестація 2023-2024 Kewmrbq wtynh GNJ.pdf
атестація 2023-2024 Kewmrbq wtynh GNJ.pdf
 
Відкрита лекція на тему: "Сидерати - як спосіб виживання"
Відкрита лекція на тему: "Сидерати - як спосіб виживання"Відкрита лекція на тему: "Сидерати - як спосіб виживання"
Відкрита лекція на тему: "Сидерати - як спосіб виживання"
 
Супрун презентація_presentation_for_website.pptx
Супрун презентація_presentation_for_website.pptxСупрун презентація_presentation_for_website.pptx
Супрун презентація_presentation_for_website.pptx
 

Реферат "Поняття та види реклами"

  • 1. Реферат на тему: «Поняття та види реклами» Підготувала: Учениця групи №7 Удод Діана
  • 2. Зміст Реклама в системі маркетингу...............................................................................................................3 Поняття реклами та її місце в системі маркетингових комунікацій........................................................3 Види та функції реклами........................................................................................................................4 Таблиця 1.1. Можливі рекламні цілі......................................................................................................5 Характеристика сучасного рекламного процесу....................................................................................9 Тема і девіз реклами........................................................................................................................... 11 Малюнки : мал. 1.2. Схеми розміщення реклами по часу....................................................................................7 мал. 1.3. Залежність реклами від попиту ...........................................................................................9 мал. 1.4. Принципова схема рекламного процесу .............................................................................9
  • 3. Рекламав системі маркетингу Складно уявити сучасне життя без реклами. Вона переслідує нас усюди, де б ми не були: на вулиці, в магазині, в транспорті, з’являється на телебаченні, на концертах і в найнесподіваніших місцях. Деколи ми навіть захоплюємося винахідливістю, настирливістю і навіть зухвалістю рекламодавців, фантазії яких не має меж. Власне про рекламу та її різноманітні види і піде мова у даному розділі. Також розглядаються особливості рекламної кампанії як основи рекламної діяльності. Поняття реклами та її місце в системі маркетингових комунікацій Реклама займає особливе місце в системі маркетингу. Часто її виділяють у самостійний напрямок, проте, як свідчить світова практика, найбільшої ефективності реклама набуває лише в комплексі маркетингу. Реклама – це будь-яка платна форма неособистої пропозиції товарів і послуг від імені визначеного спонсора, з метою вплинути певним чином на аудиторію. За допомогою реклами формується визначене уявлення покупця про особливості товару чи послуги. Закон України "Про рекламу" визначає, що реклама – це спеціальна інформація про осіб чи продукцію, яка розповсюджується у будь-якій формі та в будь-який спосіб з метою прямого або опосередкованого одержання прибутку Мета реклами – привернути увагу, викликати інтерес, передати споживачеві інформацію і змусити його діяти певним чином. Виробити товар ще недостатньо, важливо, щоб він знайшов свого споживача. Тому рекламне звернення має повідомити дещо важливе і цікаве для споживача, про щось виключне, особливе, чого нема в інших товарах. Звернення в рекламі повинно бути правдивим, доказовим і виголошеним доступно, вчасно, щоб покупець звернув увагу на рекламований товар (послугу) і придбав його. У міжнародній практиці до реклами пред’являються наступні вимоги: 1. реклама не повинна містити тверджень чи наглядних зображень, які можуть образити суспільство чи окрему групу осіб; 2. реклама має бути складена таким чином, щоб не обманути довір’я покупця використовуючи нестачу в нього досвіду або знань; 3. реклама не повинна в якості доказу посилатися на забобони, вона не повинна без достатньої причини грати на почутті страху; 4. реклама не повинна вводити споживача в оману у відношенні якості рекламованого товару, його ціни, супроводжуючих послуг, гарантійних умов; 5. реклама не повинна містити неправдивих відомостей про інші підприємства, які можуть викликати до них чи їхніх товарів зневагу чи насмішку; 6. слід уникати будь-якого наслідування рекламним ілюстраціям, змісту та тексту реклами, які використовуються іншими рекламодавцями; 7. реклама не повинна містити таких зображень, де ігноруються загальноприйняті міри безпеки, що таким чином може заохочувати до халатності та недбалості; 8. реклама не повинна зловживати довір’ям людей, які страждають хворобами і не здатні в даний момент критично оцінити рекламу, що пропонує їм засоби для лікування чи оздоровлення. Невиконання цих вимог може зашкодити іміджу фірми, спричинити проблеми із законом та суспільною мораллю, конфлікти з конкурентами, а це означає додаткові збитки. Тому перш
  • 4. ніж оприлюднювати рекламне звернення слід ретельно проаналізувати усі його особливості, щоб бути впевненим у правдивості та нешкідливості реклами. На думку спеціалістів рекламу можна розглядати як форму комунікації, яка покликана перекласти якість товарів та послуг на мову потреб споживачів. Під рекламною комунікацією розуміється передача звернення від джерела інформації до її отримувача Відправник (комунікатор) – сторона, від імені якої надсилається рекламне звернення. Досягнення зверненням одного адресата (потенційного покупця) називається рекламним контактом. Кодування в рекламній комунікації розуміється як процес представлення ідеї, яку відправник прагне донести до отримувача. Канал комунікації об’єднує всіх учасників процесу комунікації та носіїв інформації. Передача інформації не повинна обмежуватись одним каналом, і хоча це означає додаткові труднощі та витрати, ефективність комунікації при цьому значно зростає. Декодування представляє собою переклад рекламного коду на мову споживача. Його ефективність залежить від особистого сприймання отримувача, його здатності розпізнавати та інтерпретувати сигнали, які використовуються для передачі ідеї. Отримувачами (адресатами) в рекламній комунікації є потенційні споживачі, для яких призначена реклама. При формуванні цільової аудиторії важливо виявити не лише того, хто приймає рішення про покупку, але й того, хто впливає на цей процес. Наприклад, діти можуть здійснювати вирішальний вплив на вибір продавця і місця покупки. Саме тому "МакДональдс" розглядає дітей як одну з найважливіших цільових аудиторій своєї реклами. Відповідна реакція – це набір відгуків споживача, що виникають в результаті контакту з рекламою. Реакція споживача визначає результативність комунікації, ступінь досягнення рекламою цілі з врахуванням затрачених зусиль. Зворотній зв’язок представляє собою ту частину відповідної реакції, яку отримувач доводить до відома відправника. В якості зворотного зв’язку можуть розглядатися звернення споживачів за додатковою інформацією, замовлення пробних зразків продукту.У процесі рекламної комунікації виникають різного роду перешкоди у результаті впливу факторів зовнішнього середовища. Вони можуть стати однією з причин пониження ефективності реклами. Можна виділити наступні групи перешкод: 1. фізичні (наприклад, неякісний друк, поганий телесигнал); 2. психологічні (одна і та ж інформація може викликати різні емоції в різних людей); 3. семантичні (одне і те ж слово може мати різні значення для різних груп людей). 4. Врахування усіх цих особливостей рекламних звернень допоможе уникнути можливих промахів при здійсненні рекламної кампанії. Види та функції реклами Перший крок у розробці рекламної кампанії – це визначення її цілей, котрі детермінуються попередньо прийнятими рішеннями, характеристиками цільового ринку, його кон’юнктурою і маркетинговою стратегією компанії. У залежності від цілей виділяють 3 види рекламних звернень: 1. інформативна реклама; 2. реклама-переконання; 3. реклама-нагадування. Інформативна реклама відіграє важливу роль на початковій стадії просування товару, коли її ціль – створення первинного попиту.
  • 5. Реклама-переконання набуває особливої ваги на стадії конкурентної боротьби, коли компанія прагне створити стійкий попит на визначену марку товару. Більшість рекламних оголошень відносяться саме до цієї категорії. Інколи реклама-переконання перетворюється у порівняльну рекламу, ціль якої – встановити переваги певної марки товару шляхом порівняння однієї чи декількох її ознак з ознаками аналогічних товарів. Використовуючи порівняльну рекламу, компанія повинна бути впевнена, що вона володіє всіма необхідними аргументами для підтвердження заявлених переваг та адекватної відповіді на претензії власників конкуруючої марки. Використання порівняльної реклами є оправданим у тих випадках, коли вона впливає як на раціональні, так і на емоційні мотиви споживачів. Порівняльна реклама використовується для таких категорій товарів, як дезодоранти, зубна паста, пральні порошки, одяг, автомобілі та ін. Реклама-нагадування особливо ефективна для добре відомих на ринку товарів. Мета яскравої та дуже дорогої реклами "Завжди Coca-Cola" – не інформація про товар чи заклик до покупки напою, а саме нагадування. Схожа форма реклами – реклама-підтримка, ціль якої – спроба усунення останніх сумнівів споживача у тому, що він зробив правильний вибір. В рекламах часто використовуються зображення задоволених покупців, які придбали рекламований товар. Отже, кожен з цих видів реклами покликаний вирішувати конкретні специфічні цілі компанії. Перелік можливих цілей реклами наведено у таблиці 1.1. Таблиця 1.1. Можливі рекламні цілі Повідомлення Переконання Нагадування - Проінформувати ринок про новий продукт; - Запропонувати нові способи застосування відомого продукту; - Повідомити ринок про зміну цін; - Пояснити принцип роботи виробу; - Описати послуги, що надаються; - Виправити неправильні уявлення; - Зменшити побоювання покупців; - Створити імідж компанії. - Переконати купувати визначену торгову марку; - Переключити увагу на іншу торгову марку; - Змінити уявлення покупців про якість продукту; - Переконати споживачів не відкладати покупку; - Переконати споживачів у вигодах замовлення товару (по телефону, поштою). - Нагадати покупцям про те, що той чи інший продукт може знадобитись їм в найближчому майбутньому; - Нагадати покупцям, де саме можна придбати товар; - Нагадати про компанію у період міжсезоння; - Постійно тримати покупців у курсі подій. У залежності від того, які цілі та мету переслідує реклама, виділяють наступні її види: 1. імідж-реклама; 2. стимулююча реклама; 3. політична реклама; 4. бізнес-реклама;
  • 6. 5. суспільна реклама та інші. Імідж-реклама – це реклама по створенню позитивного образу (іміджу) фірми. Її основна роль – ознайомлення потенційних покупців чи споживачів з продукцією фірми, напрямками її діяльності та перевагами. Імідж-реклама, як правило, діє найширше з усіх інших видів реклами. Вона спрямовується не лише на безпосередніх покупців, але й на ширші верстви населення, щоб при розширенні переліку продукції і сфери діяльності фірма чи товар викликали у покупців позитивні емоції. Найефективнішими для імідж-реклами є:  рекламні ролики на телебаченні;  рекламні щити;  реклама на транспорті;  реклама в популярних газетах і журналах;  участь в благодійних акціях.  Як правило, імідж-рекламу можуть дозволити собі фірми із стійким та високим рівнем доходу. Стимулююча реклама – найпоширеніший вид реклами. В ній важливо підкреслити основні переваги продукції (послуги), її позитивні якості у порівнянні з аналогічними товарами. Основне завдання такої реклами – стимулювання потреби у придбанні даного товару чи використанні послуги. В рекламному оголошенні стимулюючої реклами невеликих і середніх фірм при рекламуванні товарів повсякденного попиту прийнято подавати й елементи імідж-реклами, оскільки окрему імідж-рекламу такі фірми не можуть собі дозволити. Найефективніші рекламні засоби для стимулюючої реклами:  реклама в газетах і журналах;  пряма поштова розсилка;  реклама на радіо;  участь у виставках;  телереклама. Політична реклама використовується політиками для переконання людей голосувати лише за них. Вона є важливою частиною політичного процесу в демократичних країнах, в тому числі і в Україні. Суто політична реклама має тенденцію концентруватися в більшій мірі на створенні образу політика, ніж на спірних питаннях, що є предметом суперництва кандидатів. Політична реклама охоплює всі форми реклами від наклейок до телевізійних роликів. У більшості виборчих кампаній використовують комбінації різних форм політичної реклами, серед яких:  оголошення по радіо;  наклейки;  плакати;  календарі;  реклама по телебаченню. Бізнес-реклама включає повідомлення, направлені роздрібним продавцям, оптовикам і дистриб’юторам, а також промисловим підприємствам-покупцям і професіоналам, наприклад адвокатам чи лікарям. Закон України "Про рекламу" визначає, що суспільна (або соціальна) реклама – це інформація державних органів з питань здорового способу життя, охорони здоров’я, охорони
  • 7. природи, збереження енергоресурсів, профілактики правопорушень, соціального захисту та безпеки населення, яка не має комерційного характеру. Суспільна реклама передає повідомлення, яке пропагує певне позитивне явище, наприклад, відмову від тютюнопаління чи припинення водіння автомобіля в стані сп’яніння. Як правило, місце і час для такої реклами в засобах масової інформації надається безкоштовно. Існує ще класифікація реклами у залежності від охоплюваної рекламною діяльністю території. Відповідно до цього виділяють наступні види реклами: 1. локальна реклама, яка охоплює територію від конкретного місця продажі до окремого населеного пункту; 2. регіональна реклама – охоплює певну частину країни; 3. загальнонаціональна реклама – здійснюється в масштабах цілої держави; 4. міжнародна реклама. 5. Ефективність реклами в значній мірі залежить від способу її подання. Тому при плануванні рекламної кампанії необхідно визначити, яким чином подавати рекламу. При виборі часу та інтенсивності подання рекламних оголошень слід врахувати 3 фактори: 6. показник появи на ринку нових споживачів – чим вищий цей показник, тим частіше повинна з’являтися реклама; 7. частота покупок – скільки раз на протязі певного періоду середньостатистичний споживач купує виріб, чим вищий цей показник, тим інтенсивнішою повинна бути реклама; 8. наскільки швидко покупець забуває торгову марку. 9. Просуваючи на ринок товар, рекламодавець вибирає між неперервною, концентрованою, періодичною та пульсуючою рекламою (рис.1.2.) мал. 1.2. Схеми розміщення реклами по часу Сутність неперервної реклами полягає у рівномірному розміщенні рекламних оголошень на протязі певного часу. Але неперервній рекламі перешкоджають високий рівень затрат на неї і
  • 8. сезонні зміни продаж. Як правило, рекламодавці використовують неперервну рекламу у випадку розширення ринку, для товарів повсякденного вжитку і для привернення уваги визначених категорій населення. Концентрована реклама передбачає використання рекламного бюджету на протязі деякого періоду. Така схема є доцільною для реклами виробів, строк реалізації яких обмежений одним сезоном чи певною датою (часто святковою). Періодична реклама означає розміщення рекламних оголошень на протязі певного періоду, за яким слідує пауза, а потім звернення повторяється. Ця схема використовується при обмеженому рекламному бюджеті, відносно нечастому циклі покупок і в рекламі сезонних виробів. Пульсуюча реклама – це довготривала, хоч і не дорога реклама, періодично супроводжувана серйознішими рекламними зверненнями. Даний вид реклами є комбінованою стратегією і містить в собі особливості неперервної та періодичної реклами. Застосування пульсуючої реклами дозволяє аудиторії повніше сприймати рекламне звернення, що в кінцевому результаті означає економію рекламного бюджету. Беручи до уваги велику різноманітність форм реклами можна стверджувати, що вона служить різним цілям і здійснює великий вплив на економіку, ідеологію, культуру, соціальний клімат, освіту та багато інших сфер суспільного життя. Однак головне, традиційне призначення реклами – забезпечення збуту товарів і прибутку рекламодавцю. Формуючи попит та стимулюючи збут, реклама змушує споживачів купувати товари, таким чином прискорюючи процеси купівлі-продажу, а в результаті і оборотність капіталу. У даному випадку реклама виконує економічну функцію. Ця функція виявляється і у підтриманні конкуренції, розширенні ринків збуту. Окрім здійснення потужного впливу на економіку в цілому, рекламна діяльність сама по собі є важливою частиною народного господарства. Забезпечуючи споживачів направленим потоком інформації про виробника та його товари, реклама виконує інформаційну функцію. Проте можна стверджувати, що будучи частиною маркетингу, реклама виходить за рамки лише інформування і бере на себе ще й комунікаційну функцію. За допомогою використовуваних у процесі вивчення ринку анкет, опитувань, аналізу процесу реалізації товарів підтримується зворотній зв’язок між ринком та споживачем. Все це дозволяє контролювати посування товарів на ринок, створювати та закріплювати у споживача стійку систему переваг до них, а у випадку необхідності – коректувати процеси збутової та рекламної діяльності. Таким чином реалізуються контролююча та коректуюча функції реклами. При запровадженні нових товарів на ринок реклама сприяє поширенню знань з різних сфер людської діяльності, прививає споживачам певні практичні навички, виявляючи свою освітню функцію. Виконана на високому професійному та художньому рівні реклама сприяє формуванню в аудиторії почуття прекрасного, виховує в неї добрий смак. У даному випадку реалізується естетична функція реклами. Використовуючи можливості прямого впливу на визначені категорії споживачів, реклама виконує функцію управління попитом. Дана функція є складовою частиною системи маркетингу і стає специфічною ознакою сучасної реклами. Практика засвідчує, що будь-який стан споживацького попиту може бути змінений маркетинговими діями, що включають цілеспрямовані рекламні заходи у відповідності з можливостями підприємства та його збутовою політикою (мал.1.3.)
  • 9. мал. 1.3. Залежність реклами від попиту Різноманітність видів та функцій реклами, її універсальний та всеохоплюючий характер роблять її потужним інструментом у системі маркетингу. Характеристикасучасного рекламного процесу Грамотна реалізація концепції маркетингу та забезпечення комерційного успіху фірми на ринку неможливі без знання специфіки та механізмів рекламного процесу. На мал. 1.4. зображено принципову схему сучасного рекламного процесу. мал. 1.4. Принципова схема рекламного процесу Рекламодавець – юридична або фізична особа, яка заказує та оплачує рекламу. Підприємства по-різному підходять до організації рекламного процесу. В невеликих фірмах рекламою звичайно займається один з працівників відділу маркетингу, який періодично контактує з рекламними агентствами. Великі фірми можуть створювати свої власні рекламні служби. Деколи, при проведенні масштабних акцій вони також залучають спеціалістів рекламних агентств.
  • 10. Рекламне агентство є незалежною організацією, що здійснює на замовлення рекламодавця творчі та виконавчі роботи, планування, розробку та реалізацію рекламних кампаній, а також окремих рекламних заходів. Рекламне агентство здійснює ці функції від імені клієнтів- рекламодавців за їх рахунок. Воно несе перед рекламодавцями фінансову, юридичну і морально-етичну відповідальність. Рекламні агентства співпрацюють з типографіями, підприємствами, що виробляють або продають матеріали та обладнання для рекламної галузі, видавництвами, студіями. Вони також співпрацюють із засобами масової інформації, розміщуючи в них замовлення на розповсюдження реклами, контролюючи виконання цих замовлень та ефективність впливу рекламних звернень. Усі рекламні агентства умовно поділяються на дві групи: 1. рекламні агентства з повним циклом послуг – організації, що здійснюють дослідження, планування, творчу діяльність, виробництво рекламної продукції, а також надають послуги не рекламного характеру: забезпечення паблік рилейшнз[4], розробка упаковки, організація виставок-продаж та інші; 2. агентства, що пропонують спеціалізовані рекламні послуги. 3. Щоб зменшити ступінь ризику при виборі рекламного агентства слід враховувати наступні фактори:  час створення агентства і досвід його роботи;  наявність необхідних спеціалістів;  рівень спеціалізації в напрямку, який цікавить фірму;  вартість пропонованих послуг. Досвід роботи не є комерційною таємницею. Навпаки, агентству вигідно ознайомити потенційного замовника зі своїми роботами та досягненнями. При інших рівних умовах доцільніше зупинити свій вибір на спеціалізованих агентствах, що здатні забезпечити належне виконання, виготовлення та розміщення реклами. Вартість рекламних послуг як правило є високою. Проте для оптимального вибору рекламного агентства не варто економити. Зважений вибір та цілеспрямована робота з рекламним агентством можуть принести фірмі велику користь, особливо при проведенні рекламних кампаній. Практика доводить, що спеціалістам рекламодавця та рекламного агентства слід працювати спільно в наступних випадках: 1. при формулюванні на основі маркетингових досліджень поставлених цілей та завдань; 2. при визначенні особливостей рекламування (видів реклами, переліку рекламної продукції, необхідного рівня виконання, глибини розробки фірмового стилю, рекламної ідеї, яскравості поліграфічної продукції, її тиражу, якості паперу, складності макетів та ін.); 3. при плануванні рекламної діяльності та асигнувань на неї. 4. Рекламодавцю доцільно орієнтуватись на рекомендації спеціалістів рекламних агентств, які мають власне бачення проблем, власні підходи до їх вирішення, мають, як правило, більший досвід в організації рекламної діяльності та взаємодії з організаціями, що здійснюють роботи для рекламних потреб, а також співробітництва з творчими працівниками.
  • 11. Яскравим прикладом є діяльність всесвітньовідомого рекламного агентства "Лео Бернет"[5], яке обслуговує в Україні такі відомі компанії як "Філіп Морріс", "Проктер енд Гембл", "Крафт Якобз Сушард", "Тетра-Пак", "Орлан", "Майбел" та інші. Засіб розповсюдження реклами в рекламному процесі звичайно представлений газетою, журналом, радіо, каналом телебачення, видавництвом, спеціалізованою фірмою (наприклад, фірмою, яка розміщує зовнішню рекламу або здійснює поштове розсилання рекламних матеріалів) і т.п. Четверта ланка в схемі – це споживач – людина, на яку спрямоване рекламне звернення, що представляє собою інформацію, оформлену художніми засобами (візуально) та словами (вербально) за допомогою різноманітних прийомів. Крім вищезгаданих дійових осіб рекламного процесу існують й інші його учасники, значення та вплив яких не слід недооцінювати. В дану групу входять виробничі, творчі, дослідницькі організації, що працюють в галузі реклами. Велику роль відіграють також ті, хто формує інфраструктуру ринку (транспорт, зв’язок, комерційні агенти, оптові покупці, роздрібні продавці та інші). Існують також органи, які регулюють рекламу на державному та громадському рівнях. Таким чином, сучасний рекламний процес характеризується складною технологією, складовими елементами якої є рекламодавці, рекламні агентства, засоби реклами та споживачі. В рекламний процес залучаються значні інтелектуальні та матеріальні ресурси. Тема і девіз реклами Процес розробки рекламного звернення послідовно включає в себе визначення рекламної ідеї, побудову концепції та формування теми. Тема реклами повинна відповідати меті рекламної кампанії. Основою для розробки теми служать результати попередньо проведеного аналізу, котрий дозволяє оцінити переваги фірми і мотиви клієнтів з точки зору ринку. Необхідно добитися того, щоб клієнт запам’ятав хоча б назву продукту та фірму, пов’язав їх з найсуттєвішою рисою (властивістю, перевагою) та з основним мотивом для покупки. Рекламна тема знаходить своє вираження в яскравому заголовку – девізі, який ще називають рекламним слоганом. Рекламний слоган – це короткий лозунг або девіз, що відображає якість продуктів, обслуговування, напрямок діяльності фірми. Підраховано, що слоган читає у 5 раз більше людей у порівнянні з рекламним текстом. Тому в ньому споживач повинен бачити все, що його цікавить, а головне – вигоду даної рекламної пропозиції для себе особисто. Слоган може бути вдалим або невдалим, веселим та сумним, може принести як комерційний успіх, так і невдачу. У більшості випадків рекламний слоган має відповідати наступним вимогам: 1. відповідність загальній темі реклами; 2. лаконічність – короткі фрази легше запам’ятовувати; 3. використання, по можливості, оригінальної гри слів (наприклад, "Не гальмуй – снікерсуй" або "Спілкуйся вільно – живи мобільно"). Рекламну тему можна виразити не лише у вигляді слогана, але й за посередництвом рекламного образу. При розробці образу надзвичайно важливим є врахування символів та знаків. Коли зображено щось незрозуміле для людини, то вона не сприймає побачене. При розробці рекламної теми, відповідних їй образу та девізу слід враховувати наступні моменти:
  • 12. 1. Упродовж рекламної кампанії їх не можна змінювати, інакше можна заплутати споживачів, вони не зможуть запам’ятати назву фірми, продукт та його переваги. Слід врахувати, що до постійно змінної реклами ніхто не зможе звикнути, тому вона не досягне своєї мети. Модифікації в рекламі допускаються, але лише в межах даної рекламної теми; 2. Чим частіше більше разів з’являється реклама, тим вища ймовірність того, що її запам’ятають і вона досягне мети, хоча часта поява рекламного оголошення не є обов’язковою умовою привернення уваги споживачів. Проте щоб не бути подавленою діями конкурентів, реклама повинна з’являтись досить часто. 3. Таким чином, вдало вибрана тема та відповідний девіз – це ключ до завоювання потенційного клієнта. Проте вони не в змозі викликати у нього інтерес, щоб він повністю ознайомився зі змістом рекламного повідомлення. Дану функцію виконує структура, форма та стиль рекламного звернення.