Slovakia World Usability Day 2013: Profesorka Maria Bielikova z FIIT STU rozprava o personalizacii a pouzitelnosti softverovych aplikacii.

1. Personalizácia a
použiteľnosť aplikácií
Mária Bieliková
Ústav informatiky a softvérového inžinierstva
FIIT STU, bielik@fiit.stuba.sk

2. Každý sme iný
Každý máme iné schopnosti
Každý preferujeme iné veci
Každý máme iné očakávania
Každá aplikácia
by sa mala správať podľa
očakávaní jej používateľa
World Usability Day, November 14, 2013
2

3. Personalizovať či
nepersonalizovať?
World Usability Day, November 14, 2013
3

4. Adaptívny vs.
adaptabilný
World Usability Day, November 14, 2013
4

5. Techniky personalizácie
• OBSAH
•
•
•
•
vkladanie/odstraňovanie fragmentov
rozťahovací text
alternatívy fragmentov
usporadúvanie fragmentov
• PREZENTÁCIA
• alternatívy štýlov
• anotácia fragmentov, zahmlievanie fragmentov
World Usability Day, November 14, 2013
5

6. Techniky personalizácie (2)
• NAVIGÁCIA
•
•
•
•
priame vedenie
usporadúvanie odkazov
anotácia odkazov
skrývanie odkazov (nezobrazí sa, blokuje sa alebo sa
odstráni)
• pasívna navigácia
• generovanie odkazov
World Usability Day, November 14, 2013
6

7. Všeličo sa dá
• Odporúčanie článkov na čítanie
• Personalizované vyhľadávanie
• Adaptívny vzdelávací systém
• Adaptívny fazetový prehliadač
• Navigácia pomocou personalizovaného oblaku slov
World Usability Day, November 14, 2013
7

8. Kedy personalizácia môže zlyhať
• útok na ego človeka
• nepochopenie úžitku personalizácie
• neznalosť dôvodu personalizácie
• nevhodný návrh personalizácie
World Usability Day, November 14, 2013
8

9. Príklady „dobrej“ personalizácie
• nastavenie štandardných hodnôt podľa zvyklostí
používateľa
• otvorenie dokumentu tam, kde naposledy bol
opustený
• predpoveď počasia pre miesto, kde práve som
• usporiadanie výrobkov v e-shope
• usporiadanie výsledkov hľadania na základe
predchádzajúcej aktivity (niekedy)
World Usability Day, November 14, 2013
9

10. Príklady „zlej“ personalizácie
• meniace sa základné prvky rozhrania (napr.
preusporiadanie položiek v menu)
• usporiadanie výsledkov hľadania na základe
predchádzajúcej aktivity (niekedy)
World Usability Day, November 14, 2013
10

11. Sociálne odporúčanie novinových
správ
World Usability Day, November 14, 2013
11